吳 丹

摘要本文通過(guò)對(duì)湯池鎮(zhèn)居民的基本特征進(jìn)行分析,從居民作為東道主和作為游客兩個(gè)角色對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚膽B(tài)度和認(rèn)識(shí)進(jìn)行研究,為湯池鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞湯池鎮(zhèn)居民旅游感知

中圖分類(lèi)號(hào):F593文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 問(wèn)題提出

地方旅游業(yè)發(fā)展的主體是居民,一個(gè)地方如果要實(shí)施旅游業(yè),開(kāi)發(fā)旅游所涉及到的土地利用、房屋建筑、政策導(dǎo)向等問(wèn)題非常復(fù)雜,這些都與居民的利益息息相關(guān)。一旦該地成為旅游目的地,不斷增長(zhǎng)的旅游者、擁擠的交通及經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、環(huán)境變化都對(duì)居民生活產(chǎn)生很大的影響。旅游業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展很大程度上依賴(lài)于當(dāng)?shù)鼐用裰С峙c否,由此可見(jiàn)對(duì)居民旅游感知進(jìn)行調(diào)查尤為必要。因此本文選取湯池鎮(zhèn)居民為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)居民的旅游感知進(jìn)行了調(diào)查分析,為湯池鎮(zhèn)進(jìn)一步研究和實(shí)施旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

2 研究區(qū)域概況

湯池鎮(zhèn),位于合肥與安徽省內(nèi)旅游黃金地“兩山一湖”地區(qū)之間,地屬?gòu)]江縣西部的湯池鎮(zhèn)。湯池鎮(zhèn)溫泉熱田面積大,水溫高(水溫高達(dá)63℃),水量大(日涌量可達(dá)6000噸),水中富含對(duì)人體健康有益的微量元素,對(duì)多種疾病有明顯療效,可飲可浴,被譽(yù)為“九天福地”。境內(nèi)旅游景點(diǎn)誘人,山青、水秀、湖美、瀑迭、花奇、樹(shù)珍、石古、崖懸,被安徽省政府批準(zhǔn)為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

湯池鎮(zhèn)(又稱(chēng)東湯池),古稱(chēng)“東坑泉”,在擁有奇特豐富的自然資源的同時(shí),還有著悠久的歷史與醇厚的文化積淀。三國(guó)周郎、小喬沐浴溫泉,扶琴雅頌,并留有“曲有誤,周郎顧”之佳傳;漢文帝始建廬江國(guó)時(shí)就曾有“坑泉”分東西之說(shuō);宋神宗時(shí),王安石被貶舒州,途徑此地,曾入池沐浴,留下千古絕唱《詠東坑泉》。這些共同形成了散發(fā)著具有湯池獨(dú)特魅力的溫泉文脈。

3 研究方法和數(shù)據(jù)來(lái)源

廬江縣湯池鎮(zhèn)旅游資源豐富,但經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,社會(huì)文化素質(zhì)較低,具有中國(guó)大多數(shù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游發(fā)展面臨的一般特征。通過(guò)向旅游專(zhuān)家咨詢(xún)、討論和對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)居民主要從作為東道主和游客兩個(gè)角色來(lái)認(rèn)識(shí)旅游,因此,本文主要采取調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)居民進(jìn)行調(diào)查,問(wèn)卷的設(shè)計(jì)主要圍繞居民作為東道主和游客兩個(gè)角度展開(kāi)。

根據(jù)研究的設(shè)計(jì)和研究對(duì)象的分析,選取了湯池鎮(zhèn)昌盛街,銀河路,玉泉路等三個(gè)主要街道的村民進(jìn)行抽樣調(diào)查,抽樣調(diào)查于2007年8月1日至8月5日進(jìn)行。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷100份,問(wèn)卷遍及全鎮(zhèn),有效率100%。

4 居民基本特征分析

(1)調(diào)查顯示現(xiàn)居住在本鎮(zhèn)的居民中有82%為出生在湯池的居民,18%是從外地遷移來(lái)湯池的居民。其中在湯池居住小于10年的占12%,10—20年的占20%,20-40年的占54%,40—60年的占10%,60年以上的占4%,這表明了鎮(zhèn)上的居民年輕力量較強(qiáng)大,這也是湯池鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

(2)性別上男性占優(yōu)勢(shì)。受訪居民中男性占60%,女性占40%,男性比例高于女性,這與男性在社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位上處于優(yōu)勢(shì)地位有關(guān)。也符合當(dāng)前社會(huì)男性比女性更注重社會(huì)發(fā)展的狀況,同時(shí)也與目前我國(guó)游客性別比例相吻合。

(3)年齡以中青年為主。受訪居民中18-45歲的居民占總?cè)藬?shù)的79%,實(shí)際上也正是他們對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展最為關(guān)注,他們是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展建設(shè)的積極支持者和參與者。

(4)文化程度分配均勻。調(diào)查中小學(xué)學(xué)歷的人占22%,初中學(xué)歷38%,高中學(xué)歷15%,大學(xué)學(xué)歷及以上23%。這一方面是考慮到問(wèn)卷填寫(xiě)對(duì)被調(diào)查人的文化素質(zhì)有一定的要求,另一方面也是考慮到他們的意見(jiàn)可能對(duì)規(guī)劃更具參考價(jià)值。

(5)職業(yè)以個(gè)體經(jīng)營(yíng)者為主。占調(diào)查總數(shù)的70%,他們長(zhǎng)年與群眾接觸,最了解普通民眾的心理,同時(shí)又具有一定的經(jīng)濟(jì)意識(shí),與外界聯(lián)系較多,了解社會(huì)整體發(fā)展趨勢(shì)。

(6)收入以中低等收入居多。被調(diào)查者中家庭月平均收入在1000元以下的占60%。收入較低,旅游扶貧對(duì)他們有很大的吸引力,他們希望通過(guò)旅游來(lái)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高物質(zhì)和精神生活水平。可以看出,本次抽樣調(diào)查樣本既考慮了居民基本特征與全鎮(zhèn)居民人口學(xué)特征、一般游客特征相一致的方面,又考慮了鎮(zhèn)域居民感知調(diào)查的特殊性,因此具有較強(qiáng)的科學(xué)性和代表性。

5 居民旅游感知分析

(1)居民的湯池印象問(wèn)卷調(diào)查表明,大部分居民認(rèn)為湯池是一座有溫泉資源,風(fēng)景優(yōu)美、民風(fēng)淳樸、交通便利、生活安逸,地處皖中的小鎮(zhèn),從居民的感知中可以看出他們對(duì)湯池的熱愛(ài),因此從居民的角度來(lái)開(kāi)展有益于湯池的規(guī)劃,一定會(huì)得到居民的支持。調(diào)查還顯示,85%的居民對(duì)外來(lái)游客持歡迎態(tài)度,15%的居民是比較歡迎。并且他們中85%不會(huì)因?yàn)橛慰偷目谝舨煌鴮?duì)游客有不同態(tài)度,只有15%會(huì)因?yàn)橛慰偷目谝舨煌鴮?duì)他們有不同態(tài)度。從發(fā)展旅游業(yè)的角度來(lái)看,居民的支持,他們對(duì)游客的友善態(tài)度是發(fā)展旅游業(yè)的有利條件,因此可以看出在湯池開(kāi)展旅游業(yè)是有可能的。

(2)主要旅游資源突出問(wèn)卷調(diào)查表明,湯池鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的主要旅游資源基礎(chǔ)是以湯池溫泉,相思林,新四軍江北指揮部,白云禪寺,百花寨,老和尚包,金孔雀,二姑尖,金湯湖,為主體的療養(yǎng)、度假,休閑游。從目前居民出游(下轉(zhuǎn)第175頁(yè))(上接第159頁(yè))地的選擇來(lái)看,湯池溫泉,相思林,新四軍江北指揮部,白云禪寺,百花寨,老和尚包,金孔雀,二姑尖,金湯湖也是居民的首選目的地?？梢?jiàn),廬江縣發(fā)展旅游業(yè)的主要旅游資源基礎(chǔ)為溫泉和豐富的文化,自然資源,這為湯池鎮(zhèn)初期旅游開(kāi)發(fā)明確了重點(diǎn)。

(3)制約因素眾多,從居民感知調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn)湯池自身的制約因素眾多:

第一、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。大部分的人認(rèn)為湯池缺乏旅游開(kāi)發(fā)資金的支持,這也是大多數(shù)鎮(zhèn)域旅游開(kāi)發(fā)面臨的共同難題。

第二、旅游資源品味不高。雖然主要旅游資源突出,但湯池溫泉受巢湖半湯溫泉抑制。其它旅游資源分布非常分散,不利于區(qū)域聯(lián)合開(kāi)發(fā)。

第三、旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)不夠。旅游資源基本都處于原始自然狀態(tài),旅游產(chǎn)品功能單一。

第四、缺乏旅游宣傳。僅有金孔雀和逍遙別院的旅游廣告,涉及面太小。

第五、旅游商品尚待開(kāi)發(fā)。問(wèn)卷中旅游商品采用開(kāi)放式提問(wèn),絕大多數(shù)居民未填,僅有少數(shù)問(wèn)卷寫(xiě)出了茶葉、野菜,唐裝。

第六、居民旅游意識(shí)淡薄。旅游業(yè)發(fā)展初期,本地居民應(yīng)是最大的客源市場(chǎng)。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)居民都以看電視等為主,旅游市場(chǎng)有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

(4)經(jīng)濟(jì)利益趨動(dòng)性強(qiáng)。旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展要做到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益三大效益并重。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)居民經(jīng)濟(jì)利益趨動(dòng)性較強(qiáng)。81%的居民認(rèn)為旅游業(yè)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,而認(rèn)為可以帶來(lái)環(huán)境效益的僅占2%;2%,3%和6%的居民期待旅游業(yè)發(fā)展能吸引更多的人文交流,文明和帶來(lái)更多的機(jī)遇。由此可見(jiàn),居民首先考慮的是與自身利益密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)現(xiàn)實(shí),在此不相矛盾。

(5)存在矛盾心理。受旅游熱潮的感染,湯池居民對(duì)旅游業(yè)認(rèn)識(shí)不夠全面,以為旅游是脫貧治富的萬(wàn)能鑰匙,期望很高也很多。除最主要的獲得經(jīng)濟(jì)利益外,還希望旅游業(yè)促進(jìn)地方傳統(tǒng)文化的保護(hù)、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)、交通條件的改善、知名度的提高等等。因此,93%的居民對(duì)湯池發(fā)展旅游業(yè)非常支持或支持。僅有7%的居民不支持。因此在湯池發(fā)展旅游業(yè)可以得到居民的支持是很重要的積極因素。

6 結(jié)論與討論

通過(guò)居民感知調(diào)查所反映出的問(wèn)題為湯池發(fā)展旅游提供以下的參考思路:

(1)確定旅游開(kāi)發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目,打造旅游精品。根據(jù)廬江縣目前各旅游點(diǎn)知名度現(xiàn)狀和居民的意見(jiàn),確定湯池旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是以湯池溫泉為主,充分利用現(xiàn)有資源,合理配置,將湯池打造成具有休閑、康體、娛樂(lè)、會(huì)議一體化的旅游地。

(2)注意保護(hù)居民利益。居民的經(jīng)濟(jì)利益趨動(dòng)性較強(qiáng),因此規(guī)劃在強(qiáng)調(diào)旅游開(kāi)發(fā)的同時(shí),處處將保護(hù)居民利益的指導(dǎo)思想貫穿其中。在飯店、旅行社等建設(shè)時(shí),充分考慮現(xiàn)有當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕⒙殬I(yè)水準(zhǔn),制定出符合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,以使當(dāng)?shù)鼐用衲芟鄬?duì)容易地從事旅游行業(yè),提高就業(yè)率;旅游區(qū)開(kāi)發(fā)以不破壞現(xiàn)有的自然環(huán)境為前提,保護(hù)居民的生活環(huán)境;交通、供排水等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),注重居民與游客使用的兼容性;購(gòu)物、娛樂(lè)等設(shè)施建設(shè)也充分考慮居民的消費(fèi)水平及偏好。讓居民切實(shí)地從旅游中得到實(shí)惠,從而促使居民更關(guān)心旅游,注意旅游地居民形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展。