閔 佳

[摘 要]建立電子閱覽室是圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的一個方向。本文結(jié)合佛山市圖書館開辦電子閱覽室的經(jīng)驗,論述了目前建設電子閱覽室應注意的有關(guān)問題,諸如對環(huán)境的選擇和布置、對計算機設備的配置、對電子出版物的采集、對人才的引進和培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]電子閱覽室;圖書館

隨著計算機多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、電子出版物的迅速發(fā)展,并廣泛地應用到各個領(lǐng)域,圖書館界也面臨著向開放式信息化服務轉(zhuǎn)變的新形式。在這種環(huán)境下,電子閱覽室應運而生,它是集網(wǎng)絡、電子出版物閱讀為一體的多功能、現(xiàn)代化的閱覽室,為讀者提供各種電子出版物的閱讀、網(wǎng)絡檢索、Internet的上網(wǎng)等全新的信息服務,受到讀者的歡迎。許多圖書館相繼成立了電子閱覽室,也有很多圖書館正在積極籌建。根據(jù)我館及珠江三角洲其他圖書館建立電子閱覽室的經(jīng)驗,目前電子閱覽室的建設應著重于環(huán)境布局、硬件和軟件配置、電子出版物的收集、人才配備及培訓這四個方面的基礎建設,為今后的充實和發(fā)展打好框架,而不應將電子閱覽室的現(xiàn)代化程度定得過高,將它作為一種炫耀的資本。以下就以我館電子閱覽室開放過程中積累的一些經(jīng)驗談談我的一些看法。

一、電子閱覽室的功能

1.訪問Internet網(wǎng)絡,檢索和閱覽電子文獻,師生可以通過互聯(lián)網(wǎng)能迅速查閱到所需要的資料,包括文字、圖片、音像資料等。將電子閱覽室?guī)资_計算機通過校園網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連,使每位讀者都能上國際互聯(lián)網(wǎng),為他們創(chuàng)造瀏覽和下載的條件。

2.為讀者構(gòu)建了虛擬圖書館,利用網(wǎng)絡信息資源創(chuàng)建虛擬數(shù)據(jù)庫,以補充圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫信息量的不足。

3.為教育教學提供所需要的軟件,最大可能滿足教師的需求。電子閱覽室裝載了課件制作軟件,網(wǎng)頁制作軟件以及圖像處理軟件等等,并且根據(jù)需要及時作好這些軟件的升級,為學習者的知識更新和能力的提高提供機遇。

4.為教師提供集體教學和實習基地:教師作為知識的傳播者,教學內(nèi)容的研究者,掌握現(xiàn)代化的教學手段和教學方法,熟練運用信息工具進行信息資源的獲得、篩選、加工、處理和運用,進而培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)。

二、電子閱覽室的環(huán)境要求和布局

良好的環(huán)境氛圍是建立電子閱覽室必不可少的條件。讀者走進閱覽室,希望能感受到幽雅明朗、令人身心舒暢的環(huán)境;工作人員希望閱覽室布局合理、便于管理。另外,計算機設備的運作對環(huán)境也有一定的要求,因此在電子閱覽室的設計上應注意幾點:(1)電子閱覽室應盡量選擇寬敞、通風條件好、灰塵少、安靜的位置,盡量避免變動;(2)室內(nèi)的光線要充足,因為讀者上機時常需要借助或用到書籍,如果光線不好,閱覽起來就會很吃力,因此在閱覽室的照明設計上要作周全考慮;(3)室內(nèi)的布置要優(yōu)雅,應盡量多采用綠色的裝飾性植物和色澤淡雅的窗簾,因為讀者上機的時間一般都較長,長時間面對電腦熒光屏,很容易引起視覺疲勞,因此在環(huán)境色調(diào)的選擇上應選用綠色等淡雅色彩。

電子閱覽室的布局應簡潔明快,便于工作人員的管理和讀者的利用,在整體上應采用開放式的設計,可以讓工作人員一目了然。一般設置為:(1)工作區(qū)是工作人員解答讀者問題、指導讀者就坐、幫助讀者存取光盤等的地方;(2)讀者上機閱覽區(qū),這既可以作為一個大區(qū)去管理,也可以根據(jù)各館的不同情況分為一些小區(qū),如光盤瀏覽區(qū)、數(shù)據(jù)庫檢索區(qū)、上網(wǎng)瀏覽區(qū)等;(3)培訓區(qū)主要是對讀者和本館工作人員進行上課培訓,這也可以列為單獨的培訓室;(4)機房是放置網(wǎng)絡服務器、網(wǎng)絡通信設備、光盤塔及服務器等重要設備的地方。電子閱覽室布置合理可以提高工作效率和設備利用率,便于加強管理,是建設電子閱覽室的一個重要環(huán)節(jié)。

三、電子閱覽室的設備配置

在電子閱覽室的建設上,各館都非常重視和支持,但同時也出現(xiàn)了一個問題,就是將電子閱覽室規(guī)模和檔次的高低作為衡量圖書館現(xiàn)代化程度的標準,這是電子閱覽室建設的一個誤區(qū)。因此,在電子閱覽室的建設上要根據(jù)實際來確定規(guī)模和檔次,網(wǎng)絡模式和硬件設備的選擇要具有良好的擴展性和兼容性,為機器的升級改造、網(wǎng)絡系統(tǒng)的完善和以后的發(fā)展打下一個好的基礎。

電子閱覽室的建設,應以能充分利用網(wǎng)上資源、發(fā)揮最佳的社會效益和經(jīng)濟效益為前提。電子閱覽室的規(guī)模和硬件、軟件的檔次,要根據(jù)本館、本地區(qū)的實際情況來確定。這是因為:(1)目前許多圖書館都面臨經(jīng)費緊張的難題,電子閱覽室需要投入的資金又較多,而現(xiàn)階段圖書館工作的重點仍然是基礎業(yè)務工作,因此電子閱覽室的建設規(guī)模就應根據(jù)本館各方面的具體條件來考慮;(2)各地區(qū)讀者的整體文化水平差異較大,現(xiàn)已對外開放的電子閱覽室就遇到這種問題:由于前來閱覽的讀者缺乏對多媒體計算機基礎知識的了解,操作中常發(fā)生錯誤,造成硬件故障,許多多媒體計算機僅成了觀看影碟、練習打字的機器,這就與我們開辦電子閱覽室的目的相違背,造成了明顯的資源浪費。所以,在考慮設備的建設檔次時,要對本地區(qū)讀者的電腦水平等情況做好調(diào)查工作。

電子技術(shù)的飛速發(fā)展要求電子閱覽室不斷發(fā)展和完善。以業(yè)績帶動發(fā)展,逐步提高規(guī)模和檔次是我館成功的經(jīng)驗。電子閱覽室可以開展豐富多彩的服務項目,如檢索服務、閱覽服務、網(wǎng)絡培訓,以及提供網(wǎng)上查詢的信息服務等。但要做出成績就要通過開展各種活動來深化服務的內(nèi)容。如我館通過舉辦“Internet夏令營”來培訓網(wǎng)絡愛好者,同時對館內(nèi)的職工進行Internet的普及教育;對計算機和網(wǎng)絡知識掌握較好的讀者,我們成立了“網(wǎng)絡俱樂部”,定期開展各種活動,同時我們也經(jīng)常征求和聽取這些讀者反饋的各種意見,改進我們的工作;不斷充實我館主頁的網(wǎng)上內(nèi)容,通過與采編部、地方文獻室、信息部合作,開發(fā)了最新書目數(shù)據(jù)庫、地方名人數(shù)據(jù)庫、珠江三角洲房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫等并上網(wǎng),為讀者提供我館各種最新的信息資料。這些工作的開展,使我館成了閱覽和學習網(wǎng)絡知識的中心,也使我們在工作經(jīng)驗和技術(shù)上得到了積累和鍛煉,贏得了廣大讀者的信任和歡迎,也贏得了上級領(lǐng)導的重視。在此基礎上,我們將設備進行升級和完善,逐步提高規(guī)模和檔次,使設備適應不斷發(fā)展的需要,以業(yè)績帶動發(fā)展,以發(fā)展促進工作,使電子閱覽室處在良性發(fā)展的軌道上。

四、電子出版物的采集

電子出版物的采集是一項業(yè)務性較強的工作,它要求采集人員既要有明確的采集方向,又要對電子出版物本身的質(zhì)量、運行的硬件環(huán)境有較系統(tǒng)的了解。目前,電子出版物的采集大多由電子閱覽室的工作人員承擔,但由于沒有電子出版物采集標準,造成采集工作的隨意性較大和文獻資源的浪費。因此,在建立電子閱覽室時,要合理安排電子出版物的采集。

明確采集方向。電子出版物的種類繁多、內(nèi)容廣泛,需要有明確的采集方向。這樣,才能使電子出版物更好地按照本館的性質(zhì)和任務為讀者服務。所以,電子出版物的采集人員應多與采編部的工作人員溝通和協(xié)調(diào),將電子出版物的采集納入本館文獻資源建設的范疇,使電子出版物與其他類型的文獻之間做到內(nèi)容和功能上的互補,避免出現(xiàn)電子出版物與印刷型出版物內(nèi)容重復的問題,以免造成不必要的資源浪費。

避免隨意性和臨時性。電子出版物種類繁多,又有許多不同于印刷型文獻的特點。相同的電子出版物又有網(wǎng)絡版和單機版,每種版本的價格相差也很大。如1997年《中國科技期刊數(shù)據(jù)庫(文摘版)》:單機版初訂費為18 000元,更新費為3 500元;網(wǎng)絡版初訂費為20 000元,更新費為4 000元。不同的電子出版物又存在出版、制作單位的質(zhì)量,售后各項支持服務等的優(yōu)劣,檢索途徑是否多樣等問題。另外,還要看該電子出版物所要求的軟、硬件環(huán)境,采集電子出版物的工作應由對計算機和電子出版物有較全面和系統(tǒng)了解的人員擔任,不應隨意更改和變動,造成電子出版物采集工作的質(zhì)量下降,浪費極其有限的經(jīng)費。

五、合理引進專業(yè)人才,加強工作人員的培訓工作

電子閱覽室有先進的設備和條件,Internet上資源也非常豐富,如我國有2 000多種期刊的全文數(shù)據(jù)庫上網(wǎng),美國有上千種期刊的全文數(shù)據(jù)庫。然而,同是電子閱覽室,其設備和資源也大致相同,但由于工作人員素質(zhì)的差異,閱覽室的使用效率和利用網(wǎng)上資源的能力卻可能大相徑庭。因此,要積極引進高質(zhì)量的專業(yè)人才,加強在職人員的培訓工作,面向21世紀更應提高工作人員的素質(zhì)。

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(編輯/丹桔)