羅　明

◆ 中圖分類號(hào)：F224.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：裁員是企業(yè)人力資源退出機(jī)制的重要組成部分，是企業(yè)優(yōu)勝劣汰、推陳出新機(jī)制的內(nèi)在要求。但是目前很多國內(nèi)企業(yè)僅僅為應(yīng)對(duì)突如其來的金融危機(jī)、為減少支出而裁員，并沒有考慮其長(zhǎng)期效應(yīng)，也不注重方式方法，以犧牲員工利益來換取企業(yè)短期的利潤，這樣往往會(huì)適得其反，引起企業(yè)中長(zhǎng)期績(jī)效的滑坡。本文從本次金融危機(jī)及我國企業(yè)裁員的背景分析出發(fā)，闡述裁員將給企業(yè)帶來的成本和負(fù)面影響，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行裁員抉擇的時(shí)候應(yīng)該著重進(jìn)行SWOT分析，最后本文提出了相關(guān)的建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：裁員 金融危機(jī) 人力資本 成本

金融危機(jī)及我國企業(yè)裁員的現(xiàn)狀

2007年春季，金融危機(jī)開始在美國醞釀。伴隨著美國經(jīng)濟(jì)的惡化，美元持續(xù)貶值并跌破歷史低點(diǎn)。2008年3月，美元深幅下挫，全球通脹接近失控，越南爆發(fā)了惡性通脹，其金融體系頃刻崩潰。2008年9月，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)6千多億美元的雷曼兄弟銀行申請(qǐng)破產(chǎn)，規(guī)模更大的美林銀行被美國銀行收購，“兩房”被聯(lián)邦政府住房金融局接管。10月，全球股市恐慌暴跌，全球六大央行聯(lián)袂降息，但仍然未能緩解市場(chǎng)憂慮情緒，道指失守9000點(diǎn)大關(guān)，全球股市繼續(xù)暴跌。

金融危機(jī)始自次貸危機(jī)，但最根本的原因不在于次貸危機(jī)。金融危機(jī)逐步侵蝕著世界實(shí)體經(jīng)濟(jì)，出口放緩使我國沿海外向型企業(yè)面臨困境—我國沿海一大批出口企業(yè)倒閉，大批工人被裁，或被迫無限期休假。2008年10月15日，全球最大玩具制造商之一——合俊集團(tuán)旗下兩工廠倒閉，6500名員工面臨失業(yè)。這是受金融危機(jī)影響，我國實(shí)體企業(yè)倒閉規(guī)模最大的案例。據(jù)香港工業(yè)總會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳鎮(zhèn)仁近期表示，珠三角7萬家港資企業(yè)中，可能會(huì)有四分之一即1.75萬家倒閉，以一家企業(yè)倒閉導(dǎo)致500人失業(yè)計(jì)算，1.75萬家倒閉就將導(dǎo)致87.5萬人失業(yè)。 2008年浙江溫州大部分中小企業(yè)精簡(jiǎn)人員約占企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%。

迫于企業(yè)外部環(huán)境的急劇變化，很多企業(yè)選擇了壓縮成本的方式，試圖抵御世界金融危機(jī)對(duì)本身的沖擊，從國內(nèi)到國外，大量企業(yè)開始著手裁員。有關(guān)人士指出，至2008年11月底，廣州城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.35%，比2007年底的2.23%高出0.21個(gè)百分比，這個(gè)百分比上升帶來廣州凈增失業(yè)人數(shù)1萬多人。6-11月，廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)全市35家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行失業(yè)監(jiān)測(cè)，結(jié)果不容樂觀：75%的企業(yè)不同程度減員。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2008年10月份就有眾多國內(nèi)重要企業(yè)裁員（見表1）。

另有有關(guān)人士提出，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)用工總量增長(zhǎng)過快，人工成本總額快速攀升的實(shí)際，計(jì)劃在未來3年內(nèi)削減5%的員工總量。按中石油官方網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，2007年中石油員工總數(shù)為167.3萬人，以此基數(shù)計(jì)算，裁員總數(shù)將超過8萬人。可以說，裁員已經(jīng)成為國內(nèi)國外各行各業(yè)企業(yè)的重要議題。

裁員的成本和負(fù)面影響分析

（一）裁員的成本分析

1.招募成本。對(duì)于裁減人員而言，在招聘方面對(duì)用人單位造成的經(jīng)濟(jì)損失主要有企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其它管理費(fèi)用；企業(yè)發(fā)布招聘信息的廣告費(fèi)用、招聘會(huì)支出，招聘代理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi)，員工推薦人才獎(jiǎng)勵(lì)金，大學(xué)招聘費(fèi)用等。

2.培訓(xùn)成本。員工進(jìn)入到企業(yè)工作，一般企業(yè)都要給予員工一定的培訓(xùn)。在員工接受培訓(xùn)過程中，企業(yè)要給員工發(fā)放工資，同時(shí)還要企業(yè)出資給培訓(xùn)師提供培訓(xùn)場(chǎng)地等。在員工接受企業(yè)的培訓(xùn)過程中，員工的生產(chǎn)效率可能較低，這些都是培訓(xùn)給用人單位帶來的成本。這也是用人單位對(duì)員工的一種人力資本投資。而接受培訓(xùn)的員工一旦成為被裁減的對(duì)象，那么就意味著企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的這種前期投入就無效了。

3.重置成本。有的企業(yè)裁減人員并不單純是為了減少員工的數(shù)量，縮小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。有時(shí)候企業(yè)裁減人員還為了能夠更好地招聘到比較適合的人才。對(duì)于招用的不合適員工，對(duì)企業(yè)來講，就意味著要發(fā)生重置成本。而且對(duì)于企業(yè)而言，裁減人員后，要再次招聘人員，這時(shí)候就有可能發(fā)生空崗成本。也就是說企業(yè)在員工招聘時(shí)候，不可能隨時(shí)都能招用到合適的人才。空崗時(shí)間對(duì)企業(yè)來講，也是不可忽視的一部分成本。

4.法律風(fēng)險(xiǎn)成本。我國勞動(dòng)法對(duì)于裁減人員的法律程序作出了比較嚴(yán)格的規(guī)定和限制，并且規(guī)定了裁減人員的法律后果。對(duì)于確實(shí)屬于法律所允許的裁減人員的情況，并且依法和勞動(dòng)者解除了勞動(dòng)合同，還要給予勞動(dòng)者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額按照《關(guān)于印發(fā)〈違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法〉的通知》規(guī)定，“用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，必須裁減人員的，用人單位按被裁減人員在本單位工作的年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。在本單位工作的時(shí)間每滿一年，發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。

（二）裁員的負(fù)面影響

1.優(yōu)秀人力資本的流失。由于目前很多企業(yè)沒有真正科學(xué)和系統(tǒng)化的績(jī)效考評(píng)制度，很難將企業(yè)的優(yōu)秀人才和庸才區(qū)分，那么，由于裁員標(biāo)準(zhǔn)的不科學(xué)，以及在裁員過程中由于復(fù)雜的人際關(guān)系，很容易將優(yōu)秀人才裁掉，從而出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。一旦企業(yè)宣布要大規(guī)模裁員，企業(yè)中的員工就會(huì)通過各種非正式溝通渠道議論紛紛。這樣越是掌握核心技術(shù)和貢獻(xiàn)較大的員工就越容易找到合適的下一份工作，因此，他們就越容易提前向公司辭職，在公司人心不穩(wěn)的前提下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也最容易從公司挖走核心人才。

2.影響留任員工的心理。企業(yè)裁員將對(duì)留任員工產(chǎn)生較大的心理影響。首先是影響員工的工作積極性，幸存者會(huì)因能活下來而覺得幸運(yùn)，但另一方面比起沉重得多的消極情緒，這種積極的情緒只是零星的幾點(diǎn)。同時(shí)，喬沃爾教授認(rèn)為，保住工作的職員也會(huì)因別人失業(yè)而產(chǎn)生內(nèi)疚和不安全感。他們通常會(huì)陷入巨大的心理壓力中。其次，裁員的公正性與否將影響留任員工對(duì)企業(yè)的信心。最后，裁員會(huì)導(dǎo)致留任員工對(duì)組織的忠誠度下降，員工會(huì)懷疑，組織是否在下一波裁員中將自己淘汰，因此會(huì)出現(xiàn)消極怠工等現(xiàn)象。

3. 企業(yè)公眾形象損失。企業(yè)裁員往往是社會(huì)廣泛關(guān)注的話題，特別是知名企業(yè)裁員行為更是新聞媒體追逐的焦點(diǎn)。企業(yè)裁員活動(dòng)的不當(dāng)，很容易引導(dǎo)人們產(chǎn)生對(duì)該企業(yè)的不信任感；影響社會(huì)對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià)，從而削弱其在市場(chǎng)的品牌價(jià)值和社會(huì)形象。同時(shí)，裁員還會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷售造成不利的影響。

金融危機(jī)下企業(yè)處理裁員問題的策略

（一）企業(yè)應(yīng)慎重考慮裁員問題

從本文的以上論述可以看出，裁員雖然是企業(yè)人力資源退出機(jī)制的重要組成部分，是企業(yè)優(yōu)勝劣汰、推陳出新機(jī)制的內(nèi)在要求。但是目前很多國內(nèi)企業(yè)僅僅為應(yīng)對(duì)突如其來的金融風(fēng)暴、為減少支出就大肆裁員，并沒有考慮其長(zhǎng)期效應(yīng)，也不注重方式方法，以犧牲員工利益來換取企業(yè)短期的利潤，往往就會(huì)適得其反，引起企業(yè)中長(zhǎng)期績(jī)效的滑坡。因此，我國企業(yè)在進(jìn)行裁員決策時(shí)，有必要進(jìn)行裁員的SWOT分析，并且需要著重研究其劣勢(shì)和威脅，也就是對(duì)其進(jìn)行成本和負(fù)面影響的分析。對(duì)于某些企業(yè)如果能夠通過降薪和輪班、甚至休假解決目前企業(yè)的外圍困境，則完全沒必要采取裁員這一極端剛性的措施。比如，美國眾多名牌企業(yè)、以及國內(nèi)的東航和中信證券就明確表示，公司將與員工同舟共濟(jì)，采取高管帶頭降薪，實(shí)行“低薪工作”的方式，這樣，不但能避免裁員帶來的各種成本和負(fù)面影響，還能凝聚人心，提高員工的忠誠度和積極性，有利于打造一流的企業(yè)文化，從而保障企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。