楊 福
自2003年底一批中國頂級(jí)企業(yè)先后啟動(dòng)國際化之旅,雖然遠(yuǎn)未到蓋棺論定之時(shí),但隨著最近一段時(shí)間各家企業(yè)發(fā)布財(cái)報(bào),我們至少可以確認(rèn),以五年為單位計(jì),國際化第一程的冠軍已經(jīng)有了它是華為。
四月中下,華為對(duì)外宣布了自己截至2008年12月31日的全年業(yè)績(jī)。在全球電信業(yè)并不景氣下,它取得了183.3億美元的收入和11.5億美元的利潤,增長(zhǎng)率分別達(dá)到43%~20%。
因?yàn)榻^大多數(shù)同行的業(yè)績(jī)難看,故而華為業(yè)績(jī)甫一發(fā)布,便引來國內(nèi)各方溢美之詞。雖然橫向比對(duì)頗讓人自豪,但真正值得圈點(diǎn)的,還是華為自己的變化。其一,華為近200億美元的收入,雖然與思科400億美元的收入規(guī)模仍有一倍的差距,但今天的華為已經(jīng)和2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)的思科收入相當(dāng)。其二,雖然中國市場(chǎng)的3G機(jī)會(huì)顯而易見,但華為現(xiàn)在有大約3/4的收入來自于海外市場(chǎng)。公允言之,華為是迄今為止唯一在國際化方面闖了一條生路的中國公司。
關(guān)注華為者,應(yīng)該早已看過不少關(guān)于其國際化努力的報(bào)道。其中最受矚目的,當(dāng)屬價(jià)格戰(zhàn)和貼身服務(wù)客戶等中式競(jìng)爭(zhēng)策略。雖然說起來,這些樸素之極的方法論并不令人眼前一亮,但得承認(rèn),華為成功地實(shí)現(xiàn)了差異化生存。無論思科CEO約翰·錢伯斯多么強(qiáng)調(diào)思科關(guān)注客戶,思科仍是一家圍繞定期推出頂級(jí)設(shè)備、推動(dòng)客戶升級(jí)而運(yùn)轉(zhuǎn)的公司,但華為卻將在中國行之有效的方法論放大到了極致:它給發(fā)展中國家的電信公司們輸送資金、展開培訓(xùn),讓很多電信運(yùn)營商形成路徑依賴。簡(jiǎn)而言之,當(dāng)思科試圖引領(lǐng)客戶前進(jìn),華為和自己的客戶早已融為一體。
過去幾年來,各界一直期待華為從“土狼”變?yōu)椤蔼{子”。從名頭上這自然是個(gè)華麗轉(zhuǎn)身,但在商言商,“獅子”是歐美公司所制定的規(guī)則下的優(yōu)雅贏家,它終歸是歐美公司與生俱來的打法。華為之成績(jī),在于它安于土狼式的方法論——換個(gè)好聽說法,1984年喬布斯在蘋果公司開發(fā)麥金塔電腦時(shí)鼓勵(lì)自己的工程師們說:“寧為海盜,不作海軍”。并非自降身份,而是有勇氣與行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者形成思維方式、行為風(fēng)格以及精神氣質(zhì)上的根本差異,也只有這樣,才能顛覆游戲規(guī)則。
在這個(gè)層面上,華為的國際化深度,與同樣被國人寄予厚望的聯(lián)想、TCL們是有所不同的。過去三年時(shí)間里,聯(lián)想集團(tuán)在中外團(tuán)隊(duì)的融合上煞費(fèi)心血,也試圖針對(duì)不同市場(chǎng)設(shè)立關(guān)系型客戶與交易型客戶兩種打法。這固然與其大收購后必須平衡各種資源有關(guān),卻也讓聯(lián)想在微妙平衡中越發(fā)缺乏差異化的勇氣:它仍不停強(qiáng)調(diào)中國市場(chǎng)的重要性,且在上網(wǎng)本這一全新市場(chǎng)興起時(shí)反應(yīng)遲緩,ThinkPad品牌也從未得到新鮮詮釋。換句話說,它沒有因國際化而被注入新血,反而像背著全球其它市場(chǎng)的包袱艱難行進(jìn)。
TCL也是如此,關(guān)于它國際化失敗的總結(jié)、反思已經(jīng)夠多,但今天看來最糟糕的是,國際化失利之后,TCL連在中國差異化的勇氣都已喪失——有誰記得過去三年里李東生及其團(tuán)隊(duì)究竟做過什么令人眼前一亮的冒險(xiǎn)之舉?這種勢(shì)能的失去比國際化失敗本身更讓人擔(dān)憂。
這終究是個(gè)樸素的道理:差異化是一切競(jìng)爭(zhēng)的根本。只是,國際化時(shí),多數(shù)公司過于在意彌合與國際對(duì)手之間的差異,卻忘記了削足適履只是不得已為之的被動(dòng)選擇,只有直接找到跟對(duì)手們持續(xù)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的差異才算邁過國際化大門檻。
同樣的道理,適于那些光環(huán)下的創(chuàng)業(yè)者。過去三年里,我們已看到太多離開華為、百度、谷歌中國的創(chuàng)業(yè)者遺憾的是,他們多數(shù)人喜歡重操舊業(yè):離開華為者模仿華為、離開百度者依然以搜索引擎為思考的出發(fā)點(diǎn)。縱然他們有著得天獨(dú)厚的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn),但他們所永遠(yuǎn)不可能擁有的,是自己前任雇主的天時(shí)、地利。離開了這些外在因素,那些曾經(jīng)行之有效的經(jīng)驗(yàn)很可能事倍功半。遺憾的是,多數(shù)創(chuàng)業(yè)者同樣欠缺走出歷史陰影的勇氣。
話說回來,在華為發(fā)布業(yè)績(jī)時(shí),它也高調(diào)預(yù)期,自己在2009年的合同銷售額可達(dá)300億美元。這固然是個(gè)積極的目標(biāo),但它實(shí)在讓人覺得有違華為風(fēng)格:任正非居安思危、低調(diào)行事的方法才是華為的性格,當(dāng)它不再安于本分,過度在意數(shù)字上的增減,華為也就將失去了海盜本色。這會(huì)是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)嗎?