所謂謠言，法國(guó)學(xué)者卡普費(fèi)雷是這樣定義的：謠言是在社會(huì)中出現(xiàn)并流傳的未經(jīng)官方公開(kāi)證實(shí)或者已經(jīng)被官方所辟謠的信息。

一、和諧語(yǔ)境下青少年反謠言教育的重要性

近年來(lái)，“艾滋針刺謠言”、“注水西瓜謠言”、“有毒香蕉謠言”以及突發(fā)性自然災(zāi)害中各式謠言的泛濫，對(duì)信息時(shí)代的人際關(guān)系和諧，乃至對(duì)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化的健康發(fā)展提出了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)謠言不僅會(huì)給人們的日常生活增添麻煩，更會(huì)影響到國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。甚至有人認(rèn)為，其破壞性已不啻于黑客與病毒。人們也開(kāi)始糾正“大眾媒介的高度發(fā)達(dá)將導(dǎo)致謠言走向滅亡”的錯(cuò)誤觀念，并主動(dòng)尋求防治謠言的良方。青少年是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群體，他們可塑性強(qiáng)，但批判力低，容易受到謠言的誤導(dǎo)。因此，培養(yǎng)青少年對(duì)謠言的免疫能力，進(jìn)行有效的青少年反謠言教育便具有了重要的時(shí)代意義。

為防治謠言，首先需要從已有的研究中尋找理論武器。1947年，Allport Postman歸納出謠言的傳播公式：謠言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性。由此得出防治謠言的方法是消除謠言產(chǎn)生的兩個(gè)條件。1953年，克羅斯對(duì)上述公式進(jìn)行了修正。他認(rèn)為，如果公眾具有較高的批判能力，也可以防止謠言的產(chǎn)生和大面積傳播。在此基礎(chǔ)上，人們提出了防治謠言的主要途徑：①謠言止于公開(kāi)。及時(shí)通過(guò)多種傳媒向公眾公開(kāi)真實(shí)的信息，避免真實(shí)事件被模糊性所掩蓋。②謠言止于法治。用法律法規(guī)規(guī)范各類信息活動(dòng)，明確造謠者和傳謠者的法律責(zé)任。③謠言止于智者。提高公民識(shí)別謠言的意識(shí)和能力，提高其網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)，不信謠、不傳謠。遺憾的是，綜觀國(guó)內(nèi)外已有的研究，重心都落在前兩條上，對(duì)于公民反謠言教育，盡管在實(shí)踐中有一些零星的、應(yīng)急性的行動(dòng)，如上海市教委于2006年1月20日發(fā)出特別通知，要求全市各中小學(xué)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德專題教育，以防止青少年在寒假時(shí)輕信謠言或者使用網(wǎng)絡(luò)幫助這些謠言在更大范圍內(nèi)傳播，但仍缺乏相關(guān)的研究。

二、謠言的社會(huì)建構(gòu)本質(zhì)與青少年反謠言教育的定位

在信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)使得信息的傳播速度更加迅猛、范圍更加廣泛，而網(wǎng)絡(luò)的平等性和匿名性改變了信息發(fā)布的主體、程序和游戲規(guī)則。這使得借助網(wǎng)絡(luò)傳播的公眾輿論（又稱“網(wǎng)絡(luò)輿論”）能在短時(shí)間內(nèi)覆蓋超廣的范圍，甚至形成網(wǎng)絡(luò)輿論的聚集效應(yīng)，如陜西“華南虎照”事件中一波接一波的網(wǎng)絡(luò)輿論攻勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)勢(shì)，不僅由于網(wǎng)絡(luò)媒介的信息傳播優(yōu)勢(shì)，更本質(zhì)的原因在于網(wǎng)絡(luò)所形成的公共輿論場(chǎng)域及其承載的網(wǎng)絡(luò)輿論文化。它包容并強(qiáng)化了公眾對(duì)公平、民主、平等的訴求，而這種訴求集中體現(xiàn)在網(wǎng)民間對(duì)公共事件的相互建構(gòu)中。網(wǎng)絡(luò)謠言便是主體間建構(gòu)的一種特殊的網(wǎng)絡(luò)輿論。它利用了網(wǎng)絡(luò)這一便捷的傳播途徑和網(wǎng)絡(luò)輿論的民主旗幟，使其傳播獲得了“合法性”的外衣，并通過(guò)主體間的建構(gòu)活動(dòng)使謠言不斷完善、漸趨“真實(shí)可信”，從而暢游于現(xiàn)實(shí)與虛擬社會(huì)之中，表現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力和破壞性?；趯?duì)謠言的以上認(rèn)識(shí)，我們提出如下一些基本觀點(diǎn)作為青少年反謠言教育的基本導(dǎo)向。

● 在教育目標(biāo)上，應(yīng)拋棄對(duì)謠言“真”與“假”二元對(duì)立的認(rèn)識(shí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)謠言的批判意識(shí)和批判能力，讓學(xué)生既要理解謠言產(chǎn)生的深層原因，更要理解謠言的偽裝性和破壞性，提高反謠言的能力。

● 在教育內(nèi)容上，應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)全面的知識(shí)體系，不僅要有關(guān)于謠言的知識(shí)性內(nèi)容，更要有識(shí)別謠言的方法、技巧，以及相應(yīng)的情感、態(tài)度與價(jià)值觀的內(nèi)容，三者不可偏廢。特別是不僅要進(jìn)行防謠言教育，更要進(jìn)行反謠言教育。防謠言教育注重的是個(gè)人防范謠言能力的培養(yǎng)，以達(dá)到不信謠、不傳謠的目的；反謠言教育更進(jìn)一步，還強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)個(gè)人的主動(dòng)辟謠意識(shí)以及同伴之間的合作辟謠行為。反謠言教育表達(dá)了一種主動(dòng)、合作的教育觀，在網(wǎng)絡(luò)謠言日益泛濫的今天，主動(dòng)的反謠言教育是必要且應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

● 在教育方式上，應(yīng)引導(dǎo)青少年在分析、探究和評(píng)價(jià)謠言案例的基礎(chǔ)上獲得反謠言的能力。此外，謠言的社會(huì)建構(gòu)本質(zhì)超越了價(jià)值判斷的范疇，因而，反謠言教育也超越了道德教育的范疇，需要在一個(gè)更為綜合的層面上加以把握，如采用專題講座、校園專題宣傳等方式或與相關(guān)教育活動(dòng)（如信息技術(shù)教育、道德教育、主題班會(huì)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等）相結(jié)合。

三、謠言識(shí)別方法教育是核心

一個(gè)掌握了謠言識(shí)別能力的青少年便具備了對(duì)謠言的免疫能力，因此，對(duì)謠言識(shí)別方法的教育可作為反謠言教育的重中之重。謠言識(shí)別方法可以采用鑒別與評(píng)價(jià)信息的一般方法。由于謠言是一種特殊的信息，又由于謠言所具有的模糊性特征，因而其識(shí)別過(guò)程還需要綜合采用以下方法。

1.來(lái)源評(píng)估法

來(lái)源評(píng)價(jià)法主要用來(lái)評(píng)價(jià)信息來(lái)源的權(quán)威程度。權(quán)威的信息來(lái)源所提供的信息往往比較真實(shí)可靠、科學(xué)可信。由于傳統(tǒng)媒介“把關(guān)人”的存在，除個(gè)別案例外，謠言通常不會(huì)出現(xiàn)在權(quán)威報(bào)刊和電視媒體當(dāng)中。如果一條被瘋狂復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)信息從來(lái)沒(méi)有在傳統(tǒng)權(quán)威媒介中出現(xiàn)過(guò)，那么，這條信息便有謠言的嫌疑，不要輕信，更不要草率轉(zhuǎn)發(fā)。

2.需求對(duì)照法

謠言得以傳播的原因之一在于其重要性。這種重要性不是對(duì)一小部分人而言的，而是契合了很大一部分人的需求，有廣泛傳播的市場(chǎng)。造謠者則扮演了主動(dòng)滿足他人信息需求的角色，而且，謠言本身總是會(huì)或隱或現(xiàn)地體現(xiàn)造謠者試圖說(shuō)服人們進(jìn)一步傳播謠言以影響更多人的野心。因此，如果你被動(dòng)地接收到一條信息，并被要求傳遞給更多的熟人（朋友），這則信息多半是謠言。

3.邏輯推理法

一則謠言得以廣泛傳播并非因?yàn)樗旧磉壿媷?yán)密、天衣無(wú)縫，相反，它往往是漏洞百出的。人們之所以相信謠言，根本原因在于，謠言或契合了人們對(duì)社會(huì)的不滿，或契合了人們娛樂(lè)的需要等，加之“信息爆炸”導(dǎo)致謠言接收者來(lái)不及停下來(lái)思考其真實(shí)性，便成了“二傳手”。因此，采用理性的邏輯推理來(lái)分析謠言，便是一把識(shí)別謠言的利器，如“西瓜注水”或“西瓜注射紅藥水”的謠言，只要做一些理性的推理就可以做出判斷。

4.時(shí)效分析法

經(jīng)濟(jì)危機(jī)、社會(huì)矛盾、重大歷史事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)難）的發(fā)生都是催生謠言的導(dǎo)火索。危機(jī)和事件一旦平息，謠言的生存空間就會(huì)喪失。從這個(gè)意義上講，謠言具有很強(qiáng)的時(shí)效性。因此，造謠者為達(dá)到某種目的，必然煽動(dòng)謠言接收者盡快將謠言中提出的要求付諸行動(dòng)，或轉(zhuǎn)發(fā)信息，或做一些事情，如非典時(shí)期，一則“喝板藍(lán)根沖劑可防非典”的謠言導(dǎo)致大家爭(zhēng)相搶購(gòu)板藍(lán)根沖劑。有類似特征的信息同樣具有謠言的嫌疑。

5.信息比較法

與單純口頭傳播的謠言不同，由于網(wǎng)絡(luò)謠言通常還在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中以轉(zhuǎn)發(fā)的方式傳播，故其傳播版本相對(duì)而言比較單一。利用接收到的謠言的關(guān)鍵語(yǔ)句進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，一般能找到大量雷同的信息，其間也不乏各種相關(guān)的辟謠信息。這是識(shí)別謠言的一種非常重要的途徑。

6.專業(yè)驗(yàn)證法

謠言本身具有模糊性，有時(shí)還會(huì)利用大眾對(duì)專業(yè)知識(shí)缺乏這一弱點(diǎn)，粉飾自身，達(dá)到欺騙的目的。遇到帶有專業(yè)性內(nèi)容的謠言信息，可以咨詢專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，更應(yīng)善用網(wǎng)友的集體智慧，例如在專業(yè)論壇或諸如維基百科（wikipedia.jaylee.cn）、百度知道（zhidao.baidu.com）、愛(ài)問(wèn)知識(shí)人（iask.sina.com.cn）等大眾論壇中提問(wèn)，獲得內(nèi)行網(wǎng)友的幫助。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院）