本報訊(記者 李敬)近日，由工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)司領(lǐng)導(dǎo)的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)協(xié)調(diào)組舉行第三次工作擴大會議。在此次大會上，作為IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組副組長、IT運維標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)組組長成員單位的神州數(shù)碼公司的駐IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組負(fù)責(zé)人馬洪杰，上報了階段成果《信息技術(shù)運維服務(wù)通用要求》、《信息技術(shù)運維服務(wù)交付規(guī)范》、《信息技術(shù)運維服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》和《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)規(guī)范》四項標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿供大會討論。這意味著作為IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)重要組成部分的運維標(biāo)準(zhǔn)有望率先出爐。

近日，記者專訪了馬洪杰及參與IT運維標(biāo)準(zhǔn)制定的相關(guān)人員。據(jù)馬洪杰透露，自今年4月運維工作組成立以來，以神州數(shù)碼為代表的行業(yè)龍頭企業(yè)便以工作組牽頭在北京、上海、廣州、武漢、山東等重點省市對運維市場進行了為期1個多月的廣泛調(diào)研，并聽取了30家企業(yè)、10家事業(yè)單位、8家政府相關(guān)部門的意見; 而后在兩個月的時間里，歷經(jīng)數(shù)次激烈的討論、三次封閉式編寫、兩次專家評審，最終完成標(biāo)準(zhǔn)意見征求稿。據(jù)透露，目前標(biāo)準(zhǔn)意見征求已接近尾聲，“國標(biāo)”的審批也指日可待。

“運維標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)編制完成，接下來就是試點和驗證?！瘪R洪杰表示。包括北京等多個省市已提出承擔(dān)運維標(biāo)準(zhǔn)試點的申請。IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組已就運維標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用試點與驗證方案進行討論。

“與國際標(biāo)準(zhǔn)比，我國IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括的內(nèi)容更多、更豐富?！睋?jù)參與標(biāo)準(zhǔn)制定的專家介紹，ISO20000、ISO27000都屬于質(zhì)量管理體系的范疇，ITIL是行業(yè)的最佳實踐。這些都不涉及到對信息服務(wù)企業(yè)的綜合評價。而作為IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)重要組成部分的運維標(biāo)準(zhǔn)，解決了信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的界定，以及交付過程中應(yīng)該遵循什么規(guī)范等問題。

網(wǎng)友評論:運維標(biāo)準(zhǔn)的出爐在國際市場上為中國贏得了更多的話語權(quán)。