楊木容

〔摘 要〕本文通過對我國省級知識產權局網站的專利檢索與咨詢服務功能進行調查，并對現(xiàn)狀進行分析研究，提出了專利數(shù)據(jù)庫集成檢索平臺及專利信息聯(lián)合參考咨詢建設的策略。

〔關鍵詞〕專利檢索；專利咨詢；知識產權局；集成服務

〔中圖分類號〕G354 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)01-0156-03

Study on the Service of Patent Information Retrieval and Reference Consultation Facing Technical Innovation

Yang Murong

(Library，Maoming College，Maoming 525000，China)

〔Abstract〕This paper investigated the function of patent retrieval and consultation service of provincial intellectual property offices and made an analysis of it.And it put forward the strategies of building integrated retrieval platform for patent database and collaborative reference consultation service for patent information.

〔Key words〕patent retrieval；patent consultation；intellectual property office；integrated service

在經濟全球化的知識經濟環(huán)境下，技術在競爭中的地位日益凸顯，企業(yè)要生存發(fā)展，必須依靠技術創(chuàng)新，而專利作為發(fā)明創(chuàng)造其本身就包含著技術創(chuàng)新價值，這使得專利信息成為社會和企業(yè)科學研究成果及新產品開發(fā)的重要情報來源。根據(jù)世界知識產權組織的統(tǒng)計，有效運用專利信息，可以縮短研發(fā)時間60%，節(jié)省研發(fā)費用40%；90%～95%的研發(fā)成果可以在專利文獻中獲得^[1]。通過對專利情報進行深入挖掘、合理分析，可以獲得豐富的競爭信息——技術信息、法律信息、經濟信息。但是由于我國的知識產權意識不強，相關的知識產權管理及制度未得到足夠的重視和完善，專利信息檢索與利用的平臺建設也不完善，企業(yè)和個人對于專利檢索和利用的能力未能隨著社會發(fā)展的要求得到相應的提高?！吨腥A人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》提出了要加快科學技術創(chuàng)新和跨越，大力推進自主創(chuàng)新，加快建設國家創(chuàng)新體系^[2]；《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》提出了支持鼓勵企業(yè)成為技術創(chuàng)新主體、全面推進中國特色國家創(chuàng)新體系建設^[3]。要建設創(chuàng)新型國家，技術創(chuàng)新是關鍵，因此做好專利檢索和利用服務工作將快速推進國家和地方的科技創(chuàng)新進程。本文通過調查我國省級知識產權局網站的專利檢索和咨詢服務情況，了解我國目前專利信息的獲取與利用狀況，由此提出我國專利檢索與咨詢服務的建設策略。

1 對我國省級知識產權局網上專利信息檢索服務情況調查

1.1 調查對象及內容

調查對象為我國省級知識產權局網站，調查的內容為網站中關于專利檢索的服務情況。調查內容的查找主要通過網頁中的欄目以及主頁頁面服務內容。

1.2 調查結果

對全國31個省級知識產權局網站進行調查，被調查的網站中，提供專利檢索服務的主要提供了幾種鏈接：(1)直接鏈接到國家知識產權局的專利檢索系統(tǒng)；(2)提供“中外專利數(shù)據(jù)庫服務平臺”的登錄檢索系統(tǒng)；(3)提供特色專利信息檢索服務平臺；(4)提供網上免費專利檢索鏈接；(5)專利檢索服務的文字說明。具體情況見表1。

被調查的31個網站，有6個(上海市、天津市、江西省、江蘇省、陜西省、新疆維吾爾族自治區(qū))是沒有提供專利檢索服務的，25個(見表1)提供了專利檢索服務。在提供服務的25個網站中，有12個網站提供的專利檢索服務是直接鏈接到國家知識產權局的專利檢索系統(tǒng)，有10個網站提供了“中外專利數(shù)據(jù)庫服務平臺”的登錄檢索系統(tǒng)，有4個提供了特色專利信息檢索服務平臺，有3個提供了網上免費專利檢索鏈接，有2個提供了專利檢索服務的文字說明。

2 對我國省級知識產權局網上專利咨詢服務情況調查

2.1 調查對象及內容

調查對象為我國省級知識產權局網站，調查的內容為網站中關于專利咨詢方面的服務情況。調查內容的查找主要通過網頁中的欄目以及主頁頁面服務內容。2.2 調查結果

對全國31個省級知識產權局網站進行調查，只有13個提供了咨詢服務，其中有4個只是提供咨詢業(yè)務的聯(lián)系電話；有2個是提供論壇模式的咨詢功能；剩余的7個是提供表單咨詢并能查看以往的回復情況?？偟目磥碜稍兎展δ軉我唬貜秃唵?，甚至感覺不夠重視，例如河北省的咨詢內容只有8條記錄，回復很簡單，最新咨詢是2004年。具體情況見表2。

3 我國專利檢索與咨詢服務分析及策略研究

知識產權局是一個主要負責和統(tǒng)籌專利工作的政府部門，是一個科技工作者和研究者了解專利政策和信息的權威網站，根據(jù)對省級知識產權局網站的專利檢索與咨詢服務的調查，我們可以獲得作為主管各地專利工作的政府部門是如何重視和為用戶提供專利服務的情況。根據(jù)調查，目前我國知識產權局的專利檢索和咨詢服務情況未盡人意，下面本人將作具體分析及提出建設策略。

3.1 國家知識產權局要為全國迅速提供一個開放式的專利檢索服務平臺3.1.1 國內外專利信息檢索服務平臺的建設

從調查結果看到，各省級網站主要都是通過鏈接國家知識產權局的專利檢索及“中外專利數(shù)據(jù)庫服務平臺”的登錄檢索系統(tǒng)，提供專利檢索服務的。國家知識產權局的專利檢索是免費的并可獲得國內1985年以來的專利說明書全文，但是它卻不能集成提供國外的專利檢索。而“中外專利數(shù)據(jù)庫服務平臺”雖然提供了中外的專利檢索服務，卻是一個需要繳費登錄的檢索平臺。而其他的一些網站只是把網上免費的國內外常用的一些國家、組織的專利檢索系統(tǒng)鏈接提供給用戶自助檢索。由于各地知識產權局能力有限，不可能自主開發(fā)軟件，因此國家開發(fā)一個集成的專利檢索平臺尤為重要，目前，國家知識產權局已經開發(fā)了一個專利信息服務平臺，于2008年4月開通了試驗系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)服務為試驗性質，專利信息服務平臺試驗系統(tǒng)收錄了中國、美國、歐洲、日本和WO等數(shù)十個國家和專利組織的專利文獻近4 000萬件，并提供中國、美國、歐洲和WO專利的全文檢索。為滿足不同用戶的檢索需求，系統(tǒng)提供快捷檢索、表格檢索以及高級檢索等功能。此外，還提供中國專利法律狀態(tài)檢索、IPC分類表查詢和導航、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和打包下載等功能^[4]。這對于專利信息用戶來說無疑是一個喜訊。但是從省級知識產權局網站的專利檢索服務來看，沒有一家提供這個專利信息服務平臺試驗系統(tǒng)的鏈接及介紹，說明了各地對專利檢索服務的重視程度不夠。專利信息的技術含量高，這個系統(tǒng)的完善和推廣將有利于為我國專利用戶提供“一站式”的專利信息檢索服務。

3.1.2 行業(yè)特色專利信息檢索服務平臺的建設

相對于綜合性的中外專利信息檢索平臺而言，行業(yè)專利數(shù)據(jù)庫檢索平臺也相當?shù)闹匾?，特別是有些行業(yè)通過利用專利情報信息為企業(yè)創(chuàng)造了更大的利潤的，同時，也促進了企業(yè)加強對專利信息的利用，在被調查的網站中，廣東省、重慶市、西藏維吾爾族自治區(qū)的知識產權局網站都分別提供了行業(yè)專利數(shù)據(jù)庫的檢索服務，見表3。

在國家知識產權局網站的專利檢索中，也提供了專題數(shù)據(jù)庫檢索服務，里面共提供了20個專題行業(yè)的數(shù)據(jù)庫檢索服務?；谄髽I(yè)作為重要的專利檢索利用用戶，國家有必要建設一個行業(yè)專利數(shù)據(jù)庫檢索平臺，為企業(yè)利用專利促進創(chuàng)新、競爭制勝提供保障。

3.2 建立專利信息的聯(lián)合參考咨詢服務平臺

從提供咨詢服務的被調查網站看，提供咨詢服務的網站很少，而且服務質量不夠理想。對于專利用戶來說，咨詢服務是溝通知識產權局與用戶最好的方式，但是這種傳統(tǒng)的交互方式只是虛有其表，沒有真正起到解疑答惑的作用，甚至有些“荒廢”多年，試問又有誰愿意前來咨詢，作為一個省級的政府部門都如此，可見政府對專利信息服務的重視程度了。既然開設了服務的功能，能辦好固然是好事，如果確實能力有限，那可以利用聯(lián)合的辦法共同構建一個以國家為中心、省市地方為輔助的聯(lián)合參考咨詢服務。這種參考咨詢服務在我國省級公共圖書館開展得很好，知識產權局系統(tǒng)可以參照這種服務模式，為全國的專利信息用戶提供各種專利咨詢服務。這種聯(lián)合參考咨詢服務平臺可以提供不同類型的咨詢專題咨詢服務，另外也可以提供具有不同專長的咨詢專家為用戶挑選進行咨詢。服務手段同樣可以分成實時咨詢、表單咨詢，同時對于常見咨詢問題可以匯總成為常見問題知識庫，方便用戶查詢。相信集合全國的專利咨詢服務專家的能力，定能為我國用戶利用專利信息提供便利和信心，促進專利信息的利用和傳播。

4 結 論

加強專利數(shù)據(jù)庫的建設，加強專利咨詢的有效服務，加強專利信息的深層次服務，加大專利服務宣傳的力度，增強人們的專利意識，將使我國的專利信息服務形成現(xiàn)代化體系，為我國的技術創(chuàng)新活動提供重要的支撐作用，促進創(chuàng)新型國家的建設進程。

參考文獻

[1]趙亞娟，董瑜，朱相麗.專利分析及其在情報研究中的應用[J].圖書情報工作，2006，(5)：19-22.

[2]中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要[EB].http：∥www.gov.cn/ztzl/2006-03/16/content_228841.htm，2006-03-16.

[3]國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)[EB].http：∥www.gov.cn/jrzg/2006-02/09/content_183787.htm，2006-02-09.

[4]專利信息服務平臺試驗系統(tǒng)[EB].http：∥pub.cnipr.com/pubpisfts/index.do

[5]鄧勇，房俊民，文奕.專利信息集成服務平臺的構建設想[J].情報理論與實踐，2007，(1)：88-92.