摘要: 計(jì)算機(jī)輔助評(píng)測(cè)技術(shù)已陸續(xù)在全國各地普通話水平測(cè)試工作中應(yīng)用，測(cè)試變革后給普通話培訓(xùn)教學(xué)帶來新的現(xiàn)實(shí)要求。本文分析了傳統(tǒng)普通話培訓(xùn)中存在的問題，提出了普通話教學(xué)方式方法應(yīng)隨之有新的對(duì)策舉措。

關(guān)鍵詞: 計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試培訓(xùn)改革

計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試系統(tǒng)的研制和使用，順應(yīng)了形勢(shì)的發(fā)展，符合大范圍、大容量測(cè)試的需求。與傳統(tǒng)的人工測(cè)試(簡(jiǎn)稱“人測(cè)”)相比，2007年以來各地開展的計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試(簡(jiǎn)稱“機(jī)測(cè)”)在測(cè)試環(huán)境、測(cè)試設(shè)備、測(cè)試程序、測(cè)試人員與測(cè)試管理等方面發(fā)生了許多改變。

一、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試結(jié)果情況分析

就應(yīng)試人普通話等級(jí)要求而言，與以前分散的、大規(guī)模人工評(píng)測(cè)相比，各等級(jí)一次性達(dá)標(biāo)率普遍下降，且隨等級(jí)上升而漸成下降曲線。據(jù)筆者對(duì)本校普通話培訓(xùn)測(cè)試點(diǎn)近一年1400多位應(yīng)試者不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，全校一次性合格率平均約為71%(二級(jí)乙等為合格)，與前期人工測(cè)試的一次性合格率平均為95%相比，下降了24個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)分析，造成合格率下降的原因有以下幾個(gè):一是計(jì)算機(jī)輔助評(píng)測(cè)的語音標(biāo)準(zhǔn)在各等級(jí)的語音采樣因素;二是第四項(xiàng)說話“人測(cè)”新的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的因素;三是應(yīng)試者自身水平、態(tài)度因素;四是普通話教學(xué)與培訓(xùn)情況因素。

筆者認(rèn)為有客觀因素，也有主觀原因，是人工測(cè)試向計(jì)算機(jī)輔助評(píng)測(cè)過渡階段出現(xiàn)的現(xiàn)象，是可以通過加強(qiáng)普通話的培訓(xùn)和教學(xué)得以改善的。

二、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試前的普通話培訓(xùn)情況分析

(一)教學(xué)培訓(xùn)偏重理論，輕實(shí)踐，方法單一。

在測(cè)試中我們發(fā)現(xiàn)，許多應(yīng)試人在第一、二題的字詞測(cè)試中都能做到發(fā)音準(zhǔn)確、字正腔圓，但到朗讀尤其說話時(shí)，吐字說話就顯得生硬不自然，方音時(shí)有流露。這說明學(xué)生沒有將課堂的正音練習(xí)融入具體的口語表達(dá)之中，缺乏對(duì)普通話綜合語感的把握。這與教師在普通話培訓(xùn)中偏重理論教授，缺少實(shí)踐，只重視語音訓(xùn)練，忽視普通話的表達(dá)訓(xùn)練有關(guān)。培訓(xùn)教師水平參差不齊，側(cè)重點(diǎn)不同。有的重理論，輕實(shí)踐;有的只練習(xí)，不介紹理論，應(yīng)試人缺乏系統(tǒng)的普通話知識(shí)，達(dá)不到推普的目的。受各種條件的制約，有的教師壓縮培訓(xùn)時(shí)間。有的應(yīng)試者只是在臨測(cè)前接受教師的臨時(shí)輔導(dǎo)，內(nèi)容多是機(jī)測(cè)的注意事項(xiàng)，幾乎沒有也不可能涉及普通話語音的系統(tǒng)培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)測(cè)試模式的缺點(diǎn)是顯而易見的，它沒有留給應(yīng)試人應(yīng)有的消化培訓(xùn)內(nèi)容和自我練習(xí)、鞏固及準(zhǔn)備的時(shí)間。學(xué)生自我練習(xí)的時(shí)間太少，其結(jié)果便可想而知。

(二)應(yīng)試人測(cè)前心理表現(xiàn)各異。

我們?cè)谂嘤?xùn)中發(fā)現(xiàn)，有些應(yīng)試人語音面貌較差，短時(shí)間難以達(dá)標(biāo)，自卑心理使他們?cè)谟?xùn)練時(shí)羞于開口，不愿練習(xí)，患得患失，達(dá)不到訓(xùn)練的目的，自然測(cè)試難以合格;有些應(yīng)試人自認(rèn)語音面貌較好，不重視培訓(xùn)甚至不參加測(cè)前培訓(xùn)就直接上機(jī)考試，臨場(chǎng)發(fā)揮不好，導(dǎo)致未達(dá)標(biāo);有些人功利心強(qiáng)，只為拿證書，不接受理論培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的普通話知識(shí)，達(dá)不到推普的真正目的。

以上存在的問題是要認(rèn)真研究的，只有加強(qiáng)培訓(xùn)教改，才能解決測(cè)試的效度。

三、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試下的普通話培訓(xùn)教學(xué)改革

(一)教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)。

1.介紹機(jī)測(cè)模式，增加上機(jī)練習(xí)時(shí)間。

十多年的人工評(píng)分的模式深入人心，并為廣大考生所普遍接受。而機(jī)測(cè)是一種全新的測(cè)試模式，應(yīng)試人從心理上、操作上都會(huì)產(chǎn)生一定的障礙和不適應(yīng)性，因此，測(cè)試組織部門應(yīng)就機(jī)測(cè)的模式和要領(lǐng)對(duì)應(yīng)試人員做好充分的測(cè)前培訓(xùn)工作。比如測(cè)試時(shí)應(yīng)該采用中等音量(即兩、三個(gè)人之間正常交談的音量);考試時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)恼Z速，一個(gè)字一個(gè)字念清楚。常見的問題是讀得太快，字與字都粘在一起，每一個(gè)字都不清晰，都有缺陷。按評(píng)分規(guī)則，缺陷都得扣分，結(jié)果，得分自然不會(huì)高;測(cè)試時(shí)，前三項(xiàng)如果有“漏讀”現(xiàn)象是要按字扣分的，所以要注意避免漏讀，即使有不認(rèn)識(shí)的字，也應(yīng)揣摩著讀一下。要注意的是，看著電腦屏幕考試同看著書面材料考試的感覺會(huì)有些差異，換行時(shí)有可能發(fā)生漏行的現(xiàn)象。建議讀字、詞兩項(xiàng)時(shí)換行可稍放慢速度，看清后再讀，不要漏行(最容易漏行的讀單字項(xiàng)，行與行單字的顏色已設(shè)置成藍(lán)黑相間，以便把握);朗讀時(shí)要注意語義連貫，也不要漏行。

2.重視機(jī)測(cè)前的心理輔導(dǎo)，消除緊張心理。

在測(cè)試工作中我們發(fā)現(xiàn)，由于普通話水平測(cè)試形式的特殊性和機(jī)測(cè)技術(shù)的改進(jìn)，加上許多應(yīng)試人都是第一次參加測(cè)試，缺乏對(duì)測(cè)試的了解和準(zhǔn)備，以致在測(cè)試中表現(xiàn)出焦慮緊張的心理。大部分應(yīng)試人在培訓(xùn)和測(cè)試時(shí)焦慮程度過高。心理學(xué)研究指出，適中的焦慮水平能促進(jìn)社會(huì)技能的獲得，而焦慮水平過高則會(huì)引起對(duì)學(xué)習(xí)的抑制。不良的培訓(xùn)測(cè)試心態(tài)不僅直接關(guān)系到應(yīng)試人普通話水平等級(jí)的高低，而且關(guān)系到普通話在全社會(huì)的真正普及和提高。為此，在培訓(xùn)過程中，可依據(jù)實(shí)際情況，適量加入應(yīng)試心理教育的內(nèi)容，采取各種途徑激發(fā)應(yīng)試人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。這樣不僅能客觀上提高應(yīng)試人的通過率，而且是圓滿實(shí)現(xiàn)測(cè)試目的的有效保證。

教師要根據(jù)測(cè)試的性質(zhì)、測(cè)試大綱的要求，闡明計(jì)算機(jī)輔助評(píng)測(cè)技術(shù)對(duì)第一項(xiàng)“讀100個(gè)單音節(jié)字詞”、第二項(xiàng)“讀50個(gè)多音節(jié)詞語”、第三項(xiàng)“短文朗讀”的重要性，讓學(xué)生明白:計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試對(duì)于前三個(gè)項(xiàng)目來說都是讀音非常標(biāo)準(zhǔn)、語流語感十分規(guī)范的客觀性測(cè)試。保證給每位應(yīng)試人預(yù)留必要的自我練習(xí)和準(zhǔn)備時(shí)間，它有助于消除應(yīng)試人不必要的緊張心態(tài)，讓他們有更多的時(shí)間練習(xí)詞語，反復(fù)朗讀作品，準(zhǔn)備說話題目，提高通過率。

3.培養(yǎng)普通話思維習(xí)慣，重視語感實(shí)踐。

學(xué)好普通話的目的應(yīng)該是提高普通話的運(yùn)用能力。正如前文提到的許多，應(yīng)試人在第一、二題的字詞測(cè)試中都能得到較高分?jǐn)?shù)，但在“說話”這一道題中，卻表現(xiàn)得結(jié)結(jié)巴巴、詞不達(dá)意，語言表達(dá)嚴(yán)重脫節(jié)。有的人將網(wǎng)上的范文下載后直接背誦，缺乏口語化，語流不自然。這說明他們沒有將課堂的正音練習(xí)融入具體的口語表達(dá)之中，缺乏對(duì)普通話綜合語感的把握。

平時(shí)學(xué)習(xí)普通話時(shí)有一個(gè)非常重要的原則，就是一定要學(xué)會(huì)用普通話的習(xí)慣去思考。我們?cè)谒伎紗栴}的時(shí)候都會(huì)在頭腦中形成語匯，在方言地區(qū)長(zhǎng)大的因?yàn)閺男〗邮艿氖欠窖裕灶^腦中思考問題時(shí)用的都是方言，在他們想說普通話的時(shí)候就需要多一個(gè)“翻譯”的工序，反應(yīng)自然就會(huì)慢一些，在考試時(shí)說話的環(huán)節(jié)就容易出現(xiàn)脫節(jié)，一旦著急緊張還容易卡殼。所以學(xué)生在平時(shí)要注意培養(yǎng)普通話思維習(xí)慣，強(qiáng)化口語訓(xùn)練，重視語感實(shí)踐。

普通話教學(xué)以知識(shí)傳授為切入點(diǎn)，以普通話語言能力的培養(yǎng)為最終目標(biāo)，包括理論知識(shí)的接受和技能的掌握兩個(gè)方面。理論知識(shí)傳授的目的是語言能力的培養(yǎng)，應(yīng)結(jié)合語言實(shí)際，做到“簡(jiǎn)明、形象、實(shí)用”，深入淺出。只有做到在不同的場(chǎng)合方言思維與普通話思維的自由轉(zhuǎn)換，即在公眾場(chǎng)合能完全用普通話進(jìn)行思維、表達(dá)，才可以說掌握了普通話的內(nèi)在核心因素。

(二)教學(xué)方式方法的改進(jìn)。

1.改進(jìn)正音方法，攻克方音難點(diǎn)。

培養(yǎng)良好的讀音習(xí)慣，增強(qiáng)規(guī)范讀音意識(shí)。改進(jìn)正音方法，攻克方音難點(diǎn)。聲韻調(diào)的訓(xùn)練是為朗讀、說話的表達(dá)打基礎(chǔ)的，可以結(jié)合朗讀作品來練習(xí)。比如:在講平翹舌音的時(shí)候，可結(jié)合作品5號(hào)，讓學(xué)生找出400個(gè)音節(jié)中翹舌音和平舌音，并統(tǒng)計(jì)個(gè)數(shù)，了解平翹舌音在口語中的出現(xiàn)頻率，將其放在語境中學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，認(rèn)真糾錯(cuò)，加深印象。二乙段的學(xué)生聲調(diào)上的錯(cuò)誤很少，主要是缺陷，尤以陽平、上聲明顯，陰平、去聲次之。普通話聲調(diào)調(diào)值的特征是高揚(yáng)成分多。教學(xué)中要注意把重點(diǎn)放在聲調(diào)的調(diào)型上，特別是上揚(yáng)的調(diào)型，要求多練習(xí)。變調(diào)中的兒化部分，學(xué)生存在錯(cuò)誤比較明顯的是ou、u的兒化，如老頭兒、眼珠兒。缺陷明顯的是ao、a、o、e、iao、uo的兒化，如刀把兒、干活兒、小鳥兒、草稿兒，要重點(diǎn)培訓(xùn)。

2.充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。

在教學(xué)中采用錄像攝影設(shè)備、電化教學(xué)設(shè)備、多媒體教學(xué)手段，如發(fā)音部位圖的展示、多媒體課件的制作、微格教學(xué)方法的使用可使普通話教學(xué)更生動(dòng)、形象、直觀，更能讓學(xué)生對(duì)自身的普通話水平有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)之上有針對(duì)性地進(jìn)行糾正訓(xùn)練，效果不言而喻。

利用網(wǎng)絡(luò)多媒體進(jìn)行普通話訓(xùn)練，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)語言的空間?，F(xiàn)在許多省語委辦的語言文字網(wǎng)和高校校園網(wǎng)中都設(shè)立了“普通話教學(xué)”一欄，根據(jù)普通話教學(xué)與測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行板塊分設(shè):普通話發(fā)音技巧與語感訓(xùn)練、經(jīng)典作品吟誦欣賞、朗讀語感訓(xùn)練、優(yōu)秀話題說話作品賞析等。如普通話發(fā)音技巧與語感訓(xùn)練是為系統(tǒng)學(xué)習(xí)語音知識(shí)、發(fā)音技巧和語感訓(xùn)練的學(xué)生設(shè)計(jì)的，主要輔導(dǎo)方式可從以下方面進(jìn)行:語音講解，講授語音的發(fā)音方法和發(fā)音部位，并對(duì)發(fā)音規(guī)則、方法、技巧作詳細(xì)解說，插入相應(yīng)的動(dòng)漫口型圖，給學(xué)生以直觀形象的展示;示范朗讀，針對(duì)難點(diǎn)語音、語流作示范朗讀，讓學(xué)習(xí)者觀看示教口型，掌握發(fā)音技巧;作品領(lǐng)讀，并在領(lǐng)讀時(shí)對(duì)篇章情感、停連、邏輯重音、輕聲、兒化、多音字詞、語流中的音變等重點(diǎn)問題加以提示。另外，在普通話教學(xué)網(wǎng)絡(luò)中可設(shè)立易讀錯(cuò)字詞庫，糾正錯(cuò)誤讀音;還可設(shè)置復(fù)讀軟件，在反復(fù)跟讀中糾正發(fā)音，建立普通話語感。網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)能體現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)優(yōu)勢(shì)，學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和安排進(jìn)度，隨意重復(fù)未掌握的內(nèi)容，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，使學(xué)生在輕松、愉快中進(jìn)行普通話口語表達(dá)訓(xùn)練，達(dá)到別的教學(xué)形式難以達(dá)到的教學(xué)效果。

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