劉文瑞

美國電影《雨人》(RainMan)，給人們展示了一種感人至深的兄弟親情。這部電影要喚起的是被金錢和生活淹沒了的真摯感情，但對企業(yè)的管理者也不無啟示：企業(yè)家如何從員工中發(fā)現(xiàn)天才?

《雨人》的故事極為簡單。一個陷入財務困境的青年查理，他的父親臨終時卻把300萬美元財產(chǎn)全部留給了一個查理壓根兒不知道的哥哥。查理當然不服氣，到一個療養(yǎng)院里找到了這位從未謀面的兄長雷蒙。這才發(fā)現(xiàn)，他的這位哥哥是個白癡。查理為了得到遺產(chǎn)，悄悄帶走哥哥，回老家修改遺囑。在帶走雷蒙的路上，這位白癡哥哥洋相百出，而精明的弟弟毫無辦法。如果不是300萬遺產(chǎn)在起作用，查理根本不可能深入到雷蒙的內(nèi)心世界。但是，為了遺產(chǎn)，查理只好遷就雷蒙種種稀奇古怪的要求。在這種遷就中，查理發(fā)現(xiàn)了雷蒙對數(shù)字有著超常的記憶和心算能力，簡直是個數(shù)學天才。于是，他帶著雷蒙來到賭場，靠著雷蒙的數(shù)學才能，大賺一筆，擺脫了經(jīng)濟困境。最后，雷蒙還是雷蒙，而查理卻產(chǎn)生了根本變化，300萬遺產(chǎn)反而無關緊要，同這位可愛單純的哥哥之間的手足之情壓倒了一切。

從這一意義上看，發(fā)現(xiàn)天才的需求源于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的驅(qū)動?！队耆恕分械牡艿懿槔恚绻麤]有獲得300萬遺產(chǎn)的需要，就不會同雷蒙打交道。即使打交道，也只會看到雷蒙的怪癖、固執(zhí)、不可理喻的一面，而發(fā)現(xiàn)不了其才能出眾的一面，不但兄弟親情難以產(chǎn)生，就是雷蒙的數(shù)學天才也難以發(fā)現(xiàn)。

即使發(fā)現(xiàn)了天才，如果以常理常規(guī)對待天才，仍然有可能埋沒天才。宋朝歐陽修針對當時缺乏名將的現(xiàn)實說，軍隊按部就班選拔軍官，只能選出常規(guī)人才，根本不可能產(chǎn)生名將，歷史上的名將都出自“不次而用之”。特殊之人，須用特殊之法。管理活動中，人們往往強調(diào)制度規(guī)范的重要性，選拔人才也強調(diào)制度性選拔，主張跑場賽馬而不是伯樂相馬。從大道理上來說，這種說法是正確的。然而，任何制度，有常規(guī)就肯定有例外?？恐贫冗x人，難以選出超越制度之外的奇才。如果大學都按有無博士學位選教師，那么，梁啟超、陳寅恪、梁漱溟等人就登不上大學講臺。所以，那些按制度無法衡量的“孤獨的思想者”，是大學的風景線；那些按常規(guī)無法考核的創(chuàng)新者，是企業(yè)的利潤源。

電影《雨人》中，如果查理發(fā)現(xiàn)雷蒙的特殊才能后，還是以常規(guī)對待，讓雷蒙到賭場上按照一般賭徒的規(guī)矩運作，對雷蒙的“考核評價”不越雷池一步，那么，雷蒙的才能根本不可能發(fā)揮出來。這一點，對管理者來說十分重要。以常規(guī)對待天才，只會得到白癡；而以特例對待常人，只會浪費資源。恰當?shù)墓芾?，是把白癡變成天才的關鍵。

查理發(fā)現(xiàn)了雷蒙的數(shù)學才能后，欣喜若狂，全部心思都用在了賭博贏錢上。這時，雷蒙的天才，只是查理的一個工具。但是，隨著查理對雷蒙的重新觀察，他發(fā)現(xiàn)了雷蒙所能給他帶來的，遠不止于賭場上的勝負。正是查理對雷蒙的重新發(fā)現(xiàn)，賦予了查理新的生活意義。管理活動中，只要有天才的地方，其價值和作用絕對不止于賺錢或者發(fā)明創(chuàng)造。大學里面“孤獨的思想者”，不僅僅會貢獻出他們的思想火花和理論建樹，更重要的是會營造出一種大學氛圍，促成一種大學精神。

發(fā)現(xiàn)天才和使用天才，受益者不僅僅是天才本人，最重要的還是企業(yè)。一個企業(yè)能不能把白癡變成天才，是企業(yè)成熟與否的標志之一。

(文杰摘自《21世紀商業(yè)評論》圖/張建輝)