本報綜合消息5月12日，工業(yè)和信息化部在其網(wǎng)站上發(fā)布了《電信網(wǎng)絡運行監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱“新辦法”）以替代原有的《電信運營業(yè)重大事故報告規(guī)定（試行）》。按照新辦法規(guī)定，特別重大事故發(fā)生后，相關(guān)部門應立即口頭上報。

按照“新辦法”，電信網(wǎng)絡運行中可能發(fā)生的事故依嚴重程度不同被劃分為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故4種，其中通信中斷影響超過50萬戶且持續(xù)超過1小時、不同基礎(chǔ)電信業(yè)務經(jīng)營者的網(wǎng)間電話通信全阻持續(xù)超過5小時等事故屬于特別重大事故。

此類事故一旦發(fā)生，基礎(chǔ)電信業(yè)務經(jīng)營者總部及其省級機構(gòu)，應立即向工信部電信管理局和相關(guān)省、區(qū)、市通信管理局做出口頭報告，并在4小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結(jié)束后的2日內(nèi)做出專題書面報告。而重大事故和較大事故的口頭報告和簡要書面報告時限都為4小時和24小時，一般事故則需每月匯總并向相關(guān)通信管理局報送。

此外，“新辦法”還規(guī)定了運營商的網(wǎng)絡運行維護工作的職責，包括：建立健全本單位網(wǎng)絡運行維護責任制；組織制定本單位網(wǎng)絡運行維護制度，不斷完善網(wǎng)絡運行維護規(guī)程；保證本單位網(wǎng)絡運行安全投入的有效實施等。

需要注意的是，當遇有重大活動、突發(fā)公共事件時，基礎(chǔ)電信業(yè)務經(jīng)營者應當按照電信監(jiān)管部門的要求，及時提供本企業(yè)的網(wǎng)絡拓撲圖、網(wǎng)絡運行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等信息，并接受電信監(jiān)管部門的指揮、調(diào)度以及對網(wǎng)絡資源的調(diào)配，保障網(wǎng)絡運行穩(wěn)定可靠。

新聞點評：在經(jīng)歷了奧運、地震和雪災等重大活動與自然災害洗禮后出臺的《電信網(wǎng)絡運行監(jiān)督管理辦法》，將有力地保障我國電信網(wǎng)絡運行穩(wěn)定可靠和應對突發(fā)事件的能力。