無(wú)界——突破限制,盡享自由
我們總是習(xí)慣于將各類事物都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)歸類,對(duì)于汽車,當(dāng)然也是一樣。而當(dāng)現(xiàn)有的車型分類已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)車型越發(fā)細(xì)致苛刻的要求時(shí),漢蘭達(dá)的出現(xiàn)適時(shí)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)豪華城市型SUV的空缺,豪華轎車與專業(yè)級(jí)SUV之間原本鮮明的分界就此打破。敢于突破限制,也就擁有了更多可以自由發(fā)揮的空間。
趙先生選擇漢蘭達(dá),正是看中了它“無(wú)界”的特點(diǎn)。他表示“漢蘭達(dá)幫我實(shí)現(xiàn)了用一款車應(yīng)對(duì)多種身份,應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合用車需求的愿望。它兼顧了豪華轎車細(xì)膩的駕乘感受以及專業(yè)SUV在動(dòng)力和操控性能上的優(yōu)勢(shì)、高端MPV的多用途性,同時(shí),可以為車內(nèi)乘員提供全方位的安全保護(hù),非常適合在城市路況下行駛。漢蘭達(dá)寬敞的車內(nèi)空間和細(xì)節(jié)上的人性化設(shè)計(jì)同樣令我非常滿意,而這其中我最喜歡的就是第2排中央座椅的可折疊設(shè)計(jì),它可以通過(guò)形態(tài)的變換將空間靈活分配,能滿足我在不同場(chǎng)合下對(duì)車輛的功能需求?!?/p>
無(wú)限——貼心關(guān)愛(ài),尊貴體驗(yàn)
當(dāng)漢蘭達(dá)作為國(guó)內(nèi)首款豪華城市型SUV打破汽車市場(chǎng)傳統(tǒng)的車型分界時(shí),與之配套的服務(wù)也絲毫沒(méi)有怠慢。廣汽豐田始終堅(jiān)持“顧客第一”的宗旨,根據(jù)PersonalPremium(尊貴和貼心)的渠道理念,竭力滿足顧客的一切要求,并且盡最大努力提供超越他們期望的服務(wù)。
“我覺(jué)得不管是對(duì)車還是對(duì)人,第一印象都很重要。因此雖然跟廣汽豐田銷售店的接觸還不算多,但是那群充滿工作熱情的服務(wù)顧問(wèn)已經(jīng)讓我在心里給廣汽豐田的服務(wù)打了高分。在我提車后不久,服務(wù)顧問(wèn)就曾打電話向我詢問(wèn)用車情況,并告訴我任何與車有關(guān)的問(wèn)題都可以找他協(xié)助解決。我覺(jué)得這種‘一對(duì)一’式的服務(wù)最大的好處就是,隨著彼此之間了解的加深,會(huì)有一個(gè)人比我更了解我的車,并能給予它最周全的保護(hù)?!爱?dāng)廣汽豐田銷售店所做出的服務(wù)承諾逐一兌現(xiàn)時(shí),相信趙先生對(duì)廣汽豐田的滿意度只會(huì)有增無(wú)減。
車主訪談
AD&S:選擇廣汽豐田漢蘭達(dá)是出于什么原因?趙先生:到了我這個(gè)年紀(jì),不管做什么事,肯定首先會(huì)為家庭考慮。因此在選車時(shí),安全、舒適、方便全家人出行是我最為看重的因素,以前那種單純作為代步工具的車型顯然已經(jīng)不能滿足我的需求。我最初注意到漢蘭達(dá)是在某本雜志的則平面廣告上,它所倡導(dǎo)的無(wú)界限的生活態(tài)度,與我期望中的汽車生活完全吻合。幾乎沒(méi)有任何遲疑,我就決定把漢蘭達(dá)“據(jù)為己有”。
ADS:請(qǐng)您談?wù)劃h蘭達(dá)的駕駛感受。
趙先生我的這款漢蘭達(dá)是2.7 L至尊版,從我駕駛過(guò)多款車型的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,2.7 L排量的發(fā)動(dòng)機(jī)所能提供的各項(xiàng)性能指標(biāo)完全可以滿足在一般城市路況下行駛的需求.并目能夠做到保證駕乘舒適性。而以目前國(guó)內(nèi)公路的普及率來(lái)說(shuō),漢蘭達(dá)幾乎已經(jīng)可以做到暢行無(wú)阻。此外,漢蘭達(dá)在車內(nèi)空間的設(shè)計(jì)上非常注重細(xì)節(jié),既實(shí)用又顯得很有檔次。
ADS:漢蘭達(dá)是否能滿足您的日常用車需求?
趙先生:作為一家之主,我當(dāng)然希望能給予全家人最舒適的享受。而作為老板,與客戶洽談生意時(shí),一輛體面的座駕也是必不可少的裝備。正是基于這樣的用車需求,我才會(huì)選擇漢蘭達(dá)這款可以兼顧商務(wù)、休閑兩種用途的車型,一直以來(lái)我都堅(jiān)信自己的選擇沒(méi)有錯(cuò)。另外,由于我工作繁忙,沒(méi)有太多的時(shí)間專注于車輛保養(yǎng),但是與車有關(guān)的一切瑣碎小事都可以交給服務(wù)顧問(wèn)來(lái)打理。廣汽豐田畢竟是大品牌,信譽(yù)好,把車交給他們我放心。
AD&S:您對(duì)廣汽豐田銷售店所提供的服務(wù)有什么切身體會(huì)?
趙先生:我對(duì)廣汽豐田銷售店印象最深的就是服務(wù)顧問(wèn)和車主“一對(duì)一式的服務(wù)。從我成為漢蘭達(dá)車主開始,就有了專屬的服務(wù)顧問(wèn),我有任何與車輛有關(guān)的問(wèn)題都可以找他協(xié)助解決。漢蘭達(dá)并不是我的第一輛車,廣汽豐田也不是我接觸到的第 個(gè)汽車品牌,平心而論,各汽車廠商及旗下“4S”店所提供的服務(wù)各有所長(zhǎng),對(duì)于類似“到底哪一個(gè)比較好”這樣的問(wèn)題,其實(shí)很難有答案。我只能說(shuō),廣汽豐田這種朋友式的服務(wù)很適合我。