作者簡介：劉德柱，男，大學(xué)文化，經(jīng)濟師，大慶石化公司化工三廠橡膠車間黨支部書記。

思想政治工作其實質(zhì)就是群眾工作，目的在于最大限度地化解矛盾，調(diào)整關(guān)系，理順情緒，凝聚人心，調(diào)動人們工作的積極性和創(chuàng)造性。工會作為黨密切聯(lián)系員工群眾的橋梁和紐帶，肩負著做好職工思想政治工作，維護穩(wěn)定大局的光榮使命。面對深化改革所帶來的新情況、新問題，各級工會組織如何找準工作切入點，做好員工思想政治工作，是新態(tài)勢下的一個重大新課題。筆者經(jīng)過多年的工作實踐認為：新形勢下的工會思想政治工作必須以服務(wù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新運作為載體，在圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)員工方面下功夫，不斷豐富思想政治工作的內(nèi)容、創(chuàng)新工會思想政治工作的方法和手段，才能受到全體員工群眾的歡迎，收到好的效果。

一、工會思想政治工作要以服務(wù)為基礎(chǔ)

一是為中心服務(wù)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)揮促進和保證作用。工會作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，其目標與黨建目標是一致的，都要為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù)，發(fā)揮促進保證作用。首先，在抓生產(chǎn)的同時要從思想工作入手，抓思想工作要從生產(chǎn)實際出發(fā)。緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際和員工隊伍的思想狀況，針對改革發(fā)展中的難點、熱點問題，有效地開展思想政治工作。其次，工會干部要圍繞企業(yè)中心工作，不斷改進工作作風(fēng)，克服思想政治工作與生產(chǎn)脫節(jié)的現(xiàn)象，把員工思想政治工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，正確地處理好發(fā)揚傳統(tǒng)與發(fā)展創(chuàng)新兩者的關(guān)系，提高思想政治工作的有效性。

二是為大局服務(wù)，通過各種教育活動，強化職工的大局意識。第一，發(fā)揮工會教育職能和導(dǎo)向作用。充分利用工會宣傳教育陣地，開展理想信念教育、形勢任務(wù)教育、愛崗敬業(yè)教育，幫助員工認清形勢，了解政策，轉(zhuǎn)變觀念，通過員工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，在企業(yè)內(nèi)部形成一種敬業(yè)向上的良好氛圍。第二，以人為本、潛移默化，在發(fā)展企業(yè)的同時為員工自我價值的實現(xiàn)提供條件，把可能產(chǎn)生的思想問題解決在萌芽狀態(tài)，使員工思想政治工作由“虛”變“實”。第三，深入基層，調(diào)查研究。面對面地傾聽員工群眾的意見，掌握第一手材料，通過實地考察，深入細致地摸清“底數(shù)”。并對其進行認真分析、判斷，提出有針對性的工作思路和對策。

三是為員工服務(wù)，提高員工隊伍素質(zhì)，幫助員工解決實際問題。企業(yè)的發(fā)展要靠員工素質(zhì)的提高來實現(xiàn)，建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍必將促進企業(yè)的發(fā)展。工會要積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當知識型員工”活動，通過多種形式的教育培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)，建設(shè)“四有”職工隊伍。工會思想政治工作既要“說理”，更要“解難”，要通過扶貧幫困送溫暖活動、上訪接待工作，及時解決員工的后顧之憂，切實維護員工的合法權(quán)益。同時結(jié)合員工最為關(guān)心的工資和獎金分配、社會保障等實際問題，積極主動地為員工群眾排憂解難，這樣才能獲得員工群眾的信任和支持，才能做出成效。

二、工會思想政治工作要以創(chuàng)新運作為載體

工會思想政治工作應(yīng)是具體的、細致的，不能空對空，必須要有具體的載體作為運作平臺。

一是要建立企務(wù)公開、民主管理的載體形式。企務(wù)公開、民主管理工作是做好企業(yè)思想政治工作不可缺少的重要手段。 推行企務(wù)公開，民主管理工作，需要有完善的制度和多種多樣的形式，但更需要的是一種發(fā)自內(nèi)心的對員工群眾的真誠。公開的目的是消除員工的疑慮，凝聚員工的智慧，接受員工的監(jiān)督，架起與員工之間溝通的橋梁。在這一點上，二者是相輔相成的。

二是要建立企業(yè)文化的載體形式。企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作的創(chuàng)新提供了新載體，而思想政治工作又為企業(yè)文化建設(shè)提供了思想政治保證。企業(yè)文化建設(shè)中的許多內(nèi)容，如企業(yè)精神、企業(yè)理念、道德規(guī)范、價值取向，與員工思想政治工作的內(nèi)容是相疊的，特別是在提高員工對企業(yè)忠誠度和發(fā)揮員工群眾工作積極性和創(chuàng)造性方面，更是殊途同歸。因此，企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)員工思想政治工作的重要載體。借助于網(wǎng)絡(luò)傳媒的優(yōu)勢，按照“擴大覆蓋面，增強凝聚力”的要求和“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針，進一步擴大思想政治工作的覆蓋面和滲透力。

三是要建立調(diào)查研究的載體形式。工會干部只有下基層搞調(diào)研，認真傾聽員工群眾的呼聲，切實關(guān)注員工群眾的熱點、難點問題，才能把握員工群眾的思想脈搏；才能正確、全面地代表員工的愿望和呼聲；才能在總結(jié)員工群眾先進經(jīng)驗，集中正確意見的基礎(chǔ)上，代表員工參與企業(yè)重大決策。

三、工會思想政治工作要以發(fā)揮優(yōu)勢為特色

工會思想政治工作要發(fā)揮優(yōu)勢，突出特色，適應(yīng)新形勢，改變思想政治工作模式，講求工會思想政治工作的藝術(shù)性。

一是充分發(fā)揮工會的維護、建設(shè)、參與和教育的職能作用，從源頭入手，情理兼顧。思想政治工作主要是為了解開員工群眾思想上的疙瘩，化解員工群眾內(nèi)部的矛盾。因此，工會思想政治工作要有豐富的人情味，要以情感人、以理服人，把大道理轉(zhuǎn)化為具體、通俗、感人的小道理，讓人受到感化，心悅誠服，與職工心心相印。工會思想政治工作必須大力提倡尊重員工群眾、關(guān)心員工群眾、愛護員工群眾、幫助員工群眾，無論講什么道理，在語言的表達上，在表述的內(nèi)容上，在講述的方式上，從源頭上都要做到情理兼顧，要設(shè)身處地為員工群眾著想，多些寬松寬厚寬容，少些指令批示指責(zé)；多些尊重理解幫助，少些壓服訓(xùn)斥傷害；與員工之間建立起民主、平等、團結(jié)、友愛的新型關(guān)系，在融洽的氣氛中促進員工群眾精神的升華，達到思想教育得人心，暖人心的目的。

二是充分利用群眾組織這一特點，生動活潑，剛?cè)岵⑴e。實踐證明，生動活潑的思想政治工作不僅有助于人們思想道德、政治覺悟的提高，而且有助于人們科學(xué)文化素質(zhì)的提高。工會在思想政治實際工作中要力求春風(fēng)化雨，潤物無聲，耐心細致，潛移默化，做到生動活潑，員工群眾喜聞樂見。切忌形式主義、教條主義，切忌簡單生硬。要從工會與員工群眾有著密切聯(lián)系的特點出發(fā)，緊緊依靠員工，熱情服務(wù)員工，員工信任和依賴工會了，就可以說工會的思想政治工作收到了成效。在工會思想政治工作中所提到的剛?cè)岵⒉皇窍嗷ス铝⒌?，二者要相互結(jié)合，剛?cè)岵⑦M，要有一定的制度規(guī)范。只有和風(fēng)細雨的思想政治工作與制度的規(guī)范、激勵、約束、懲治結(jié)合起來，剛?cè)岵⑴e，才能從根本上解決人的思想問題，達到標本兼治的效果。

三是充分利用工會陣地優(yōu)勢，揚抑分明，立足創(chuàng)新。員工思想政治工作不能只靠空口說教，它需要載體，需要多種多樣的教育陣地和員工喜聞樂見的活動形式。在這方面，工會有得天獨厚的條件。要把思想政治工作滲透到員工喜聞樂見的各種活動中，通過各種文娛活動活動、職工慰問等方法，使職工受到啟迪，得到陶冶，使職工受到潛移默化的教育。但工會思想政治工作不能只是一團和氣的去做思想教育工作，和稀泥的工作方法是沒有出路的。對不好的、落后的東西，不僅要勇于揭露，還要敢于批評制止。要教育員工群眾始終站在正面立場，使員工群眾明白應(yīng)該提倡什么，應(yīng)該反對什么。鼓勵教育員工群眾要堅持揚抑分明，辨別是非觀念的能力。

思想政治工作雖然是一種看不見、摸不著的工作，但它對人的思想從根本上起著指導(dǎo)和疏導(dǎo)作用，它在潛移默化中長期發(fā)揮著動力的作用。因此，工會工作者一定要解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，永遠保持在思想政治工作中的優(yōu)勢，不斷探索思想政治工作的新規(guī)律、新特點、新方式，發(fā)揮出工會組織強大推動器、催化劑的作用。