[摘要]高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程的重要場(chǎng)所。結(jié)合高等院校的教學(xué)實(shí)際,建議應(yīng)通過(guò)機(jī)房管理、隊(duì)伍建設(shè)、維護(hù)管理等措施來(lái)提高計(jì)算機(jī)房的管理水平,保證教學(xué)和科研工作的順利開展。

[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)房管理建議

中圖分類號(hào):G48文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)1120167-01

高等學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室(機(jī)房)是“知識(shí)創(chuàng)新的源頭,人才培養(yǎng)的基地”大學(xué)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室作為計(jì)算機(jī)相關(guān)課程實(shí)踐教學(xué)的重要場(chǎng)所,計(jì)算機(jī)技能在高等教育中的地位愈來(lái)愈重要。目前,學(xué)校的不斷發(fā)展壯大,學(xué)生人數(shù)的逐年增加,盡管學(xué)校已經(jīng)加大了設(shè)備的投入,然而機(jī)器資源仍舊不足和實(shí)驗(yàn)室教師工作量加大的矛盾仍然突出。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀,如何對(duì)其管理,使現(xiàn)有的機(jī)器資源發(fā)揮最大的效率,從而保證高校計(jì)算機(jī)相關(guān)課程實(shí)踐教學(xué)和科研工作的順利開展。怎樣使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理變得更加科學(xué)、高效、規(guī)范,是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員面臨的重要研究課題。筆者根據(jù)自身的工作實(shí)踐結(jié)合我院機(jī)房的有關(guān)情況,談幾點(diǎn)管理建議:

一、機(jī)房管理

目前,高校的建設(shè)日趨信息化,機(jī)房管理是高校管理中非常重要的一環(huán)。機(jī)房管理是否規(guī)范直接影響到學(xué)生多門課程的學(xué)習(xí),在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度,其重要性是不可忽視的。我院管理中心機(jī)房擔(dān)任了學(xué)院全部的計(jì)算機(jī)公共課程的上機(jī)實(shí)踐、考試、選課、培訓(xùn)、等級(jí)考試、專業(yè)課的上機(jī)實(shí)踐等工作,同時(shí)也是學(xué)生在網(wǎng)上了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績(jī)等信息的重要場(chǎng)所。因此機(jī)房按理必須做到:

首先要求機(jī)房管理人員必須要有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維護(hù)能力。機(jī)房管理工作并不像想象的那么簡(jiǎn)單,計(jì)算機(jī)故障時(shí)有發(fā)生。授課教師不可能在講課中去具體維護(hù)每一臺(tái)電腦,這些任務(wù)必須交給機(jī)房管理人員。能夠在短時(shí)間內(nèi)排除故障,這樣既減輕了授課教師的負(fù)擔(dān),也使實(shí)踐操作課能夠順利進(jìn)行,所以與機(jī)房管理者的計(jì)算機(jī)維護(hù)能力是分不開的。

其次是建立規(guī)章。建立,健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各種規(guī)章制度是做好機(jī)房管理的關(guān)鍵。機(jī)房日常管理要根據(jù)實(shí)際需要,制定一系列的規(guī)章制度,如《實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)員考核辦法》、《實(shí)驗(yàn)人員崗位職責(zé)》《學(xué)院儀器設(shè)備人為破壞、丟失賠償處理辦法》等規(guī)定和制度。有了章法,機(jī)房管理就有了依據(jù),機(jī)房的日常管理工作也就有章可循,有據(jù)可依。

再次是嚴(yán)格管理從規(guī)范教師的行為開始。在整個(gè)機(jī)房教學(xué)過(guò)程中,教師不僅是機(jī)房的使用者,同時(shí)也是學(xué)生的管理者,于是我們先規(guī)范教師的行為,要求教師自己規(guī)范使用設(shè)備。我們?yōu)榻處煂ｉT設(shè)計(jì)了登記表,每節(jié)實(shí)驗(yàn)課針對(duì)上機(jī)電腦出現(xiàn)的故障進(jìn)行登記,便于機(jī)房管理人員維修。對(duì)每門實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行登記,便于實(shí)踐教學(xué)課程建設(shè)和研究。實(shí)驗(yàn)課后授課教師要檢查機(jī)房計(jì)算機(jī)設(shè)備,有問(wèn)題及時(shí)登記和向機(jī)房管理人員反應(yīng),做到早發(fā)現(xiàn)早修理,以保證每節(jié)實(shí)驗(yàn)課的順利進(jìn)行。

二、隊(duì)伍建設(shè)

人才是任何部門的最重要的組成要素。計(jì)算機(jī)科學(xué)是一門發(fā)展非常迅速的新興學(xué)科,不斷提高機(jī)房教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平成了加強(qiáng)機(jī)房管理的當(dāng)務(wù)之急。要提高計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理人員管理素質(zhì)必須做到以下幾點(diǎn):一是自學(xué)。通過(guò)努力業(yè)余學(xué)習(xí),提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。二是交流。院校應(yīng)定期組織計(jì)算機(jī)房的管理人員走出去進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)和管理方式,不斷用新技術(shù)充實(shí)自己,用先進(jìn)的管理理念武裝自己。三是培訓(xùn)。由于實(shí)驗(yàn)室工作繁瑣,學(xué)習(xí)時(shí)間少,可選派優(yōu)秀的同志參加上級(jí)組織的管理培訓(xùn)班,不斷提高實(shí)驗(yàn)室管理水平。四是調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)人員積極性,制定相應(yīng)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的政策,采取有效措施,鼓勵(lì)高水平教師投身實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,是搞好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的有效措施。

三、維護(hù)管理

計(jì)算機(jī)的維護(hù)管理是保證教學(xué)秩序的重要一環(huán),只有工作做到位,機(jī)器才能正常運(yùn)行。在實(shí)際工作中必須做到以下幾點(diǎn):

(一)網(wǎng)絡(luò)安全管理

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理、嚴(yán)控不良信息網(wǎng)絡(luò)安全是管理的重點(diǎn)之一,學(xué)校的服務(wù)器有多層防護(hù),但計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境非常復(fù)雜,最易受到病毒、黑客攻擊,又是病毒、不良信息的傳播的場(chǎng)所,因此:一是要有專門的網(wǎng)絡(luò)安全人員,研究如何預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒、黑客的攻擊,研究最新的安全動(dòng)態(tài),對(duì)新的安全因素給予及時(shí)的處理,防范于未然,當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理。對(duì)于黃色、暴力等不良信息進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提供一個(gè)安全,可靠、良好的上機(jī)實(shí)踐環(huán)境。二是杜絕傳播病毒途徑。微機(jī)感染病毒的途徑主要是讀寫帶病毒的軟盤和網(wǎng)絡(luò)傳播。作為面向全校學(xué)生開放的公共機(jī)房,為了保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,必須從技術(shù)上和管理等方面采取有效措施,才能減少病毒的傳播、減少計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被破壞的機(jī)會(huì)。預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒傳播的措施,總的來(lái)說(shuō)包含兩方面的手段:一方面是合理使用計(jì)算機(jī),把好關(guān)口,避免通過(guò)人為的因素將病毒帶入系統(tǒng)。對(duì)外來(lái)盤片必須經(jīng)檢查病毒后方可使用,對(duì)機(jī)房必須使用正版的軟件,對(duì)于那些來(lái)歷不明的軟件應(yīng)確定無(wú)病毒后方可使用。另一方面是通過(guò)安裝殺毒軟件如卡巴斯基、瑞星等來(lái)防范。最好用幾種不同的殺毒軟件分別進(jìn)行殺毒,并要不斷地對(duì)殺毒軟件進(jìn)

行升級(jí),以確保能查、殺最新的病毒,最大限度地防止系統(tǒng)感染病毒,并在系統(tǒng)感染病毒后能及時(shí)殺滅。

(二)日常維護(hù)管理

一是每天檢查分析計(jì)算機(jī)的使用記錄中的故障登記情況,針對(duì)故障及時(shí)處理,并要及時(shí)總結(jié)計(jì)算機(jī)機(jī)房的常見(jiàn)故障及排除方法。二是每天檢查分析硬件軟件運(yùn)行狀況是否穩(wěn)定正常。三是每天檢查和維護(hù)網(wǎng)線確保和交換機(jī)的接觸可靠對(duì)每次檢查的結(jié)果都應(yīng)做記錄。三是使用一些工具軟件提高維護(hù)效率,根據(jù)工作實(shí)際編制一些實(shí)用的小程序解決實(shí)際問(wèn)題。

以上是筆者根據(jù)自身的工作實(shí)踐結(jié)合我院機(jī)房的有關(guān)情況,對(duì)機(jī)房管理維護(hù),談的一點(diǎn)心得。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)是一件長(zhǎng)期而繁重的事情,作為機(jī)房管理人員必須不斷的努力,只有認(rèn)真的總結(jié)與探索,才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)好的解決辦法,從而減輕工作量,更好地服務(wù)于教育事業(yè)。