陳　華

最近幾年Web2.0和SNS蓬勃發(fā)展，比如MySpace，F(xiàn)aceBook，Twitter，Digg，Xiaonei，Kaixin001等。很多人都以為這些概念都是剛剛才出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的，其實很多年前這類概念就有了，只是有這些概念的老網(wǎng)站因為生不逢時，沒有做大，大家沒有注意到而已。

SNS的概念在2003年就已經(jīng)非常火爆，當(dāng)年的friendster.com引起國內(nèi)數(shù)個SNS網(wǎng)站模仿，比如uume.com、yeeyoo.com。不過這批網(wǎng)站現(xiàn)在基本上都成了SNS先烈，沒有一個在SNS領(lǐng)域撐到現(xiàn)在。早先的SNS只強調(diào)人與人的六度關(guān)系，強調(diào)可以看到好友的好友，希望在人與人的關(guān)系度上做文章。比如當(dāng)時uume做的搜索結(jié)果，就可以展示任意兩個人的認(rèn)識路徑等。第一批SNS網(wǎng)站沒有強調(diào)實名制，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是整個社交網(wǎng)絡(luò)都是虛擬的人際關(guān)系，讓用戶沒有歸屬感。同時第一批SNS網(wǎng)站沒有找到流量推廣的突破口，除了在小眾范圍獲得追捧外，沒有聚集起大量的用戶群。

Facebook的一個很大的突破在于用戶層面。Facebook從學(xué)校出發(fā)，利用學(xué)校人際關(guān)系比社會上的人際關(guān)系更穩(wěn)定更密切更簡單，推行了實名制的SNS。利用班級的凝聚力，聚集起了巨大的人群，從而真正使SNS的概念被廣泛接受，逐步蔓延到校園外，并成為SNS的領(lǐng)頭羊角色。由Facebook的流行，引領(lǐng)SNS進入了第二個高潮，國內(nèi)產(chǎn)生了如Xiaonei.com、Zhanzuo.com這樣的網(wǎng)站。

Facebook在聚集起用戶群和真實的社交關(guān)系后，使用開放API的方式，把社交關(guān)系的應(yīng)用發(fā)揮到極致。無數(shù)廠商圍繞Facebook的人群和關(guān)系網(wǎng)，創(chuàng)造了一個又一個跟人際關(guān)系有關(guān)的應(yīng)用，讓不少人看到了商機。

有人從這些創(chuàng)新的API應(yīng)用里面發(fā)現(xiàn)，其實大家在Facebook上玩的最多的就是小游戲，因而就把其中的經(jīng)典游戲挑了出來，組建起游戲為中心的SNS，這就成了Kaixin001.com。把SNS跟成熟的游戲產(chǎn)業(yè)掛鉤，可以說為SNS找到了一個商業(yè)模式，開辟了SNS的新方向。

也有人從Facebook的個人首頁出發(fā)，發(fā)現(xiàn)了其實好友之間最關(guān)心的，就是好友發(fā)生了什么事情，而不是個人顯擺的長篇博客。所以把每個好友發(fā)生的事情聚集在一個消息中心里，就成為了Twitter.com。Twitter模式雖然是一個好友的消息中心，但是顯然twitter對外宣傳的特點跟它成功的原因并不匹配。真正讓twitter忽然火爆的原因有兩點：名人效應(yīng)和事件效應(yīng)，而不是好友間雜亂的動態(tài)。其實只要有人把twitter的名人聚集的特點，加上時事跟蹤的特點放大一下，估計又可以做出一個比twitter更好的SNS。

SNS有很多要素，我覺得每個要素都有可能成為下一波SNS高潮的中心。以下幾點是我認(rèn)為SNS概念里面未來最有可能引爆的要點：

1、六度關(guān)系。其實到今天，各個SNS也只用到了一度網(wǎng)絡(luò)，真正六度的威力還沒挖掘出來。比如我今天想認(rèn)識胡core，也許我的社交網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識到他只需3步，不過現(xiàn)在的系統(tǒng)還幫不上我這個忙了。

2、以個人為中心的消息體系。Twitter已經(jīng)有點像以個人為中心的BBS，但是哪些@來@去的奇怪語法，把整個消息體系全打亂了。從這點看，Twitter很難成功。稍微改改機會就很大了。

3、實時消息的病毒式傳播。在Web2.0的概念里，分享是一個很重要的功能，加上SNS，就可以變成實時的消息傳播網(wǎng)絡(luò)。其實大家在QQ里面已經(jīng)經(jīng)?？吹竭@種轉(zhuǎn)發(fā)的信息了，大家在分享，會讓最新最受人關(guān)注的消息一下子傳遍整個網(wǎng)絡(luò)。

4、移動交互能力。如果大家的好友都在實名的SNS網(wǎng)絡(luò)里面，我們?yōu)槭裁匆肧MS發(fā)短消息呢？ 用站內(nèi)消息就好了。如果結(jié)合手機，隨時隨地溝通，估計電信運營商就不干了。

5、交友功能。現(xiàn)在的SNS都講究實名，講究展示自我，一個美女是否真美女、好美女，還是很容易看出來的，連是否名花有主，也是可以看到。這樣的環(huán)境里面，交友真是方便。

6、搜索功能。Facebook和Twitter一個接一個地說要挑戰(zhàn)Google，其實現(xiàn)在還是很不靠譜的。Facebook最經(jīng)常舉的例子是在知識問答上，其實在SNS找問題的答案不如在一些問答網(wǎng)站效果更好（比如百度知道）。不過SNS的搜索功能，可能更多體現(xiàn)在UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）的價值上。即在UGC里，我們可以看到真實的對現(xiàn)實世界的評論與評價。如果能夠把這些評價的信息匯總，提供給企業(yè)將有很大的價值。企業(yè)可以在SNS網(wǎng)絡(luò)里面，搜索找到潛在的客戶、已有客戶的感受、競爭對手客戶的評價等等。

7、推送功能。利用好友關(guān)系網(wǎng)，實際上是可以挖掘出每個人的愛好與群體特征，從而為用戶主動推送一些內(nèi)容。如果系統(tǒng)每次推給我的內(nèi)容都是我想看的，我就可以在這個網(wǎng)站上泡很久很久了，當(dāng)然也可以推送一些有商業(yè)價值的東西在里面。

除了未來產(chǎn)品上的發(fā)展，SNS還是要賺錢的，不可能大家有人氣就可以生存下去?，F(xiàn)在來看，可以在kaixin001賣游戲道具，在facebook上做API交易分成，在Twitter上做品牌營銷。其中最靠譜的，應(yīng)該還是賣游戲道具，游戲是成熟的商業(yè)模式，一定可以賺錢。

SNS應(yīng)該還會火很多年，因為現(xiàn)在來看就還有很多好想法好概念沒人去實現(xiàn)，SNS也還沒有賺到大錢，這里面的機會還有很多。經(jīng)濟危機時，說不定SNS創(chuàng)業(yè)還是不錯的。