李亞芳

摘要為了促使學生管理工作邁上新臺階,以期探討增強學生管理工作的實效性,結合調研報告認真分析調研結果,查找原因,思考對策。根據(jù)五年制學生的特點,筆者認為高校學生管理人員應樹立以學生為本的人性化管理理念,明晰工作思路,圍繞學生成人、成才推進學生管理工作隊伍建設。

關鍵詞五年制學生管理調研報告對策

中圖分類號:G47文獻標識碼:A

為更好的開展學生管理工作,西安醫(yī)學院高職學院通過問卷調查、設意見箱、召開座談會、談心、訪談等形式就五年制學生管理工作進行了調研,旨在全面客觀的了解高職學生管理的現(xiàn)狀,以期有針對性地開展學生管理工作,從而不斷增強高職學生管理工作的針對性及實效性。以下是該院此次以調查問卷內容為主形成的調研報告。

1 調研的基本狀況:研究方法及樣本資料

結合五年制學生的特點和工作中積累下來的實際工作經(jīng)驗,該院于2009年5月從教師(專任教師和學生管理者)和學生兩個維度就學生管理工作進行了調研。學生問卷涵蓋了該院在校四個年級、五個專業(yè)的大學生,問卷有效回收率為87.5%。教師問卷分別選取了全校12個系部、多個專業(yè)方向的教師,包括領導干部、專業(yè)課教師、管理干事、輔導員、班主任及其他人員,問卷有效回收率為90%。內容涉及“學生管理理念與體制”、“管理者及學生的能力與素質”、“學生管理方式與效果”等方面。

2 調研結果統(tǒng)計及原因分析

2.1 結果統(tǒng)計

(1)理念及體制:調查結果顯示該院學生工作思路清晰,尤其是學生管理工作班小組帶班制度不但“很有必要” ,而且取得了實效,尤其是該院開展“1,2,3”幫扶活動后,班級學生整體面貌得到不同程度的改善。被調查教師充分肯定學生管理者(如輔導員、班主任、管理干事等,以下簡稱學生管理者) 是學生工作的主要實施者和日常管理的主要承擔者,是大學不登講臺的學生教育專家,75%的教師認為專業(yè)課教師和輔導員、班主任都是學生成長的引路人,他們應該是親密戰(zhàn)友;且高達86%的教師認為輔導員在班級管理中應扮演“引導者”的角色,然而遺憾的是服務學生方面不盡人意,如對“服務者”角色僅有2%的人表示認同。

(2)能力與素質:過半數(shù)的教師認為該院學生綜合素質“部分較高”, 11%的教師認為“較差”; 88%的教師認為五年制學生的突出特點是學生兩極分化明顯,活潑、動手能力強,但自律性較差,認為該院須重點提升學生的道德品質、文化素質,并應加強“學風建設”和“思想教育”工作,調查也印證了這一點,很大一部分學生對學習成績沒有高要求,只求過關,顯示出學風不濃。超過半數(shù)教師認為擔任輔導員、班主任的條件應該是思想覺悟高的人,能“履行職責,責任心強”, 85%的學生認為他們的班主任能夠做到“為人師表,以身作則”,74%的班主任組織管理能力強,能夠指導指導班干部開展創(chuàng)新性活動,在獎助貸中基本能夠做到公平、公正,既具備學生管理的基本能力,又有為人師表的道德情操,經(jīng)常深入到學生中間,解決學生學習生活上的問題,但仍有大部分學生認為班主任深入學生宿舍不足,有23%的學生感覺班主任對他的情況了解較少,甚至有有6%的學生感覺班主任不了解他,說明學生和班主任之間的距離感比較大。

(3)方式與效果:問卷顯示42%的教師認為學生管理工作對教學工作的促進作用“非常大”。但51%的教師認為該院學生管理人員的工作方法還有待加強,說明我們還應結合五年制學生的實際,不斷創(chuàng)新學生管理方法。就學生而言,88%的學生希望班主任老師能以座談聊天的方式加強與他們的交流,過半數(shù)的學生認為輔導員、班主任與班上同學關系“融洽”,還有10%的學生選擇“不融洽”,通過調查我們還發(fā)現(xiàn)學生對班會的效果不太滿意,甚至有7%的學生認為“差” 。師生一致認為該院學習氛圍有待加強,認為自己所在班級學習氛圍好的學生只有9%。超過75%的教師認為我院學生干部隊伍配備較為有效,在開展校園文化建設上能夠貼近實際,組織得力、有特色 ,但個別訪談和座談顯示學生會和班級工作之間聯(lián)系不夠密切,比如大型活動學生會干部和干事參與比例高,而班委和一般學生參與力度不足、參與面不廣。

2.2 存在的主要問題及原因分析

從調查結果來看,無論是教師還是學生均認為該院學生管理工作取得了驕人的成績,但存在的問題也不容樂觀,下面就存在的主要問題及其原因進行具體分析。

(1)管理觀念未能與時俱進,工作深入不夠?！盀榱斯芾矶芾怼?、“我管你”等傳統(tǒng)管理觀念在高校內長期存在,管理人員潛意識里把學生管理工作本身看作是主體和中心,以“管住學生,管好學生”為目的,重教育輕指導、重管理輕服務,忽視學生的參與性和“自我教育、自我管理”能力的養(yǎng)成?？陀^的來說,學生管理工作者集教育、管理于一身,從獎貸困補到思想教育,面對紛繁復雜的學生日常管理,他們該管的不該管的都得管,工作重點不突出,很難對學生的特點包括學習興趣、好奇心、探索欲、創(chuàng)新等綜合素質和能力一些重要問題、棘手問題一抓到底,更不可能靜下心思考,探索一些學生工作規(guī)律、甚至連交流學生工作經(jīng)驗教訓的時間都不能保證,從而使管理工作停留于表面,深入不夠。

(2)工作方法創(chuàng)新明顯不足,育人實效有待加強。學生管理方式方法應因個體差異區(qū)別對待,但部分學生管理人員對此還不能做到有的放矢,教育學生的方法過于簡單粗暴,效果大打折扣。然而不可否認的是大學生活社會化、兩校區(qū)辦公給學生管理帶來了嚴峻挑戰(zhàn),大學生的思想動態(tài)越來越難以準確把握,加之高校大規(guī)模的擴招導致學生素質參差不齊,個體差異明顯,部分大學生的人際交往、甚至學習、社會工作都凸顯出走出校園、走向社區(qū)和社會的趨勢,如以兼職、見習、實習等方式體驗社會,鍛煉自己。所有這些均要求輔導員等學生管理人員不斷的創(chuàng)新工作方法,但受主客因素的制約,學生工作管理者方法創(chuàng)新明顯不夠,育人實效還有待進一步增強。

(3)學習內容針對性不強,管理者專業(yè)化素養(yǎng)有待提高。管理人員的素質如何、經(jīng)驗水平的高低,很大程度上制約著大學生的成長成才和全面發(fā)展。時代要求學生管理工作者須具有高尚的道德情操和現(xiàn)代管理知識、管理手段、懂得心理健康教育的藝術,在工作中能夠做到“對癥下藥”,然而遺憾的是學生管理人員被學校派出學習的力度不大,校內培訓缺乏較為系統(tǒng)專業(yè)的培訓內容,同時該院學生工作隊伍的專業(yè)化建設推進速度不夠快,還沒有建成一支強大的思想好、業(yè)務精、作風正的學習型學生管理工作隊伍,導致學生管理水平未能與時俱進,心理有問題有障礙的學生得不到最佳疏導救治。

3 對策思考

根據(jù)五年制學生的特點,應樹立以學生為本的人性化管理理念,明晰工作思路,圍繞學生成人、成才推進學生思想政治工作的深入開展,著力做好輔導員和學生骨干兩支隊伍隊伍建設。具體而言:

3.1 樹立“以學生為本”的管理理念、營造“三全”育人體系

思想是行動的先導。在高校學生管理工作中確立“以學生為本”的工作理念是貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求。圍繞學生的成長和成才,任何一所高校都應把尊重激勵學生、關心愛護學生、培養(yǎng)服務學生,促進學生的全面發(fā)展作為學生管理工作的根本目標,將探索、構建全員、全過程、全方位學生培養(yǎng)管理體系作為落腳點。(1)營造全員育人氛圍:努力構建“齊抓共管”的組織體系,引導學校的全體干部、教師和職工都要自覺承擔學生管理的工作任務,將管理與知識傳播、行政管理、生活服務等工作緊密結合起來。(2)培養(yǎng)全過程育人意識:針對學生成長的不同時期,從學習、就業(yè)和生活等各個方面入手,采取有針對性的導航服務,努力實踐全過程育人,做好學生成長、成才、成功三方面教育工作。(3)樹立全方位育人思想:引導和指導大學生在成長的各個階段制定出切合實際的發(fā)展目標是大學管理人員的起碼要求。作為醫(yī)學院校更要引導學生牢固樹立實踐育人思想,讓大學生在社會實踐中接受教育,使社會實踐與專業(yè)學習相結合,與服務社會相結合,引導學生畢業(yè)后到基層、到祖國最需要的地方去建功立業(yè),充分展示科學的管理理念,使學生管理工作更能體現(xiàn)教育、管理、服務、指導為一體的育人體系。

3.2 提高培訓的針對性,加大管理人員的素質建設步伐

學校決不可忽視培訓的力量,“培訓很貴,但不培訓更貴”,通過設立專門的培訓機構,建立健全培養(yǎng)機制,根據(jù)管理工作的需要定期舉辦校內外培訓,特別是針對性更強的校內培訓,可以幫助管理人員豐富完善教育及管理方面的知識。高校管理人員的素質建設是全方位的建設,是一項綜合治理的系統(tǒng)工程。目前不少高校用進修學習提高學位,培訓、外出考察學習的方式方法提高管理人員的科學素質,盡管管理人員中部分人員達到本科或碩士以上的學歷,但系統(tǒng)接受教育學、管理學或心理學專業(yè)的管理人員只占一小部分。隨著社會的發(fā)展和時代的進步,學生管理工作面臨嚴峻考驗和挑戰(zhàn),學生管理工作不再局限于處理簡單的日常性事務,如何更好地指導和服務大學生,成為我們現(xiàn)在工作和思考的重要課題,而豐富大學生心理健康知識,有利于管理人員更好地引導大學生,提高他們自身的工作效率,這同時也是高校學生管理的必然趨勢。

3.3 充分發(fā)揮學生骨干的作用,加強學風和宿舍文化建設

學生干部是學生中的骨干、核心,選好并使用好他們,直接關系著學生管理工作的成績。各班班委和學生會干部的配備應統(tǒng)籌兼顧起來,防止出現(xiàn)“兩條腿”走路的不良現(xiàn)象。在此基礎上結合五年制學生的特點開展豐富多彩的活動,此外還應充分調動學生黨員、培養(yǎng)對象、入黨積極分子的主動性和積極性對開展學生管理工作的重要作用。西安醫(yī)學院高職學院學生黨支部的“1、2、3”豍制度不但教育幫助了一批落后學生,而且還充分調動了很大一部分學生黨員和學生骨干的積極性,收到了很好的效果。作為學生管理的中堅力量,成績優(yōu)秀學生有很強的凝聚力和無窮的潛力,對學風建設有輻射帶動作用,是其他學生效仿的楷模,能夠促使形成良好學風。怎樣才能更好的發(fā)揮優(yōu)秀學生的作用呢?筆者認為有以下幾點值得注意:一是經(jīng)常召開學習經(jīng)驗交流座談會,讓成績優(yōu)秀的學生做學習經(jīng)驗介紹,引導其他同學根據(jù)自己的情況加以借鑒和吸收,讓成功的經(jīng)驗在更多的范圍內開花結果。二是客觀做好獎評工作,鼓勵品學兼優(yōu)的學生與有一定基礎卻又在某些方面存在一定問題的學生“結對子”,以點帶線,以線帶面,即使“一好”變?yōu)椤皟珊谩薄ⅰ岸嗪谩?使更多后進學生以舊貌換新顏。

毋庸置疑,宿舍作為學生在校學習生活的主場所,有著不可替代的天然優(yōu)勢,管理人員要善于捕捉這一良港,發(fā)現(xiàn)教育的切入點,激發(fā)學生的集體榮譽感,引導他們關心他人,關心集體,在創(chuàng)建文明宿舍的過程中苦練基本功,切實推動學生管理工作又好又快發(fā)展。