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隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系在醫(yī)療服務鏈條中的重要作用逐步凸顯。近年來,國家及各級政府加大了對基層醫(yī)療的建設力度,基礎設施建設、醫(yī)療器械配備、醫(yī)保傾斜等多項政策扶持,使得基層醫(yī)療得以大踏步前行。
伴隨而來的是,基層醫(yī)療服務體系對其供職的醫(yī)務人員的要求也更高了。面對高門檻的準入,基層醫(yī)務人員試圖通過各種方式實現(xiàn)自我提升。然而,繼續(xù)醫(yī)學教育這個本該助其成長的平臺,如今卻成為好看不好學的“戲臺”,他們遭遇了很多難題。
今年1月至今,《中國社區(qū)醫(yī)師》雜志社收到的278封讀者來信、200余次電話咨詢中,反映問題主要集中在會議信息不暢、會議內容不實用、參會機會有限等方面。為了能讓更多的基層醫(yī)務人員了解目前會議活動現(xiàn)狀,本欄目邀請多位業(yè)內專家共同分析解惑目前基層醫(yī)學會議活動主要存在的問題,并為基層醫(yī)務人員如何選擇參會提出寶貴意見。
現(xiàn)狀
一方雨澇一方干旱
在《中國社區(qū)醫(yī)師》雜志社收到的278封來信中,89封來自東部地區(qū),54封來自中部地區(qū),135封來自西部地區(qū)。而涉及參會機會有限問題的152封來信中,有146封來自中西部地區(qū)。記者采訪中也發(fā)現(xiàn),像北京、上海、廣州等大中型城市,基層醫(yī)生一年中所收到的大大小小的會議通知少則十多個,多則數(shù)十個。
上海市黃浦區(qū)金陵東路社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生宋少宇說,“剛參加工作時,國家還不是很重視基層醫(yī)療機構的發(fā)展,出去學習的機會很少。隨著新醫(yī)改的逐步深化,基層醫(yī)療的發(fā)展速度越來越快,很多學會協(xié)會、院校培訓等機構開始重視舉辦基層醫(yī)務人員的繼續(xù)教育活動?,F(xiàn)在我們出去參會的機會很多,但有些會議安排的時間與工作時間重疊,讓我們很難選擇。”
與此相反,在寧夏石嘴市稱得上是大型的社區(qū)醫(yī)療機構的太西社區(qū)衛(wèi)生服務中心,該院全科醫(yī)生陳超就顯得很無奈,“我們醫(yī)院的醫(yī)生平時很少有參加會議的機會,即使是院長,每年也不過一兩次?!?/p>
一方是會議太多,占用了醫(yī)生很多工作的時間;另一方,由于醫(yī)療資源分布不均衡,部分地區(qū)會議活動偏少,會議級別和組織規(guī)模有限,大批基層醫(yī)生缺少與外界交流、學習的機會,處于“嗷嗷待乳”的狀況。
政策居多內容重復
在我們收到的278封來信中,有36封來信反映目前基層舉辦的會議多為政策解讀,而涉及適宜技術培訓的偏少,且會議內容重復率高。
宋少宇醫(yī)生說,由于基層醫(yī)療發(fā)展長期以來處于滯后狀態(tài),醫(yī)務人員的診療水平非常有限,特別是欠發(fā)達地區(qū)表現(xiàn)得尤為明顯,所以當前基層醫(yī)務人員急需提高的是技術水平,但我們一年參與很多次會議活動,真正能獲益的卻很少,大部分會議都在講基層醫(yī)務人員要做什么,而不講這件事該如何去做?!坝行┌l(fā)來的會議通知,看上去課程安排得很好,也很實用,但實際聽卻變了味。講理論的很多,講實踐的太少了?!?/p>
本刊記者在檢索有關基層醫(yī)務人員培訓信息時也發(fā)現(xiàn),目前涉及基層管理者培訓的會議偏多,而機構內人員技能培訓的會議卻很少,而很多會議在內容設置上重復的較多。
北京市新街口社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)生韋紫睿說,2008年他共參加了有關基層醫(yī)務人員的培訓11次,有6次是關于基層醫(yī)療建設與管理的;有3次是關于醫(yī)改政策解讀的;只有2次是關于慢病管理的?!案幸馑嫉氖牵幸晃粚<?,我去年參與的11次會議中,有6次的課程中都有他的講座,前期發(fā)的通知中并沒有這位專家的講課安排,但聽課的時候臨時換了人。組委會的解釋是,原來請的專家臨時有事,來不了,為保證課時,只能臨時換人。最讓我們費解的是,這名專家連講課的課件都沒有更改過?!?/p>
資歷高參會多資歷淺機會少
在眾多來信中,很多讀者反映在基層醫(yī)療機構內部存在參與會議活動機會不均等現(xiàn)象。同在一家社區(qū)醫(yī)療機構供職,有的醫(yī)生出去參與會議活動的機會很多,可有的醫(yī)生卻幾乎沒有出去過。
北京市新街口社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生劉宇說,他所在的單位出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象,診療技術水平越高的醫(yī)生,出去培訓的機會越多;反而技術水平稍低,需要培訓再教育的醫(yī)生參加會議活動的機會卻很少。
他說,在新街口社區(qū)醫(yī)院,參與會議活動最多的醫(yī)生一年可以參會20余次,最少的平均每年不到1次,當然也有很多醫(yī)生是因為工作忙或其他原因,自己放棄了參加會議的機會?!拔覀冡t(yī)院行政部門曾經統(tǒng)計過,平均每年每名醫(yī)生參與會議活動的機會在3次左右?!?/p>
宋少宇醫(yī)生說,他所在的機構也存在參加會議活動機會不均的現(xiàn)象?!俺鋈ラ_會機會多的醫(yī)生一般資歷比較高,新畢業(yè)的醫(yī)生出去參加會議活動的機會相對較少。但往往新畢業(yè)的學生學習熱情很高,同時他們也需要繼續(xù)教育培訓?!?/p>
癥結
區(qū)域間醫(yī)療資源差異化嚴重
針對基層醫(yī)務人員來信反映的參會現(xiàn)狀,參與本次討論的專家均表示,目前基層醫(yī)務人員參會出現(xiàn)一系列問題的最根本原因是我國醫(yī)療資源匱乏,且存在著嚴重分布不均的現(xiàn)象,東部發(fā)達城市醫(yī)療資源過剩,中西部地區(qū)醫(yī)療資源匱乏。
《2008年衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》顯示,截止到2007年底,我國社區(qū)衛(wèi)生服務機構總數(shù)為27 069所,東部17 812所,中部6 297所,西部僅有2 960所。
杭州師范大學副校長郭清指出,“醫(yī)療資源不均會滋生出很多連環(huán)問題,這里所講的過剩和匱乏只是相對而言,總體上看我國的醫(yī)療資源是匱乏的?!贬t(yī)療資源匱乏的地區(qū),有資歷的醫(yī)生少,新畢業(yè)的醫(yī)生分去后就無人帶,延續(xù)下去很難整體提升該地區(qū)的醫(yī)療水平。而當醫(yī)療服務滿足不了老百姓的需求時,最終導致老百姓外出就醫(yī),醫(yī)院門診量急劇下降,醫(yī)院收入隨之減少,便更沒有能力承擔醫(yī)務人員外出學習的費用,所以醫(yī)務人員能夠接受繼續(xù)教育培訓的機會很少;而醫(yī)療資源過剩的地區(qū)則不然,過剩的資源勢必會引起競爭,醫(yī)務人員為了能在競爭中取勝,一定會增加自身學習的資金投入,這有利于該地區(qū)整體醫(yī)療水平的提高,診療技術高會促進門診量的增長,醫(yī)院病源多,收入隨之增加,用于醫(yī)院建設發(fā)展的費用會更加充裕,醫(yī)務人員接受繼續(xù)教育培訓的機會便會增多。
郭清副校長表示,這種地域間的醫(yī)療資源分配不均,不僅僅表現(xiàn)在基層醫(yī)療機構,大型醫(yī)療機構同樣存在類似的問題:只是這種現(xiàn)象在基層醫(yī)療中表現(xiàn)得更為明顯,從2008年統(tǒng)計的各地醫(yī)療機構總數(shù)上,可以明顯看出這一點。
截止到2007年底,我國各地區(qū)衛(wèi)生機構總數(shù)為298 408所,東部118 895所:中部83 387所;西部96126所。
藥企出資辦會看重醫(yī)生級別
而在醫(yī)療資源過剩的地區(qū),基層
醫(yī)生參會為什么又會出現(xiàn)參會機會不均的現(xiàn)象呢?衛(wèi)生部全科醫(yī)學培訓中心杜雪平副主任長期從事基層醫(yī)務人員繼續(xù)教育工作,她表示,正常來說,基層醫(yī)生如果要去參與會議,無論是交通、住宿還是聽課都需要繳納費用,而目前基層醫(yī)療機構除正常的收支外,很少有額外的經費,所以基層醫(yī)療機構自己拿錢派醫(yī)生去學習的機會肯定是有限的。
北京右安門社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任王小年說,自北京地區(qū)實行收支兩條線后,政府規(guī)定每年每家社區(qū)衛(wèi)生服務機構只有10%的收入用作其他開支,其余收入全部上繳,這還是達標合格的社區(qū)醫(yī)療機構,不合格的機構根本沒有這部分經費。
那為什么還有很多醫(yī)生能有20余次的參會機會呢?據(jù)杜雪平副主任介紹,隨著醫(yī)改的深化,近年來基層醫(yī)療的發(fā)展速度很快,特別是國家將要推出基本用藥目錄,藥企開始重視終端市場的藥品銷售,也開始出資贊助基層醫(yī)療會議,特別是外企的重視度更高。但企業(yè)畢竟是以利益為前提的,他們更多重視的是有資歷、有處方權的醫(yī)生培訓。這部分醫(yī)生參會的費用是由藥企承擔的,不需要基層醫(yī)療機構承擔任何費用。
她說,現(xiàn)在企業(yè)贊助的醫(yī)學會議活動,時間多設在雙休日,一般不會占用醫(yī)生的工作時間,所以這部分醫(yī)生參與會議活動的權利是自由的。而沒有企業(yè)贊助的醫(yī)生,由于基層醫(yī)療機構經費有限,公派出去參會的機會便很少。
基層醫(yī)務人員培訓針對性不強
常去參會的醫(yī)生在評價會議內容時為什么總抱怨,會議內容不實用、課時設置重復呢?在解釋這種現(xiàn)象時,首都醫(yī)科大學全科醫(yī)學系主任崔樹起表示,現(xiàn)在為基層醫(yī)務人員提供培訓的師資一般都來自大型醫(yī)療機構,這部分師資理論課程講得非常好,但確實缺乏“六位一體”的實踐,基層醫(yī)生聽完課程后,記住的往往是理論,工作中仍然不知道該如何去做。
他說,基層醫(yī)療機構對醫(yī)生的要求有別于大型醫(yī)療機構,基層醫(yī)生既要向老百姓提供基本醫(yī)療,同時又要做健康教育、疾病預防等工作。這就對面向基層的師資提出了更高的要求,基本細化為社區(qū)診斷的師資、防保的師資、流行病學的師資、基本醫(yī)療的師資、健康教育的師資、社區(qū)護理的師資等。
崔樹起主任指出,“只有擁有一批專業(yè)的基層醫(yī)療服務師資,秉承理論和實踐相結合的教課理念,才能真正帶出一批為基層醫(yī)療機構服務的適宜人才。”基層醫(yī)務人員更需要一整套科學的、系統(tǒng)的教學模式,這包括劃分工作職責,明確崗位責任制,專業(yè)化的基層教學內容、教學方法,更要設立基層教學的師資準入制度,最后還要擁有一整套的考核評價體系。
杜雪平副主任說,目前能夠承擔基層醫(yī)務人員教育培訓的師資非常的匱乏,這也是導致很多專家在會上頻頻亮相、講授的課程大同小異的主要原因。在培養(yǎng)師資這一點上,基層醫(yī)療機構可以效仿大型醫(yī)療機構,選拔優(yōu)秀的社區(qū)機構人員培養(yǎng)成為服務于基層培訓的師資,再進一步結合大醫(yī)院的帶教,才會加快基層醫(yī)務人員的培養(yǎng)速度。
建議
有選擇性地參會
專家提示基層醫(yī)務人員,“參會要有選擇性,不要盲目跟風,要仔細分析會議的課程安排,利用有限的時間和機會,選擇適合自身提高的會議活動?!?/p>
杜雪平副主任說,機構內醫(yī)務人員要謹慎選擇參加政策性會議,因為這部分醫(yī)生既不能制定政策,也不能落實政策,他需要聽的是“六位一體”的技能,不是學習為什么做社區(qū)醫(yī)療,而是學習怎么做社區(qū)醫(yī)療。當然這部分醫(yī)生也不能完全不聽政策性會議,1年1次即可,多則沒有意義。在選擇聽政策會議的時候一定要看主辦機構的權威性,邀請專家的權威性,以免發(fā)生政策性誤導。
而對于社區(qū)醫(yī)療機構的管理者來說,杜雪平副主任建議,一定要弄懂為什么要做社區(qū)醫(yī)療,多聽政策性會議,輔以醫(yī)務人員技能管理,因為這部分人需要制定政策,實施政策,還要與當?shù)氐恼块T、醫(yī)保部門進行溝通,組織醫(yī)務人員開展工作,維護基層醫(yī)療機構和基層醫(yī)務人員的根本利益。
比如說,在慢病管理上,基層醫(yī)務人員管哪些方面最為方便;在居民健康建檔上,如何使用電子健康檔案管理;在健康教育方面,個體怎么做,群體怎么做;社區(qū)康復與三級醫(yī)院的康復有哪些不同,這名患者是歸屬于急性期的康復,還是慢性期恢復的康復;如何使用康復設備;社區(qū)護理是不是只包括打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等,都在機構內醫(yī)務人員掌握的范疇內。
利用互聯(lián)網彌補資源不足
也有很多基層醫(yī)生抱怨無從獲取會議信息,專家提示基層醫(yī)生可以從相關雜志、協(xié)會網站、互聯(lián)網索引、同行之間獲得。機構與機構之間要建立起資源共享的平臺,知識互換的平臺,打開與外界溝通、交流的窗子,才能促進機構的發(fā)展,建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的目標才能早日實現(xiàn)。
崔樹起主任指出,目前基層醫(yī)療衛(wèi)生服務還處于發(fā)展階段,基層醫(yī)務人員的收入略為偏低,在選擇參會時還要考慮到參會經費問題,要根據(jù)機構和醫(yī)生的實際情況,理性選擇參會,避免跟風情況出現(xiàn)。
現(xiàn)在會議的組織形式很豐富,不單單有現(xiàn)場的授課方式,很多組委會利用網絡進行同期授課,偏遠地區(qū)的醫(yī)務人員可以選擇這種方式提升自己,這既可以解決醫(yī)療資源匱乏的問題,又可以節(jié)省醫(yī)務人員出差學習的經費。
郭清副校長指出,現(xiàn)在大型醫(yī)療機構與國外知名醫(yī)院進行學術交流的另外一個重要手段就是通過網絡視頻,國內外的醫(yī)生可以通過網絡同時聽一名老師講課,或觀看手術直播。醫(yī)療資源匱乏的地區(qū)完全可以通過這種手段,與醫(yī)療資源過剩地區(qū)共同分享精品課程。
會前做足功課培養(yǎng)學習型組織
參與討論的很多專家指出,現(xiàn)在有些醫(yī)生參會時,連紙和筆都不帶,如果組委會不發(fā),東借西借,記完后就扔在會場上。試問老師講的課程你們都記在大腦里了么?
崔樹起主任說,基層醫(yī)務人員要想在參會的過程中獲得更多的寶貴財富,首先基礎知識、基本技能要過硬,平時工作中注重積累,培養(yǎng)自我學習的能力。其次,醫(yī)學的發(fā)展速度越來越快,知識更新也越來越快,醫(yī)生這個職業(yè)特性決定要終生學習,會議是最好的交流平臺,參會者一定要帶著問題來,帶著答案回。另外,參會聽課不能單憑興趣,愛聽的聽,不愛聽時睡覺,光聽不記也不行,要把學習和工作結合起來,才能真正做到學以致用。
他說,從繼續(xù)教育的角度講,醫(yī)學教育聯(lián)合會已經把繼續(xù)醫(yī)學教育更名為繼續(xù)職業(yè)發(fā)展,把繼續(xù)教育當成職業(yè)發(fā)展的一個手段和步驟。這要求醫(yī)生個體的學習要和組織聯(lián)系起來,和工作崗位聯(lián)系起來,和病人的需求聯(lián)系起來,通過學習提高執(zhí)業(yè)技能,一個有效的學習型組織才具有競爭力。
專家叮囑各位基層醫(yī)務人員,要利用有限的參會時間,學到更多的知識財富,把知識運用到實踐工作中,才能有效地提升自身素養(yǎng)。