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        商場里的“誘餌效應(yīng)”

        2009-04-29 00:00:00杜小鏑
        青年心理 2009年11期

        去年冬天最冷的那段時(shí)間,我跑到商場里買冬裝。正好有一個(gè)品牌在做活動(dòng),我仔細(xì)一看,賣場里的帽子和毛衣是擺放在一起的,標(biāo)簽上標(biāo)出的價(jià)格分別是:帽子49元、毛衣299元。但是,令人驚訝的是,最后還有一行字:帽子+毛衣=299元。意思很明顯,幾乎等于買一送一。其實(shí)這樣的促銷手段也不是第一次見,只是人家直接就說“買一送一”,這家為什么還要擺出帽子和毛衣的單價(jià)來做比較呢?這樣不就根本沒人單買帽子或者毛衣了嗎?反正這樣的好事我不想錯(cuò)過,幾乎沒有猶豫就掏錢買了一頂帽子和一件毛衣。

        后來我看了一本心理學(xué)的書,才恍然領(lǐng)悟了商家的用意。其實(shí),商家是精明的,他的聰明之處就在于了解人們的消費(fèi)心理,那就是:人們每做一件事,每選擇一個(gè)東西,都會(huì)加以對(duì)比,而越是有對(duì)比的東西就越能凸顯價(jià)值。因?yàn)槿藗儗?duì)某件事、某樣?xùn)|西并沒有一個(gè)準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn),并不知道某件事物的真正價(jià)值,而只能通過與這種物品相近的其他物品的比較來判斷優(yōu)劣。于是,有了前兩個(gè)單價(jià)的對(duì)比,后面的“買一送一”就顯得更有吸引力了——你瞧,我不就是中招的一個(gè)嗎!

        當(dāng)然,我們身邊還有許多這樣的案例,比如手機(jī)套餐、網(wǎng)費(fèi)套餐、電器促銷等等。這些商家的做法很好地詮釋了一個(gè)叫做“誘餌效應(yīng)”的心理學(xué)名詞。

        所謂“誘餌效應(yīng)”就是指人們對(duì)兩個(gè)不相上下的選項(xiàng)進(jìn)行選擇時(shí),因?yàn)榈谌齻€(gè)新選項(xiàng)(誘餌)的加入,會(huì)使某個(gè)舊選項(xiàng)顯得更有吸引力。被“誘餌”幫助的選項(xiàng)通常稱為“目標(biāo)”,而另一選項(xiàng)則被稱為“競爭者”。顯然,在“帽子毛衣事件”中,單頂帽子和單件毛衣充當(dāng)?shù)亩际恰罢T餌”的角色,而商家真正的銷售目標(biāo)是帽子和毛衣的搭配組合。

        同樣的道理不僅在商場上可以利用,情場亦然。

        在美國曾有專家做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。他找來一位單身男士,準(zhǔn)備讓他參加擇偶晚會(huì),希望這位男士在晚會(huì)上能吸引更多的女性對(duì)象。遺憾的是,這位男士身材不高、相貌平平,體型也不算魁梧,總之很不出眾。這可怎么辦呢?他的相貌顯然不屬于讓女性一眼看到的那一種,如此以來怎樣才能讓別人注意到他呢?于是這位專家給他出了一個(gè)主意:讓他帶上一個(gè)同伴,這個(gè)同伴的外觀特點(diǎn)要跟他基本相似,但總體水準(zhǔn)需要比他差一點(diǎn)點(diǎn)。結(jié)果,有了這位甘當(dāng)綠葉的“誘餌”同伴的陪襯,他這個(gè)“目標(biāo)”在晚會(huì)上真的受到了很多女士的矚目。

        怎么樣,你已經(jīng)學(xué)會(huì)識(shí)別并且運(yùn)用“誘餌效應(yīng)”了吧。

        好了,回到我們的商場中來。就算認(rèn)清了商家所耍的把戲,我們又應(yīng)該怎樣避免“誘餌效應(yīng)”的影響,少花冤枉錢呢?很簡單,不論見到多么便宜的商品,無論見到多少被“誘餌”襯托得極為誘人的“目標(biāo)商品”,都不要輕易地掏錢,只要堅(jiān)守一條準(zhǔn)則——只買我需要的那件商品。

        為了保證這條準(zhǔn)則更好地起到效用,我建議大家在購買之前問自己三個(gè)問題:

        少了這件東西,我的生活是不是會(huì)受到巨大影響?

        是不是可能買到比這里更便宜的商品?

        是不是一定要今天就買?

        只有這三個(gè)問題的答案都為“是”的時(shí)候,再把腰包里的錢掏出來也不遲。

        圖/魏克 編輯/張鳴 minni1981@163.com

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