本報(bào)記者 李潔思

針對(duì)其總部網(wǎng)站將臺(tái)灣列入“國(guó)家”一事，美國(guó)著名咖啡連鎖企業(yè)星巴克9日與《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者聯(lián)系，做出了最新的解釋。星巴克方面稱(chēng)，這一問(wèn)題主要是由“標(biāo)識(shí)更改延誤造成的”，星巴克同時(shí)向公眾致歉。

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者5日曾與星巴克中國(guó)區(qū)公關(guān)公司取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)針對(duì)星巴克美國(guó)總部網(wǎng)站將臺(tái)灣列入“國(guó)家（country）”一事，星巴克的解釋是，依據(jù)其總部網(wǎng)站的“慣例”，“country”指的就是“國(guó)家和地區(qū)”。但很多環(huán)球網(wǎng)網(wǎng)民對(duì)此表示不認(rèn)同，認(rèn)為星巴克是狡辯。84%接受調(diào)查的網(wǎng)友決定抵制星巴克。

9日，星巴克與《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者再次取得聯(lián)系，其發(fā)來(lái)的聲明稱(chēng)，“我們已經(jīng)意識(shí)到因星巴克全球網(wǎng)站（Starbucks.com）上的門(mén)店定位系統(tǒng)中，區(qū)域下拉菜單標(biāo)識(shí)不當(dāng)而引起的誤解。我們已盡快調(diào)整了相應(yīng)系統(tǒng)并將標(biāo)識(shí)更改為國(guó)家或地區(qū)（country/region）”。

聲明同時(shí)表示，“星巴克對(duì)因技術(shù)問(wèn)題造成的更改延遲而導(dǎo)致的一些誤解深表歉意”，“我們將繼續(xù)密切關(guān)注星巴克全球網(wǎng)站（Starbucks.com）以免出現(xiàn)其他引起誤會(huì)之處”?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者隨即登錄星巴克美國(guó)總部網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站已經(jīng)將先前的“國(guó)家（country）”一欄改為“國(guó)家或地區(qū)（country/region）”。

有關(guān)“臺(tái)灣國(guó)”的爭(zhēng)論最早出現(xiàn)于6月4日，當(dāng)時(shí)親綠的臺(tái)灣民視新聞網(wǎng)爆料稱(chēng)，星巴克美國(guó)官網(wǎng)把臺(tái)灣列為“中國(guó)的一省”，引發(fā)親綠網(wǎng)友大肆串聯(lián)抗議，一些人叫囂星巴克“矮化臺(tái)灣”，呼吁“抵制星巴克”。在親綠陣營(yíng)施壓下，星巴克美國(guó)總部網(wǎng)站竟然更改了頁(yè)面，在“國(guó)家”選項(xiàng)中刪除了“臺(tái)灣，中國(guó)的一省”的字樣，而將臺(tái)灣與中國(guó)并列。

一些臺(tái)灣島內(nèi)的親綠網(wǎng)友還對(duì)星巴克中國(guó)網(wǎng)站將臺(tái)灣列入中國(guó)區(qū)門(mén)店范疇表示不滿(mǎn)，有人鼓噪“賣(mài)咖啡的不是只有星巴克一家”、“要一人一信抗議星巴克”。

而在大陸方面，對(duì)于星巴克因臺(tái)灣島內(nèi)的親綠人士施壓而將臺(tái)灣列入“國(guó)家”，引發(fā)了公眾更強(qiáng)烈的不滿(mǎn)。在大陸網(wǎng)友的抗議下，星巴克終于再次更改網(wǎng)頁(yè)，將臺(tái)灣劃入了“國(guó)家或地區(qū)”類(lèi)別。記者10日又登錄了星巴克中國(guó)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)盡管親綠人士施壓，但星巴克沒(méi)有改動(dòng)該網(wǎng)頁(yè)，臺(tái)灣仍屬于星巴克在中國(guó)區(qū)的門(mén)店范疇。有分析人士認(rèn)為，星巴克在臺(tái)灣稱(chēng)謂上的兩次“搖擺”應(yīng)該會(huì)讓一些外國(guó)企業(yè)和外國(guó)組織吸取教訓(xùn)。▲