甘雪松

[摘要]本文借鑒企業(yè)管理中的成本倒推法，將之運(yùn)用在高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)中，為電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革提供新的思路。

[關(guān)鍵詞]高職院校成本倒推法教學(xué)改革電子商務(wù)

一、成本倒推法在課程體系建設(shè)中應(yīng)用的價(jià)值分析

管理學(xué)中的成本倒推法(Back Push Costing)，亦稱逆算成本法、倒流成本法，它是一種當(dāng)產(chǎn)品完工或銷售時(shí)，倒過(guò)來(lái)計(jì)算在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等生產(chǎn)成本的簡(jiǎn)單的成本計(jì)算方法。它的核心在于“倒”，即從終端出發(fā)逆向進(jìn)行成本核算，以提高產(chǎn)品效益。課程體系構(gòu)建的成本倒推法的核心也在于“倒”，即從就業(yè)市場(chǎng)的終端出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品(畢業(yè)生)的要求，逆向決定課程體系，去掉多余的產(chǎn)品功能，突出核心功能，以提高教學(xué)效率。本文借鑒管理學(xué)中的成本效益理論，使用成本倒推法探索適應(yīng)高職特色的、低成本高效益的電子商務(wù)專業(yè)課程體系。

高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)中使用成本倒推法具有以下價(jià)值：一是有助于建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)體系。成本倒推法是從市場(chǎng)需求人手，找出市場(chǎng)所需求的產(chǎn)品的核心價(jià)值，以去除不必要的成本，提高產(chǎn)品的效用。而在課程體系建設(shè)中使用成本倒推法，可以緊密市場(chǎng)對(duì)人才的需求和課程體系建設(shè)的紐帶關(guān)系，解決在高職課程建設(shè)中普通出現(xiàn)的教學(xué)和市場(chǎng)對(duì)人才需求的脫節(jié)關(guān)系，樹立建立以市場(chǎng)對(duì)人才需求為核心的職業(yè)培養(yǎng)模式。二是建立高效、高質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)體系。三是有助于將經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本理論引入課程體系建設(shè)，具有一定的理論研究意義。

二、成本倒推法在高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)中的目標(biāo)

(一)高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系價(jià)值分析的角度

課程體系建立的最終目的是為了建立一個(gè)具有較高相對(duì)價(jià)值的課程體系。這也是采用成本倒推法的終極目標(biāo)。高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系的價(jià)值所在以及從什么角度去評(píng)判其價(jià)值所在，應(yīng)從高職電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)出發(fā)。高職教育的宗旨是培養(yǎng)市場(chǎng)需要的高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才。完成這一宗旨需要依靠完善的培養(yǎng)體制來(lái)完成，而培養(yǎng)體制的核心又是課程體系?？梢?，衡量課程體系價(jià)值還是由市場(chǎng)決定的，是否是高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才是由市場(chǎng)來(lái)作出判斷的。

(二)高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系的價(jià)值構(gòu)成

職業(yè)素質(zhì)是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的綜合體現(xiàn)。因此，電子商務(wù)專業(yè)課程的核心價(jià)值應(yīng)主要體現(xiàn)在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的綜合培養(yǎng)上。

高職電子商務(wù)專業(yè)在課程設(shè)計(jì)上堅(jiān)持學(xué)科教學(xué)模式與職業(yè)能力教學(xué)模式的統(tǒng)一，堅(jiān)持職業(yè)崗位能力培養(yǎng)與全面職業(yè)能力培養(yǎng)的統(tǒng)一，以崗位能力為重點(diǎn)，全面職業(yè)能力為中心，實(shí)現(xiàn)課程體系的優(yōu)化，注重相對(duì)系統(tǒng)的職業(yè)訓(xùn)練和相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué)，構(gòu)筑相對(duì)穩(wěn)定的文化知識(shí)與專業(yè)理論知識(shí)平臺(tái)，以適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)不斷進(jìn)步

的要求。

(三)高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系的成本構(gòu)成和成本效用曲線

高職電子商務(wù)課程的成本從學(xué)分制角度來(lái)看，可以量化為學(xué)分。而其效用可以用教育收益率來(lái)量化，如果課程價(jià)值用K表示，效用用u表示，成本用c表示，課程價(jià)值可以表示為：K=U-C，相同效用的不同課程組合組成等效用線，在成本約束的情況下(教育的投入是有限制的)，運(yùn)用序數(shù)效用理論，對(duì)課程價(jià)值進(jìn)行分析可以分別繪出無(wú)差異曲線和成本約束線。無(wú)差異線與成本約束線相切點(diǎn)對(duì)應(yīng)的課程組合應(yīng)是最佳的課程體系組合，此時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)課程最大效用(見圖一)。

三、成本倒推法在高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)中的應(yīng)用模式

職業(yè)教育具有很強(qiáng)的針對(duì)性，必須重視投入和產(chǎn)出比。由于培養(yǎng)對(duì)象和最終產(chǎn)品面向就業(yè)市場(chǎng)的特性，以及職業(yè)學(xué)院生源的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)趨向，因此，在成本倒推法模式應(yīng)用中應(yīng)始終以就業(yè)市場(chǎng)所需要的職業(yè)能力為核心倒推課程，以構(gòu)建在現(xiàn)有成本約束條件下的較高價(jià)值的課程體系。

(一)課程體系構(gòu)建的成本倒推模式

課程體系構(gòu)建的成本倒推模式流程圖(見圖二)。

(二)課程成本倒推模式的具體應(yīng)用模式內(nèi)容

1、培養(yǎng)目標(biāo)確立。高職課程培養(yǎng)目標(biāo)的確立有其特殊性。它更注重于社會(huì)的取向，強(qiáng)調(diào)和社會(huì)、市場(chǎng)和用人單位的互動(dòng)。高等院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究者陳德人認(rèn)為：“電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)，又全面掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和外語(yǔ)等知識(shí)技能的高級(jí)復(fù)合型人才?！蹦壳埃覈?guó)電子商務(wù)教育的一個(gè)基本現(xiàn)實(shí)是專業(yè)定位多元化、辦學(xué)層次多樣化。其中，高職高專側(cè)重于操作型人才的培養(yǎng)。雖然不同高職有其自身辦學(xué)特色，但就業(yè)市場(chǎng)的取向仍是決定培養(yǎng)目標(biāo)的決定因素，學(xué)院自身辦學(xué)條件就是其成本約束條件。

從就業(yè)市場(chǎng)角度看，電子商務(wù)職業(yè)能力為核心應(yīng)是高職培養(yǎng)目標(biāo)的核心要素，但也不能不考慮人的社會(huì)價(jià)值觀形成在培養(yǎng)目標(biāo)中的地位。不然，其只是為企業(yè)培養(yǎng)某種工具，違背了教育的宗旨。采用校企合作、校和行業(yè)協(xié)會(huì)合作可以少走彎路。找準(zhǔn)課程目標(biāo)的切入點(diǎn)。而對(duì)于學(xué)校而言，還有一個(gè)較為便捷有效的方法，就是利用就業(yè)市場(chǎng)的反饋信息進(jìn)行專業(yè)課程的調(diào)整。

在培養(yǎng)目標(biāo)的確立中，學(xué)生情況也是一個(gè)重要的約束條件，培養(yǎng)目標(biāo)不能脫立學(xué)生情況而單獨(dú)構(gòu)建，因此，筆者把高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)看成是：由就業(yè)市場(chǎng)決定的、受學(xué)生特色和辦學(xué)條件約束的、建立在公民價(jià)值能力基礎(chǔ)上的電子商務(wù)職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2、知識(shí)、能力分解。由于電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)必須量化為知識(shí)、能力分解指標(biāo)，因此，在學(xué)生規(guī)定學(xué)分的限制下才能有效地構(gòu)建低成本、高價(jià)值的電子商務(wù)課程體系。

從高職專業(yè)培養(yǎng)層次看，為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)具有良好商務(wù)溝通能力、基層營(yíng)銷工作能力及電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)能力的電子商務(wù)應(yīng)用型人才符合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的特色。對(duì)應(yīng)的崗位能力要求主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是電子商務(wù)網(wǎng)站的管理和維護(hù)操作崗位能力。如側(cè)重于電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行操作技能，則重點(diǎn)按電子商務(wù)基層操作人員的知識(shí)與能力要求進(jìn)行培養(yǎng)。二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位能力。該崗位人才的需求量?jī)H次于電子商務(wù)網(wǎng)站操作人員，其要求為企業(yè)建立新型的電子商務(wù)平臺(tái)，提供營(yíng)銷策劃，確保銷售計(jì)劃的落實(shí)與銷售目標(biāo)的完成。

表1中的能力結(jié)構(gòu)只是參考，每個(gè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身情況和學(xué)生特點(diǎn)制定自己職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，減去多余的、不符合自身特點(diǎn)的內(nèi)容，把有限的資源集中在核心部分，這才是成本倒推法的關(guān)鍵。

3、課程模塊體系的建立。傳統(tǒng)的課程模塊體系的構(gòu)建忽視了學(xué)生的參與，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動(dòng)地位，這顯然會(huì)影響課程效率的發(fā)揮。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)課程體系始于本科教育，強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性而忽略對(duì)職業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略學(xué)生的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)要求，使畢業(yè)生往往需要較長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)工作崗位的要求，職業(yè)教育沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。而對(duì)高職教育來(lái)說(shuō)，職業(yè)技能培養(yǎng)顯然占據(jù)核心地位。因此，在構(gòu)建各專業(yè)課程模式時(shí)，既

應(yīng)關(guān)注就業(yè)市場(chǎng)信息，又應(yīng)特別重視學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)價(jià)值的評(píng)估，這既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)主體性的確立以挖掘其學(xué)習(xí)潛能，又能加強(qiáng)學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校互動(dòng)、溝通，充分體現(xiàn)以人為本的教學(xué)課程模式。

第一，課程模塊體系的設(shè)計(jì)和修訂，是在充分調(diào)研各崗位的職業(yè)能力需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是以“能力本位+綜合素質(zhì)”人才培養(yǎng)模式為指導(dǎo)思想，對(duì)本專業(yè)服務(wù)的崗位群所需的知識(shí)、技能、素質(zhì)進(jìn)行分解組合，形成相應(yīng)的教學(xué)模塊，確定其課程及教學(xué)要求，并且把“能力本位+綜合素質(zhì)”人才培養(yǎng)模式的要求貫穿到各門課程的教學(xué)要求之中。

第二，在課程模塊體系的設(shè)計(jì)中應(yīng)將實(shí)踐技能課程模塊放到核心地位，因?yàn)闊o(wú)論從高職教學(xué)的定位或者成本倒推法的操作順序。技能課程模塊都處于優(yōu)先地位。電子商務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力要求較高。實(shí)踐教學(xué)比例一直超過(guò)40％以上，實(shí)踐教學(xué)包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是圍繞主干課程中各專業(yè)課程設(shè)置，也包括專業(yè)課程基礎(chǔ)上的綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)引入了相應(yīng)的職業(yè)資格證書制度，并把職業(yè)資格證作為學(xué)院實(shí)施“三證換一證”中的一證，它貫穿在各門專業(yè)課程當(dāng)中，并安排了專門的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)分項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，以提高學(xué)生的操作技能。

第三，在課程模塊體系的具體構(gòu)建中，應(yīng)組織各教學(xué)環(huán)節(jié)的骨干教師根據(jù)以上學(xué)生和市場(chǎng)信息、并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)采用“成本倒推法”進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)模式的構(gòu)建(見圖三)。

此外。應(yīng)對(duì)技能課和理論課的比例進(jìn)行調(diào)整，技能課和理論課的比例應(yīng)由原來(lái)的4:6調(diào)整為6:4，這一調(diào)整符合市場(chǎng)和學(xué)生的要求。在學(xué)分制條件下，可以在規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)限定內(nèi)，提高高價(jià)值課程的學(xué)分比重，提高產(chǎn)品(畢業(yè)生)的價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)低成本、高效益。

4、課程實(shí)施。課程實(shí)施是課程體系建設(shè)的實(shí)施和完善的最終保證。成本倒推法在于以市場(chǎng)定課程，用成本約束的方法使有限的教學(xué)資源發(fā)揮最大的作用。因此，建立一個(gè)有效的、和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)相連的教學(xué)課程實(shí)施和反饋體系尤為重要。

首先，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法特別是在專業(yè)教學(xué)領(lǐng)域應(yīng)緊扣市場(chǎng)需求。通過(guò)建立有效的實(shí)訓(xùn)基地，以及和行業(yè)的良好合作，使教學(xué)過(guò)程盡量貼近工作實(shí)踐；通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法，如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中身臨其境，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。聘請(qǐng)企業(yè)的專家、企業(yè)負(fù)責(zé)人到校進(jìn)行專題講座；舉辦畢業(yè)生應(yīng)聘與就業(yè)指導(dǎo)專題講座；帶學(xué)生到生產(chǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與企業(yè)的合作，進(jìn)一步落實(shí)“訂單式”教育，使學(xué)生在實(shí)際的生產(chǎn)環(huán)境中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其盡早適應(yīng)工作環(huán)境的能力；成立專業(yè)興趣小組，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)興趣，提高學(xué)生的專業(yè)技能，等等。

其次，建立以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向，專家、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)共同參與的課程反饋體系。通過(guò)反饋及時(shí)改進(jìn)教學(xué)課程體系，適應(yīng)市場(chǎng)變化，建立“柔性化”課程建設(shè)和管理體系。

再次，實(shí)現(xiàn)課程實(shí)施過(guò)程和國(guó)家職業(yè)技能考試的對(duì)接。國(guó)家職業(yè)技能考試是國(guó)家勞動(dòng)部門根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)要求和行業(yè)規(guī)定制定職業(yè)準(zhǔn)入制度，它直接定位于就業(yè)市場(chǎng)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)和它的對(duì)接可以減少學(xué)生適應(yīng)企業(yè)崗位的時(shí)間，減少重復(fù)學(xué)習(xí)，降低課程成本，提高課程效率(見表2)。

綜上所述，采用成本倒推法的專業(yè)課程體系建設(shè)模式的核心在于：以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以市場(chǎng)對(duì)人才的需求倒推課程體系，并根據(jù)教學(xué)規(guī)律和學(xué)生特點(diǎn)，確定課程內(nèi)容及課程之間的關(guān)系，在教學(xué)成本約束下，提高關(guān)鍵能力所占教學(xué)比重，以提高教學(xué)效率，降低課程成本。上述對(duì)具體應(yīng)用模式的探討，主要著眼于高職教學(xué)模式。它總結(jié)了實(shí)踐中對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)中的一些問(wèn)題的分析和研究，有利于推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)改革和創(chuàng)新。但由于基于研究的高職學(xué)校主要是四川省的一些地方高職院校，因此難免有一定的局限性。