秦麗紅

摘要:人力資源是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最具活力的因素,是價(jià)值創(chuàng)造的唯一源泉。如何搞好國有企業(yè)人力資源管理,人力資源開發(fā),更加激發(fā)起企業(yè)員工的使命感和緊迫感,在本文從六個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

關(guān)鍵詞:人力資源 管理 對(duì)策

一、引導(dǎo)管理者轉(zhuǎn)變觀念,真正樹立以人為本的企業(yè)理念

認(rèn)為“人作為個(gè)體,有能無能并不重要,關(guān)鍵還在于有沒有權(quán)力支持”,這是以“權(quán)"為本的思維方式,在中老年階層里的影響很深,反映在企業(yè)組織活動(dòng)中就是爭權(quán)奪利。以人為本的思維方式則與之完全不同,其核心理念就是把人力資源看作企業(yè)最重要的資源,管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,讓每個(gè)員工充分的發(fā)揮所長,做出更大的績效。在對(duì)待所屬人員時(shí),應(yīng)特別注意他們希望公平,追求平等的愿望。為了給職工的這些要求以最大的滿足,而同時(shí)又不忽視任何原則,不忘掉總體利益,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常把自己最大的能力發(fā)揮出來,努力使公平深入各級(jí)人員心中。要把那些傳統(tǒng)的舊觀念徹底摒棄,要盡快確立與當(dāng)今時(shí)代相適應(yīng)的人事人才新觀念,包括人是資源的新觀念、人力資源是第一資源的觀念、人力資本投入優(yōu)先的觀念、員工與企業(yè)同步成長的觀念、引才借智的觀念、市場(chǎng)配置的觀念、社會(huì)評(píng)價(jià)的觀念、法制管理的觀念等。任何一個(gè)企業(yè),無論其規(guī)模大小,都應(yīng)盡快制定出迎接入世、面向未來的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,包括穩(wěn)定人才隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),增大人才含量,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),增強(qiáng)員工的活力等。

二、提高人力資源整體素質(zhì),抓好全員素質(zhì)教育

我國人力資源數(shù)量多但素質(zhì)低,入世后,對(duì)人力資源的素質(zhì)將提出更新更高的要求,即知識(shí)復(fù)合型。未來的員工不僅知識(shí)面要寬,而且知識(shí)的融合度一定要高,掌握多種技能,既要提高人的智商,也就是做事的本領(lǐng);又要提高人的情商,也就是做人的道德。中國的企業(yè)在未來的時(shí)代里,能不能從容地走向世界,越來越取決于人的素質(zhì)的提高。產(chǎn)品競(jìng)爭的背后,是人的素質(zhì)的較量,面對(duì)入世的挑戰(zhàn),盡快培養(yǎng)一批“外戰(zhàn)內(nèi)行”的外向型人才,努力提高我國人力資源的整體素質(zhì),搞好全員素質(zhì)教育,已成為當(dāng)務(wù)之急。

三、建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,在創(chuàng)新中求發(fā)展

針對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題,力求避免進(jìn)入誤區(qū),必須采取切實(shí)可行的對(duì)策和措施才能推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。一是努力形成企業(yè)全員創(chuàng)新意識(shí)?！捌髽I(yè)現(xiàn)代化,首先是人的現(xiàn)代化”。一個(gè)企業(yè)即使有先進(jìn)設(shè)備,而掌握它們的人缺乏先進(jìn)技術(shù),墨守成規(guī),企業(yè)終將步入死亡。所以企業(yè)必須努力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),特別是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家。二是建立以市場(chǎng)為最終導(dǎo)向的創(chuàng)新體制。需求是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,用戶與市場(chǎng)是創(chuàng)新成功實(shí)現(xiàn)的最終落腳點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)積極建立面向市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新信息系統(tǒng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,推進(jìn)創(chuàng)新。三是建立完善的創(chuàng)新機(jī)制。首先是企業(yè)制度更新,包括企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、管理制度等,建立一個(gè)有效的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,保證創(chuàng)新順利進(jìn)行。四是增加技術(shù)創(chuàng)新投入,提高企業(yè)整體技術(shù)水平。企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力直接決定著技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模強(qiáng)度。要增加技術(shù)創(chuàng)新投入,一方面企業(yè)應(yīng)依靠自身的實(shí)力,另一方面也要充分利用外界的融資能力。五是加強(qiáng)和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,實(shí)行企業(yè)與科研院所和大專院校的聯(lián)合。

四、合理控制人員流動(dòng),消減人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

“戶樞不蠢,流水不腐”企業(yè)保持活力的條件之一,就是不斷改善人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)。人員流動(dòng)具有一定的合理性,對(duì)企業(yè)而言,既可以給企業(yè)增添活力,也可能給其發(fā)展帶來負(fù)面影響,這就是人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,應(yīng)采取措施,將人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受的規(guī)范內(nèi)。首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前為消除或減少可能引起損失的各項(xiàng)因素采取具體措施。其目的在于降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率。在招聘過程中,要預(yù)防應(yīng)聘者提供不真實(shí)信息引入的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。此外,依據(jù)員工流動(dòng)的必然性,可采取內(nèi)部流動(dòng)的方式來減少員工的流動(dòng)傾向。內(nèi)部流動(dòng)能夠一定程度地減少員工的流出數(shù)量。其次,要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)減輕。在處理人員流失風(fēng)險(xiǎn)時(shí),與員工面談必不可少,通過面談可了解其離職的真正原因,并有針對(duì)性的采取挽留措施。即使失敗,企業(yè)也可從談話中獲得有用的信息,從而有利于對(duì)其他員工流失的防范。另外,當(dāng)流失事件不可挽回時(shí),企業(yè)需設(shè)法減少損失,甚至采取法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。再次,是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。其目的不是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,而是借助合同或者協(xié)議在風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生時(shí),將損失的一部分轉(zhuǎn)移到公司及當(dāng)事人以外的第三方上。最后,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)回避。當(dāng)潛在威脅發(fā)生的可能性太大,不利后果也太嚴(yán)重又無其他策略可用時(shí),主動(dòng)放棄行動(dòng)或改變行動(dòng)方向,從而消減人員風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。它雖簡單卻較為積極,其意義在于設(shè)法回避更大損失發(fā)生的可能性。

五、全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育企業(yè)精神

企業(yè)文化是以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),即以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)經(jīng)營規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價(jià)值觀念、思維方式。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的導(dǎo)向作用,主要指這種企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化作為企業(yè)特有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一方面是由一些特定的與企業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念和思維方式所構(gòu)成的,另一方面也是由個(gè)人在社會(huì)化過程中帶到企業(yè)里去的社會(huì)文化、價(jià)值觀念和思維方式的結(jié)果。

六、強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念,加強(qiáng)員工培訓(xùn)

在傳統(tǒng)的管理模式中,對(duì)員工的管理主要強(qiáng)調(diào)控制和服從。而有的企業(yè)由于體制和其他一些原因,更加強(qiáng)調(diào)員工對(duì)組織集體的服從性,而忽略了對(duì)員工的引導(dǎo)性。因此,要加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念,以“人”為中心,提高管理者和員工的雙向溝通,把做好“人”的工作視為人力資源管理的根本。

加強(qiáng)員工培訓(xùn),為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),就是實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理理念的一個(gè)有效手段。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技文化知識(shí)日新月異,這些都使得廣大施工企業(yè)需要更多與時(shí)代發(fā)展要求相適應(yīng)的人才。所以,加強(qiáng)員工培訓(xùn),既為自己建立了穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,也提高了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭力。通過為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面,有效的進(jìn)行了人力資源管理。