減 義

【摘要】：高校機房是高校計算機教學和學生實踐的重要場肌科學地管理和維護高校機房、有效地發(fā)揮現(xiàn)代化設備對教學的促進功效，是值得探討的課題。本文闡述了高校機房管理工作中的遇到的問題，并提出了維護方面的一些技術(shù)措施。

【關(guān)鍵詞】：高校機房管理與維護措施

隨著國家信息化進程的加快，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，高校計算機房不但承擔著普及計算機技術(shù)的課程教學任務，還承擔著壘國計算機等級考試等任務，還有學生完成與交付作業(yè)或獲取網(wǎng)絡信息的重要場所。因為其重要性以及公用性，所以其管理與維護工作異常重要。

一機房計算機普遍存在的問題

1機器無法正常啟動問題

機器不能正常啟動、顯示器黑屏或者死機，出現(xiàn)這種情況一般是由于硬件受損或軟件遭到破壞。硬件故障一般為外設接口松動，扳卡、芯片引腳氧化，電腦久未開機部件受潮導致短路。過多灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面引起散熱不良，或者一些硬件參數(shù)設置不當?shù)鹊仍?。通常通過開機檢測代碼或開機發(fā)出的聲音來判斷更換可疑配件以排除故障。軟件故障可以通過修復資料或硬盤克隆來解決。

2網(wǎng)絡監(jiān)控問題

機房管理工作的關(guān)鍵是網(wǎng)絡監(jiān)控的實施，網(wǎng)絡監(jiān)控包括網(wǎng)絡性能監(jiān)控和網(wǎng)絡使用情況統(tǒng)計，網(wǎng)絡性能跟蹤、網(wǎng)絡故障檢測等內(nèi)容。網(wǎng)絡使用情況的統(tǒng)計，需要存儲機房內(nèi)計算機的網(wǎng)絡訪問紀錄，通過對這些記錄的分析，獲取上機者網(wǎng)絡訪問的信息。實現(xiàn)網(wǎng)絡性能監(jiān)控一般需要通過簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議(SNMP)。如機房內(nèi)的HUB、交換機或路由器支持SNMP,可以通過一些簡單的設置完成網(wǎng)絡流量信息的采集加以分析。我們可以使用專業(yè)版網(wǎng)管軟件，利用它的監(jiān)控性，可以收集整個機房網(wǎng)絡性能整體參數(shù)，也可以收集每一臺PC機的網(wǎng)絡參數(shù)。機房在提供因特網(wǎng)連接功能的同時，必須對被訪問的信息做一定程度的限制，這是提供健康，豐富的網(wǎng)絡資源的必要手段。

3病毒感染問題

隨著IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機病毒也開始泛濫。眾所周知的熊貓燒香，ARP欺騙等病毒，—旦感染將造成系統(tǒng)的崩潰，甚至會導致整個網(wǎng)絡的癱瘓。病毒的主要來源是訪問嵌有惡意代碼的網(wǎng)頁、閱讀攜帶病毒的電子郵件以及移動存儲設備的濫用。通過組策略的設置和及時更新系統(tǒng)補丁可以達到一定的效果，但是部署防病毒軟件仍然十分必要，這里推薦網(wǎng)絡版的防病毒軟件，其特點是：可以統(tǒng)一升級和進行病毒定義的管理，可以調(diào)度各客戶端在同一時刻進行全網(wǎng)的病毒掃描，并且能夠?qū)W(wǎng)絡中病毒感染和傳播情況進行匯總而便于查出病毒源

二機房計算機系統(tǒng)維護措施

1安裝硬盤保護卡硬盤保護卡基于計算機硬件的底層，兼容性好，可靠性高。它既能保護硬盤分區(qū)，又能防止設置的修改，并且能有效解決病毒的入侵、感染及破壞，操作者有意無意的刪除和破壞系統(tǒng)的操作等問題。使用保護卡，可以將計算機的系統(tǒng)分區(qū)及其它需要保護的分區(qū)保護起來，可以將保護卡設定為重新啟動后對系統(tǒng)進行自動復原，—旦重啟，則之前對系統(tǒng)的修改將不存在，免去了系統(tǒng)使用一段時間后由于種種原因造成系統(tǒng)紊亂而不得不重裝之苦。

在使用過程中發(fā)現(xiàn)，在眾多品牌的保護卡中，聯(lián)想硬盤保護卡(系統(tǒng))使用非常方便。它支持多操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡安裝、網(wǎng)絡復制功能，支持自動修改IP、計算機名、用戶名，還具備自動關(guān)機功能。以我校某院為例說明如下：通過安裝DOS，WIN98，WIN2000操作系統(tǒng)，可以滿足全國計算機等級考試、日常教學等需要。網(wǎng)絡安裝情況下，只需制作好一臺計算機(發(fā)射端)，以它作為發(fā)射端向接收端計算機(機房內(nèi)其它同型號計算機)傳送數(shù)據(jù)，從而完成對大批量計算機的安裝。同時，自動修改IP功能使得網(wǎng)絡安裝過程中可以完成計算機IP自動分配工作。這大大減輕了機房管理維護人員的工作量。而自動關(guān)機功能是通過一臺計算機發(fā)出指令，遠程控制其余在線計算機執(zhí)行關(guān)機或重啟操作，這對于課后關(guān)機也很實用，免去了逐合關(guān)機的煩惱。2使用Ghost系統(tǒng)除使用硬件保護卡外，使用軟件備份工具Ghost也不錯。它是現(xiàn)在比較流行的軟件備份工具。使用它，操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，不需要費時費力的重新安裝，根據(jù)計算機硬件配置情況，只需3--5分鐘即可將操作系統(tǒng)復原，它要求我們在系統(tǒng)剛剛做完時進行Ghost備份。一般是備份到除系統(tǒng)盤以外的其它硬盤分區(qū)上，根據(jù)計算機配置情況，通過運行Ghost，輕輕松松即可成功恢復。

三機房計算機硬件維護

計算機房由于使用率高，所以計算機硬件損壞率也較高。管理維護人員必須具備迅速判斷硬件故障并設法在短時間內(nèi)排除故障的能力。電腦發(fā)生故障時，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時候故障就是因為數(shù)據(jù)線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在簡單的方法測試完了后再考慮是否是硬件的損壞問題。日常情況下你可以用以下方法排除故障：

1插拔替換法。

插拔替換法是最原始的—種方法，也是最有直接效果的一種方法。首先根據(jù)電腦上出現(xiàn)的問題，大概猜測問題出在什么地方，將懷疑對象拆下來安裝到其他好的電腦上，如果另外一臺電腦不能工作則可以直接知道是該對象出了問題。沒有問題繼續(xù)懷疑、替換，最終必將能找到問題對象。2直接觀察法。直接觀察法是根據(jù)BIOS的報警聲、開機自檢信息上的說明來判斷硬件上的故障。依據(jù)各種聲音和說明信息來排查故障。

3系統(tǒng)最小化檢查。

系統(tǒng)最小化檢查的原理跟插拔替換法非常類似。就是采用最小系統(tǒng)來逐一診斷。例如只安裝CPU。內(nèi)存、顯卡、主板。如果開機后不能正常工作，則將該四個部件用插拔替換法來排查。如果能正常工作，再按硬盤、顯示器，直到找出故障為止。

四結(jié)語

隨著IT技術(shù)日新月異的發(fā)展，教室和學生對信息的獲取與設備的可用性提出了更高的要求，機房管理工作也面臨著非常艱巨的挑戰(zhàn)。機房管理工作人員不但要有高度責任心，還要不斷積累工作經(jīng)驗，提高自身水平，做好自己的本職工作，更好地服務教學。