曾紅春　陽學(xué)軍

圖書館是一個(gè)社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)。信息時(shí)代,電子出版物和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)的圖書館在館藏?cái)?shù)量、結(jié)構(gòu)形式上發(fā)生了巨大的變化，圖書館的內(nèi)涵和外延也在不斷地?cái)U(kuò)展和深化。

當(dāng)前高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生自主學(xué)習(xí)比重日益加大，高等教育機(jī)構(gòu)對圖書館功能的依賴作用明顯增強(qiáng)。高校圖書館肩負(fù)著支撐和實(shí)施教學(xué)研究過程、支撐自主學(xué)習(xí)過程等重任。在此，我們主要談?wù)剤D書館信息咨詢服務(wù)工作中的新生入館培訓(xùn)。

每年高校新生，初入圖書館時(shí),對自己所需書目如何查找、如何借閱、網(wǎng)上信息如何獲取等，茫然無措。如何盡快讓新生熟悉圖書館,提高對圖書館文獻(xiàn)信息資源的利用,這些都使得對新生進(jìn)行入館培訓(xùn)成為必然。其目的是能夠使新生了解圖書館布局設(shè)施，使其能夠獨(dú)立、及時(shí)、準(zhǔn)確地找到所需要的信息，增強(qiáng)其信息意識(shí)、信息獲取能力

與信息道德，使其具備較強(qiáng)的信息素質(zhì)，幫助他們最大限度地利用圖書館的各種館藏信息資源。

一、新生入館培訓(xùn)內(nèi)容

1．對新生進(jìn)行圖書館基礎(chǔ)設(shè)施及觀念導(dǎo)向教育

內(nèi)容可包括：圖書館簡介；館藏信息資源介紹及服務(wù)；文獻(xiàn)分類基本知識(shí)；圖書館各種規(guī)章制度及借閱制度。培訓(xùn)目的是盡快讓新生了解圖書館的基本情況、了解圖書館文獻(xiàn)布局及工作流程，具備初步使用圖書館設(shè)施的技能，同時(shí)對館藏資源有比較明確的認(rèn)識(shí)。

2．對新生進(jìn)行信息能力的培養(yǎng)及信息技術(shù)培訓(xùn)

高校新生基本都具備了一定的英語水平及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，通過圖書館網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫檢索技術(shù)、光盤數(shù)據(jù)提取等這類數(shù)據(jù)庫使用方法及技巧的培訓(xùn)，我們可以充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能與積極主動(dòng)性，利用先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)及手段，讓學(xué)生了解不同類型數(shù)據(jù)庫的特點(diǎn)，掌握各種檢索理論、方法、策略與技術(shù)，讓學(xué)生體會(huì)文獻(xiàn)檢索的優(yōu)越性，提高圖書館各種館藏資源的使用率。

二、新生入館培訓(xùn)方法

1．編寫印刷或以網(wǎng)頁形式制作圖書館普及性讀物

具體包括編寫并印刷或以網(wǎng)頁形式制作圖書館簡介及指南，可涉及館藏分布、館內(nèi)服務(wù)等。在新生入校時(shí)可隨同學(xué)生手冊一并發(fā)放到學(xué)生手中；在圖書館大廳設(shè)置各類信息數(shù)據(jù)資源主題宣傳手冊免費(fèi)索取點(diǎn)；大廳的顯示屏上可循環(huán)播放圖書館簡介、指南及各種信息資源和服務(wù)項(xiàng)目。圖書館的本館主頁上，可包括本館概況、服務(wù)指南、中外文數(shù)據(jù)資源、聯(lián)機(jī)公共查詢、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、常用問題解答等內(nèi)容。

2．圖書館實(shí)地引導(dǎo)參觀

這是一種簡單且直觀有效的入館培訓(xùn)，能使新生很快學(xué)會(huì)如何使用圖書館。它由圖書館的專業(yè)人員引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入各個(gè)部門，向他們介紹部門特點(diǎn)、工作性能、規(guī)章制度、使用方法及途徑、特色服務(wù)、參考工具及其他使用手段。國外許多高校圖書館都采用這種方式來引導(dǎo)新生入館。

3．開展各種形式的專題培訓(xùn)

專題培訓(xùn)在對新生入館培訓(xùn)教育中也很普及。一般來說，它主要是圍繞館藏資源與服務(wù)方式、電子資源的檢索與利用、常用軟件的使用等一系列共性問題而展開的專題講座。它能幫助學(xué)生迅速提高圖書館文獻(xiàn)信息資源檢索的基本使用方法及使用技巧，提高學(xué)生的綜合信息能力。如圖書館館藏目錄檢索講座、圖書館館藏圖書的分類及開放書庫圖書的查找方法講座、圖書館電子資源利用的講座等。

4．開設(shè)文獻(xiàn)檢索課程

當(dāng)今社會(huì)，信息素質(zhì)教育已成為教育界素質(zhì)教育的一個(gè)有機(jī)組成部分。高校信息素質(zhì)教育的主干課程就是文獻(xiàn)檢索，它的開設(shè)狀況與我國信息素質(zhì)教育的開展休戚相關(guān)。高校圖書館信息咨詢部門一般都面向在校學(xué)生開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課。在教學(xué)內(nèi)容上，它實(shí)現(xiàn)了從以文獻(xiàn)單元描述體系結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、以手工檢索方式為主導(dǎo)的傳統(tǒng)文獻(xiàn)檢索向以信息單元組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、網(wǎng)上瀏覽式信息查詢方向發(fā)展，有助于培養(yǎng)大學(xué)生的情報(bào)意識(shí)和實(shí)踐能力，提高獲取及利用館藏資源及電子信息資源的技能和方法，增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力與研究能力。

三、新生入館培訓(xùn)中應(yīng)注意的問題

從古至今，傳統(tǒng)圖書館一直肩負(fù)著保存和弘揚(yáng)文化遺產(chǎn)的重任，其信息的傳遞過程總是被動(dòng)的、零散的，知識(shí)信息的價(jià)值始終處于隱性狀態(tài)。隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館也由單一的紙質(zhì)館藏向多形式館藏發(fā)展。在這一歷史發(fā)展的背景下，我們要注意融合傳統(tǒng)資源、電子資源、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)容，為學(xué)生提供系統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索理論與方法。數(shù)字資源檢索獲取十分便利，有很大的優(yōu)勢，但它也受學(xué)科范圍、收錄時(shí)間以及存儲(chǔ)介質(zhì)等條件的限制，這就要求高校圖書館在培訓(xùn)過程中注意加強(qiáng)對數(shù)字資源缺點(diǎn)的介紹，教育學(xué)生不能僅限于數(shù)字化資源，而應(yīng)結(jié)合傳統(tǒng)資源來獲取資料。同時(shí)，在數(shù)字資源的下載、復(fù)制等過程中，加強(qiáng)學(xué)生對知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題等方面的教育。

綜上所述，高校圖書館信息咨詢服務(wù)中的新生入館培訓(xùn)教育是圖書館工作中的一個(gè)重點(diǎn)。它充分發(fā)揮了圖書館社會(huì)教育的職能，不僅能讓學(xué)生充分享受信息時(shí)代海量資源帶來的便利，更能培養(yǎng)和提高學(xué)生科學(xué)獲取信息資源的能力，擴(kuò)大學(xué)習(xí)空間，同時(shí)也提高了圖書館各種資源的利用率，在各項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)工作的進(jìn)程中也促進(jìn)和完善了圖書館的許多職能，取得了雙贏的效果。