葉　迎

內(nèi)容提要:從表現(xiàn)形式上,經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)可以劃分為顯性激勵(lì)與隱性激勵(lì)兩方面,將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái),是我國(guó)探尋內(nèi)外治理結(jié)構(gòu)共同完善的企業(yè)改革實(shí)踐的內(nèi)在要求。本文在廓清隱性激勵(lì)與顯性激勵(lì)的概念的基礎(chǔ)上,分析了兩種激勵(lì)機(jī)制在實(shí)踐中各自的局限性以及二者相結(jié)合的必要性,進(jìn)而在考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)生涯階段和企業(yè)的生命周期的基礎(chǔ)上探討如何實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)者隱性激勵(lì)和顯性激勵(lì)的動(dòng)態(tài)組合。

關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)者;顯性激勵(lì);隱性激勵(lì)

中圖分類號(hào):F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-4161(2009)04-0112-04

1.隱性激勵(lì)與顯性激勵(lì)

企業(yè)組織中的激勵(lì)問(wèn)題一直是企業(yè)理論及微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的中心議題,我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中面臨的大部分問(wèn)題都與如何完善以經(jīng)營(yíng)者為激勵(lì)主體的激勵(lì)機(jī)制有關(guān),完善轉(zhuǎn)型期企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制有助于鞏固我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。從表現(xiàn)形式上,經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)可以劃分為顯性激勵(lì)與隱性激勵(lì)兩方面。

顯性激勵(lì)是指來(lái)自委托代理契約的對(duì)經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬激勵(lì),根據(jù)委托代理契約模型,隨著企業(yè)剩余的增加,給予代理人的激勵(lì)也應(yīng)以一定的比例同步增加,否則合作將不會(huì)進(jìn)行下去。目前我國(guó)理論界對(duì)于顯性激勵(lì)手段已有較為充分的探討,如企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的年薪、獎(jiǎng)金、期權(quán)、期股等即屬于典型的顯性激勵(lì)手段。這種報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)辦法能有效提高經(jīng)營(yíng)者的工作積極性,因?yàn)橹袊?guó)剛剛開(kāi)始啟動(dòng)市場(chǎng)機(jī)制,經(jīng)營(yíng)者的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到使其個(gè)人感到理想的水平,經(jīng)營(yíng)者個(gè)人對(duì)貨幣收入仍然有較高的偏好,因此現(xiàn)階段的顯性激勵(lì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是一種非常重要的激勵(lì)手段。

隱性激勵(lì)理論產(chǎn)生于企業(yè)理論發(fā)展過(guò)程中的博弈論和委托代理理論的相關(guān)研究,之后被廣泛應(yīng)用于對(duì)經(jīng)理人市場(chǎng)的探討中。隱性激勵(lì)是指通過(guò)經(jīng)理人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與聲譽(yù)機(jī)制,而形成的一種內(nèi)生于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的自我驅(qū)動(dòng)性激勵(lì),這種激勵(lì)是通過(guò)經(jīng)理人市場(chǎng)這只“無(wú)形的手”實(shí)現(xiàn)的,故被稱之為隱性激勵(lì)[1]。市場(chǎng)聲譽(yù)激勵(lì)就是一種典型的隱性激勵(lì),在完善的經(jīng)理人市場(chǎng)中,在位的經(jīng)營(yíng)者不僅要面臨在競(jìng)爭(zhēng)中被其他候選者替代的威脅,而且要考慮到自己在任期滿后的是否能繼續(xù)擔(dān)任。出于對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,經(jīng)營(yíng)者們會(huì)重視自己的市場(chǎng)聲譽(yù),努力工作取得好的業(yè)績(jī)以給市場(chǎng)給下好印象,從而提升自己未來(lái)的人力資本價(jià)值,以獲得持續(xù)被雇傭機(jī)會(huì)和未來(lái)更高的報(bào)酬。在競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)理人市場(chǎng)中,職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值決定于其過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),從長(zhǎng)期來(lái)看,經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),否則他們的逆向選擇行為將因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為累積結(jié)果的記憶功能而受到懲罰。經(jīng)理人市場(chǎng)所存在的這一隱性激勵(lì)約束機(jī)制相當(dāng)于經(jīng)理人市場(chǎng)對(duì)經(jīng)理人的報(bào)酬評(píng)估采取了完全的事后結(jié)算方式,因而能有效地約束經(jīng)營(yíng)者可能的道德風(fēng)險(xiǎn)行為,這可以有效減少環(huán)境不確定性的影響,從而降低委托人對(duì)代理人的監(jiān)督成本。

2.隱性激勵(lì)與顯性激勵(lì)結(jié)合的必要性

因信息的不對(duì)稱性以及委托代理契約的不完全性,實(shí)踐者很難設(shè)計(jì)出一個(gè)在任何情況下都有效的完美的激勵(lì)制度,來(lái)使各博弈方的利益同時(shí)達(dá)到最大。隱性激勵(lì)和顯性激勵(lì)在實(shí)踐中都有其內(nèi)在的局限性。

對(duì)于顯性激勵(lì)而言,其作用發(fā)揮必須依賴于一定的客觀條件,其中最重要的條件是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)準(zhǔn)確性的保障,只有業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能準(zhǔn)確地反映經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)才能和努力程度,在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的顯性激勵(lì)方案才能真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。目前的績(jī)效評(píng)價(jià)主要采取財(cái)務(wù)類指標(biāo)與市場(chǎng)類指標(biāo)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式,這種評(píng)價(jià)方式雖能在一定程度上彌補(bǔ)單一指標(biāo)的缺陷,但其合理性仍受到資本市場(chǎng)有效性等因素的制約。企業(yè)績(jī)效以市場(chǎng)價(jià)值指標(biāo)來(lái)衡量需要具備一系列外部支持條件:資本市場(chǎng)必須具備完全競(jìng)爭(zhēng)性,企業(yè)在資本市場(chǎng)上的價(jià)值能夠反映出企業(yè)的真實(shí)價(jià)值。同時(shí)還必須排除資本波動(dòng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的影響和沖擊,這就要求有一個(gè)發(fā)展完善的資本市場(chǎng)和合理的統(tǒng)計(jì)處理方式。我國(guó)現(xiàn)階段的資本市場(chǎng)還難以滿足這一要求,表現(xiàn)為資本市場(chǎng)供需狀況的不平衡以及由此導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)程度的削弱[2]。在績(jī)效度量上,財(cái)務(wù)指標(biāo)看似是比企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值更好的衡量手段,但財(cái)務(wù)指標(biāo)常具有動(dòng)態(tài)性不足的缺點(diǎn),且企業(yè)業(yè)績(jī)、股價(jià)等相關(guān)指數(shù)也存在被認(rèn)為操縱的可能性。因此,無(wú)論是以企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值指標(biāo)還是以財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)度量企業(yè)績(jī)效都存在著一定的不足,這成為顯性激勵(lì)的先天缺陷。此外,根據(jù)的需求層次理論,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的需求是日益多元化的,加之顯性激勵(lì)還會(huì)出現(xiàn)“邊際效用遞減”的效應(yīng),于是當(dāng)顯性需求得到一定程度的滿足時(shí),其他方面的需求就會(huì)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)者們的“綜合效用函數(shù)”。因此,單純的顯性激勵(lì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)作用是有限的,而且在這種單純的顯性激勵(lì)機(jī)制下,企業(yè)所有者所承擔(dān)的激勵(lì)成本也會(huì)相對(duì)較高。

對(duì)于隱性激勵(lì)而言,其作用發(fā)揮是建立在完全競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)理人市場(chǎng)基礎(chǔ)上的,市場(chǎng)聲譽(yù)機(jī)制作用的實(shí)現(xiàn),是與一個(gè)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度,與經(jīng)理人市場(chǎng)完善程度息息相關(guān)的。隱性激勵(lì)機(jī)制作為一種非正式契約約束,如要充分發(fā)揮作用,需滿足以下四項(xiàng)條件:

首先,要求經(jīng)理人市場(chǎng)有“記憶”功能,能夠記錄職業(yè)經(jīng)理人的任職歷史、成績(jī)與污點(diǎn)。目前,在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)中還沒(méi)有形成具有一定規(guī)模和社會(huì)聲望的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),我國(guó)經(jīng)理人市場(chǎng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)仍缺乏市場(chǎng)規(guī)范,同時(shí)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信譽(yù)跟蹤、監(jiān)督體系還不健全,缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)約束。如果市場(chǎng)缺乏記憶功能,職業(yè)道德良好的經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)上很難獲得高聲譽(yù)所帶來(lái)的成就感,職業(yè)道德差的經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)理人市場(chǎng)上也不會(huì)因?yàn)閿〉滦袨槎獾教蕴?市場(chǎng)聲譽(yù)機(jī)制就難以發(fā)揮作用。

其次,隱性機(jī)制產(chǎn)生作用是以經(jīng)理人市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)為前提的。這種競(jìng)爭(zhēng)公平性主要體現(xiàn)在,一方面經(jīng)理人市場(chǎng)中所有職業(yè)經(jīng)理都應(yīng)該公平地成為資本所有者挑選的對(duì)象,挑選的標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)經(jīng)理人的能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與積極性,決不能被其他標(biāo)準(zhǔn)所取代,也就是說(shuō)所有職業(yè)經(jīng)理在競(jìng)爭(zhēng)中的主體資格地位應(yīng)是均等的;另一方面,職業(yè)經(jīng)理的能力與積極性應(yīng)該由經(jīng)理市場(chǎng)根據(jù)其過(guò)去的履約績(jī)效與努力程度而不是由其他組織或個(gè)人依據(jù)其他因素來(lái)評(píng)判,否則,這種評(píng)價(jià)就不可能是公正、公平、透明的。我國(guó)目前的經(jīng)理人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不夠公平,在這種情形下得到晉升的很可能是那些能力平庸的“南郭先生”,從而容易產(chǎn)生經(jīng)理人市場(chǎng)所謂的“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象[3]。

第三,隱性激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生作用還要求職業(yè)經(jīng)理人對(duì)未來(lái)收益有良好的預(yù)期。職業(yè)經(jīng)理人對(duì)未來(lái)收益的預(yù)期狀況將會(huì)直接影響他們關(guān)注現(xiàn)期聲譽(yù)的程度。在我國(guó)目前的經(jīng)營(yíng)者選拔任用制度下,行政組織可能會(huì)隨時(shí)將經(jīng)營(yíng)者調(diào)離企業(yè),經(jīng)營(yíng)者不知道自己會(huì)在一個(gè)企業(yè)工作多長(zhǎng)時(shí)間,因此他沒(méi)有積極性為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力,這就使得企業(yè)為經(jīng)營(yíng)者設(shè)計(jì)的種種長(zhǎng)期激勵(lì)措施不能發(fā)揮作用,經(jīng)營(yíng)者也無(wú)法享受到自己長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)行為得到的收益。于是逆向選擇行為就容易發(fā)生,尤其是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者處于其職業(yè)生涯晚期時(shí),這種問(wèn)題出現(xiàn)的可能性就更大,如我國(guó)國(guó)有企業(yè)中常出現(xiàn)的令人痛心的“59歲現(xiàn)象”。

第四,隱性激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生作用還要求經(jīng)理人市場(chǎng)的統(tǒng)一、開(kāi)放。完善的經(jīng)理人市場(chǎng)作用之一就是給那些在職經(jīng)營(yíng)者形成一種潛在的“解雇威脅”或“替代威脅”,即如果他不好好工作,在經(jīng)理人市場(chǎng)上隨時(shí)都會(huì)有一些具有良好聲譽(yù)和業(yè)績(jī)的候選者去接替他的位置。而我國(guó)目前的經(jīng)理人市場(chǎng)還存在著體制化分割和地域性分割現(xiàn)象[4],這都會(huì)降低市場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的替代威脅,從而使得隱性激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮作用。

由此可見(jiàn),在我國(guó)轉(zhuǎn)軌時(shí)期,由于經(jīng)理人市場(chǎng)還不成熟不完善,隱性激勵(lì)機(jī)制還很難有效發(fā)揮作用。在這個(gè)特殊的時(shí)期,忽視顯性激勵(lì),過(guò)分強(qiáng)調(diào)隱性激勵(lì),同樣可能會(huì)導(dǎo)致管理效率的下降。

在我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革中,為了提升企業(yè)管理效率,建立和完善“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”現(xiàn)代企業(yè)制度,核心是要建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。廣義的法人治理結(jié)構(gòu)包括外部治理和內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)[5],顯性激勵(lì)機(jī)制的完善屬于內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)改革的范疇,隱性激勵(lì)機(jī)制的完善屬于外部治理結(jié)構(gòu)的范疇。內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)是以外部治理,即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為基礎(chǔ)的;內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)只有在適應(yīng)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下才能有效率。在外部市場(chǎng)條件不具備的情況下,任何試圖機(jī)械套用他國(guó)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)模式的努力,都難以獲得理想的效果。

因此,在實(shí)踐中需要將對(duì)經(jīng)營(yíng)者的隱性激勵(lì)與顯性激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),這是探尋內(nèi)外治理結(jié)構(gòu)共同完善的企業(yè)改革進(jìn)程的內(nèi)在要求。在我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐中,有必要在借鑒成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家企業(yè)管理層激勵(lì)方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)的具體實(shí)際,構(gòu)建隱性激勵(lì)與顯性激勵(lì)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)者整體性激勵(lì)機(jī)制。

3.隱性激勵(lì)與顯性激勵(lì)結(jié)合的手段

要構(gòu)建有效的整體性激勵(lì)機(jī)制,兩種激勵(lì)方式之間需要呈現(xiàn)出一種互為補(bǔ)充的關(guān)系,在顯性激勵(lì)高的時(shí)候,隱性激勵(lì)低,而在隱性激勵(lì)高的時(shí)候,顯性激勵(lì)低。這樣既能使總的激勵(lì)效果最大化,又能有效地節(jié)約委托人的激勵(lì)成本。這種激勵(lì)組合實(shí)際上是一種動(dòng)態(tài)組合,須在綜合考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)生涯階段以及企業(yè)的生命周期階段的基礎(chǔ)上確立。

3.1 經(jīng)營(yíng)者職業(yè)生涯階段與激勵(lì)方式的組合

在完全競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)理人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)增加努力水平來(lái)獲得市場(chǎng)對(duì)其有利的評(píng)判。在經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入職業(yè)經(jīng)理人生涯的早期,經(jīng)營(yíng)者有積極性努力工作去影響市場(chǎng)對(duì)其能力的判斷,獲取“好印象”,以利于在后期獲得較高的報(bào)酬。在這個(gè)時(shí)期隱性激勵(lì)的作用是非常強(qiáng)的。隨著經(jīng)營(yíng)者與市場(chǎng)反復(fù)地博弈,市場(chǎng)可以從經(jīng)營(yíng)者前期的產(chǎn)出中去挖掘其能力的信息,市場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)能力的了解越來(lái)越準(zhǔn)確,經(jīng)營(yíng)者就認(rèn)為自己很難去影響市場(chǎng)對(duì)其能力的判斷了,其努力工作的激勵(lì)就會(huì)相對(duì)降低。因此在經(jīng)營(yíng)者職業(yè)生涯的早期,職業(yè)聲譽(yù)的隱性激勵(lì)是非常強(qiáng)的。隨著經(jīng)營(yíng)者年齡或任職年限的增長(zhǎng),隱性激勵(lì)的效果就會(huì)逐漸變?nèi)?到了經(jīng)營(yíng)者的任職的最后時(shí)期,隱性激勵(lì)的效果就會(huì)逐漸消失。因此,實(shí)踐中應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的不同職業(yè)生涯階段選擇合適的激勵(lì)組合。

3.1.1 經(jīng)營(yíng)者職業(yè)生涯早期的激勵(lì)組合。處于職業(yè)生涯早期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更關(guān)注自己的職業(yè)前途,畢竟其自身人力資本的增值是他們事業(yè)成功的最好展現(xiàn)。對(duì)年輕的經(jīng)營(yíng)者在激勵(lì)上可強(qiáng)化隱性激勵(lì),引導(dǎo)他們注重提升業(yè)績(jī)的市場(chǎng)聲譽(yù)價(jià)值,使他們更加重視其未來(lái)人力資本在聲譽(yù)機(jī)制的作用下增值的作用,因?yàn)樗麄兾磥?lái)人力資本增值的空間非常大。

同時(shí)應(yīng)為職業(yè)生涯早期的經(jīng)營(yíng)者設(shè)計(jì)合理的經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬機(jī)制,保障他們對(duì)剩余索取權(quán)的部分擁有,在顯性報(bào)酬中充分體現(xiàn)其人力資本價(jià)值。為了使經(jīng)營(yíng)者的顯性收入與企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)盡可能一致,支付給經(jīng)營(yíng)者貨幣化報(bào)酬須有較大的靈活性和變動(dòng)性。這一方面需要適當(dāng)提高經(jīng)營(yíng)者固定薪金收入,另一方面必須改善經(jīng)營(yíng)者貨幣收入結(jié)構(gòu),使經(jīng)營(yíng)者貨幣收入與企業(yè)利潤(rùn)保持正相關(guān)關(guān)系。同時(shí)還可以參照一些國(guó)家固定工資、獎(jiǎng)金、股票和股票期權(quán)安排經(jīng)理報(bào)酬的作法,但必須注意將經(jīng)理的利益和股東的利益緊密聯(lián)系起來(lái),即經(jīng)營(yíng)者擁有固定數(shù)量的企業(yè)股份,并根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給予經(jīng)營(yíng)者重獎(jiǎng)或重罰,另外還需提供一定的在職消費(fèi),賦予經(jīng)營(yíng)者一些特殊的消費(fèi)權(quán)力,如舒適的辦公環(huán)境、專門的服務(wù)待遇、報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用等等。當(dāng)然,在職消費(fèi)必須與企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系。

3.1.2 經(jīng)營(yíng)者職業(yè)生涯晚期的激勵(lì)組合。對(duì)職業(yè)生涯晚期的經(jīng)營(yíng)者,在當(dāng)前的任職年齡限制的制度下,市場(chǎng)對(duì)他們經(jīng)營(yíng)能力的認(rèn)識(shí)已經(jīng)基本達(dá)到很準(zhǔn)確的程度,他們此時(shí)認(rèn)為自己再努力也很難改變市場(chǎng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)能力的判斷了,他們更擔(dān)心自己即將面對(duì)的退休后的生活質(zhì)量問(wèn)題,如待遇問(wèn)題和養(yǎng)老等社會(huì)保障的問(wèn)題。因此,對(duì)于處于這部分職業(yè)生涯晚期階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者群體,應(yīng)更關(guān)注顯性激勵(lì)部分,提升他們退休后的待遇水平,如通過(guò)提升經(jīng)營(yíng)者退休后的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)額度,提供“特殊”的社會(huì)保障并創(chuàng)造條件為在位期間作出特殊貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者提供高額退休金,以免除他們的后顧之憂。

當(dāng)然,這個(gè)階段對(duì)經(jīng)營(yíng)者的隱性激勵(lì)不可偏廢,這也是從避免優(yōu)秀人力資本過(guò)早退出職業(yè)領(lǐng)域而造成人才浪費(fèi)的角度進(jìn)行的考慮。在政策允許的范圍內(nèi),可以對(duì)這部分人群考慮如下隱性激勵(lì)手段:對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直較好的資深高層經(jīng)理人員,不僅可根據(jù)其身體條件和本人意愿延長(zhǎng)其職業(yè)生命,而且可以在離任后給予其一定政治地位和榮譽(yù),并允許其退休后在企業(yè)董事會(huì)中擔(dān)任董事、監(jiān)事會(huì)中擔(dān)任監(jiān)事或擔(dān)任企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)等職務(wù)。

3.2 企業(yè)生命周期與激勵(lì)方式的組合

在實(shí)踐中,我們還需要關(guān)注提供顯性和隱性激勵(lì)的企業(yè)客觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),根據(jù)企業(yè)不同生命周期具有的特點(diǎn),對(duì)激勵(lì)的具體方式進(jìn)行組合,構(gòu)建出一個(gè)經(jīng)營(yíng)者動(dòng)態(tài)激勵(lì)的總體思路[6]。

3.2.1 企業(yè)初創(chuàng)期的激勵(lì)組合。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期需要進(jìn)行多項(xiàng)大規(guī)模資本性支出,需要更多的現(xiàn)金投放在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展上,這些支出帶來(lái)的效益很難在現(xiàn)期體現(xiàn)出來(lái),此時(shí)企業(yè)正處于盈利能力較弱的發(fā)展階段。為了不過(guò)度增加企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),顯性激勵(lì)的總體水平不宜過(guò)高。從薪資結(jié)構(gòu)上看,基本工資、福利和績(jī)效獎(jiǎng)金這些沒(méi)問(wèn)題顯性激勵(lì)所占的比重可以適度減少,而以股票期權(quán)為代表的長(zhǎng)期激勵(lì)措施應(yīng)是該階段顯性激勵(lì)的主要手段。同時(shí)職位消費(fèi)在該階段應(yīng)保持較低水平,在保證經(jīng)營(yíng)者正常工作的前提下,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者必要的各項(xiàng)在職消費(fèi)的費(fèi)用可以制定定額,以節(jié)約企業(yè)現(xiàn)金支出。在這個(gè)時(shí)期的顯性激勵(lì),可以側(cè)重于運(yùn)用長(zhǎng)期激勵(lì)的方式,以未來(lái)的預(yù)期收益抵消目前收益上的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能對(duì)優(yōu)秀人才特別是風(fēng)險(xiǎn)偏好型人才產(chǎn)生足夠的吸引力。

隱性激勵(lì)在企業(yè)初創(chuàng)階段起著舉足輕重的作用,企業(yè)管理工作的成功帶給經(jīng)營(yíng)者聲譽(yù)上的提高、心理上的滿足,這種心理上的滿足又激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者保持持續(xù)的工作動(dòng)力。

3.2.2 企業(yè)成長(zhǎng)期的激勵(lì)組合。在成長(zhǎng)期,企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)逐漸打開(kāi),盈利能力迅速攀升,現(xiàn)金量有所增加,但企業(yè)資金的首要任務(wù)仍是滿足企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)張的需要。此階段的顯性激勵(lì)的設(shè)計(jì)既要維持經(jīng)營(yíng)者勞動(dòng)力再生產(chǎn)和一定生活質(zhì)量的需要,也要對(duì)他們工作能力和特殊貢獻(xiàn)有充分認(rèn)可。在薪酬水平和結(jié)構(gòu)的安排上,由于企業(yè)流動(dòng)資金需要滿足其繼續(xù)擴(kuò)張的投資需求,基本工資、福利和績(jī)效獎(jiǎng)金這些顯性激勵(lì)項(xiàng)目仍需維持在較低比重。此階段為激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)拓進(jìn)取,可加大風(fēng)險(xiǎn)收入比重,如要加大股票期權(quán)等長(zhǎng)期顯性激勵(lì)的比重。在職消費(fèi)在該階段隨著經(jīng)營(yíng)者業(yè)務(wù)交往的增多,總體水平需有所提高。

在隱性激勵(lì)上,此階段要進(jìn)一步加大成就感訓(xùn)練等隱性激勵(lì)的力度,為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),使經(jīng)營(yíng)者在追求自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中努力鞏固企業(yè)來(lái)之不易的經(jīng)營(yíng)成果,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者珍惜自己的聲譽(yù),謀求更理性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2.3 企業(yè)成熟期的激勵(lì)組合。成熟期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展已經(jīng)相對(duì)比較穩(wěn)定,在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也已顯現(xiàn)出來(lái),此時(shí)企業(yè)有較強(qiáng)的現(xiàn)金支付能力。在顯性激勵(lì)方面,企業(yè)已經(jīng)有較充分的條件去改善經(jīng)營(yíng)者的薪酬和福利待遇,企業(yè)可以考慮實(shí)施高于市場(chǎng)、行業(yè)平均水平的基本薪資再輔以高風(fēng)險(xiǎn)收入的具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略,來(lái)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者為提升企業(yè)價(jià)值不斷努力。

在隱性激勵(lì)方面,企業(yè)處于成熟期時(shí)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始更多地追求工作的自我實(shí)現(xiàn)成就感、權(quán)力支配所帶來(lái)的心理感受以及在工作中所獲得的地位及榮譽(yù)等。此時(shí)在隱性激勵(lì)上既要重視事業(yè)成功帶給經(jīng)營(yíng)者精神的愉悅和心理上的滿足,又要把握經(jīng)營(yíng)者的授權(quán)力度,賦予相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)、企業(yè)控制權(quán)和企業(yè)剩余索取權(quán),激發(fā)其開(kāi)拓創(chuàng)新能力,使企業(yè)在平穩(wěn)中求發(fā)展。此時(shí)可通過(guò)控制權(quán)授予與市場(chǎng)聲譽(yù)掛鉤的方式來(lái)構(gòu)建經(jīng)營(yíng)者的隱形激勵(lì)機(jī)制,如一旦發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的不當(dāng)行為,就剝奪經(jīng)營(yíng)者的剩余控制權(quán),以形成對(duì)經(jīng)營(yíng)者的有效約束。

3.2.4 企業(yè)衰退期的激勵(lì)組合。衰退期的企業(yè)趨向于盡量維持現(xiàn)狀,盡力減少費(fèi)用,同時(shí)在必要的時(shí)候很有可能會(huì)考慮進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員來(lái)消減人工成本。此階段的顯性激勵(lì)總體水平較成熟期將有大幅度緊縮,此時(shí)企業(yè)需要保留資金和主要人才,以保留創(chuàng)新的能力與資本,為下階段的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。此時(shí),在經(jīng)營(yíng)者職位消費(fèi)方面,必須采取緊縮政策,在保證經(jīng)營(yíng)者正常辦公條件的情況下,堅(jiān)決杜絕一切不必要的費(fèi)用開(kāi)支,以避免職工心理不平衡而產(chǎn)生不滿情緒。

隱性激勵(lì)方面,這個(gè)階段要努力營(yíng)造出一種齊心協(xié)力、共渡難關(guān)的企業(yè)文化。對(duì)經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)事業(yè)的工作過(guò)程激勵(lì)以及感情交流。此時(shí)來(lái)自各方的壓力往往會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成束縛效應(yīng),限制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮,因此這個(gè)階段應(yīng)為經(jīng)營(yíng)者提供發(fā)揮創(chuàng)造力的空間,加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)者的感情溝通,給予他們充分的尊重和信任,使其保持良好的工作心態(tài),幫助經(jīng)營(yíng)者在重視自己市場(chǎng)聲譽(yù)的信念的支持下,努力引領(lǐng)企業(yè)在衰退中成功轉(zhuǎn)型,迎來(lái)新的發(fā)展階段。

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[作者簡(jiǎn)介]葉迎,(1978—),女,講師,博士。研究方向:勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理。

[收稿日期]2009-05-05

(責(zé)編:一丁;校對(duì):啟方)