近段時間,我有機會與多位本土企業(yè)的領導人交流。而交流中我最感興趣的是這樣一個話題:
與跨國企業(yè)相比,本土企業(yè)到底有多大差距呢?
基本上每位老總都會這樣對我說,如果論技術、產(chǎn)品和服務,本土企業(yè)與跨國企業(yè)差距不大。有的老總甚至指出,本土企業(yè)在一些領域強于跨國企業(yè)。但是,論品牌,特別是市場營銷,每位老總都認為差距很大,對跨國企業(yè)的市場理念、市場推廣策劃和市場執(zhí)行能力贊不絕口。
按企業(yè)管理教科書的說法,如果產(chǎn)品技術服務差不多,市場營銷就是決定性的因素了。本土企業(yè)如果營銷差距很大,表現(xiàn)出來就應該是經(jīng)營比較困難、發(fā)展速度低于產(chǎn)業(yè)平均發(fā)展速度。
可是很奇怪,與跨國企業(yè)相比,產(chǎn)品技術服務差不多、市場營銷差很多的本土企業(yè)大多經(jīng)營得有聲有色,年增長還往往高于產(chǎn)業(yè)平均發(fā)展速度。這是為什么呢?
每當問到這個問題時,企業(yè)老總常常會笑著告訴你,本土企業(yè)比跨國企業(yè)更懂中國國情。什么叫“懂中國國情”?懂中國國情與業(yè)務之間是什么關系?老總們卻往往語焉不詳。
在向老總們深入請教了一些案例以后,我把本土企業(yè)所特有的,而跨國企業(yè)難以實現(xiàn)的一些市場方法統(tǒng)統(tǒng)歸結為“政策營銷”。
政府主導的市場經(jīng)濟是中國模式的核心。政府以政策影響市場,以政策指揮資金的流向、需求的變化、審批的快慢和項目的選擇與進度。而政策又隨社會經(jīng)濟發(fā)展而不斷調(diào)整。
黨的十七大以后,特別是金融危機全面爆發(fā)以來,自主創(chuàng)新、拉動內(nèi)需、由大變強、和諧社會、平穩(wěn)較快發(fā)展等一系列政策迅速出臺,力度不斷加大。在某種意義上講,跟上政策,才能跟上市場、順應市場。這就是政策營銷的實質。而跨國企業(yè)的市場策略往往由國外的老外們制定,所依據(jù)的是全球情況,當然難以適應中國的市場變化。
在政策營銷中最值得總結和重視的是“項目營銷”。按科學發(fā)展觀,越來越多的中國需求無法以現(xiàn)有的解決方案來滿足。在自主創(chuàng)新的政策環(huán)境下,數(shù)量巨大的中國需求以創(chuàng)新項目的形式被立項,通過政府、銀行和民間等多種不同渠道得到資金。本土企業(yè)以合作方、供應商、投資方等不同的身份進入這些項目,與客戶共同申請立項,共同研發(fā),共同運維,共享產(chǎn)權,共享收益。當然,在這“五共”中,不同企業(yè)、不同項目,側重點會有所不同。
由于是自主創(chuàng)新項目,自主和創(chuàng)新是第一訴求,投資回報、性價比都退居其次??蛻糁鞴懿捎梅侵放扑袚穆殬I(yè)風險也被大大降低了。于是,跨國企業(yè)對本土企業(yè)最有威脅的營銷利器在項目營銷面前變得蒼白無力。
而“自主創(chuàng)新”并沒有嚴格的西方式界定,是一個絕對中國式的說法,也是一個相當靈活的原則。這樣,本土企業(yè)玩起來得心應手,跨國企業(yè)面對時卻往往無計可施。
除項目營銷外,政策營銷還有合資營銷、園區(qū)營銷、共建營銷、標準營銷、規(guī)范營銷、認證營銷等多種手法??梢哉f,每一樣都會令跨國企業(yè)很無奈。
政策營銷是中國式企業(yè)管理、市場營銷的大學問。