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        手機成為“不定時炸彈”

        2009-04-26 03:32:22毛敬雅
        記者觀察 2009年6期
        關(guān)鍵詞:消費者

        毛敬雅

        前段時間發(fā)生一場奇怪的“爆炸”案,廣州聯(lián)想電腦專賣店里一個店員在爆炸中死亡。當時有目擊者稱,是“手機發(fā)生爆炸”。附近居民反映,這名男子是該店店員,當時正在店內(nèi)上班,左胸前口袋內(nèi)放置的自用手機突然爆炸,割斷頸部動脈致其死亡。但在隨后而來的新聞傳播中,這個推測變成確鑿的事實,形成一個傳播甚廣的流言。議論聲中,公眾盼望著權(quán)威部門能盡早公布具體案情及調(diào)查情況,而掌握著第一手資料的警方卻對案情諱莫如深,每每以“正在調(diào)查中”搪塞。在這種遲遲不語的態(tài)度下,傳言如雪球般越滾越大……

        那么,事件的真相到底什么時候能披露?關(guān)注手機爆炸的市民什么時候能夠心里踏實?幾乎每個人都是手機用戶,“手機炸死人”到底是什么手機,電池型號是什么?什么狀況下會爆炸?所有的手機用戶都很關(guān)心。

        日前這件讓人撲朔迷離、議論紛紛的“手機炸人”事件終于有了確切的說法。廣州市公安局新聞辦公室公布了發(fā)生在越秀區(qū)東華南路某電腦專賣店一男子死亡事件調(diào)查有新進展,警方經(jīng)連日來的調(diào)查取證、現(xiàn)場勘查和尸體解剖,并于對有關(guān)物證作出檢驗鑒定。

        經(jīng)綜合分析:死者是被自己私藏的仿制槍械“走火”造成槍彈擊發(fā),致重要器官破裂大失血休克死亡。雖然此案最終并不是因為手機的問題而造成人員傷亡,但是在高科技迅速發(fā)展時代,手機已成為人們現(xiàn)代生活中不可或缺的通訊工具。手機在給人們的生活帶來便利的同時,也存在著一些安全隱患。手機成為了人們身邊的不定時炸彈。

        事件回放:全國首例手機爆炸致人身亡事件?

        2007年6月19日,位于甘肅省金塔縣雙城鎮(zhèn)的營盤鐵選廠一電焊工作業(yè)時,手機電池突然爆炸,導(dǎo)致其肋骨斷裂并刺破心臟而死亡。事件發(fā)生后,金塔縣立即成立聯(lián)合調(diào)查組展開調(diào)查。

        當晚,記者來到死者生前工作的營盤鐵選廠。據(jù)該廠一位知情人透露,死者名叫肖金鵬,是該廠的一名電焊工,今年22歲。6月19日端午節(jié)那天中午,當?shù)貧鉁剌^高,肖金鵬戴著面罩作業(yè)時,其裝在胸前衣兜里的手機突然一聲巨響,肖金鵬倒在了血泊中,后其被送往醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡。警方勘查現(xiàn)場并進行尸檢后初步認為,肖金鵬是由于手機電池爆炸后,被炸斷的肋骨刺破心臟致死。

        手機爆炸驚魂錄:

        ●2007年7月2日河北衡水饒陽縣的于伍敬花100元買了一部二手手機,購機同時附送100元話費。當晚在家中充電時,手機電池突然爆炸,蚊帳、褥子都分別被燒了一個大洞,正在床上睡覺的于老漢右胳膊及手被燒傷。

        ●2007年6月27日廣州白云區(qū)鶴北南街的打工仔蔡某拿出新買的索愛K700二手手機把玩,拿起手機,摁開機鍵,“轟”一聲就炸開了,蔡某乳頭被炸飛。2007年6月27日廣州越秀區(qū)一大廈里也上演手機電池爆炸的驚心一幕,機主鄭小姐手中的采星牌手機電池突然爆炸,鄭小姐的鼻梁被電池碎片割傷,血流如注,一道2厘米長的傷口縫了6針。2007年5月31日浙江錢江小商品市場6區(qū)32號鞋子鋪前,老婁褲兜里的手機爆炸,大腿都燒得脫皮,手機是他2000年買的,3月份換了新電池。

        ●2007年6月19日,甘肅省酒泉市金塔縣雙城鎮(zhèn)的營盤鐵選廠一電焊工在作業(yè)時,手機電池突然爆炸,導(dǎo)致其肋骨斷裂并刺破心臟而死亡。成為了我國第一例手機爆炸致人死亡事件。

        ●2004年7月12日廣西南寧的韋女士在下班途中用手機通話,通話甫一結(jié)束,手機突然爆炸。經(jīng)醫(yī)院診斷:手機爆炸導(dǎo)致韋女士腦震蕩,左顏面部、左肩部軟組織挫傷,左肩部皮膚擦傷。2004年4月香港發(fā)生首例手機電池爆炸,并導(dǎo)致用戶右眼幾乎失明。時隔不到一個月,香港又發(fā)生一起手機爆炸事故,導(dǎo)致用戶手腳多處燒傷。2004年2月13日北京市許先生的東信760C彩屏手機發(fā)生燃燒,頃刻間被燒成了一堆粉末。

        ●2004年1月5日深圳市魏某的手機突然發(fā)生爆炸,導(dǎo)致褲子被炸爛,右腿也被嚴重燒傷。

        ●2003年9月5日因裝在褲袋里的手機電池突然爆炸,家住深圳的傅小姐的大腿被燒成了十級傷殘。

        ●2003年3月6日晚西安周女士的手機在家里爆炸,殘骸碎片擊穿了木制柜。

        ●2002年4月北京市趙先生的手機電池第一次充電,14個小時后,正在充電的電池爆炸。

        從源頭切斷爆炸導(dǎo)火索

        自上世紀80年代末出現(xiàn)以來,手機也經(jīng)歷了從大規(guī)模生產(chǎn)到多品種小規(guī)模生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。隨著人們生活水平的不斷進步,以及批量生產(chǎn)使手機產(chǎn)品的生產(chǎn)成本得到下降,從而使手機從奢侈品逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的公告,到2008年中國移動電話用戶已經(jīng)達到6.02億戶,普及率為48.3%。在手機普及的同時,手機市場也日趨飽和,市場競爭也變得同質(zhì)化。為了避免同質(zhì)化競爭,迎合市場的多樣化需求,手機生產(chǎn)商采用多品種小批量的生產(chǎn)方式來進生產(chǎn),推出了各種不同概念的手機,如音樂手機、游戲手機等,并取得一定的效果。

        但是,由于人們之間存在著生理上和心理上的差異,人的需求是各不相同的,社會的進步使人們對自己需求的了解更加明顯;此外,手機又是一種高度私人化的產(chǎn)品,人們希望使自己的手機更加具有自己的特點。所以,目前市場上的手機能否滿足消費者的需求,是否需要采用定制生產(chǎn)的方式,變成了一個疑問。

        消費者的需求越來越多,隨之手機生產(chǎn)商為了能夠達到消費者的要求,設(shè)計出的手機可以說是不僅遠遠的滿足了消費者的需求,其功能更是只有想不到的,沒有做不到的?!昂谑謾C”也隨之開始崛起,他們不再單純模仿名牌熱門手機,還加入了種千奇百怪的設(shè)計元素,常常出乎消費者的意料。消費者想要什么,他們就做什么,甚至不想要的也都加進去:比如有七個喇叭、帶驗鈔功能、有游戲模擬器帶微型手柄、有前后左右4個攝像頭、有支持雙GSM待機、有表帶內(nèi)藏手寫筆、有支持MP3、MP4播放功能等等。再加上現(xiàn)在的手機生產(chǎn)已經(jīng)模塊化,技術(shù)難度也大為降低,而且手機代工企業(yè)的生產(chǎn)能力逐漸提高,使得拼裝手機已經(jīng)擁有了明顯的“產(chǎn)業(yè)鏈”分工,不管是模仿還是創(chuàng)新都更為可行。與翻新手機不同,拼裝手機一般采用流水線作業(yè),產(chǎn)量較大,所以成本更為低廉,價格也便宜。其定價大部分都是1000元左右,而且大屏幕、手寫、MP4應(yīng)有盡有,游戲、MP3、雙卡雙模更是不在話下。待機時間的長短更是商務(wù)時代人們追求的重要因素之一,而 “黑手機”的待機能力強,其電池容量一個比一個大。其價格有時低得“離譜”對消費者有著巨大的誘惑力。

        有權(quán)威部門曾對一款“黑手機”進行過測試,結(jié)果令人難以置信,其電池容量竟為8800mAh,超過相關(guān)標準10倍。這也就意味著,這樣的手機電池一旦爆炸,其威力和手握一顆手雷一樣。據(jù)專業(yè)人士透露,不少“黑手機”為了追求信號好,將手機功率調(diào)大。這樣做的代價是使手機的輻射大大增加,對使用者的身體帶來危害。更為可怕的是,消費者對此卻一無所知。

        追溯過往各地的手機爆炸案例,質(zhì)量不過關(guān)的手機電池往往是罪魁禍首。業(yè)內(nèi)人士分析:“手機電池由電芯、保護板和外殼三部分組成。電芯是電池的核心,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的短路,就會引發(fā)高溫高壓;同時,長時間的處于供電狀態(tài)下,電流會造成高溫高壓,產(chǎn)生爆炸隱患。另外,將手機放在高溫或易燃物品旁,也有可能引起爆炸。

        由此可見,造成手機電池爆炸,首先跟手機的質(zhì)量有關(guān)。電池設(shè)計不合理或者生產(chǎn)商偷工減料都是安全隱患。而在魚龍混雜的手機市場上,除了相對較為質(zhì)量保證的正牌手機之外,包括水貨手機、仿冒手機、翻新手機、山寨手機等等,這些質(zhì)量不過關(guān)的各種“黑手機”普遍充斥于市。據(jù)不完全統(tǒng)計,在全國手機市場中“黑手機”的市場份額占到了30%以上。各式各樣的“黑手機”不僅影響到了國家稅收,同時由于其質(zhì)量不穩(wěn)定,很容易造成安全事故。

        如今的手機已經(jīng)不是奢侈品了,成了快速消費品了??钍揭荒曜儙资N,買品牌手機,趕時髦,沒這個消費能力。再說,現(xiàn)在的手機生產(chǎn)也不是什么高科技,各種“黑手機”物美價廉,深受消費者喜愛。但是業(yè)內(nèi)人士提醒,“黑手機”質(zhì)量參差不齊,質(zhì)量問題也會比正規(guī)品牌多,就其質(zhì)量而言,手機軟件質(zhì)量問題相對較少,質(zhì)量問題多出現(xiàn)在硬件上,如使用一段時間后,折疊部位脫落、斷裂,或外殼掉漆、按鍵松脫等,嚴重的有如電池爆炸等。

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