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        3G時(shí)代湖南手機(jī)報(bào)發(fā)展對策研究

        2009-07-27 07:12:30田中陽王海剛
        關(guān)鍵詞:湖南時(shí)代內(nèi)容

        田中陽 王海剛

        摘要:隨著2009年3G牌照的發(fā)放,3G大規(guī)模商用在即。在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過對問卷的處理,分析了湖南手機(jī)報(bào)的市場現(xiàn)狀,指出了3G時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇及瓶頸,進(jìn)而提出開發(fā)湖南手機(jī)報(bào)的策略,即:技術(shù)提升,手段多樣;內(nèi)容為王,創(chuàng)新求變;整合資源,塑造品牌;多元經(jīng)營,移動(dòng)增值;打造團(tuán)隊(duì),培育人才;監(jiān)管明晰,規(guī)范市場。

        關(guān)鍵詞:3G時(shí)代;湖南手機(jī)報(bào);市場;機(jī)遇;對策

        中圖分類號:G206.2

        文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

        文童編號:1000-2529(2009)06-0130-06

        調(diào)查說明:2009年5月,項(xiàng)目組成員對湖南省長沙市、郴州市手機(jī)報(bào)市場進(jìn)行了為期一個(gè)月的調(diào)查。

        調(diào)研方法:隨機(jī)抽樣、面對面采訪和填寫調(diào)查問卷。

        問卷發(fā)放回收情況:本次調(diào)查共發(fā)放問卷760份,回收有效問卷703份,回收率92.5%。

        2009年3G牌照的發(fā)放,標(biāo)志著中國正式進(jìn)入3G時(shí)代。未來3年,獲得牌照的三大運(yùn)營商將投資4000億元,加上手機(jī)制造、內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域的投資,將可以帶動(dòng)1萬億的投資增長,3G大規(guī)模商用在即。對于湖南手機(jī)報(bào)而言,3G時(shí)代將為其帶來較大的發(fā)展機(jī)遇。

        一、湖南手機(jī)報(bào)市場現(xiàn)狀

        1湖南手機(jī)報(bào)用戶特征

        (1)用戶比例

        雖然湖南手機(jī)報(bào)起步較晚,但通過各大媒體和移動(dòng)運(yùn)營商的宣傳推廣,手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)在湖南取得了較快的進(jìn)展,用戶普及率較高,達(dá)到了60.82%。與此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),未使用手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的也占到了39.18%,這個(gè)市場亟需開發(fā)。

        (2)年齡

        湖南手機(jī)報(bào)用戶中,21~40歲的用戶占了很大的比例,約占34.15%。由于該年齡段的用戶,大都已經(jīng)工作,平時(shí)看報(bào)紙的時(shí)間相對較少,手機(jī)報(bào)成為他們獲取信息的較好渠道。另一方面,手機(jī)報(bào)大多選擇在上下班時(shí)間發(fā)送信息,較好地填補(bǔ)了這部分用戶在上下班途中的空白時(shí)間。其次是10~20歲的用戶,其比例為10.98%。

        (3)性別

        湖南手機(jī)報(bào)用戶中,男性用戶比例為32.31%,女性用戶比例為28.51%。表明男性用戶對手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的喜好程度更高。湖南手機(jī)報(bào)的內(nèi)容大多以時(shí)政新聞為主,以娛樂新聞為輔,故對女性用戶的吸引程度較小,這也是造成女性用戶更愿意訂閱《瑞麗》等時(shí)尚類手機(jī)報(bào)的原因。

        (4)學(xué)歷

        湖南手機(jī)報(bào)用戶中,高學(xué)歷的用戶比例較大,尤其是大專、本科的用戶,其比例為40.68%。說明手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)對于高學(xué)歷的人群更具吸引力。一方面,這部分人群具備閱讀和理解新聞的能力,甚至能夠?qū)﹃P(guān)注的新聞提出自己的見解。另一方面,他們積極獲取手機(jī)報(bào)信息,為社交活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

        (5)職業(yè)

        在湖南手機(jī)報(bào)用戶的職業(yè)比較上,比例最高的是學(xué)生,達(dá)到了39.49%。其次是公司員工,比例為31.66%。這兩個(gè)群體弓上面分析的年齡結(jié)構(gòu)有一定的對應(yīng)關(guān)系,即21~40歲的人群,他們有精力、也有興趣從手機(jī)報(bào)獲取及時(shí)的外界信息。

        2湖南手機(jī)報(bào)獲取渠道

        手機(jī)報(bào)獲取渠道是指用戶知曉手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的途徑。從圖1可以看出,通過免費(fèi)贈(zèng)閱占27.20%,居各種獲取渠道之首。免費(fèi)贈(zèng)閱主要是在手機(jī)報(bào)開創(chuàng)初期,用戶可以免費(fèi)體驗(yàn)、試用。通過短信、親友了解手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)者,分別占24.90%、23.46%。而通過媒體廣告獲取者,僅占5.49%。由此反映出對湖南手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的宣傳及推廣還有待加強(qiáng)。

        3湖南手機(jī)報(bào)用戶訂閱意愿指數(shù)

        從圖2可以看出,對手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)感興趣很想訂者,占18.29%。不感興趣不想訂者,占39.64%。而沒確定者,占到了42.07%。這是手機(jī)報(bào)應(yīng)極力開發(fā)的目標(biāo)市場。

        4湖南手機(jī)報(bào)品牌知名度

        在手機(jī)報(bào)品脾知名度中,《中國移動(dòng)早晚報(bào)》占42.68%,居各手機(jī)報(bào)之首。其次為《瀟湘晨報(bào)手機(jī)報(bào)》、《體壇周報(bào)手機(jī)報(bào)》,分別占19.51%、16.46%。湖南手機(jī)報(bào)的品牌知名度不及《中國移動(dòng)早晚報(bào)》,在3G時(shí)代,當(dāng)加強(qiáng)湖南手機(jī)報(bào)的品牌建設(shè)。

        5湖南手機(jī)報(bào)內(nèi)容關(guān)注度

        根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),男性用戶對手機(jī)報(bào)內(nèi)容關(guān)注度排在前六位的依次是:時(shí)政新聞(30.97%)、天氣預(yù)報(bào)(28.32%)、財(cái)經(jīng)信息(27.43%)、體育新聞(26.55%)、社會信息(17.70%)、娛樂新聞(14.16%)。女性用戶對手機(jī)報(bào)內(nèi)容關(guān)注度排在前六位的依次是:娛樂新聞(26.55%)、天氣預(yù)報(bào)(26.55%)、健康養(yǎng)生(21.24%)、時(shí)政新聞(16.81%)、社會信息(16.81%)、旅游出行(14.16%)。湖南手機(jī)報(bào)應(yīng)根據(jù)男、女性用戶的不同需求,推出個(gè)性化的手機(jī)報(bào)產(chǎn)品。

        6湖南手機(jī)報(bào)之優(yōu)點(diǎn)

        在用戶對湖南手機(jī)報(bào)優(yōu)點(diǎn)評價(jià)中,排在前兩位的為“獲取信息便捷”、“時(shí)效性強(qiáng)”,分別占55.06%、47.19%。同傳統(tǒng)的四大媒體相比,手機(jī)比互聯(lián)網(wǎng)更普及,比報(bào)紙更互動(dòng),比電視、廣播更便捷。此外,手機(jī)報(bào)還有即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)。

        7湖南手機(jī)報(bào)之不足

        從圖3可以看出,技術(shù)不穩(wěn)定居各大問題之首,占48.68%。這也是當(dāng)前湖南手機(jī)報(bào)發(fā)展中遇到的主要瓶頸之一。在3G時(shí)代,技術(shù)問題將會得到有效解決。內(nèi)容較凌亂、國外信息少、內(nèi)容淺顯等問題,分別占31.58%、27.63%、21.05%,緊隨技術(shù)問題之后。這是湖南手機(jī)報(bào)內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性的客觀反映。認(rèn)為價(jià)格較高者,占14.47%,次于技術(shù)、內(nèi)容問題。在3G時(shí)代,隨著廣告經(jīng)營的開展,價(jià)格問題將不再是攔路虎。

        8湖南手機(jī)報(bào)用戶閱讀習(xí)慣

        根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),湖南手機(jī)報(bào)用戶在上下班或放學(xué)途中閱讀者,占31.51%,居各種閱讀習(xí)慣之首。湖南手機(jī)報(bào)一般選擇在早上八點(diǎn)或下午五點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段,發(fā)送信息,說明發(fā)送時(shí)段的選擇較為合理。而在就寢前閱讀者,也占26.28%。這主要是用戶在該時(shí)段選擇休閑閱讀。

        9湖南手機(jī)報(bào)用戶滿意度

        根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),對湖南手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)滿意和比較滿意者,分別占7.22%、40.21%,兩者之和接近50%。說明用戶對目前的手機(jī)報(bào)還是認(rèn)可和接受的。但同時(shí),說不準(zhǔn)的也占到了43.30%。這表明在今后的運(yùn)營上,還需改進(jìn)和完善手機(jī)報(bào)的內(nèi)容及服務(wù),提高用戶滿意度。

        二、湖南手機(jī)報(bào)發(fā)展之機(jī)遇

        3G時(shí)代,湖南手機(jī)報(bào)面臨較大的發(fā)展機(jī)遇,主要體現(xiàn)在以下幾方面。

        首先,市場前景廣闊。根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì),截至2008年底,中國手機(jī)用戶數(shù)量已超過6.4億。又據(jù)《湖南電信行業(yè)2009年一季度運(yùn)行狀況》統(tǒng)計(jì),湖南移動(dòng)用戶已達(dá)到2466.89萬戶,全省互聯(lián)網(wǎng)寬帶接人用戶數(shù)達(dá)到237.85萬戶。這種用戶規(guī)模是手機(jī)報(bào)等移動(dòng)媒體發(fā)展的基礎(chǔ)。在3G時(shí)代,手機(jī)報(bào)的市場前景廣闊。日本I-Mode模式的成功即是有力之證明。I-Mode誕生于1999年2月,是世界上最成功的無限互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一?!冻招侣劇贰ⅰ度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》等報(bào)社紛紛通過I-Mode手機(jī)媒體傳送新聞。另外,I-Mode還

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