彭移風
“菜花黃,瘋子忙”,春天是各類精神疾病的多發(fā)期。春天氣壓較低,容易引起人腦激素分泌紊亂,誘發(fā)多種心理疾病;而春季連綿的陰雨天氣則是抑郁癥高發(fā)的外部因素:春天多變的氣候也會使人們情緒波動較大;房價飄搖不定,股市動蕩,金融危機影響深化,也成為今年春天員工情緒問題多發(fā)的客觀原因。本文總結(jié)了春季職場常見的消極心態(tài)表現(xiàn),對典型癥狀進行了診斷與建議,以期HR同行能夠有所借鑒。
一、春困疲倦型
主襲人群:中高層銷售和管理人員
危害指數(shù):★★★
H公司高管彭先生最近總覺得胸悶頭痛,吃什么都沒胃口,注意力很難集中,在公司年度計劃大會上董事長問了兩遍才反應過來。晚上偶爾還會失眠,臉上陰睛不定,下屬和家里人都謹慎得不得了,生怕冒犯了他。一次偶然的機會接觸了心理咨詢師,診斷他得了慢性疲勞癥。
像彭先生這類的公司高管,往往是慢性疲勞癥的主襲人群。在海外,常有上班族精英離奇暴斃的消息,其中“慢性疲勞癥”是造成死亡的因素之一。慢性疲勞綜合癥是新發(fā)現(xiàn)的一種危險的現(xiàn)代疾病,它是一組以慢性持久或反復發(fā)作的腦力和體力疲勞、睡眠質(zhì)量差(如失眠多夢)、記憶力減退、脫發(fā)白發(fā)、認知功能下降及一些軀體癥狀(如腰酸背痛、頭暈頭痛等)等為特征的臨床征候群。
專家建議:慢性疲勞重在預防,一是要保障睡眠。正常成年人每天的睡眠時間應不少于7小時,爭取中午也小憩一下;二是要均衡營養(yǎng)。西方營養(yǎng)學家提倡每人每天要吃5種以上食品,做到定時定量,有針對性。戒煙和適量飲酒也是必不可少的:三是要適度運動。積極參加力所能及的體育活動或體力勞動,以非競技為目的的有氧運動為佳。
二、目標焦慮型
主襲人群:信心不足的人士或職場新人
危害指數(shù):★★★
這幾天。公司年度計劃會議上給銷售部經(jīng)理小張定下的任務(wù)是完成500萬的銷售合同且回款率要達到95%以上。完不成年度任務(wù),不但拿不到年底獎金,還要接受培訓和考試,若明年仍然達不到目標,那就只有面臨輪崗或被辭退的危險了。今年經(jīng)濟形勢難料,銷售業(yè)務(wù)將勢必受到影響。因此,小張感覺完成今年的目標任務(wù)難度很大,自己內(nèi)心很焦慮。
“一年之計在于春”,說的是一年的計劃都要在春季制定出來,然后在這一年里逐步實施完成。然而,正是這句俗語卻使得一些職場人士在春季發(fā)生了”目標焦慮癥”。小張焦慮的主要原因在于對自己和對市場的信心不足。如果沒用詳盡的目標執(zhí)行計劃,面對高難度的目標任務(wù),職場新人很容易產(chǎn)生退縮心理,從而引起目標焦慮。智聯(lián)招聘最近對6000名受訪者的調(diào)查顯示,受金融危機影響,64.4%的職場人士對所在行業(yè)的信心一般,14.5%的人甚至喪失了信心,只有15%的人對自己所在的行業(yè)有信心。
專家建議:面對高難度年度目標任務(wù),通??梢圆扇∫韵氯薪⒆孕?。一是逐步分解目標,將艱巨的目標任務(wù)細化到每周甚至每天,然后開始安排每天的行動;二是積極主動地與上級溝通,了解上級意圖,把自己工作的困難擺出來。在資源方面尋求盡可能多的幫助,三是挖掘自身資源,分析自己具備的技能、專業(yè)、人脈和平臺等資源狀況,對于欠缺的應立即彌補,已有的優(yōu)勢要繼續(xù)發(fā)揚。
三、情緒抑郁型
主襲人群:有一定年齡的職場人士,女性較為多見
危害指數(shù):★★★★
王女士最近經(jīng)常失眠,常常是到凌晨3點睡著,5點半又醒了,醒后再也無法入睡。而與失眠伴隨而來的,是她的胃口變差,飯量大減,“沒意思、不知道”幾乎成了她的口頭禪。那天早上,她甚至想到了結(jié)束自己的生命。
在春季的各類精神疾病中,抑郁癥較為常見。據(jù)統(tǒng)計,女性抑郁癥的終身患病率為25%,是男性的2倍左右。王女士的表現(xiàn)符合抑郁癥的診斷標準:伴隨多種癥狀,連續(xù)多天,且情緒低落、明顯失去對任何事情的興趣和樂趣并有自殺傾向。
專家建議:每個人都有可能會產(chǎn)生抑郁情緒,但只有少數(shù)嚴重的可能發(fā)展成為抑郁癥。因此,對抗抑郁重在預防。下面的幾個方法被證明是十分有效的:一是要多和別人交往,多參加一些社交活動,減少獨處的時間,讓生活盡可能地充實起來;二是制定合理的生活目標,工作中盡量不要大包大攬,切莫“逞能”,以免因完不成工作而心灰意冷;三要適度宣泄,可以選擇向親友傾訴,就是哭一場也無妨,或聆聽音樂,這些都是宣泄的方式;四是向?qū)I(yè)人士求助,不要怕丟人,抑郁是很常見的心理問題,咨詢后的效果是良好的。
四、職位焦慮型
主襲人群:中高層職場白領(lǐng)危害指數(shù):★★王先生已經(jīng)在一家公司工作了近6年,從小職員逐漸成為了公司的管理層人員。公司打算給他配一位副職,應聘者來了40多人,不乏名校出身的碩士和MBA,有的還有更高一級的職位經(jīng)歷。王先生想到巨大的房貸壓力、有孕在身的妻子以及孩子出生后大量的開銷,王先生夜不能寐,失眠、胃痛、消化不良等疾病隨之而來。
王先生的心理狀態(tài)就是缺乏自信與安全感,他感到未來不可預知,感到自己身單力薄,又很無助,對可能發(fā)生變化的焦慮被王先生自己過分地夸大了,從而造成了身心健康問題(失眠、焦慮、消化道系統(tǒng)疾病、煩躁、多疑等等)。金融危機爆發(fā)后,帶有這些癥狀的職場人士在歐美非常普遍。一項調(diào)查顯示,美國有92%的人有睡眠質(zhì)量和數(shù)量的問題(其中30%擔心日常開銷;30%擔心信用卡債務(wù):1/6擔心退休金:1/6擔心住房按揭)。
專家建議:面對職位焦慮,王先生不妨先做好最壞打算,萬一失去工作還能有幾個月可以衣食無憂,讓自己心理有個底;其次要提高職場自信,必須提高自己的職業(yè)能力,要分析自己的優(yōu)勢和劣勢,發(fā)現(xiàn)不足的要加強學習,不斷充電;當然,最根本的是要更加努力的工作,積極與他人溝通,保持積極的情緒和上進心,使自己的工作讓上司滿意。
五、前途迷茫型
主襲人群:有一定職場經(jīng)歷的人士
危害指數(shù):★★★
由于受市場行情的影響,公司擬定將李先生負責管理的項目組歸并到其他項目組。李先生要么另起爐灶,發(fā)展新業(yè)務(wù),要么降級為普通業(yè)務(wù)員。跳槽吧,現(xiàn)在形勢又不好,且在現(xiàn)單位做了7年,無論是人際關(guān)系和工作環(huán)境,李先生都相當熟悉。何去何從成了李先生最近最頭痛的事。是去還是留,這是當前困擾著大多數(shù)職場人的關(guān)鍵問題。選擇留在原單位難有新突破,選擇跳槽又面臨著一切重頭再來和成本損失的風險,不甘心繼續(xù)平庸又不敢冒風險構(gòu)成了他們對前途的焦慮。目前,很多企業(yè)裁員降薪,一方面,企業(yè)待遇降低,工作任務(wù)加大;另一方面,人才市場行情又不景氣,更加重了這種焦慮和迷茫。
專家建議:跳槽的學問有很多。不管怎么樣,在跳糟之前多做考慮總是有益無弊的。跳與不跳關(guān)鍵是看你自身素質(zhì)與職業(yè)的匹配度。李先生可以和上級充分的溝通新業(yè)務(wù)的發(fā)展思路、面臨的困難和詳細的發(fā)展計劃,分析自己這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)在其中的地位以及個人未來的發(fā)展前景。然后再決定是否跳槽比較妥當。從宏觀環(huán)境來說,經(jīng)濟不景氣只是暫時因素,低迷期用來充電和打基礎(chǔ)就是不錯的選擇。
本文編輯冠斌