9月底的廣東依然悶熱，這個(gè)匯聚著中國(guó)最多制造廠商的南部沿海省份，即便是在最冷的月份也不會(huì)讓人感到寒冷?！熬拖袢ツ甑慕鹑谖C(jī)，本以為會(huì)是冰雪風(fēng)暴，但其實(shí)我們馬可波羅過(guò)了一個(gè)暖冬。”黃建平，唯美集團(tuán)董事長(zhǎng)，對(duì)《中外管理》說(shuō)。語(yǔ)氣中沒(méi)有欣慰，卻透著遺憾。

誰(shuí)會(huì)期待一個(gè)真正的嚴(yán)寒?尤其是在制造業(yè)，這個(gè)在風(fēng)暴中曾被視作中國(guó)最脆弱的群體， “我是懷著擁抱冬天的心情迎接金融危機(jī)的?！秉S建平說(shuō)，“也可以理解為我們自身的需求。這個(gè)行業(yè)是該冷靜下來(lái)的時(shí)候了。”

沒(méi)有等來(lái)的機(jī)會(huì)

跟多數(shù)中國(guó)制造業(yè)，尤其是匯聚在珠三角的制造業(yè)相似，在金融危機(jī)之前的5～10年間，唯美所處的建筑陶瓷業(yè)經(jīng)歷了一輪高速發(fā)展的過(guò)程，全行業(yè)保持著30%～50%的增長(zhǎng)速度。幾年間，在佛山等地迅速成長(zhǎng)起一大批建陶企業(yè)。

在競(jìng)爭(zhēng)中，整個(gè)行業(yè)上演著跑馬圈地、全國(guó)撒網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。而這種野蠻生長(zhǎng)之下締造出的速度，讓每個(gè)企業(yè)都?jí)粝胱约耗艹蔀橄乱粋€(gè)神話。“但這種以透支資源為代價(jià)、無(wú)度擴(kuò)張的發(fā)展給我們帶來(lái)了什么?”黃建平頓了一會(huì)兒說(shuō)，“‘蒙牛事件’是面鏡子，每個(gè)企業(yè)都可以照一下?！?/p>

是該慢下來(lái)的時(shí)候了。不論是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，還是企業(yè)自身的需求，甚至是企業(yè)家個(gè)人心靈的疲憊，都讓黃建平深感對(duì)速度的惶恐:“老板們天天喊忙，‘忙’是什么?心靈的死亡啊!”

2008年年末，金融風(fēng)暴呼嘯而來(lái)，黃建平想:機(jī)會(huì)來(lái)了。

“很多基礎(chǔ)的東西，必須要打牢，否則走得快但是走不遠(yuǎn)，長(zhǎng)得高可能摔得更慘。”黃建平深知，處在一個(gè)惟速度的狀態(tài)中，企業(yè)是沒(méi)時(shí)間停下來(lái)審視自我的，而粗放型的管理遲早成為企業(yè)發(fā)展的羈絆。

金融風(fēng)暴帶給馬可波羅的另一個(gè)希望是全行業(yè)的洗牌。黃建平一直期待著建陶業(yè)能像家電業(yè)那樣，經(jīng)過(guò)幾輪競(jìng)爭(zhēng)后，呈現(xiàn)巨頭割據(jù)的形式。“這一幕遲早要到來(lái)，金融風(fēng)暴可能是最好的時(shí)機(jī)”。黃建平認(rèn)為在一個(gè)慢環(huán)境下，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)力量很可能推動(dòng)這一輪洗牌的上演。

但是，這一切都沒(méi)有發(fā)生。

“我們過(guò)了一個(gè)暖冬呀!”黃建平頗為無(wú)奈。2009年年初，在經(jīng)歷了短短五個(gè)月的產(chǎn)能縮減之后，隨著全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)暖，廣東建筑陶瓷又呈現(xiàn)“井噴”式的增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入了盛夏。

“事實(shí)上，也許不是冬天不夠長(zhǎng)，而是‘救市’力度有點(diǎn)過(guò)大?！秉S建平相信，政府過(guò)強(qiáng)的保護(hù)力度，讓廣東建陶業(yè)錯(cuò)過(guò)了一個(gè)非常好的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)。“就像種植反季節(jié)蔬菜，冬天里蓋大棚，其實(shí)是違背市場(chǎng)規(guī)律的”。在黃建平看來(lái)，過(guò)強(qiáng)的政府行為無(wú)異于揠苗助長(zhǎng)，金融海嘯沒(méi)有帶來(lái)洗禮，整個(gè)行業(yè)跟過(guò)去沒(méi)什么兩樣?！拔沂菑娜袠I(yè)看的，但我的觀點(diǎn)可沒(méi)少讓我挨罵?！秉S建平無(wú)奈地笑了。

沒(méi)有機(jī)會(huì)，就創(chuàng)造機(jī)會(huì)

冬天轉(zhuǎn)瞬即逝，減產(chǎn)20%的馬可波羅也沒(méi)抵抗住井噴的誘惑。拿著現(xiàn)金等在門口的經(jīng)銷商，讓唯美不得不開(kāi)始新一輪的“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，大干快上”。訂單應(yīng)接不暇，增長(zhǎng)速度迅速回到30%?！艾F(xiàn)在愁的不是沒(méi)活干，是活太多干不過(guò)來(lái)。”在去唯美的路上，司機(jī)對(duì)記者說(shuō)，“你看我們這么大的集團(tuán)，都不需要拉貨的貨車，全是經(jīng)銷商自己來(lái)拉貨。”司機(jī)的語(yǔ)氣里不無(wú)驕傲。可黃建平驕傲不起來(lái)，他所思考的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，30%甚至更高的增長(zhǎng)速度只給他帶來(lái)憂慮。難道就隨波逐流嗎?

答案是否定的?！熬驮谀銈儊?lái)的前一天，我們剛剛開(kāi)過(guò)一個(gè)高層會(huì)議?！秉S建平提高聲音，“雖然我們明年的增長(zhǎng)速度至少能保持30%，但我提出:不要30%，只要20%?！痹鹊纳a(chǎn)計(jì)劃都是按供不應(yīng)求設(shè)計(jì)的，新的五條生產(chǎn)線已經(jīng)列入規(guī)劃?！暗覀儧Q定就開(kāi)兩條，不是沒(méi)錢，就是要降速度”。

在黃看來(lái)，如果經(jīng)濟(jì)形勢(shì)真走入W的態(tài)勢(shì)，唯美必須為下一個(gè)波谷做準(zhǔn)備。即便這個(gè)波谷沒(méi)有出現(xiàn)，行業(yè)大洗牌還是會(huì)遲早到來(lái)，而唯美當(dāng)然想成為洗牌后的領(lǐng)軍者。但為這一切要準(zhǔn)備的，不是更充足的現(xiàn)金，而是更堅(jiān)實(shí)的企業(yè)構(gòu)架。

“大環(huán)境不給你機(jī)會(huì)，你就必須營(yíng)造小環(huán)境?！秉S建平一臉堅(jiān)定。

在黃看來(lái)，品質(zhì)管理、成本管理、人才培養(yǎng)機(jī)制，是在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)境中根本無(wú)法完成的任務(wù)，必須控制節(jié)奏，營(yíng)造氛圍。當(dāng)然，這種氛圍效應(yīng)是得到過(guò)驗(yàn)證的。就在金融危機(jī)最嚴(yán)重的幾個(gè)月中，唯美提出:人員只出不進(jìn)。兩個(gè)月不準(zhǔn)采購(gòu)一分錢辦公用品?！敖Y(jié)果怎么樣?”黃建平自問(wèn)自答，“兩個(gè)月正常運(yùn)作。這說(shuō)明原來(lái)的浪費(fèi)多嚴(yán)重?!”而在此前，雖然唯美一直強(qiáng)調(diào)勤儉節(jié)約，也有復(fù)印紙不能只用一面這樣的相關(guān)規(guī)定，卻從來(lái)沒(méi)有達(dá)到這樣的效果?！斑@次成本控制非常成功，而且它的優(yōu)勢(shì)在今年產(chǎn)能增長(zhǎng)之后顯得更突出，成本和效益的剪刀差很大?！闭f(shuō)到這兒，黃不無(wú)得意。

事實(shí)上，對(duì)于唯美來(lái)說(shuō)，慢下來(lái)的決定，不盡是環(huán)境使然，更重要的是為了一個(gè)夢(mèng)想?！拔覀兊哪繕?biāo)是:百年唯美，百億唯美?！秉S建平說(shuō)，“其實(shí)百億算什么?千億的都說(shuō)倒就倒。我們是希望唯美走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，但惟有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能達(dá)到目標(biāo)?！?/p>

可持續(xù)，就是穩(wěn)而不倒

可以說(shuō)，無(wú)論是企業(yè)自身的需要、還是社會(huì)環(huán)境的要求，都成為唯美放慢節(jié)奏、尋求可持續(xù)發(fā)展的需求。不過(guò)黃建平對(duì)“可持續(xù)”的理解更樸素和廣泛:“我理解可持續(xù)發(fā)展不是比誰(shuí)更強(qiáng)，而是比誰(shuí)更命長(zhǎng)。我們要做長(zhǎng)壽的企業(yè)?！?/p>

等待唯美的，將是一個(gè)龐大的管理改善工程。

“應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我希望改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理兩大層面的方方面面。”黃建平說(shuō)，“不過(guò)，最先入手的一定會(huì)是品質(zhì)管理。”黃深知制造業(yè)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，一切改革的成果都將以產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)表現(xiàn)為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?！俺霭l(fā)點(diǎn)和突破口還在產(chǎn)品。圍繞產(chǎn)品，做好精益管理、品牌管理。我們首先把骨架做大，慢慢再去長(zhǎng)肉?！秉S建平說(shuō)。

黃建平形容馬可波羅的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為“金字塔”。在高速成長(zhǎng)的過(guò)程中，迅速擴(kuò)張的還是塔基——也就是低端產(chǎn)品，而黃建平希望通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)，收窄金字塔的夾角，把高端品牌做強(qiáng)。

而另一個(gè)被黃看重的，則是人才的培養(yǎng)。受行業(yè)特點(diǎn)的影響，馬可波羅一直走著人才自我養(yǎng)成的育才之道，但是企業(yè)發(fā)展速度太快，人才的培育速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展的速度。

“我常常講，馬可波羅想擴(kuò)大產(chǎn)能，根本不是錢的問(wèn)題。讓我不敢邁出這一步的就是‘人’。”黃建平說(shuō)。雖然馬可波羅已經(jīng)被稱為業(yè)內(nèi)的“黃埔軍校”，黃建平也屢屢被同行戲稱為“黃校長(zhǎng)”，但他仍時(shí)常感到人才稀缺之苦。尤其是在金融危機(jī)期間，面對(duì)倒閉了50%的西班牙陶瓷企業(yè)，黃建平只感到心有余而“人力”不足?！安皇菦](méi)有錢來(lái)買它，但我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候出手，最后還是會(huì)失敗”。

而培養(yǎng)跨國(guó)企業(yè)的人才，更是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。“真的是一個(gè)從娃娃抓起的工程。我們需要派人到意大利、西班牙，要先到博洛尼亞的陶瓷學(xué)院上學(xué)，到那里去交友、工作、生活，了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、法律、人文……這可能需要10年甚至更久的時(shí)間?！秉S建平說(shuō)。

但現(xiàn)在由于企業(yè)發(fā)展快，人來(lái)得多，上崗快，培訓(xùn)也就變得越來(lái)越簡(jiǎn)潔?！拔乙焉钌罡械狡髽I(yè)文化被嚴(yán)重稀釋了?！秉S建平對(duì)此非常擔(dān)憂。

文化深耕，是解決這些問(wèn)題最好的辦法。在黃建平看來(lái)，文化是內(nèi)力，企業(yè)如果不是靠?jī)?nèi)力爆發(fā)去增長(zhǎng)，就會(huì)形成拼積木拼大的局面。那樣的話，就空有一個(gè)大格局，而沒(méi)有內(nèi)力鏈接，再有危機(jī)，必然散架?！翱纯次覀?cè)?jīng)的偶像，我們覺(jué)得還是應(yīng)該回歸到本質(zhì)上來(lái)?！秉S建平說(shuō)。

不過(guò)，令人擔(dān)憂的一點(diǎn)是，放慢節(jié)奏已經(jīng)損失了10%的利潤(rùn)。而接下來(lái)的內(nèi)部改革，一定會(huì)造成相當(dāng)?shù)膬?nèi)耗，這就意味著更大的成本，甚至風(fēng)險(xiǎn)。如果“慢下來(lái)”尚為一種嘗試，馬可波羅該如何控制風(fēng)險(xiǎn)呢?

“所以我們的改革，必然不是疾風(fēng)暴雨式的。如果是那樣，就會(huì)在短期內(nèi)帶來(lái)很大的成本?！秉S建平說(shuō)。他所期待的將是一場(chǎng)和風(fēng)細(xì)雨、循序漸進(jìn)的改造。他相信一個(gè)白手起家、完全靠自身能力成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，所積蓄的內(nèi)力完全可以抵抗這種小小震動(dòng)。這不會(huì)是一場(chǎng)大手術(shù)，我們需要把脈、看中醫(yī)，慢慢調(diào)理。”

對(duì)于未來(lái)，黃建平衡量這次速度調(diào)整戰(zhàn)略的成果，仍然是未來(lái)的行業(yè)洗牌之戰(zhàn)。他的預(yù)言是:“這是積蓄內(nèi)部能量的過(guò)程，時(shí)間不一定，但不會(huì)超過(guò)三年，那將是一次內(nèi)部力量的爆發(fā)?！惫芾?/p>

責(zé)任編輯:劉宏君