摘 要:在企業(yè)文化建設中推動企業(yè)科學發(fā)展,需要通過企業(yè)文化建設弘揚人人奮發(fā)向上、爭為發(fā)展做貢獻的精神,以充分彰顯“發(fā)展”這一科學發(fā)展觀的第一要義;營造尊重人、愛護人的濃厚氛圍,以深刻體現(xiàn)“以人為本”這一科學發(fā)展觀的核心理念;培育團隊合作理念,以和諧發(fā)展推動企業(yè)科學發(fā)展;培育實事求是的科學態(tài)度,從實際出發(fā)與時俱進推動企業(yè)科學發(fā)展;培育“綠色文化”,在企業(yè)發(fā)展中努力實現(xiàn)“天人合一”。企業(yè)文化建設推動著企業(yè)科學發(fā)展,而企業(yè)科學發(fā)展又反過來推動企業(yè)文化建設躍上新的層次,由此形成兩者良性互動的局面。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;科學發(fā)展;良性互動
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1004-1605(2009)03-0044-08
科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針,也是企業(yè)發(fā)展的重要指導方針。而企業(yè)的科學發(fā)展需要企業(yè)文化建設先行,通過企業(yè)文化建設推動企業(yè)的科學發(fā)展。企業(yè)文化建設歸根結(jié)底是為企業(yè)的發(fā)展服務的,在新時期,企業(yè)文化建設就應當為企業(yè)的科學發(fā)展服務。同時企業(yè)文化建設在科學發(fā)展的推動下也才能獲得又好又快的發(fā)展。本文集中對在企業(yè)文化建設中推動企業(yè)科學發(fā)展這一主題進行探討。
一、企業(yè)科學發(fā)展與企業(yè)文化建設須臾不可分離
(一)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展之魂
企業(yè)具有自己的構(gòu)成要素,要把這些有機的要素整合起來,除了有一定的正式組織和非正式組織以及規(guī)章制度,還要有一種協(xié)調(diào)力和黏合劑,它以無形的“軟約束”力量而成為組織有效運行的內(nèi)在驅(qū)動力。這種力量就是被稱為企業(yè)發(fā)展之魂的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的深層內(nèi)涵,如果把企業(yè)比喻為一條河,企業(yè)文化就是深深的河床,制度是河流的長堤,而正是河床與長堤規(guī)范著企業(yè)之河的走向與洶涌澎湃。哲學家尼采也曾說:“當嬰兒第一次站起來的時候,你會發(fā)現(xiàn),使他站起來的不是他的身體,而是他的頭腦?!币粋€成功的企業(yè)能夠順利地生存和發(fā)展,不僅是靠它的資產(chǎn)規(guī)模,也不僅是靠它的員工數(shù)量,更重要的是靠企業(yè)長期形成的內(nèi)在文化,這便是它的“頭腦”。
對企業(yè)文化概念的界定向來眾說紛紜,莫衷一是。本文認為企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的實踐活動中所形成的,并且為員工普遍認可和遵循的具有本企業(yè)特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。企業(yè)文化理論是在上個世紀80年代初由美國哈佛大學教育研究院教授泰倫斯#8226;迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫#8226;肯尼迪最先提出的。他們認為杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化,即為全體員工共同遵守、但往往是自然約定俗成而非書面的價值理念和行為規(guī)范,以及各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念和行為規(guī)范的儀式與習俗。正是企業(yè)文化這一非技術(shù)和非經(jīng)濟的因素,便導致了大至企業(yè)決策的產(chǎn)生、人事的任免,小至員工行為舉止、衣著愛好、生活習慣的形成。對于兩個其他條件都相差無幾的企業(yè)來說,由于其文化的強弱與優(yōu)劣,發(fā)展的后果就完全不同。
有專家預言,企業(yè)文化在未來十年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素,企業(yè)文化將是未來企業(yè)的第一競爭力。各國首腦、經(jīng)濟決策機構(gòu)和世界五百強的企業(yè)家,都十分重視企業(yè)文化再造的投入。世界五百強為什么能夠獲得比較高的效益,關(guān)鍵就是企業(yè)背后文化力的支撐。2001年初,美國福氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于企業(yè)文化”。所以張瑞敏才會說,海爾的可行競爭力就是海爾文化。海爾的什么東西別人都可以復制,惟獨海爾文化是別人無法復制的。彼得#8226;圣吉也說:從長遠看,唯一能持久的競爭優(yōu)勢,就是你的企業(yè)文化的自身發(fā)展力,是你比對手學習得更快。這是組織發(fā)展的源泉,任何人都想模仿你,但在他們模仿時,你又超越他一大步了。
可見,只有企業(yè)文化是本企業(yè)獨有的并且是不易被模仿和交易的,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。正是:企業(yè)一年發(fā)財靠機遇,兩年獲利憑領(lǐng)導,五年成功因制度,十年不敗得文化。從另一個角度看,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有三種境界:一是有產(chǎn)品有市場能生存;二是有品牌有影響能發(fā)展;三是有文化有創(chuàng)造能永續(xù)。許多“明星”企業(yè)成為“流星”企業(yè),就是因為急功近利,只顧及眼前的利益而企業(yè)文化的“內(nèi)功”沒有練好,從而缺乏持續(xù)發(fā)展的源動力。
(二)科學發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的必然選擇
發(fā)展和科學發(fā)展是人類面對的共同問題,而且被聯(lián)合國納入全球首要重大問題。二次大戰(zhàn)以后,世界上曾先后出現(xiàn)過三代不同的發(fā)展觀。一是20世紀50-60年代,以經(jīng)濟增長為核心的傳統(tǒng)發(fā)展觀即第一代發(fā)展觀。其基本模式是:發(fā)展等于經(jīng)濟增長;經(jīng)濟增長等于工業(yè)化。二是20世紀70-80年代,以綜合發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為核心的第二代發(fā)展觀。其基本模式是:發(fā)展等于經(jīng)濟增長+社會進步。三是20世紀90年代以來,以人類發(fā)展為核心的當代發(fā)展觀即第三代發(fā)展觀,其基本模式是:發(fā)展=以人為中心+多層面發(fā)展+可持續(xù)發(fā)展。而我們黨提出的科學發(fā)展觀即“堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀”,正是深刻總結(jié)國際國內(nèi)發(fā)展的經(jīng)驗教訓以及對國外發(fā)展理念借鑒和升華的結(jié)果??茖W發(fā)展觀堅持“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放”,它既符合中國現(xiàn)階段和未來發(fā)展的國情,也適應了當今世界發(fā)展的趨勢,是可持續(xù)發(fā)展觀念的延伸和深化??茖W發(fā)展觀要求既要有較快的經(jīng)濟速度和較高的經(jīng)濟效益,又不能以犧牲安全、資源和環(huán)境為代價。
經(jīng)濟社會的科學發(fā)展有賴于企業(yè)的科學發(fā)展。因為,企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞,是市場經(jīng)濟活動的主體,是社會生產(chǎn)和流通的直接承擔者,同時也是推動技術(shù)進步和創(chuàng)新的主要力量。企業(yè)的科學發(fā)展是經(jīng)濟社會科學發(fā)展的基礎(chǔ),或者換句話說,沒有企業(yè)的科學發(fā)展,便沒有經(jīng)濟社會的科學發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示,1985年至2000年的15年是我國經(jīng)濟的高速增長期,GDP年均增長率為8.7%。但如果扣除損失成本和生態(tài)赤字,這期間我國的“真實國民財富”僅為名義財富的78.2%。這就意味著,GDP的實際年均增長率只有6.5%。另有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,我國每創(chuàng)造1美元所消耗的能源,是美國的4.3倍、德國和法國的7.7倍、日本的11.5倍,由此更加劇了我國能源、資源緊張的局面。造成上述狀況的一個直接原因是企業(yè)增長方式的粗放,我國很多企業(yè)的發(fā)展依然處于低層次擴張,還談不上科學發(fā)展。
企業(yè)的科學發(fā)展也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求。企業(yè)增長方式的粗放、企業(yè)的發(fā)展缺乏科學性,首先制約著企業(yè)自身的發(fā)展。在過去一個較長時期內(nèi)企業(yè)所存在的“三高三低”、“三快三慢”現(xiàn)象便是最典型的表現(xiàn)。所謂“三高三低”、“三快三慢”即:要素投入高而最終產(chǎn)出低、資源消耗高而產(chǎn)品質(zhì)量低、發(fā)展速度高而穩(wěn)定程度低;攤子鋪得快而技術(shù)進步慢、投資增長快而資金周轉(zhuǎn)慢、平面擴展快而結(jié)構(gòu)升級慢。這種狀況對企業(yè)自身發(fā)展的制約和損害曾經(jīng)發(fā)展到相當嚴重的程度,這種制約和損害至今仍明顯地存在。在如今激烈的全球化市場競爭中,企業(yè)的這種傳統(tǒng)的發(fā)展方式更難以為繼。企業(yè)要想生存并獲得可持續(xù)發(fā)展,科學發(fā)展是其必然的選擇。企業(yè)只有科學發(fā)展才能永葆青春,科學發(fā)展是企業(yè)的未來之路。
(三)企業(yè)科學發(fā)展需要企業(yè)文化為之提供思想理念和精神動力
既然如前所說企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展之魂,那么,在倡導科學發(fā)展的今天,企業(yè)文化也就成為企業(yè)科學發(fā)展之魂,企業(yè)科學發(fā)展需要企業(yè)文化為之提供思想理念和精神動力。
首先,企業(yè)科學發(fā)展需要企業(yè)文化為之提供先進的理念??茖W發(fā)展觀本身就是關(guān)于科學發(fā)展的先進理念,包括以人為本的理念、全面發(fā)展的理念、協(xié)調(diào)發(fā)展的理念、可持續(xù)發(fā)展的理念等等。企業(yè)要實現(xiàn)科學發(fā)展,便需要通過企業(yè)文化建設,促進各種陳舊落后發(fā)展觀的破除,并促進各種科學發(fā)展理念的形成,以更新觀念,凝聚共識,統(tǒng)一步調(diào),創(chuàng)新工作,在科學發(fā)展的道路上邁出堅實的步伐。從另一方面看,企業(yè)文化實質(zhì)上就是關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的理念,其核心是企業(yè)的價值理念即價值觀。任何一個企業(yè)總是要把自己認為最有價值的對象作為本組織追求的最高目標和基本信念,一旦這種最高目標和基本信念成為統(tǒng)一本組織成員行為的共同價值觀,就會構(gòu)成組織內(nèi)部強大的凝聚力和整合力,成為統(tǒng)領(lǐng)組織成員共同遵守的行動指南。因此,企業(yè)的各種理念尤其是企業(yè)的價值觀制約和支配著企業(yè)作為一種組織的宗旨、信念、行為規(guī)范和目標追求。可見,企業(yè)文化為企業(yè)科學發(fā)展提供先進的思想理念,又是企業(yè)文化的題中應有之義。
同時,企業(yè)科學發(fā)展需要企業(yè)文化為之提供強大的精神動力。因為,企業(yè)科學發(fā)展的實現(xiàn),既需要克服形形色色不利于科學發(fā)展的傳統(tǒng)思想和陳舊觀念,又需要改變林林總總不利于科學發(fā)展的傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)經(jīng)營方式和發(fā)展方式,還需要破除方方面面不利于科學發(fā)展的傳統(tǒng)制度、體制和機制,從而逐步形成有利于企業(yè)科學發(fā)展的思想理念、發(fā)展方式和制度、體制、機制。而這一切,都不可能是一帆風順的,都會碰到各種阻礙,遭遇各種困難,經(jīng)受各種考驗。因而,企業(yè)要走好科學發(fā)展之路,就要有堅定的信念、堅韌不拔的毅力、堅強的精神支柱和強大的精神力量支撐。企業(yè)文化所具有的導向功能、凝聚功能和激勵功能正是可以適應這樣的需要,它可以引領(lǐng)和促進企業(yè)從高層管理者到全體員工,在科學發(fā)展的道路上同心協(xié)力,百折不撓,排除萬難,去爭取勝利。
二、在企業(yè)文化建設中推動企業(yè)科學發(fā)展的若干著力點
(一)通過企業(yè)文化建設弘揚人人奮發(fā)向上、爭為發(fā)展做貢獻的精神,以充分彰顯“發(fā)展”這一科學發(fā)展觀的第一要義
科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。我國正處于社會主義初級階段,發(fā)展是“第一道理”(硬道理)、“第一要務”、“第一要義”。黨的十七大報告明確提出,“我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變,人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾這一社會主要矛盾沒有變”。就從根本上決定了我們要堅持黨的基本路線一百年不動搖,要堅持經(jīng)濟建設為中心一百年不動搖,要堅持發(fā)展這個“第一道理”、“第一要務”、“第一要義”一百年不動搖。發(fā)展是我們解決前進中一切問題的關(guān)鍵,發(fā)展是中華民族振興的必由之路。企業(yè)作為為社會提供物質(zhì)、精神產(chǎn)品和服務的經(jīng)濟組織,是國家繁榮、民族振興和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ),擔負著發(fā)展的重要職責。企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展,首要的也是一心一意謀發(fā)展,“不管東西南北風,咬定發(fā)展不放松”。
生產(chǎn)力是社會發(fā)展的最根本的決定性的因素,而人是生產(chǎn)力發(fā)展的主體,是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有人的因素作用于物的因素并且引起現(xiàn)實的人與自然之間的物質(zhì)變換,生產(chǎn)力才有可能實際形成并活躍地發(fā)展起來。這就需要在企業(yè)文化建設中弘揚人人奮發(fā)向上、爭為發(fā)展做貢獻的精神,充分挖掘、激發(fā)和發(fā)揮人的生產(chǎn)力,從而力求最大限度地達到企業(yè)發(fā)展和科學發(fā)展的目的。
為著弘揚人人奮發(fā)向上、爭為發(fā)展做貢獻的精神,企業(yè)文化建設就要立足于鼓勵競爭和公平競爭,以最大限度地激發(fā)員工的工作動力。這是因為,競爭是動力,而公平競爭是最大的動力。上個世紀初,西方經(jīng)濟學家詹姆斯就激發(fā)公司員工工作動力問題進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),激發(fā)員工最大動力的其實并不單純是金錢和待遇,主要還是公正。公正所體現(xiàn)的是人的一種合理的價值追求,它要求人與人之間人格平等、機會平等、競爭平等和享受公平合理的待遇。這就要求企業(yè)建立更加完善、公正、合理的績效管理體系,不僅鼓勵競爭,而且鼓勵公平競爭,真正按照公平和競爭的雙重導向,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,以促進員工人人竭己所能奉獻企業(yè)。中電電氣集團正是按照“公開、公平、公正”的競爭原則,實行全員“聘任制”和“淘汰制”,對管理者乃至普通員工,一律實行公開、公平的競爭上崗。同時,完善論貢獻定報酬的分配機制,堅持實行三個傾斜,即:向技術(shù)含量高的崗位傾斜、向生產(chǎn)一線傾斜、向勞動強度大的崗位傾斜。對在科技開發(fā)、市場銷售等環(huán)節(jié)中做出重大貢獻者給予重獎。由此在全集團形成了你追我趕、為發(fā)展爭做貢獻的濃烈氛圍,展現(xiàn)出生機盎然、蓬勃向上的精神面貌。
為著弘揚人人奮發(fā)向上、爭為發(fā)展做貢獻的精神,企業(yè)文化建設就要立足于強化員工的主人翁意識,促進員工對企業(yè)前途命運的最大關(guān)心。要使企業(yè)文化成為一根無形的紐帶,讓每一個員工的名利、進步、前途和命運與企業(yè)緊緊相連;要使企業(yè)文化成為一面鮮艷的旗幟,讓每一個員工在它的引導下為實現(xiàn)企業(yè)目標而自覺地奮進。從而形成“我與企業(yè)共成長”、“我與企業(yè)共命運”的強烈的主人翁意識和責任意識,使為企業(yè)多做貢獻成為一種內(nèi)在的需求和沖動。徐州工程機械集團(以下簡稱徐工集團)正是在這方面做了有益的探討。多年來,他們著力于培育員工主人翁意識,打造“責任文化”,取得了積極的成效。他們通過黨團組織活動,通過網(wǎng)絡信息手段,發(fā)動、組織員工為企業(yè)獻計獻策;他們通過開展“合理化建議評比”、征文比賽等,營造人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展的文化氛圍;他們還通過舉辦一年一度的運動會、藝術(shù)節(jié),為每一個員工提供施展才華的舞臺。由于主人翁意識和責任意識的不斷增強,全體員工中煥發(fā)出空前的工作熱情。
為著弘揚人人奮發(fā)向上、爭為發(fā)展做貢獻的精神,企業(yè)文化建設就要立足于倡導正確的用人導向,做到人盡其才?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人才的競爭,中電電氣集團通過企業(yè)文化建設確立了“能耐有多大,舞臺就有多寬”的中電電氣人才發(fā)展戰(zhàn)略。他們面向全球,不拘一格選人用才,不求所有,但求所用;注重能力,不唯資歷,任人唯賢。中電電氣集團在選對人、用好人的同時,真正做到事業(yè)留人、待遇留人和感情留人,充分調(diào)動了人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(二)通過企業(yè)文化建設營造尊重人、愛護人的濃厚氛圍,以深刻體現(xiàn)“以人為本”這一科學發(fā)展觀的核心理念
“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心理念,集中體現(xiàn)了科學發(fā)展觀的人文價值取向。人類社會歷史的發(fā)展是一個在人的創(chuàng)造性實踐活動中進行的客觀過程。所以,“歷史并不是把人當做達到自己目的的工具來利用的某種特殊的人格,歷史不過是追求著自己目的的人的活動而已?!瘪R克思主義的人學思想是人的目的性和價值性的統(tǒng)一。人不僅是發(fā)展的動力,也是發(fā)展的價值主體,一切發(fā)展的最終目的就是創(chuàng)造物質(zhì)精神財富,滿足人的多層次、多方面的需要,促進人的全面而自由的發(fā)展。
“以人為本”同時也是企業(yè)文化建設的基本原則。為了深刻體現(xiàn)“以人為本”這一科學發(fā)展觀的核心理念,在企業(yè)文化建設中必須營造尊重人、愛護人的濃厚氛圍。這就要求:首先,將人置于管理的中心位置。人作為社會自然歷史過程的產(chǎn)物,作為社會關(guān)系的產(chǎn)物,是社會一切財富的創(chuàng)造者,是社會進步、生產(chǎn)力發(fā)展和企業(yè)管理整個活動中最能動、最活躍的因素。只有重視對人的管理,將人置于管理過程的中心位置,企業(yè)管理及企業(yè)的一切工作才能取得預期的成效。其次,重視人的需要和對人的激勵。以人為本必須研究人,研究企業(yè)成員的個性需要、期望對其行為的驅(qū)動作用,研究企業(yè)人的行為、工作滿足感與工作績效之間的相互關(guān)系。有一位企業(yè)家說過:“最大的激勵就是給他最需要的東西”。而根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人的需要由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重和自我實現(xiàn)五個層次。因此,在企業(yè)管理中,就應從本企業(yè)的實際出發(fā),盡最大努力創(chuàng)造條件滿足這些不同層面企業(yè)成員的個性需要,并針對這些不同層面的個性需要采取有力的激勵措施,增強員工的滿足感,激發(fā)其內(nèi)在的潛能。最后,引導人與組織共同發(fā)展。在人本管理中兼顧團體與個人兩個方面,使集體利益與個人利益相結(jié)合,這其實是倡導真正的集體主義。引導并堅持人與組織共同發(fā)展,必將促進組織對成員充分信任、成員對組織充分合作、組織成員的參與性和創(chuàng)造性得到充分尊重和發(fā)揮,從而實現(xiàn)真正的以人為本。
在我國很多企業(yè)中,這種人本文化真正促進了企業(yè)的科學發(fā)展。徐工集團通過在全公司大力開展“愛在徐工”為主題的“員工關(guān)愛工程”,充分體現(xiàn)了企業(yè)文化建設中“以人為本”導向。他們以駐外營銷人員、一線職工、科技人員為重點,關(guān)注員工個人和家庭需求,開展全方位、多層面、豐富多彩、形式多樣的服務活動,實施心聲傾聽、學習關(guān)愛、健康關(guān)心、勞模關(guān)懷、青年鵲橋和生日祝福七大關(guān)愛行動,同時還通過問卷調(diào)查等形式調(diào)查員工對公司的管理、環(huán)境、生活以及領(lǐng)導作風的滿意度,從思想上、生活上、情感上切實為員工排憂解難,把理解人、關(guān)心人、尊重人落到實處,最大限度地提升員工對企業(yè)的滿意度和工作的幸福感。如今,“愛在徐工”員工關(guān)愛工程已成為企業(yè)的暖心工程、安心工程、聚心工程,使企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強,全體員工的積極性、創(chuàng)造性空前地迸發(fā)出來。實踐證明,企業(yè)順應時代潮流,堅持以人為本的管理理念,完善以人為本的管理體制,真正做到尊重人、愛護人,對于凝聚一切積極因素,推動企業(yè)科學發(fā)展,大為有益。
(三)通過企業(yè)文化建設培育團隊合作理念,以和諧發(fā)展推動企業(yè)科學發(fā)展
18世紀著名的哲學家、歷史學家和經(jīng)濟學家大衛(wèi)#8226;休謨曾寫道:“在棲息于地球上的一切動物之中,初看起來,最被自然虐待的似乎是莫過于人類,自然賦予人類以無數(shù)的欲望與需要,而對于緩和這些需要,卻給了他以薄弱的手段?!比祟悶榱藵M足需要和生存發(fā)展就必須組成集體,相互合作,所以合作是人的天性。正如一滴水,它的力量是微乎其微的,但它卻懂得團結(jié)其它水滴,匯成涓涓的小溪,潺潺的河流,終至磅礴的江海,擁有澎湃的力量。從而這一滴水的價值也在這其中得以體現(xiàn),得以升華。這便是合作的價值,團隊的力量!
當前,在日益完善的市場經(jīng)濟體制中,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈,一個企業(yè)能否立于不敗之地,持續(xù)地將品牌做大、做強,是否具有優(yōu)秀、厚重、經(jīng)得起考驗的優(yōu)秀團隊至關(guān)重要。團隊素質(zhì)的高低在相當大的程度上決定著企業(yè)的興衰及發(fā)展程度。打造一支目標一致、責任共擔、團結(jié)合作、拼搏進取的卓越團隊,達到“1+1>2”的功效,提升企業(yè)的競爭力和戰(zhàn)斗力,成為企業(yè)管理的當務之急。進一步看,通過企業(yè)文化建設,培育團隊合作理念,還可以達到以和諧發(fā)展推動企業(yè)科學發(fā)展的目的。
所以,團隊建設是企業(yè)文化建設的重要任務,甚至可以說是重中之重。團隊建設是一項系統(tǒng)工程,需要確立共同的目標、建立科學的績效評估與激勵體系、培養(yǎng)相互信任的精神、明確個人角色和各自分工等。團隊的本質(zhì)是責任意識、奉獻精神和集體主義,團隊精神是打造團隊的根基。而企業(yè)文化作為企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的、為全體員工所認可和接受的核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)精神和員工行為規(guī)范等的總和,為團隊提供了思想道德支撐的長效機制。徐工集團的實踐也正是證明,通過企業(yè)文化建設培育和諧的團隊合作理念,才能促強團隊中每個單體之間的相互理解、支持和尊重,遇到困難和問題時大家都能想集體,看大局,攜手共進,共克時艱。
(四)通過企業(yè)文化建設培育實事求是的科學態(tài)度,從實際出發(fā)與時俱進推動企業(yè)科學發(fā)展
實事求是意味著從實際對象出發(fā),探求事物的內(nèi)部聯(lián)系及其發(fā)展的規(guī)律性,認識事物的本質(zhì),按事物的實際情況辦事??茖W發(fā)展觀正是在改革開放30年的實踐中,根據(jù)我國的實際情況摸索和發(fā)展起來的理論。法國哲學家安托#8226;法勃爾#8226;多里維說:“人類是一種使思想開花結(jié)果的植物,猶如玫瑰樹上綻放玫瑰,蘋果樹上結(jié)滿蘋果?!笨茖W發(fā)展觀是馬克思主義中國化的最新理論成果,這一科學的指導思想是智慧的結(jié)晶、文明的積淀、時代的精華,更是堅持實事求是的產(chǎn)物。所以說實事求是是科學發(fā)展觀的精髓,貫徹和落實科學發(fā)展觀,讓科學發(fā)展觀真正開花結(jié)果,關(guān)鍵是要堅持實事求是。在競爭激烈的市場經(jīng)濟中,企業(yè)為了實現(xiàn)科學發(fā)展必須踐行實事求是的思想,用實事求是的思想、原則、方法去研究、探索、指導企業(yè)的發(fā)展。所以,必須通過企業(yè)文化建設,利用企業(yè)文化的導向功能,培育和弘揚一種實事求是的科學態(tài)度。
首先,需要通過企業(yè)文化建設培育求真務實的科學態(tài)度,打造“唯實文化”,從實際出發(fā)推動企業(yè)科學發(fā)展。而在這方面,徐工集團也正是有突出的表現(xiàn)。徐工集團通過對市場的充分把握,根據(jù)自身的生產(chǎn)能力和追求來制定生產(chǎn)和銷售指標,不是一味地為了追求高指標而拼命地層層下任務、“壓指標”。徐工集團的“反思文化”反映的也是一種求真務實的科學態(tài)度,他們通過反思自己找出差距:通過外部對標找出與世界同行優(yōu)秀企業(yè)的差距,通過內(nèi)部對標找出與國內(nèi)優(yōu)秀國企和民營企業(yè)的差距。正是通過標桿比較的方法,借鑒、吸取領(lǐng)先者的思路和辦法來否定自身、改進自身、提升自身。徐工集團在企業(yè)的外擴、并購和改制中也體現(xiàn)了求真務實的科學態(tài)度。徐工在早期對地方性工程機械企業(yè)的整合及近期凱雷收購案中,都曾走過一些彎路。但是他們以求真務實的態(tài)度反思過去,吸取經(jīng)驗和教訓,最終在企業(yè)改制中取得重大進展,突破了多年困擾企業(yè)的瓶頸,確立了國有控股、打造自主品牌、構(gòu)建新的上市融資平臺的發(fā)展路徑,有效地促進了企業(yè)的科學發(fā)展。
其次,需要通過企業(yè)文化建設培育求實創(chuàng)新的科學態(tài)度,打造“創(chuàng)新文化”,與時俱進推動企業(yè)科學發(fā)展。企業(yè)要適應和反映變化了的客觀情況不斷獲得新的發(fā)展,就必須永不自滿,永不懈怠,不斷探索,持續(xù)推進企業(yè)制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,使企業(yè)經(jīng)營體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。而要做到這一點,就需要將培育求實創(chuàng)新的科學態(tài)度,打造創(chuàng)新文化,作為企業(yè)文化建設的義不容辭的職責。中電電氣集團的核心價值觀是“遠見、創(chuàng)新、責任”,企業(yè)精神是“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”,老板陸廷秀帶頭創(chuàng)新求異求變,創(chuàng)新成為貫穿中電電氣集團發(fā)展歷程的一根紅線,成為中電電氣集團的發(fā)展命脈。他們改變傳統(tǒng)的銷售模式,以辦事處的團隊作戰(zhàn)融化了單槍匹馬的供銷方式,使現(xiàn)代營銷觀念深入人心;大膽嘗試、應用新技術(shù),使自己的產(chǎn)品在不斷更新?lián)Q代中立于不敗之地。每年開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品10多個,申請知識產(chǎn)權(quán)專利60多項。并且,中電電氣集團與美國杜邦合作開發(fā)的SG10系列產(chǎn)品,成為國家級重點火炬計劃項目;融多國先進技術(shù)于一體的耐高溫液浸變壓器,首開油變產(chǎn)品創(chuàng)新的先河;與澳洲光伏研究中心七博士科學家團隊聯(lián)合開發(fā)生產(chǎn)高轉(zhuǎn)換率太陽電池,有效解決了國內(nèi)光伏產(chǎn)業(yè)頭小尾大的核心技術(shù)難題。中電電氣集團正是通過創(chuàng)新文化建設,高舉創(chuàng)新之劍,不斷創(chuàng)新發(fā)展思維、創(chuàng)新發(fā)展機制、創(chuàng)新發(fā)展舉措,培育核心競爭力,從小到大、從弱到強,真正實現(xiàn)了“與世界同步、與巨人同行”的戰(zhàn)略發(fā)展觀。
第三,需要通過企業(yè)文化建設培育誠實守信的科學態(tài)度,打造誠信文化,義利并舉推動企業(yè)科學發(fā)展。誠信是社會主義和諧社會的重要道德規(guī)范和道德要求,也是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求。誠信作為一種價值觀,是企業(yè)處理各種關(guān)系、解決各類矛盾、指導各項工作的坐標。離開了坐標,企業(yè)發(fā)展就會失去方向,走向衰敗。所以,企業(yè)要做到誠信對待企業(yè)職工、誠信對待消費者、誠信對待客戶、誠信對待社會公眾,義利并舉促發(fā)展。社會責任感是企業(yè)誠信文化的重要體現(xiàn)。徐工集團以強烈的社會責任感,堅持誠信管理,誠信經(jīng)營,并熱心支持社會公益事業(yè)。“5#8226;12”四川汶川大地震災害發(fā)生后,徐工集團緊急行動,先后組織了五批救援隊伍,提供了價值2664萬元的34臺起重機、壓路機、平地機及維護車輛,53名員工組成救援隊,深入到災區(qū)一線救援搶險和安置災民。在中央電視臺“愛的奉獻——抗震救災大型募捐晚會”上,徐工集團當場宣布向災區(qū)捐款1372萬元,其中企業(yè)捐款1000萬元,1.3萬名職工個人捐款372萬元。此外,2200多名黨員又以“特殊黨費”的形式捐款43萬元。在兄弟省份突降災難的時刻,徐工集團無論是快速反應能力,還是捐款數(shù)量、支援的搶險設備數(shù)量,在國內(nèi)同行業(yè)中均名列首位,充分體現(xiàn)了徐工“擔大任、行大道、成大器”的核心價值追求。美國管理大師克勞斯比指出,由誠信可信賴的人建立起來的可信賴的組織,必然產(chǎn)生出“有質(zhì)量”的產(chǎn)品和服務,也必然具有可靠的市場份額、忠實的顧客和穩(wěn)定的利潤。誠信文化必將使得徐工集團“成為一個極具國際競爭力、讓國人為之驕傲的世界級企業(yè)”的美好愿景變?yōu)楝F(xiàn)實。
(五)通過企業(yè)文化建設培育綠色文化,在企業(yè)發(fā)展中努力實現(xiàn)“天人合一”
我國自古就有“天人合一”的自然觀。社會越發(fā)展,人類越進步,就越要善待環(huán)境,共同營造和諧美好的生產(chǎn)生活環(huán)境,把人與自然和諧相處的思想變?yōu)楝F(xiàn)實,培育綠色意識,實現(xiàn)綠色經(jīng)營,營造綠色文明,傾力綠色制造,努力制造綠色。就是說,企業(yè)要在發(fā)展中實現(xiàn)“天人合一”,就要以科學發(fā)展觀為指導,通過企業(yè)文化建設培育綠色文化。
綠色文化是人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共進、能使人類實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的文化。綠色文化是企業(yè)文化新的價值訴求。倡導綠色文化,必須樹立綠色生態(tài)文明的發(fā)展觀,樹立環(huán)境就是資源、環(huán)境就是財富、環(huán)境就是生產(chǎn)力的觀念。企業(yè)在謀劃全局,制定戰(zhàn)略,確定新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品開發(fā)方向時,充分尊重自然規(guī)律,同步考慮環(huán)境問題,增強企業(yè)的生態(tài)憂患意識與責任意識,努力把經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展和生態(tài)發(fā)展目標融為一體,實現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
綠色文化要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中將有利于環(huán)境保護和生態(tài)建設的戰(zhàn)略選擇和技術(shù)選擇落到實處。中電電氣集團正是按照綠色文化的要求確立并切實實施了自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略,即“安全、綠色、節(jié)能”。中電電氣集團的SG10型系列非包封線圈干式變壓器就是安全、綠色、節(jié)能的環(huán)保型產(chǎn)品的典型代表。該產(chǎn)品采用NOMEX紙絕緣新技術(shù),與我國傳統(tǒng)環(huán)氧干式變壓器相比體積縮小10%,節(jié)約銅材10%以上,不僅在制造、運輸、存儲時不會對環(huán)境造成污染,而且在運行時噪音低、損耗低、過載能力強,從技術(shù)的角度徹底解決了壽命周期后銅、鐵、硅鋼等原材料回收再利用的難題。面對50億之巨的干變市場,僅銅一項就可以為國家回收10億元的不可再生資源。而且由于國內(nèi)還沒有引進環(huán)氧干式變壓器回收再利用技術(shù),環(huán)氧干式變壓器壽命周期后只能簡單作深埋處理。從這個角度考慮,SG10型系列非包封線圈干式變壓器的使用還能為國家節(jié)約大量的寶貴土地。中電電氣集團的綠色文化使企業(yè)提高了資源利用效率,強化了環(huán)境治理保護,真正促進了人與自然的和諧發(fā)展。
綠色文化更要求企業(yè)具有持久的綠色意識,實現(xiàn)持久的綠色經(jīng)營,持續(xù)地向著“天人合一”的目標努力。揚中大全集團在發(fā)展中按照綠色文化的要求,多年來持之以恒地重視環(huán)保工作。每年投入大量經(jīng)費改進生產(chǎn)環(huán)境,如2005年投入2000多萬元,引進熱浸鋅自動化生產(chǎn)線,改進生產(chǎn)工藝,投入200多萬元改造污水處理工程項目,嚴格按照國家環(huán)保標準建立企業(yè)的生產(chǎn)流程,優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境。大全集團的多晶硅項目投資數(shù)億元,專門引進世界上最先進的環(huán)保生產(chǎn)工藝與設備,成為國內(nèi)領(lǐng)先、高效節(jié)能的重點項目。由于堅持不懈的努力,大全集團多年被鎮(zhèn)江市、揚中市評為環(huán)保工作先進集體,還被江蘇省環(huán)保局評為綠色企業(yè)。
三、以科學發(fā)展進一步推進企業(yè)文化建設的思考
企業(yè)文化建設可以推動企業(yè)的科學發(fā)展,而企業(yè)的科學發(fā)展又可以反過來進一步推動企業(yè)文化建設。
(一)以科學發(fā)展為主題推進企業(yè)文化建設,把企業(yè)文化建設提高到一個新的層次
突出科學發(fā)展觀“以人為本”的主題,推進企業(yè)文化建設,進一步開拓企業(yè)文化的深度。既然“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心,企業(yè)在管理實踐中堅持以人為本,努力構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化,就必然使得企業(yè)文化的內(nèi)涵更加深刻。企業(yè)文化建設是一個不斷改造與創(chuàng)新的過程,建設以人為本的企業(yè)文化就是一種創(chuàng)新,它推動著企業(yè)文化向深層拓展。
突出科學發(fā)展觀“全面發(fā)展”的主題,推進企業(yè)文化建設,進一步拓展企業(yè)文化的廣度。企業(yè)的全面發(fā)展包括:企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明的全面發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的全面發(fā)展、企業(yè)人文環(huán)境與生態(tài)環(huán)境的全面發(fā)展;等等。以內(nèi)涵如此豐富的“全面發(fā)展”為主題推進企業(yè)文化建設,勢必使得企業(yè)文化的廣度和深度得以大大拓展。
突出科學發(fā)展觀“協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的主題,推進企業(yè)文化建設,進一步提升企業(yè)文化的高度。企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵具有較高的層次,至少體現(xiàn)在以下五個方面:一是企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念等都能被投資者、管理者和員工高度認同,這是企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ);二是企業(yè)投資者、管理者和員工有共同的奮斗目標,這是企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的動力來源;三是各個職能部門和生產(chǎn)單元都能圍繞企業(yè)奮斗目標自覺履行職責,使各方面的發(fā)展保持平衡狀態(tài),這是企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的集中體現(xiàn);四是企業(yè)投資者、管理者和員工都能受到應有尊重并享受發(fā)展成果,這是企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部條件;五是企業(yè)與供應商、分銷商、服務商、顧客、社區(qū)、政府、競爭對手及自然環(huán)境都能友好相處,這是企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的外部條件。以此為主題推進企業(yè)文化建設,無疑可以把企業(yè)文化建設提高到一個新的高度。
(二)以科學發(fā)展的成效檢驗企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化建設更加扎實有效地推進
企業(yè)文化建設不能停留在制定企業(yè)文化戰(zhàn)略、提煉企業(yè)文化理念和評比表彰等等這些內(nèi)容層面上,它必須落地生“根”和開花結(jié)果。在貫徹和落實科學發(fā)展觀的今天,這個“根”和“果”不是別的,就是企業(yè)的科學發(fā)展。因此,我們要通過科學發(fā)展的成效來檢驗企業(yè)文化建設,看其方向是否正確,方法是否得當,效果是否顯著。
企業(yè)科學發(fā)展的成效主要體現(xiàn)在企業(yè)的人本維度、自然維度和社會維度上。其中企業(yè)的人本維度體現(xiàn)在企業(yè)對待內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)者的態(tài)度上;企業(yè)的自然維度體現(xiàn)在企業(yè)資源的消耗度和企業(yè)環(huán)境的友好度上;企業(yè)的社會維度體現(xiàn)在企業(yè)對其社會價值和利益價值的選擇上。以科學發(fā)展的成效檢驗企業(yè)文化建設實質(zhì)上是一種控制,即反饋控制。通過對企業(yè)文化建設的這種反饋控制,可以適時地對其加以促進或糾偏,從而反過來進一步促使企業(yè)文化建設的扎實有效推進。當然,企業(yè)文化建設作為企業(yè)的一項投資,其回報和產(chǎn)出不是立竿見影的,往往具有間接性、模糊性和漸進性的特點,這就需要長遠的眼光和戰(zhàn)略性的思維,防止急功近利,同時制定出盡可能量化的衡量企業(yè)科學發(fā)展和企業(yè)文化建設成效的指標體系。
(三)以科學發(fā)展的成果支撐企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化建設更好更快發(fā)展
文化和經(jīng)濟是彼此依存、相互促進和共同發(fā)展的,文化為經(jīng)濟提供精神動力和思想導向,經(jīng)濟為文化提供賴以生存、發(fā)展和進步的物質(zhì)基礎(chǔ)與保障,又為文化的發(fā)展和進步提供豐富的創(chuàng)作源泉。所以,經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了文化建設的發(fā)展規(guī)模。正是因為經(jīng)濟對文化發(fā)展和進步有如此重要的作用,我們完全有理由說,文化發(fā)展的根本在于經(jīng)濟。同樣的道理也存在于企業(yè)之中,企業(yè)的科學發(fā)展能夠為企業(yè)文化建設提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)、創(chuàng)作源泉和發(fā)展動力。徐工集團、中電電氣集團和大全集團都是由于企業(yè)文化建設推動了企業(yè)的科學發(fā)展,企業(yè)的科學發(fā)展又為企業(yè)文化建設提供了強有力的支持,因此而形成了企業(yè)文化建設與企業(yè)的科學發(fā)展良性互動的局面。他們不僅保證了企業(yè)文化建設日常所需的各項投入,而且在創(chuàng)建企業(yè)“學習文化”,加強員工培養(yǎng)和培訓以從根本上提高員工素質(zhì)方面舍得下更大的本錢。例如,作為中國電器工業(yè)十大領(lǐng)軍企業(yè)、中國電器工業(yè)最具創(chuàng)新力企業(yè)的大全集團,每年都投入大筆資金用于員工培養(yǎng)和培訓。他們與西安交通大學、南京大學、江蘇大學、南京理工大學等高等院校聯(lián)合舉辦工程碩士班,目前已為公司輸送工程碩士100多名,大大增強了企業(yè)科技創(chuàng)新的骨干力量。每年投入200多萬元,與專業(yè)培訓機構(gòu)聯(lián)合開辦中高層MBA培訓班,為企業(yè)培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的管理人才。同時利用互聯(lián)網(wǎng),通過開通網(wǎng)校、舉辦遠程教育培訓等形式,將學習普及化,在全公司形成人人要學習、人人愛學習的良好氛圍。還建立了藏書和資料豐富的圖書館,凝聚學習人氣,并連續(xù)三年舉辦“和諧與發(fā)展”、“品牌與我”等主題演講比賽,激發(fā)員工學習和參與熱情。為鼓勵員工學習,還制定獎勵政策,如獲得本科學歷或中級職稱者每兩年可以享受2000元的旅游津貼。由于學習文化創(chuàng)建和員工培養(yǎng)培訓工作搞得有聲有色而又扎扎實實,集團被省總工會評為優(yōu)秀學習型企業(yè)。企業(yè)文化建設促進企業(yè)科學發(fā)展,企業(yè)科學發(fā)展的成果又有力支撐企業(yè)文化建設,這在大全集團得到了生動的反映?!?/p>
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責任編輯:浩 余