章睿齊

典型案例：曉寧大學本科畢業(yè)后工作才一年多，但是在每個工作單位都呆不長，已跳槽三次了。每次跳槽的原因，就是他看身邊的同事越看越不順眼。他總覺得這些人做事很沒有章法。做人也有問題。有幾次他想說出來。又怕影響同事關系。但憋在心里不說吧，又非常影響自己的心情，久而久之他總覺得自己有些透不過氣。

大學剛畢業(yè)時，曉寧就進了一家規(guī)模還算可以的企業(yè)做銷售助理?？缮习鄾]幾天，曉寧覺得銷售經(jīng)理很自以為是，看見他總是一副愛答不理的模樣。為此，曉寧心里暗暗來氣：你一個大專生，不就是比我早兩年進公司嘛，要知道我是本科畢業(yè)，且是連續(xù)兩年拿甲等獎學金的優(yōu)秀大學生，現(xiàn)在給你做助理不過是想學點東西而已。更令人氣憤的是，這個銷售經(jīng)理老是故意出難題，吩咐曉寧做這做那的，卻不告訴為什么。怎么做。忍氣吞聲干了六個月，曉寧覺得在這樣的人手下做下去沒什么前途，狠下心辭職走人了。

曉寧進的第二家公司是典型的家庭企業(yè)，老板的三姑四大爺都在這。搞得公司里烏煙瘴氣。曉寧感到管理制度完全就是擺設，根本沒人按照制度去執(zhí)行。而且公司這些人喜歡拉幫結(jié)派勾心斗角。一點正事都不干。尤其讓曉寧不能忍受的是這個小公司的副經(jīng)理，居然也把自己當領導。要曉寧做事時總是對他吼，一點能力都沒有卻只會罵人。所以曉寧在這個公司只工作了三個月就趕快離開不干了。

后來，曉寧通過父親的關系好不容易進了一家事業(yè)單位。工作了一段時間后，曉寧在這個單位也郁悶。這里的人一天到晚就像行尸走肉一樣，做什么、怎么做都是規(guī)定好了的，一點創(chuàng)意都沒有，就是按部就班，感覺就像混日子一樣。這么年輕就這么混下去，曉寧感覺好像整個人生都沒有希望了。他深切地覺得大學畢業(yè)后這一年多算白過了，總在這些鬼地方耽誤時間浪費青春。

其實現(xiàn)在的單位工作輕松，也沒領導罵他了，可曉寧仍然不滿意，因為他對單位上這些一天到晚無所事事的人實在看不慣，總覺得現(xiàn)在的工作單位(包括以前的)和自己想要的工作環(huán)境不一樣，周圍的人一個比一個討厭。也不知道是不是自己本身有問題，還是這個社會的問題，曉寧也盼望有什么好的辦法改善這種狀況。

心理分析：從學校走入社會，曉寧產(chǎn)生了較大的心理困惑。因為學校與社會畢竟不一樣。社會上有正面的，就會有反面的：有積極的，就會有消極的；有努力工作的，同樣會有投機取巧的。一個單位就是社會的縮影，所以很多單純的大學生會感到困惑和苦惱。與曉寧一樣初入職場的大學生心理困惑主要表現(xiàn)如下這幾個方面：

1.對學生角色的依戀心理?？嘧x十多載。大學生對學生角色的體驗可以說已是非常熟悉了，學生生活使每個人都養(yǎng)成了一種習慣的學習方式和生活方式。剛走上工作崗位，大學生常常會表現(xiàn)出對學生角色的依戀，自覺不自覺地將自己置于學生角色之中，以學生角色來要求自己和對待工作，以學生的思維方式來視察和分析事物，從而帶來適應上的困難。

2.消極退縮的自卑心理。大學生初入職場，面對新的工作環(huán)境和生疏的人際關系，往往缺乏應有的自信，在工作中放不開手腳，工作上全靠領導安排，安排多少干多少。致使工作缺乏主動性和創(chuàng)新性。另外，大學生初入社會，很容易產(chǎn)生不被重視的“自卑感”。在校園內(nèi)，每個學生都是處于平等狀態(tài)，但到了一個新的工作單位，作為新來的試用者，常常要從最基層干起，且各方面都很難引起人們的重視，也很難有表現(xiàn)自己的機會。因此，容易產(chǎn)生沮喪情緒和自我否定心理。

3.苦悶壓抑的孤獨心理。走出校門。踏入社會，大學生舊的交際圈子已天各一方，而新的交際圈子尚未建立。面對新的工作環(huán)境和一張張陌生的面孔，每個人都會產(chǎn)生一段短暫的友誼真空時期，特別是那些遠離家鄉(xiāng)的求職者，周末變成漫長的等待，孤獨感更加強烈。另外，工作單位等級分明的上下級關系，居高臨下的命令方式等也容易使人產(chǎn)生壓抑感。

4.眼高手低的自傲心理。一些大學生自以為接受了高等教育，已經(jīng)學到不少知識，已經(jīng)是人才了，因此，輕視實踐，放不下架子，看不起基層工作和基層工作人員，甚至認為大學畢業(yè)從事低層工作、干一些不起眼的事是大材小用，有失身份。在這種心理下，一些年輕人在現(xiàn)實中表現(xiàn)為眼高手低，大事做不了。小事又不做。

5.見異思遷的浮躁心理。大學畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)換中還容易表現(xiàn)出不踏實的作風、不穩(wěn)定的情緒。有的大學生工作幾個月后甚至一年多還靜不下心來，可謂“人在曹營心在漢”，三心二意，這山望著那山高，一陣子想干這項工作，一陣子又想干另一項工作。這種浮躁心態(tài)容易使人工作浮在表面，長時間進入不了角色。

心理處方：初入職場，從一個懵懂的學子要變成一個如魚得水的職場中人，這個角色的轉(zhuǎn)變，需要一個過程。曉寧不能因為自己在學校的優(yōu)秀就可以自大，更不能因為現(xiàn)實中工作的生疏和人際關系的復雜而感到自卑和消沉。初入職場，就應該本著謙遜，好學的態(tài)度，熟悉自己的業(yè)務和工作環(huán)境。

對于曉寧來說，首先要保持一顆平常心，正視社會上的各種現(xiàn)象，既不能指責這個社會，也不要青紅不分。讓自己的個性消失掉。同時要根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境及時調(diào)整自己的期望值，盡量把期望值定得低一點，這樣有利于減小心理落差，有利于盡快適應新環(huán)境。

第二則是曉寧要努力適應這個社會，因為個人無力改變這個社會，只有先學會適應。適應社會的過程，是一個循序漸進、呈螺旋式上升的過程，需要不斷地學習，不斷地實踐。因此。到了陌生的工作崗位上，一定要從頭學起，虛心向在工作崗位上干了多年，具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的技術人員、領導、同事學習，盡快熟悉并掌握有關的業(yè)務知識，在學習和實踐中不斷地調(diào)整和改變自己的觀念、態(tài)度、習慣、行為，不斷地進行自我完善。

第三是努力建立起和諧的人際關系。人際關系與一個人的事業(yè)成敗是息息相關的。曉寧到新的工作崗位后，要重視發(fā)展良好的人際交往關系。一要恪守人際交往的規(guī)則。做到平等待人，熱心助人。誠實守信，律己寬人。二要克服人際交往中的一些心理障礙，克服嫉妒心理、自卑心理、多疑心理等不健康的交往心理，以積極的態(tài)度與人交往，在交往中尊重別人，相信別人。三要掌握人際交往的技巧。要保持自然，學會傾聽。四要遵守社會交往的禮儀。禮儀是人們在人際交往中的基本要素，它體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)品味，是人格魅力的重要方面。初入職場，要掌握交往中一些常用的禮節(jié)，比如握手的禮節(jié)、打電話的禮節(jié)、交談的禮節(jié)等等，從而提高自己的交往水平。

最后是培養(yǎng)堅強意志，保持積極向上的心態(tài)。曉寧接觸到社會的一些消極面，如復雜的人際關系、獨斷的領導、陳舊的設備、落后的管理方式等，就從理想的峰巔一下子跌入谷底，內(nèi)心產(chǎn)生嚴重的矛盾沖突。在矛盾和困惑面前，一蹶不振、消極退縮。曉寧應明白，角色轉(zhuǎn)換的過程是一個艱苦的過程，一個充滿曲折的過程，在這個過程中，每一個人都會遇到困難和挫折，年輕人只有具備了堅強的意志，才能不斷地克服在角色轉(zhuǎn)換過程中遇到的種種困難，才能做到永不放棄。曉寧應珍惜就業(yè)的機會，做到既來之則安之，并結(jié)合自己的實際情況，制定一個目標，并朝著這個方向去努力，干一行，愛一行，精一行，直至取得事業(yè)的成功。