陳子龍

[摘要]在成人教育特顯的今天每年稅務成人教育都有很大的規(guī)模,稅務成人教育與其他成人教育相比有很多特點,如何結合稅務成人教育的特點提高稅務成人教育培訓質量,備好稅務培訓課程也是關鍵之一。從備課內容、培訓方法、培訓對象、教案、講義、時間控制等幾個方面探索稅務成人教育備課應注意的問題。

[關鍵詞]稅務成人教育備課

中圖分類號:G72文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1120152-02

無論是普通教學還是成人培訓教育,無論是學歷教育還是業(yè)務培訓教育,無論是文化課程還是專業(yè)技能課程,必要的備課準備是有效組織課堂教學和確保課程教學質量的前提和保證,才能有利于提高課堂教學的質量,有效地發(fā)揮課堂教學的效果。稅務成人培訓教育有稅務成人培訓教育的特點,筆者認為稅務成人培訓課程的備課效果應當結合稅務成人培訓的特點,從內容、方法、教案、講義、課件、對象、時間等幾個方面進行精心組織和和策劃才能實現。

一、備內容

筆者認為稅務成人培訓教育課程的備課從內容方面來看應當注意如下幾個方面:

首先,應當根據班級教學計劃安排課堂講授內容。稅務成人培訓的班級很多,有廳局級、處級、科級干部的培訓,也有一般稅務干部的培訓,同樣的課程在不同的班級所講的內容側重點有所不同,處級以上的干部培訓班所講的內容應該側重于宏觀的理解和認識,而基層稅務干部的培訓則應該更注重于解決實際問題。培訓教師應當在備課之前認真研究班級教學計劃,然后再根據班級教學計劃所提供的教學對象信息組織教學內容。

其次,應當緊跟政策組織課堂講授內容。稅收政策可謂日新月異,稍有不慎疏忽了某個政策就可能在課堂上出洋相。因為稅務培訓的對象都是來自稅務實踐,他們平時就很注意各種新的稅收政策,所以作為培訓老師在這方面就更不該滯后。

第三,應當結合實際組織課堂講授內容。稅務培訓對象一般都有多年的實際工作經驗,也有一定的稅收理論水平,他們很希望在培訓過程中解決在理論學習或者是征管實踐中遇到的一些現實問題,所以稅務成人培訓者應當結合實際工作中已經發(fā)現的或可能遇到的問題組織課堂講授內容,以增強教學內容的可聽性。

第四,課堂講授內容應當側重于探討分析問題和解決問題的思路。稅務培訓對象大多是從繁忙的工作中抽時間參加培訓的,培訓的時間一般不會很長,所以在短時間的培訓里不可能解決培訓對象所碰到的所有的問題,因此培訓教師教授的應該是發(fā)現問題、分析問題、解決問題的方法和思路。

第五,課堂教學的內容應當準備得比計劃課時多一些。不同地區(qū)的不同班次的培訓對象對培訓課程知識的掌握程度不盡相同,培訓對象對某課程的知識到底掌握到何種程度培訓師也很難把握,這只能在具體的課堂教學中由培訓教師根據自己的培訓經驗結合培訓學員對所講授知識的反映情況來進行判斷,所以培訓教師對培訓課程的教學內容準備得應該相對多一些,并在課堂教學的過程中根據具體情況及時調整課堂教學內容。對培訓對象熟悉的內容適當減少講授時間,甚至取消某些不必要的講課內容;對培訓對象不熟悉的內容或者是爭議較大的疑點問題和難點問題則應當增加教學時間,盡可能把問題講深講透。但課堂教學內容也不能準備太多,否則可能會給學員造成諸如虎頭蛇尾、準備不充分等不良印象。

二、備方法

講課的方法也是多種多樣的,有傳授式、討論式、案例式、情景模擬式、博亦式、雙講式、互動式等等,各種方法都有其特點,針對不同的教學對象和課程可選擇的方法也可以多樣化,但某些講課方法也有其局限性,并不是所有的培訓對象都可以使用的。

如對初任稅務公務員培訓班專業(yè)課程只能選擇使用傳授式、討論式或案例式,而不能使用情景式、博弈式和互動式。因為初任稅務公務員對稅收專業(yè)知識基本上是一張白紙,在課堂上是無法互動的,他們對專業(yè)知識的獲取只能靠培訓教師的傳授和灌輸,但在單元復習或連貫知識點時可以采用案例式或討論式的教學方法,讓學員運用培訓教師已講授的知識參與討論,效果更佳。對來自基層稅收征管第一線的稅務干部培訓班卻應該更多地采用討論式、案例式樣、互動式等方法,因為他們已經掌握了一定的稅務理論知識,應當培訓其運用已掌握的知識提高分析具體問題和解決具體問題能力。對處級以上的領導干部培訓班則不宜采用情景模擬式、博亦式的講課方法,因為這些方法主要用于提高實際操作能力,雖然采用這些方法可能會給予學員形式上的新穎感,但可能與培訓目的相違背,應當多采用討論式的培訓方法。雙講教學形式是一種新穎的培訓教學形式,但也并非所有的培訓課程都能采用的,一般只適用于一些跨學科的課程。例如《會計與稅法的差異》課程就可以由會計和稅收方面的老師一起采用雙講教學法進行講課。但《財務會計》或者是《新企業(yè)所得稅法講解》等課程,由于其專業(yè)性很強,就無法采用雙講教學法了。

所以在備課的時候也應當根據不同的培訓對象和不同的課程適當選擇最好的教學形式。適當的教學形式可以活躍課堂教學氣氛,提高學員參與的積極性,可以寓教于樂,對于提高培訓教學效果具有事半功倍的作用。

三、備對象

古人云:因材施教。稅務培訓的對象可謂大全,有司局級干部的培訓,也有處級干部的培訓,也有科級干部和基層稅務干部的培訓;有全員培訓,也有專業(yè)培訓;有的是首次培訓,也有的是多次培訓;有的培訓班級的學員年齡普遍偏大,也有的培訓班級的學員普遍很年輕。

不同的培訓對象其知識結構有所不同。如全員培訓班級的學員所掌握的知識就不盡相同。信息中心的學員對計算機知識掌握較多,從事后勤或行政工作的稅務干部對稅收專業(yè)知識的把握可能較少。所以針對全員培訓班級的培訓課程的備課就應當在教學內容上和教學方法上進行細致的安排,內容上既不能太深也不能沒有深度,要兼顧不同培訓對象的需求?；訒r也應當根據不同的培訓對象提問深度不同的問題,否則會影響可能會影響部分學員的學習積極性。

不同的培訓對象其培訓需求也不同。例如,處級以上的培訓班其培訓需求主要側重于宏觀知識和領導能力的培訓,而科局級干部的培訓則既希望掌握宏觀的理論知識,也希望能提高行政管理能力,也需要解決具體專業(yè)工作中存在的問題。如《稅收收入分析》課程的培訓,對處級以上干部的培訓需求最大的應當是如何看報告,如何利用分析結果來預測未來的稅收形式,并采取何種征管措施來解決問題,卻不一定需要詳細了解如何寫分析報告和如何進行分析。而科級干部最大的需求應當是如何進行各方面稅收分析和如何寫分析報告。所以在備課時應當根據不同的培訓對象組織相應的培訓內容,才能有保證培訓效果,實現培訓目標。

不同年齡層次的學員所采用的教學方式也應有所不同。年齡較大的培訓對象的特點是知識面寬,實踐經驗豐富,分析理解能力強,性格沉穩(wěn),但記憶力和知識的接受能力弱于年輕人,所以在教學互動時應當多提示,當課堂教學氣氛沉悶時應想辦法活躍課堂氣氛。相反,年齡較輕的培訓對象性格張揚,記憶力強,反應能力和接受也比較快,基礎知識也比較扎實,容易活躍課堂氣氛,課堂氣氛一旦沉悶則說明對所講授的內容不感興趣或者是已經理解了。所以備課時所組織的教學內容可以豐富一些,這樣才可以隨時根據學員的反映及時調整教學內容,教學形式也可以多樣化。

四、備教案

教案在稅務成人培訓中同樣具有重要的作用,特別是對新開的專題,由于對講課內容還不太熟練,如果在講課之前將有關備課的內容以教案的形式加以明確,有利于培訓教師在課堂教學中提醒自己按預先備課安排的計劃有步驟地落實教案。課后再根據課堂教學的體會進一步修改教案,也有利于培訓教師不斷地積累課堂教學經驗。有些培訓教師長期進行某課程的培訓,雖然看起來好象沒有教案,但實際上這些培訓教師已經將這些教案熟記于心。教案畢竟是事先對課堂教學預先作出的安排,培訓教師應當在培訓教學過程中隨時根據課堂的情況及時調整教案,聯系培訓對象的特點和培訓對象的課堂需求,努力使教學內容、教學方式、時間安排等方面實現最佳組合,使課堂教學達到最佳效果,最大限度地滿足學員的需求,最大程度地實現各種培訓對象的培訓教學目標。

五、備講義

由于稅務成人培訓教育普遍時間較短,通常都是以講座的形式進行專題培訓,所以這樣的培訓一般不發(fā)教材,而是由承擔培訓教學任務的教師自己編寫講義發(fā)給培訓學員。編寫培訓課程講義目的是提示講課內容、重點,便于學員預習和課堂學習的準備。

編寫成人培訓講義時應注意以下幾個方面:一是要合題,即培訓教師應當認真研究培訓專題,并根據培訓專題安排講課內容,以免跑題;二是應當條理清晰,層次分明;三是應當簡明扼要,有詳有略。講義畢竟不同于教材,沒有必要對培訓內容進行長篇大論的贅述。但有些內容如案例的案情則必須詳細描述,以便進行有針對性的討論;四是應當提示培訓專題的重點和難點,以便學員有重點地進行學習準備;五是能給培訓學員提供必要的課外學習資料信息,以便學員在培訓結束后能對相應的培訓專題進一步學習和深化。

六、備課件

現在的稅務成人培訓教育基本上都采用了多媒體教學方式,課件也就成了備課的重要組成部分。課件的制作應當注意如下幾個方面:一是清晰。課件應當清晰明了,適當添加少量的動畫或圖片以調節(jié)培訓對象的注意力或課堂氣氛;二是條理性。課件主要是展示講課內容的綱目,或者是輔助資料,所以要講究課件的條理性;三是簡明扼要。鑒于課件的容量原因和課件的提示作用,能夠說明問題就可以;四是統一。課件的制作應當注意字體、序號、顏色、內容的位置、標注等方面前后的一致性;五是鏈接。課件應當采用大量鏈接,一方面可以提示操作,二是可以根據課堂教學的時間長短選擇講課內容。

七、備時間

課堂教學時間的安排應當包括兩方面,一是時間長短的安排,二是時間先后次序的安排。不同地區(qū)不同班級的培訓對象對培訓課程知識的掌握程度是不盡相同的,對課堂教學內容的興趣也不盡相同,所以培訓教師應當在講課之前對課堂教學的各個內容的具體教學時間做一些初步的安排,實際教學時可以根據實際情況適當縮短或者延長教學時間,這樣才能有效控制課堂教學的時間,盡可能適應培訓對象的學習需求。

不同的培訓教學方法在時間的控制上也有所不同。例如講授式的教學方式教學時間的控制者主要是培訓教師,但討論式、互動式、情景模擬式等教學方式由于有培訓對象的參與,這就需要培訓教師要有更高超的控制教學時間的技巧。

時間先后次序的安排是指對各個課堂教學內容具體講授的前后次序所做的安排。例如雙講教學法應該注意兩個培訓教師在講課內容上的先后順序。情景模擬教學法由于參與方比較多,那就更應該注意主持人與各發(fā)言人、各參與者之間的先后順序,如果次序混亂就難以保證教學效果。