馬宋英

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士;心理健康

【中圖分類號】 R473.6【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B【文章編號】 1007-8517(2009)24-0209-01

隨著社會文明的進(jìn)步,護(hù)理科學(xué)的發(fā)展要求當(dāng)代護(hù)士在具備一定護(hù)理專業(yè)知識和技能的同時(shí),必須具有健康的心理和良好的素質(zhì)。

1 影響護(hù)理人員影心理健康的因素

1.1 來自職業(yè)的壓力 護(hù)理工作的平凡、瑣碎、繁重,給護(hù)士造成體力上的壓力,事業(yè)的競爭帶來的緊迫感,人們對護(hù)士工作的要求越來越高,越來越多,需要護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí),更新知識,給護(hù)士造成智能上的壓力?！叭嘀啤睌_亂了護(hù)士身體生物鐘的節(jié)律,長期超負(fù)荷工作,腦體并用的勞動,造成護(hù)士腦力和體力同時(shí)過度支出。

1.2 來自特殊環(huán)境的壓力 護(hù)士長期工作在充滿了“應(yīng)激源”的環(huán)境中,要面對千差萬別的病人,要應(yīng)付生離死別的場面,極易導(dǎo)致心理負(fù)荷加重和身體疲勞。

1.3 心理衛(wèi)生知識缺乏 由于多數(shù)護(hù)士未受過心理健康的專門教育和訓(xùn)練,心理衛(wèi)生知識缺乏,一旦在工作生活中受挫,則不會運(yùn)用心理學(xué)知識,科學(xué)地進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)、平衡和完善,造成護(hù)患沖突,人際障礙。對病情的康復(fù)尤為重要

1.4 社會心理支持不定 護(hù)士為病人付出辛勤勞動,有時(shí)得不到社會的認(rèn)可,再加上職稱晉級、進(jìn)修、深造、福利待遇等問題上的不合理,使護(hù)士心理上失去平衡,產(chǎn)生“失落感”。

2 維護(hù)護(hù)理人員心理健康的方法

2.1 觀念更新 不要將“職業(yè)心理素質(zhì)”心理學(xué)概念與“職業(yè)道德”倫理學(xué)概念混為一團(tuán)。護(hù)患沖突的產(chǎn)生,多數(shù)是護(hù)士心情不暢引起的,而并不是護(hù)士職業(yè)道德欠缺所引起的。所以往往遇到這種情況時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也按職業(yè)道德欠缺處理。以扣分,扣獎金等束縛護(hù)士的行為,加強(qiáng)職業(yè)態(tài)度,這樣更使護(hù)士滿腹委屈,也有可能發(fā)泄到病人身上,所以觀念更新,澄清一些模糊意識,是提高護(hù)士心理素質(zhì)的前提。

2.2 關(guān)心理解護(hù)士 使護(hù)士隨時(shí)保持心情舒暢。當(dāng)護(hù)士發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差,與病人產(chǎn)生矛盾沖突時(shí),領(lǐng)導(dǎo)不是一味的訓(xùn)斥、批評,而是要確定導(dǎo)致矛盾的原因和性質(zhì),密切注意護(hù)士的心理健康水平。設(shè)身處地地去體諒護(hù)士,化解矛盾,多去關(guān)心和理解她們的感受,這樣才能從根本上提高護(hù)理工作質(zhì)量。

2.3 合理安排工作時(shí)間,調(diào)節(jié)神經(jīng)的馳張度 必要時(shí)可以激勵,在不影響整體工作的情況下,盡量使護(hù)士在班內(nèi)全身心的投入,班外完全放松,恢復(fù)精力,白、中、夜班盡量合理,以減輕長期上夜班對神經(jīng).心理方面的影響,使護(hù)士有充足的休息時(shí)間與家人團(tuán)聚。

3 護(hù)士的健康心理是病人康復(fù)的必備條件

3.1 健康的心理提升護(hù)士的道德與病人的健康 在以病人為中心的整體護(hù)理思想指導(dǎo)下,護(hù)理人員只有心理健康了,才能具備正確的人生觀、價(jià)值觀和崇高的道德情操,也才能忠誠于護(hù)理事業(yè),使病人在痛苦中得到安慰,在失望中得到幫助,為病人提供有效的護(hù)理,嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度,要按規(guī)程一步一步去做,如晨間護(hù)理、體溫、脈搏、呼吸的測量,藥物服用和注射,靜脈輸液及其他治療。更重要的是護(hù)士在為病人做的治療大部分時(shí)間是單獨(dú)操作或是在病人失去知覺或不知情的情況下來完成的,此時(shí)是憑著良心、責(zé)任心來行事,我們每一名護(hù)士都應(yīng)做到有人檢查和無人檢查一個樣,白班和夜班一個樣。

3.2 健康的護(hù)士形象影響病人的康復(fù) 護(hù)士的形象不只是指身材.相貌和音色等客觀因素,而是指儀表、姿態(tài)和表情等主觀因素。護(hù)士的儀表、姿態(tài)以及一言一行、一舉一動、揚(yáng)眉舒顏都直接影響護(hù)理信息的接收和傳遞。工作中表情自然、儀表端莊、落落大方,配合過硬的業(yè)務(wù)技能,可以使病人增強(qiáng)安全感和信賴感,鎮(zhèn)靜的表情、輕盈的步態(tài)、飽滿的精神,會給病人帶來治療的信心,特別注意護(hù)士在情緒低落或疲勞時(shí)一定要善于控制自己的情緒和表情,心平氣和。如面帶怒氣對病人的問話愛答不理或無精打采,極易引起病人的誤解和疑慮,也嚴(yán)重?fù)p壞護(hù)士形象和影響病人的康復(fù)。

3.3 健康的心理素質(zhì)與疾病的康復(fù) 忠誠護(hù)理專業(yè),熱愛本職工作,只有無比熱愛護(hù)理專業(yè)知識,才能為之執(zhí)著追求。當(dāng)好一名合格的護(hù)士,必須具備良好的心理素質(zhì),具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有高尚的道德修養(yǎng),謙虛謹(jǐn)慎、朝氣蓬勃、光明磊落、一絲不茍。遇事能善于自我調(diào)節(jié),使自己的心境在工作中保持最佳狀態(tài),積極向上,熱心服務(wù),貫穿于病人就診的整個過程,使病人感到安心。

4 語言交流與疾病的恢復(fù)

4.1 語言是交流思想的工具,更是治療疾病的一種手段 掌握語言的藝術(shù)性,靈活性,對良好的護(hù)患關(guān)系的建立有著促進(jìn)作用。因此,護(hù)理人員首先要具備健康的心理素質(zhì),才能使用禮貌語言,如“您”、“請”、“對不起”、“謝謝”等。

4.2 柔和悅耳的交談對病人來說是一種享受和心理安撫,它有利于消除緊張情緒,起到心理護(hù)理和心理治療的作用 相反,生硬、責(zé)備、喝斥、不耐煩的語言,則給病人留下難以忘記的劣性刺激,不但會加重病人的緊張恐懼心理,同時(shí)也使病人喪失了對醫(yī)務(wù)人員的信任,對治療效果產(chǎn)生懷疑。護(hù)士的臨床經(jīng)驗(yàn)是保證護(hù)理質(zhì)量不可缺少的重要基礎(chǔ),必須從大量的實(shí)踐中不斷積累,才能不斷提高護(hù)理水平。如氣胸病人經(jīng)皮置管閉式引流,突然煩躁不安,能否考慮到引流管不暢或病情變化所致,是考驗(yàn)護(hù)士有無豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵。病情觀察的效果關(guān)鍵是掌握“動態(tài)”,如肝臟病人出現(xiàn)性格和行為的改變,意識紊亂、語無倫次、嗜睡等,說明病情加重,很可能會出現(xiàn)肝性腦病或是肝昏迷的前兆,及時(shí)報(bào)告給醫(yī)生采取措施,可防患于未然,使病人及時(shí)得到就治。