龔境慧

知覺，是指直接作用于感覺器官事物的整體在人腦中的反映，是人對感覺信息的組織和解釋的過程。心理學(xué)家把知覺分為物體知覺、時間知覺和社會知覺。社會知覺又可分為知覺他人、自我知覺和人際知覺。三者的區(qū)別在于其社會知覺的客體不同，分別是他人、自己和人與人的關(guān)系。筆者著重討論知覺他人的心理效應(yīng)及其對認知的影響。所謂“知覺他人”，就是主體對周圍其他人的外部特征的解釋過程，即對他人的知覺。

知覺他人是對他人外部特征的解釋，他人提供的任何外部信息都可成為知覺他人的線索和信息來源，如儀表、表情、言語和行為等方面。儀表是影響知覺他人的一個重要因素。當(dāng)他人的外顯特征同其內(nèi)部特征不一致候，同時，知覺主體又習(xí)慣于依據(jù)知覺對象的外部特征判斷其內(nèi)部特征，這就有可能導(dǎo)致對他人的錯誤判斷。在高校思想政治教育中，僅以學(xué)生的外顯特征看待學(xué)生也屢見不鮮。作為一名高校思想政治教育者，研究知覺他人中的心理效應(yīng)，克服認知偏見，以更全面、更客觀、更準(zhǔn)確地知覺他人，對增強高校思想政治教育具有重要的意義。

一、首因效應(yīng)的影響

首因效應(yīng)指人們在對他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大，即通常所說的第一印象。在高校思想政治教育中，教育者接觸學(xué)生前要了解該生的有關(guān)信息，從而形成對該生的印象。在與學(xué)生的接觸中，教育者總以首因造成的印象為基礎(chǔ)，選擇認知信息，而且在“認知一致性”機制作用下，又總是選取那些與先入印象一致的信息材料。有時它會像一副有色眼鏡擋住教育者的視線，產(chǎn)生某種偏見。例如，在對待曾經(jīng)有過污點的學(xué)生時，教育者往往會流露出不友好的態(tài)度并產(chǎn)生不好的看法。所以，首因效應(yīng)是尊重學(xué)生人格的第一道障礙，每個思想政治教育者必須跨越這一道坎。思想政治教育者應(yīng)全面了解學(xué)生的情況，實事求是地評價學(xué)生的表現(xiàn)，盡量避免“一葉障目，不見泰山”的錯誤。

二、暈輪效應(yīng)的影響

暈輪效應(yīng)，也稱以點代面效應(yīng)，指人們對他人的認知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡而得出，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)。如果主體把客體的某一特征看成是“好”的，則會被一種“好”的光圈所籠罩；反之，則會被一種“壞”的光圈所籠罩。民間諺語中的“一好遮百丑”、“情人眼里出西施”等，都是典型的暈輪效應(yīng)。在思想政治教育中，暈輪效應(yīng)往往強有力地影響著教育者對學(xué)生的知覺和評價。有的老師看到學(xué)生的個別缺點，就會把他看成一無是處；反之，看到一個聽話的學(xué)生，往往就認為他功課好、守紀(jì)律、有上進心等什么都好。這都是一種以點代面、以偏概全的認知現(xiàn)象，往往歪曲一個人的形象，導(dǎo)致不正確的人際評價。思想政治教育者中要克服這種片面性的認知，以免增加教育者和學(xué)生之間的隔膜，否則既不利于學(xué)生敞開心扉，也不利于教育者愛心的表達。

三、自我投射效應(yīng)的影響

所謂自我投射效應(yīng)，是主體把對自己的知覺強加于他人而形成對他人的知覺。這是一種假的知覺他人，也屬于一種認知偏見。在思想政治教育中，“將心比心”法是可取的，但將其認為“以己度人”就大錯特錯了?！耙约憾热恕笔恰皬娂佑谌恕钡囊环N自我投射效應(yīng)。高校思想政治教育中，懷疑投射效應(yīng)是存在的。有的教育者把自己的愛好、情感、懷疑、認知等投射到學(xué)生身上，以為學(xué)生和自己一樣。實質(zhì)上，這是教育者與被教育者思想溝通的障礙，既妨礙教育者尊重教育對象，也使教育對象不能暢所欲言，對高校的思想政治教育顯然造成不良影響。因此，教育者需要學(xué)會換位思考，站在對方的立場上考慮問題，與學(xué)生進行更好地交流和溝通，達成理解和共識。

四、刻板效應(yīng)的影響

刻板效應(yīng)是指人們在長期認識中所形成的關(guān)于某類人的概括而產(chǎn)生的固定印象，即固定觀念。例如，人們一般認為軍人雷厲風(fēng)行、工人豪爽、商人精明等。如果這些特征被列入人們的認知模式中并固定化，就成了刻板印象。知覺主體在知覺某一特定個人時，傾向于用刻板印象套在此人身上，并對此做出與刻板印象相一致的解釋。即刻板效應(yīng)。其消極作用在于使知覺他人的僵化和停滯，阻礙知覺主體準(zhǔn)確地認知他人。例如，在高校思想政治教育中，有的教育者總認為城市學(xué)生比較調(diào)皮搗蛋，農(nóng)村學(xué)生則忠厚老實。當(dāng)評價某一特定學(xué)生時，總是傾向于用固定觀念套在該生身上，從而影響了對學(xué)生認知的準(zhǔn)確性，削弱了思想政治的教育效果。因此，教育者要糾正刻板效應(yīng)的偏差，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷開拓視野、更新觀念，根據(jù)每個學(xué)生自身的特征進行有針對性的認知和判斷。

（作者單位：中南大學(xué)）