李繼彥
12月8日,北京市公交集團出臺新舉措,規(guī)定老人上車沒找到座位前,公交車不能啟動,且每輛公交車的“老幼病殘孕”專座須達到10%以上。
保證老人乘車人人有座,這樣的服務理念大家都贊同。但是,如何保證?就目前公交資源的配置來看,僅靠“老人沒座公交車不能開動”的強行規(guī)定恐難實現(xiàn)。這是因為,一是老人的標準不好掌握;二是在恰逢乘車高峰而座位有限又沒人讓座的情形下,當如何處置?
實際上,保障老人乘車有座,無外乎以下三個方面:一是倡導文明乘車,通過讓座提高有限資源的適配率;二是增設愛心專座,提高弱勢人群的有座率;三是擴充公交資源,緩解公交壓力。相比之下,在解決老人乘車難的問題上,單純寄希望于“讓座”的道德力量,顯得非常薄弱。
提倡愛心讓座沒有錯,但是,個人行為意義上的愛心讓座,遠不如社會意義上的愛心資源配置更有效。與其強行讓座,不如強制設座。