網(wǎng)絡(luò)言論形成的輿論力量日益成為我們現(xiàn)實(shí)生活中不可忽視的力量。總的來說，網(wǎng)絡(luò)對推動中國的三個文明建設(shè)功不可沒。但是網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，同時也是一個和真實(shí)世界并行、交融的現(xiàn)實(shí)世界；其開放性、交互性、匿名性，很容易使有些網(wǎng)民不負(fù)責(zé)任的言行演化為“網(wǎng)絡(luò)暴力”。從“陳易賣身救母”到“艷照門”等網(wǎng)絡(luò)暴力事件在最近幾年的層出不窮，“銅須事件”甚至引發(fā)海外媒體的關(guān)注，被認(rèn)為是中國網(wǎng)民的“暴民現(xiàn)象”。網(wǎng)民的道德審判、惡搞、侮辱謾罵給當(dāng)事者的心理造成極大創(chuàng)傷?！熬W(wǎng)絡(luò)暴力”已經(jīng)開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)社會的道德和法律底線，必須引起全社會的高度重視。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力行為的失范表現(xiàn)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力，至今尚無一個規(guī)范定義。筆者認(rèn)為，它應(yīng)是一種借助網(wǎng)絡(luò)輿論的力量，對他人進(jìn)行肆意人身攻擊的狂熱行為，它是一種行為的失范。這種行為有以下具體表現(xiàn)：

散布謠言，進(jìn)行人身攻擊。在網(wǎng)絡(luò)上肆意散步謠言，發(fā)布不良圖片或言論等，并栽贓嫁禍到他人頭上，置該人于輿論浪尖。如2008年初。一組“北大女生國外裸奔”的圖片在網(wǎng)上流傳并謠說裸奔的女子是留學(xué)生張穎，但實(shí)際上這只是一個AV截圖，這場謠言風(fēng)暴愈演愈烈，迅速波及國內(nèi)近千家論壇，張穎被迫休學(xué)，回國維權(quán)。

肆意傳播他人隱私，隨意侵犯隱私權(quán)。即將當(dāng)事人的真實(shí)身份、姓名、照片、日志等個人隱私公布到網(wǎng)上，使當(dāng)事人承受的精神壓力從網(wǎng)上轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)社會中，打破他們原有的正常工作、學(xué)習(xí)和生活秩序，造成了嚴(yán)重的后果。比如近幾年出現(xiàn)的“人肉搜索”引擎、屢見不鮮的“性交易錄像”等。

非理性謾罵，臟話侮辱性攻擊性的話語。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，網(wǎng)民對自己所說的話無所顧忌。于是很容易出現(xiàn)一些低俗甚至臟亂不堪的語言，出于盲目的跟風(fēng)心理，很多網(wǎng)友一看到有人開罵，也就不分青紅皂白，跟著罵起來，導(dǎo)致罵聲一片，給被罵者形成強(qiáng)勢壓力。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的深層原因分析

許多專家在歸納網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因時，都把它歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)本身所具有的特征所致，認(rèn)為由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性使得網(wǎng)民無所顧忌，筆者認(rèn)為暴力并非網(wǎng)絡(luò)特性所致，網(wǎng)絡(luò)的暴力來源于網(wǎng)絡(luò)幕后的人和人性。麥克盧漢說“媒介即人”，放在網(wǎng)絡(luò)上就是“網(wǎng)絡(luò)即人”——人的善的、惡的本性，人追求自我的本性與對集體的歸屬本性，人的自我表現(xiàn)欲望與向社會展示的欲望，等等。因此我們應(yīng)該從倫理道德角度來分析其形成的根本原因。

千年封建統(tǒng)治積淀下來的人性缺陷。漢代以來的“告緡制度”、“保甲連坐制度”等制度的影響。漢武帝時，為防商人手工業(yè)者偷稅漏稅，下令百姓告發(fā)偷漏緡錢者，稱為“告緡”?！氨＜走B坐制度”系宋代以后的封建舊制，保甲編組以加強(qiáng)對人民的統(tǒng)治。甲內(nèi)如有人違法其他人不揭發(fā)，則全甲受牽連。這種制度在一定程度上養(yǎng)成了中國人愛揭人丑、喜看人倒霉的性格缺陷，這個缺陷在匿名的網(wǎng)絡(luò)里就更明顯地暴露出來，“人肉搜索”以及網(wǎng)絡(luò)無端地謾罵一大部分是出于看當(dāng)事人倒霉出丑的娛樂心理，雖不排除一部分人是為打抱不平，但更多的是懷著一種唯恐天下不亂的看客心理，從被追捕的獵物的痛苦中取樂。

中國人的傳統(tǒng)教育影響。受幾千年儒家思想的影響，中國人崇尚道德，一定程度上卻又缺乏公共道德觀念。加上傳統(tǒng)教育中二元對立思維的影響，做事容易極端化，由此造成人人都厭惡不道德行為，喜歡懲惡揚(yáng)善，但往往在“懲治”過程中表現(xiàn)出極端行為，出現(xiàn)“紅衛(wèi)兵思維”現(xiàn)象，認(rèn)為只要目的是正確的、是善的，過程如何不重要。在網(wǎng)絡(luò)暴力中，不能否認(rèn)有些人是出于對不道德行為的懲治心理，但是他們在懲治過程中由于公共道德意識的淡薄和自身修養(yǎng)的不足，簡單地用了以暴治暴的方式，絲毫沒發(fā)覺他們已違背了倫理道德。

“80后”年輕網(wǎng)民占絕大部分。據(jù)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)表明，在中國，35歲以下的網(wǎng)民占82％，其中24歲以下的青少年占53.3％。而中國的年輕一代深受中國巨變的社會環(huán)境的影響。其突出特點(diǎn)就是理性對話和平等交往精神的嚴(yán)重缺乏，在此環(huán)境中長大的\"80后”不可能懂得尊重別人的說話權(quán)利并耐心傾聽他人意見、平等理性地和他人進(jìn)行討論交往的重要性。他們養(yǎng)成了一種分裂的人格：表面的遵從和內(nèi)心的拒絕，這種拒絕是非理性的、破壞性的、情緒化的。是不加選擇的和發(fā)泄性的。由于在公開場合不能發(fā)泄內(nèi)心的這種破壞欲，一旦網(wǎng)絡(luò)提供了這種機(jī)會，就會加倍激烈地爆發(fā)出來。

網(wǎng)絡(luò)法律和道德建設(shè)相對滯后，網(wǎng)民還不能把“他律”轉(zhuǎn)化為“自律”。在我國，網(wǎng)絡(luò)在大眾中推廣還只是最近幾年的事。迄今，因特網(wǎng)上尚無全球統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范。我國網(wǎng)絡(luò)管理的法律、倫理道德等方面法規(guī)的研究都存在滯后現(xiàn)象，這使網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間上陷入無法可依、無規(guī)范可循的茫然狀態(tài)。另外。現(xiàn)實(shí)社會轉(zhuǎn)型時期所存在的一系列倫理道德的滑坡現(xiàn)象，使網(wǎng)絡(luò)倫理道德問題的存在有了現(xiàn)實(shí)參照。而我國網(wǎng)民自我道德約束力仍很薄弱，在這樣一個無所約束的自由國度，還不能把“他律”轉(zhuǎn)化為“自律”，做到“老師在與不在一個樣”。

三、完善網(wǎng)絡(luò)倫理道德建設(shè)是防止網(wǎng)絡(luò)暴力的根本手段

對于網(wǎng)絡(luò)暴力的對策，很多學(xué)者也提出了不少建議。比如實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制、強(qiáng)化“網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人意識”，但這些方法也遭到很多人的質(zhì)疑。筆者認(rèn)為，這些方法大多是治標(biāo)不治本，根據(jù)上面對網(wǎng)絡(luò)暴力根本原因的分析，我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督必須強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站和網(wǎng)民的自律，網(wǎng)絡(luò)自律的加強(qiáng)是全民素質(zhì)提高的結(jié)果。因此，我們要將重點(diǎn)落實(shí)到加強(qiáng)道德教育上來，努力提高全民族的科學(xué)文化以及道德素質(zhì)，只有這樣才能從根本上規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的強(qiáng)大力量。

四、如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的倫理道德建設(shè)

進(jìn)行立體多面式的網(wǎng)絡(luò)道德宣傳。各相關(guān)部門和專家學(xué)者應(yīng)大力宣傳和倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公共道德，并進(jìn)行“慎獨(dú)”教育，使網(wǎng)民在沒有周圍監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)空間里，能自持而“不逾矩”，形成倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，譴責(zé)網(wǎng)上不道德、不文明行為的輿論強(qiáng)勢。同時，道德修養(yǎng)的提高、良好風(fēng)氣的形成需要全部精神財(cái)富的武裝，網(wǎng)絡(luò)道德教育不能只專注于道德一個方面，還要注意道德的其他輔助方面，使網(wǎng)民在智、體、技藝等各方面得到發(fā)展，提高其綜合素質(zhì)。

注意在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)社會的互動中構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德。網(wǎng)絡(luò)道德雖應(yīng)具有網(wǎng)的特性，但網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)有著密切的互動關(guān)系，因此網(wǎng)絡(luò)道德需要在與現(xiàn)實(shí)社會的不斷互動中構(gòu)建，不能寄希望于單就網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與世隔絕的理想真空。特別是對“80后”的年輕一代網(wǎng)民，他們的暴力行為很多源于與現(xiàn)實(shí)社會的不相融。其他大部分網(wǎng)民也是受現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境的影響或是出于對現(xiàn)實(shí)的不滿情緒而將其發(fā)泄于網(wǎng)上。因此，家庭、學(xué)校、社會要為青年一代提供一個健康、快樂的成長環(huán)境，這樣逃避現(xiàn)實(shí)、在網(wǎng)上宣泄仇恨心理的青少年就會減少。同時加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)社會的精神文明建設(shè)，對網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)有推波助瀾的作用。

發(fā)揮行業(yè)人士和典型個人的引導(dǎo)示范作用。人們都有模仿和追求卓越的一種心理特征，據(jù)此，一方面，應(yīng)強(qiáng)化行業(yè)人員自律，規(guī)范網(wǎng)站行為。因?yàn)樾袠I(yè)人員可以說是網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)社會中的“行為老師”，是引導(dǎo)網(wǎng)民的重要力量。而目前一些網(wǎng)站受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，迎合一些網(wǎng)民的低級趣味，放縱論壇和聊天室的不良言行，客觀上為網(wǎng)上不道德行為提供了平臺。目前急需網(wǎng)絡(luò)業(yè)界提高企業(yè)道德水準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，多提供格調(diào)高雅的內(nèi)容和服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)行業(yè)形成積極向上的良好風(fēng)氣。另一方面，利用個人典范進(jìn)行引導(dǎo)，也是一種有效方法，可選擇生活中存在的，而在網(wǎng)絡(luò)中有一定代表性。又和網(wǎng)民身份較接近的道德模范進(jìn)行宣傳，這種方式網(wǎng)民較易接受，能使其在潛移默化中受到感化，從而收到良好的效果。

以法律手段為輔。道德建設(shè)是一個漫長的過程，因此，在道德建設(shè)中，特別是初期，需用法律來起輔助的約束作用，法律是道德的最低突破界限，當(dāng)?shù)赖碌倪`背突破了底線，當(dāng)然就需要用法律來進(jìn)行懲罰。在道德建設(shè)中，由于人的千差萬別，我們不可能保證每個人都能不突破道德的極限。一旦網(wǎng)絡(luò)失范行為達(dá)到犯罪的程度，法律的懲罰是必需的，只有這樣，才能給人以“他律”的作用，因此，相關(guān)部門在道德建設(shè)中，應(yīng)加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)方面的立法。對網(wǎng)民進(jìn)行法律教育，使網(wǎng)絡(luò)世界里有法可依，真正做到“自律”與“他律”相結(jié)合，以有效避免網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的不必要悲劇。

編校 揚(yáng)彩霞