近日，阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里軟件宣布，將投入十億元巨資，向中小企業(yè)推廣管理軟件，并承諾未來(lái)三年免費(fèi)。阿里軟件的目標(biāo)是讓國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理軟件普及率從10%提升到40%。針對(duì)這一計(jì)劃，阿里軟件率先推出了一款名為“錢(qián)掌柜”的產(chǎn)品，其中包括財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、客戶關(guān)系管理等企業(yè)管理的三大核心應(yīng)用。阿里軟件承諾：三年內(nèi)從軟硬件采購(gòu)、軟件升級(jí)到服務(wù)培訓(xùn)，都將實(shí)行全面免費(fèi)，從而讓中小企業(yè)無(wú)需投入，即能實(shí)現(xiàn)管理體系全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4月28日，阿里巴巴集團(tuán)旗下子公司阿里軟件聯(lián)手淘寶，推出面向1.2億淘寶用戶的免費(fèi)管理軟件——“錢(qián)掌柜”網(wǎng)店版，由此，阿里軟件在阿里巴巴集團(tuán)中的布局——B2S超級(jí)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正逐漸清晰。

這是阿里巴巴再一次以免費(fèi)這一“野蠻”方式殺入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2003年淘寶以免費(fèi)的方式進(jìn)入C2C電子商務(wù)領(lǐng)域，很快擊敗了eBay，取得了超過(guò)80%的市場(chǎng)份額，時(shí)至今日，已經(jīng)成為C2C領(lǐng)域當(dāng)仁不讓的霸主。

如今，阿里軟件殺入管理軟件領(lǐng)域仍然不按照常理出牌，是否能夠取得淘寶一樣的成功呢？

在馬云的藍(lán)圖里，其實(shí)有一個(gè)更龐大的“阿里平臺(tái)”，誠(chéng)信體系、消費(fèi)市場(chǎng)、支付、軟件和搜索將形成一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。阿里系為用戶提供的是統(tǒng)一的電子商務(wù)的“水電煤”概念，阿里高層稱之為“C2B2B2S”，即“Customer-Business-Business-Service”，而阿里軟件是屬于“B2S”的環(huán)節(jié)。

盡管阿里軟件表示“免費(fèi)不是殺手锏”，但免費(fèi)的管理軟件服務(wù)勢(shì)必造成整個(gè)行業(yè)的“地震”。管理軟件市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了二十多年，但市場(chǎng)普及率并不高，特別是中小企業(yè)。中小企業(yè)在信息化上的投入有限，采購(gòu)管理軟件的資金就更有限，以至于這一市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但市場(chǎng)規(guī)模并不大。

目前，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣，絕大部分中小企業(yè)更是要節(jié)省成本過(guò)冬，在管理軟件上的投入能省則省。也就是說(shuō)，這個(gè)時(shí)期很難讓中小企業(yè)掏錢(qián)出來(lái)購(gòu)買(mǎi)管理軟件，原來(lái)的那些管理軟件廠商日子本來(lái)就比較難過(guò)。此時(shí)，阿里軟件以徹底的免費(fèi)模式強(qiáng)勢(shì)殺入，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是件好事。但對(duì)其他廠商來(lái)說(shuō)，這無(wú)異于一個(gè)噩夢(mèng)。

免費(fèi)一向是互聯(lián)網(wǎng)的常規(guī)戰(zhàn)術(shù)，而在傳統(tǒng)管理軟件領(lǐng)域，向來(lái)奉行收費(fèi)主義。阿里軟件此番高舉免費(fèi)大旗進(jìn)軍收費(fèi)領(lǐng)域，能行得通嗎？這位軟件業(yè)后起之秀如此“野蠻”式進(jìn)攻，能否獲得市場(chǎng)接受和認(rèn)可？阿里軟件對(duì)管理軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，到底是強(qiáng)盜，還是菩薩？