楊德桂

【摘 要】文章闡述了大學生人際交往的重要作用，分析了大學生人際交往中常見問題產生的原因和影響，提出了輔導員引導的思路與方法。

【關鍵詞】輔導員大學生人際交往引導

一、大學生人際交往引導的必要性

1.人際交往有助于大學生交流信息、開拓視野、啟迪思維、切磋學問、了解社會、探索人生。大學生通過交往在學習、思想、性格、才能、情趣等許多方面相互取長補短，這種互補作用對大學生的成長與成材有著十分重要的作用。

2.人際交往有利于大學生溝通情感，有助于心理健康。人際交往一個非常重要的作用就是交流情感、溝通心靈。人的感情需要宣泄，也需要交流。大學生之間有許多共鳴，在他們的成長過程中，時常會感到失落、孤獨、緊張、焦慮等情感體驗，需要與人傾訴，需要通過交往來建立良好的人際關系。這樣才能保持良好的心態(tài)、健康的情緒，維護好身心健康，感受美好的生活。

由此可見，良好的人際交往，對大學生的健康成長是至關重要的。但是由于大學生的年紀輕，閱歷少，部分大學生缺乏人際交往的技能與經驗，因此在交往中產生許多負面影響，在個別人身上甚至產生了極端的后果。如果大學生人際關系處理不當很容易導致心理問題和危機事件。我國著名心理衛(wèi)生學家丁瓚先生指出：人類的心理適應，最重要的就是對人際關系的適應。所以人類的心理病態(tài)，主要是由人際關系失調而來的。根據(jù)我們多年的輔導員工作的經驗，大學生產生心理障礙的原因有很大比例是因為人際關系失調引起的。因此，高校輔導員

必須加強對大學生人際交往方面的引導。

二、大學生人際交往中常見問題的分析與引導

1.自我中心的影響與引導

自我中心是指從自己的經驗、角度去認識和處理人和事，而不能意識到他人對同一事物的看法和觀點，對人和事物的看法帶有強烈的主觀性。以自我為中心的人很難與人相處，這種人自私、自利、自負，做人處事都是以自我為標準。有這種心理的學生，總是強調自我需要的理由，從不考慮他人的需要與要求。

對待有這種心理障礙的學生，輔導員要及時地引導，糾正他的自我認知，讓他客觀地評價自己，要鼓勵他參加集體活動，融入到集體中去，讓他為他人服務，為集體做事，在參與和付出中感受快樂、體會成就感，培養(yǎng)關心他人，樂于貢獻的優(yōu)良品質。同時要教會他們交往和與人相處的技巧，幫助他們融入集體，讓他們正視集體的力量。更為重要是要對學生傳授心理知識，讓他們掌握心理健康的標準和心理測試的知識，使其能憑借心理測試工具對照心理健康標準了解自己，提高他們的心理防衛(wèi)能力，預防上述心理狀態(tài)產生，進行及時的心理自我調節(jié)。

2.自我封閉的影響與引導

自我封閉通常表現(xiàn)為把自己的真實思想、情感、欲望掩蓋起來，試圖與世隔絕。在我們接觸的學生中有的人與同學、老師交往缺乏興趣；有的人不善交際，不知道如何與同學、老師接觸；有的人自視清高，不屑與周圍的“凡夫俗子”交往；有的人怕遭到別人的拒絕和恥笑而不敢和同學、老師交往；有的人只有狹小圈子，把自己和他人隔離開來。他們與大多數(shù)人總是保持一定的距離。如此長久下去，由于缺乏正常的交往而孤獨。

從以上自我封閉的影響和表現(xiàn)來看，可以通過以下方式來進行引導：

首先，對這種類型的學生，輔導員要引導他們轉變認識，就是要有改變自我封閉的愿望，了解自我封閉的危害性以及對個人成長的影響，才有可能從自我封閉的陰影中擺脫出來。

其次，就是要鼓勵學生接觸社會、他人，主動參與社會活動。自我封閉的人只有主動參與社會活動，在參與社會活動的過程中接觸他人，建立社會關系，從心理上感受到周圍的人是友善和真誠的，這樣才能逐步從自我封閉的陰影中走出來。輔導員關鍵就是要幫助他們拆除心靈上自我封閉的屏障，才能從根本擺脫自我封閉的陰影。

再次，要為自我封閉的學生提供良好的交往環(huán)境。輔導員對有自我封閉心理的學生要親近、關心他們，要讓他們感受到老師的關愛。針對他們沉默寡言，不愛說話的特點，要選擇他們有興趣的話題與他們交談；要根據(jù)他們喜歡獨處、不喜歡熱鬧場面的特點，引導他們參與演講賽、舞會、野炊等集體活動，讓他們感受到在集體中的快樂，從個人的小圈子中走出來，投入到集體的懷抱中來。

3.過分自卑的影響與引導

自卑通常是指人們由主觀和客觀而造成的妄自菲薄，缺乏自信，認為自己在某些方面不如他人的一種自我意識。過分自卑的人心理總是罩著一層凡事不如人的陰影，害怕交往、心存疑慮、行為退縮，缺少足夠的耐挫力，遇到不順利的事總認為是個人能力差，埋怨命運不好。有些人甚至有“社交恐懼癥”等嚴重的心理障礙。這種人看事看人都是靜止的，不能從發(fā)展的角度去看事物，以至陷進自卑的苦水中不能自拔。

對待過分自卑的學生，輔導員首先幫助學生樹立自信，引導學生正確的評價自己，了解他人。要讓學生明白，由于客觀條件的限制，人與人之間存在比較大的差異性，這種相互間的差異是無法相比的。因為，人人都有長處和短處，沒有必要時時、事事、處處與人比長短，關鍵是要自己能夠認識和把握好自己。要引導學生正視自我，了解自己的缺陷，正確對待挫折，以勤補拙，揚長避短。同時，要全面了解與考察學生的特點，挖掘他們的閃光點，恰當?shù)倪\用好場合，讓他們展現(xiàn)自身的優(yōu)勢和才能，感受到成功，找到克服自卑的動力。但要注意的是，大學生自卑的原因千差萬別，輔導員一定要全面觀察深入調查了解，找出原因，認真分析，區(qū)別對待，及時進行指導，達到克服自卑的目的。

4.猜疑心重的影響與引導

猜疑是一種無根據(jù)的推測，憑個人的好惡，先入為主，先下結論再找原因的一種性格特征。猜疑心重的學生對別人總是抱有不信任的態(tài)度，對他人有戒心，總是戴著面具看人和與人交往。面對這種學生，輔導員要采用的引導方式是：

一是要引導學生消除疑心。消除疑心最根本的就是要去掉私心，只有做到心底無私才能天地寬。要教育學生為人坦誠、光明磊落、無私無畏。引導學生及時與同學真誠坦率的交換意見。當出現(xiàn)疑問和不同意見時，應冷靜、誠懇、坦率，把疑問和意見擺出來，心平氣和與對方交流。這樣才能消除疑心，以誠相見，達成共識。

二是要引導學生客觀、辯證、實事求是的處人處事。教育學生在人際交往中不要主觀武斷，要從事實出發(fā)，對人對事深入全面觀察以后再作判斷，擺脫自我封閉的思維方式。

三是教育學生正確把握好自我價值。社會是由個體組成的,每個個體都有其獨特的社會價值，這種價值是他人無法替代的。也就是說在社會中、在集體中，他是他，你是你，誰也替代不了誰。在認識他人、了解社會與人交往的過程中不要無端的懷疑他人，對他人言行也不要太在意，得失思想不要太重。同時要提醒學生防止以小人之心度君子之腹，應該多站在對方的角度思考問題，學會換位思考。

大學生在人際交往中，除了上述幾種常見的問題外，還會遇到許多問題，如嫉妒心重、孤獨固執(zhí)、過分期待、欺騙、虛偽等，輔導員要從實際出發(fā)，具體情況具體分析有的放矢的解決問題。

參考文獻：

[1]樊富珉等.大學生心理健康[M].北京：清華大學出版社，2003，4.

[2]胡凱等.大學生心理健康新論[M].長沙：中南大學出版社，2003，4.

（作者單位：湖南工程職業(yè)技術學院）