張 禾

為了保護(hù)青少年健康上網(wǎng)，工業(yè)和信息化部下文要求，7月1日以后，在我國境內(nèi)生產(chǎn)或銷售的計(jì)算機(jī)出廠前將預(yù)裝一款過濾黃色網(wǎng)站的軟件。這本是政府部門推行的一項(xiàng)有利于網(wǎng)絡(luò)管理的措施，而且這種做法并非中國首創(chuàng)，但卻引起了一場有境外媒體參與的風(fēng)波。

美國《華爾街日報(bào)》6月8日發(fā)表題為“中國收緊互聯(lián)網(wǎng)控制”的報(bào)道，從標(biāo)題上就能清楚看到報(bào)道的傾向性，過濾黃色網(wǎng)站的軟件被當(dāng)成“中國鉗制互聯(lián)網(wǎng)”的例證。對此類問題十分敏感的西方媒體在8日、9日連續(xù)做了大量報(bào)道，其中摻雜著不少猜測甚至對事實(shí)的歪曲描述。大多數(shù)中國人是從國內(nèi)媒體批駁外媒的報(bào)道中才得知有這么一回事。國內(nèi)網(wǎng)站也是在事后才公開了工信部的有關(guān)文件。

從網(wǎng)民的反應(yīng)看，國內(nèi)民眾對此也有不少疑慮。據(jù)9日一家國內(nèi)網(wǎng)站所做調(diào)查，一半以上的網(wǎng)民投票不支持此舉。認(rèn)為該軟件達(dá)不到凈化目的的網(wǎng)民高達(dá)83%。而據(jù)了解，外國使用這類軟件的企業(yè)、組織以及個人很多。發(fā)達(dá)國家的類似軟件功能更強(qiáng)，并得到大量社會支持。中國網(wǎng)民顯然對這款軟件的各種信息了解太少，比如它裝在電腦上，但可以不打開，甚至可以卸載，知道這些信息的網(wǎng)民并不多，相反，不少人擔(dān)心，安裝了這樣的軟件，會造成計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)問題。一些媒體還就此采訪了軟件制造商，但生產(chǎn)商的解讀畢竟不能代表政府，由于他們的商業(yè)身份，反而會引起民眾更多的猜疑。

工信部在出臺預(yù)裝這個軟件的要求之前，當(dāng)然會考慮到了中國的現(xiàn)實(shí)。但對于這樣一件牽涉面如此之廣，又引起廣泛疑慮的大事情，政府各部門應(yīng)考慮得更細(xì)，事先就向社會做出全面的、權(quán)威的解釋。

從國內(nèi)媒體的報(bào)道看，工信部的文件5月19日就發(fā)布了，但自那時(shí)起直到現(xiàn)在，中國社會都未有所反應(yīng)，政府各相關(guān)部門也未做解釋。直到外媒突然把事情炒大，有關(guān)部門到昨晚本報(bào)付印時(shí)才開始正式回應(yīng)。這之前由于缺少權(quán)威信息，也就沒有中國大陸的有力聲音與外媒進(jìn)行對抗。

《華爾街日報(bào)》9日再次刊發(fā)報(bào)道，渲染“中國網(wǎng)絡(luò)過濾新軟件迷霧重重”。報(bào)道稱工信部的通知用詞含混不清，并挑出一些具體的刺兒，在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，境外大媒體的聲音不太可能不對中國國內(nèi)的信息流產(chǎn)生任何影響。

誠然，西方媒體對中國一直帶有偏見，這增加了中國按照自己國情行事的輿論復(fù)雜性。我們相信，面對民間的一些疑慮，以及境外媒體不懷好意的攻擊，政府有關(guān)部門不僅要拿出盡可能權(quán)威、細(xì)致的解讀，而且這種回應(yīng)今后將不得不越來越快。事實(shí)證明，搶占信息發(fā)布的第一時(shí)間永遠(yuǎn)是重要的。對過去處理這些問題經(jīng)驗(yàn)不足的中國官員來說，這或許是一個需要不斷學(xué)習(xí)的技術(shù)活兒?！?（作者是北京媒體人。）