闞世華

在網(wǎng)上爭(zhēng)車位？

朋友也可以當(dāng)成奴隸來(lái)買賣？

如果你聽(tīng)著這些感覺(jué)云里霧里、一竅不通的話，那你可能已經(jīng)落伍了。

一個(gè)叫“開(kāi)心網(wǎng)”的地方，已經(jīng)成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的大熱門兒

程炳皓，這個(gè)名字在2008年因開(kāi)心網(wǎng)的“出世”而名聲在外。在眾多媒體蜂擁而至的時(shí)候，程炳皓選擇了回避。

關(guān)于程炳皓這位近乎神秘的人物，外界的傳聞實(shí)在太多。開(kāi)心網(wǎng)在中國(guó)的爆發(fā)式崛起本身就充滿了爭(zhēng)議。而數(shù)百萬(wàn)美金的風(fēng)險(xiǎn)投資到位、用戶群體成幾何地增長(zhǎng)等一系列利好消息，又跟管理團(tuán)隊(duì)的低調(diào)，形成鮮明反差。

其實(shí)，程炳皓很普通，他既不是神采飛揚(yáng)，也不是滔滔不絕，更沒(méi)有傳說(shuō)中神秘人物獨(dú)有的不可一世。程炳皓患有嚴(yán)重的干眼癥，他的眼圈始終是黑黑的。他的干眼癥是由于過(guò)度勞累造成的，2006年最嚴(yán)重的時(shí)候，程炳皓不能正常閱讀，他花了很長(zhǎng)一段時(shí)間才從這個(gè)病癥中恢復(fù)過(guò)來(lái)。

現(xiàn)在，想見(jiàn)程炳皓并不是件容易的事情，程炳皓的時(shí)間每天就像上了“發(fā)條”似的，工作及會(huì)議日程安排得沒(méi)有一絲縫隙?！耙廊怀掷m(xù)著朝九晚五的作息習(xí)慣，停不下來(lái)。”身為開(kāi)心網(wǎng)CEO的程炳皓告訴《中國(guó)新時(shí)代》。

翻版Facebook

創(chuàng)業(yè)前，程炳皓就職于新浪網(wǎng)，任新浪企業(yè)服務(wù)副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)新浪的“愛(ài)問(wèn)”搜索項(xiàng)目，但新浪的搜索業(yè)務(wù)最后以和GOOGLE合作而告終。

程炳皓自2007年11月從新浪離職之后，帶領(lǐng)著一批同樣從新浪出走的技術(shù)工程師、營(yíng)銷、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了開(kāi)心網(wǎng)。

2007年，微軟以2.4億美元購(gòu)買Facebook的1.5%股份，引爆了國(guó)內(nèi)模仿Facebook的熱潮。2008年，康盛創(chuàng)想發(fā)布了一套SNS軟件UCenterHome，讓進(jìn)入這一領(lǐng)域的技術(shù)門檻更低，誰(shuí)都可以用它來(lái)搭建SNS網(wǎng)站。

SNS——即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。2003年SNS網(wǎng)站最先出現(xiàn)于美國(guó)，但自從美國(guó)的Facebook成為巨星后，微軟、李嘉誠(chéng)也開(kāi)始入股投資，SNS網(wǎng)站逐漸成為目前互聯(lián)網(wǎng)最熱門的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

2008年10月，北極光創(chuàng)投向被業(yè)界稱為“中國(guó)白領(lǐng)第一SNS網(wǎng)站”——開(kāi)心網(wǎng)注入了400－500萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。這應(yīng)該算是2008年下半年全球經(jīng)濟(jì)不景氣的宏觀條件下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的一個(gè)亮點(diǎn)。

開(kāi)心網(wǎng)只不過(guò)是繼校內(nèi)網(wǎng)之后，最新一批SNS掘金者的典型代表。程炳皓的聰明之處在于看清了這點(diǎn)，采用好友邀請(qǐng)制的辦法，保證每個(gè)用戶一上來(lái)就已經(jīng)有認(rèn)識(shí)的朋友。用戶可以通過(guò)導(dǎo)入MSN等聯(lián)系人列表，來(lái)查找、邀請(qǐng)和添加好友到開(kāi)心網(wǎng)上。

似乎在一夜之間，開(kāi)心網(wǎng)就躋身于中國(guó)SNS網(wǎng)站的第一陣營(yíng)，與校內(nèi)網(wǎng)、51.com等分庭抗禮，而后二者均已經(jīng)運(yùn)營(yíng)三載，且市場(chǎng)估值已在數(shù)億美元的規(guī)模。相比之下，開(kāi)心網(wǎng)這個(gè)以諸多娛樂(lè)應(yīng)用程序?yàn)橹饕厣暮笃鹬?，從開(kāi)始推廣到現(xiàn)在不過(guò)半年。

來(lái)自Alexa的數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)心網(wǎng)的發(fā)展曲線幾乎是完美的：經(jīng)過(guò)2008年5－7月的平緩增長(zhǎng)，從7月開(kāi)始，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)；到8月，開(kāi)心網(wǎng)的頁(yè)面訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)了51.com，日均網(wǎng)頁(yè)瀏覽量達(dá)到3000多萬(wàn)，在Alexa全球排名的400名左右，而在校內(nèi)網(wǎng)排名200名左右。

在很多IT評(píng)論家看來(lái)，開(kāi)心網(wǎng)是最大限度地克隆了Facebook的網(wǎng)站，被形容為“抄襲Facebook抄得最謙虛、最真誠(chéng)，抄到了位”。事實(shí)也是如此，開(kāi)心網(wǎng)最火的“買賣朋友”和“爭(zhēng)車位”這兩個(gè)應(yīng)用程序都借鑒自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”。開(kāi)心網(wǎng)最近推出的組件“足跡”，仍是同樣的借鑒思路。

大部分活躍用戶登錄開(kāi)心網(wǎng)之后，都在玩“朋友買賣”、“爭(zhēng)車位”這兩個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲。在游戲里，用戶可以買下朋友作為奴隸，讓他去挖煤或賣唱；可以靠停別人的停車位賺錢，換豪華車。

游戲完全打亂了現(xiàn)實(shí)中上司、同事、客戶、朋友、同學(xué)的真實(shí)關(guān)系，以一種非常新鮮的方式達(dá)到溝通感情的目的，一下子吸引了白領(lǐng)人群。

你怎么看待很多人說(shuō)開(kāi)心網(wǎng)是在模仿Facebook？記者問(wèn)。

“Facebook的定位是保持聯(lián)系、溝通和分享，并且比較強(qiáng)調(diào)通過(guò)朋友認(rèn)識(shí)朋友的朋友，擴(kuò)大朋友圈子。而我們從一開(kāi)始的愿景就是能幫助更多人過(guò)得開(kāi)心一點(diǎn)，我們注重的是在與朋友的互動(dòng)和游戲中得到快樂(lè)，這是我們的定位?！背瘫┙忉屨f(shuō)。

在程炳皓看來(lái)，每個(gè)企業(yè)都會(huì)學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但他并不認(rèn)為一個(gè)企業(yè)只靠抄襲就能成功。成功的企業(yè)都是聰明地學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)做出自己的創(chuàng)新。Facebook之前，有Friendster、Linkedin，但Facebook在學(xué)習(xí)的同時(shí)做出了自己的創(chuàng)新。

目前，開(kāi)心網(wǎng)有很多獨(dú)特的地方，例如，投票——用戶每天發(fā)布幾萬(wàn)個(gè)投票，并且絕大多數(shù)用戶都熱情參與，這些投票包羅萬(wàn)象，很多投票非常好玩。

實(shí)際上，程炳皓在網(wǎng)站植入的“朋友買賣”的創(chuàng)意就是從Facebook照搬過(guò)來(lái)的?！拔覀兪菑腇acebook得到最初的靈感，但我們做了很多擴(kuò)展和改動(dòng)，比如‘買下朋友后讓他給你洗腳之類?！?/p>

在中國(guó)市場(chǎng)，有一種現(xiàn)象叫做“追風(fēng)”。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，只要有出色的企業(yè)出現(xiàn)，隨之而來(lái)，一定有模仿和追風(fēng)者。如今，程炳皓的開(kāi)心網(wǎng)的模式又被別人復(fù)制了。對(duì)于被復(fù)制，程炳皓似乎顯得很不在乎，“我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題要區(qū)別對(duì)待，比如有人做‘shangxin.com，我覺(jué)得這是很好玩的一件事，符合開(kāi)心精神?！背瘫┱f(shuō)。

爭(zhēng)議

據(jù)知情人士透露，開(kāi)心網(wǎng)近期已正式啟動(dòng)第二輪融資，包括北極光、聯(lián)創(chuàng)策源在內(nèi)的三家風(fēng)投有望聯(lián)手注資約2000萬(wàn)美元。

雖然自經(jīng)濟(jì)寒冬以來(lái)眾多VC已經(jīng)開(kāi)始緊縮開(kāi)支，但去年增長(zhǎng)迅速的開(kāi)心網(wǎng)依然吸引了主流VC的關(guān)注。有傳言稱北極光作為開(kāi)心網(wǎng)的首輪投資者，將幫助開(kāi)心網(wǎng)進(jìn)行第二輪融資洽談。對(duì)此，北極光董事總經(jīng)理姜皓天予以否認(rèn)，他表示，北極光是一家投資公司而非財(cái)務(wù)顧問(wèn)，在是否融資、融資金額以及向誰(shuí)融資的問(wèn)題上，均由開(kāi)心網(wǎng)團(tuán)隊(duì)自己決定。

姜皓天坦言，目前確實(shí)有不少VC在和開(kāi)心網(wǎng)接觸，但暫無(wú)最后定論。他同時(shí)表示，北極光十分看好開(kāi)心網(wǎng)的前景，如果開(kāi)心網(wǎng)要融資，北極光一定會(huì)追加投資。

然而，對(duì)于融資的話題，程炳皓卻閉口不談。

“互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)時(shí)代是門戶時(shí)代，第二個(gè)時(shí)代是搜索時(shí)代，第三個(gè)是社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們覺(jué)得這個(gè)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始?！背瘫?duì)《中國(guó)新時(shí)代》說(shuō)。

作為國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的后起之秀，開(kāi)心網(wǎng)在近幾個(gè)月時(shí)間真可謂搶盡了風(fēng)頭。絕大多數(shù)的用戶在這里以真名注冊(cè)，并因?yàn)檩斎肓俗约旱泥]箱地址、密碼、MSN、QQ號(hào)碼而找到了失散多時(shí)的老同學(xué)、老朋友和前同事。不少用戶感慨，自己兩三年沒(méi)有聯(lián)系、已經(jīng)遠(yuǎn)赴海外的同學(xué)，居然通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)，重新恢復(fù)了聯(lián)系。

目前，開(kāi)心網(wǎng)的主要功能有爭(zhēng)車位、朋友買賣、投票和測(cè)試等。這也是眾多用戶經(jīng)常參與的游戲，而用戶如果成功邀請(qǐng)朋友加入開(kāi)心網(wǎng)，還將在各個(gè)小游戲中得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

正是依靠這樣的吸引力，即便沒(méi)有經(jīng)過(guò)大規(guī)模的宣傳，從08年5月開(kāi)始，開(kāi)心網(wǎng)的人氣和流量開(kāi)始逐步走高，到08年8月時(shí)更是迎來(lái)爆炸性增長(zhǎng)。

短短幾個(gè)月內(nèi)，開(kāi)心網(wǎng)的用戶就超過(guò)了1000萬(wàn)人。而受到開(kāi)心網(wǎng)的啟發(fā)，校內(nèi)網(wǎng)等老牌SNS網(wǎng)站“后知后覺(jué)”，也紛紛添加了“朋友買賣”以及“爭(zhēng)車位”等類似的游戲。

開(kāi)心網(wǎng)的“買賣奴隸”、“爭(zhēng)車位”等游戲嚴(yán)格意義上完全照搬了Facebook，其他內(nèi)容方面也沒(méi)有太多的創(chuàng)新點(diǎn)，似乎和其他SNS網(wǎng)站相比并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)，不過(guò)在口碑營(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷的結(jié)合下，開(kāi)心網(wǎng)的推廣達(dá)到了最大的效果。

口碑營(yíng)銷，就是利用良好的用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的美譽(yù)度，進(jìn)行小范圍口對(duì)口的傳播方式。有數(shù)據(jù)顯示，80%的消費(fèi)者對(duì)口碑的信任度，超過(guò)任何其他的信息來(lái)源。

當(dāng)然，只有口碑營(yíng)銷還不夠，加上互聯(lián)網(wǎng)最具特色的病毒式營(yíng)銷，效果更會(huì)大有提升。和其他SNS網(wǎng)站一樣，開(kāi)心網(wǎng)也通過(guò)MSN或者QQ來(lái)進(jìn)行交友，而和其他SNS們不同的是，很多開(kāi)心網(wǎng)用戶都會(huì)直接將網(wǎng)站鏈接發(fā)給朋友，效果比被動(dòng)接受郵件更快速也更明顯。

雖然賺足人氣及名氣，但如果沒(méi)有贏利模式，開(kāi)心網(wǎng)將無(wú)法前行。SNS應(yīng)用如何盈利，是通過(guò)新型的社交廣告還是通過(guò)增值服務(wù)，抑或收取會(huì)員費(fèi)？盡管已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站內(nèi)嘗試植入廣告，但開(kāi)心網(wǎng)的盈利之路似乎并未明確。

顯然，收費(fèi)對(duì)于習(xí)慣于免費(fèi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，并不適合。不過(guò)，有分析人士認(rèn)為，目前開(kāi)心網(wǎng)的平臺(tái)設(shè)置為其帶來(lái)了潛在的盈利能力。此外，很多互聯(lián)網(wǎng)專家認(rèn)為，開(kāi)心網(wǎng)打算通過(guò)開(kāi)放數(shù)據(jù)，培養(yǎng)組件開(kāi)發(fā)商。

通過(guò)培養(yǎng)組件開(kāi)發(fā)商獲利是Facebook的一個(gè)重要手段。比如Facebook上“我去過(guò)哪兒”的組件就是由組件商制作，通過(guò)廣告、會(huì)員制、增值業(yè)務(wù)等進(jìn)行收費(fèi)的。在Facebook上，組件商的運(yùn)用特別多，而且是有收益的。

“開(kāi)心網(wǎng)的爭(zhēng)車位組件中的汽車價(jià)格、外形、名稱與真車沒(méi)有太大區(qū)別，開(kāi)心網(wǎng)可以利用這點(diǎn)開(kāi)展植入廣告。同時(shí)，開(kāi)心網(wǎng)的‘買賣奴隸系統(tǒng)也可以挖掘出商業(yè)價(jià)值，譬如可以推出‘請(qǐng)他喝罐百事可樂(lè)、‘送他個(gè)ipod等的選項(xiàng)?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)評(píng)論人士認(rèn)為，除此以外，允許在社交網(wǎng)站開(kāi)店，發(fā)展C2C業(yè)務(wù)作為增值服務(wù)的手段收取費(fèi)用都是可行的辦法，甚至可以像許多網(wǎng)絡(luò)游戲一樣進(jìn)行虛擬裝備的買賣。

“開(kāi)心網(wǎng)最主要的工作依然是平臺(tái)搭建，如何賺錢不是現(xiàn)階段考慮的問(wèn)題，不過(guò)其也暗示，未來(lái)開(kāi)心網(wǎng)可能會(huì)考慮多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利?！背瘫┙忉屨f(shuō)。

社交網(wǎng)站的廣告通常是定位效率不高的旗幟廣告。這些廣告都沒(méi)有創(chuàng)造可觀的收入，作為估值150億美元的Facebook，去年的廣告收入是1.45億美元，雖然今年收入目標(biāo)直指3.5億美元，但這樣的收入水平，不僅無(wú)法與門戶網(wǎng)站相比，更是無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利以及上市。

據(jù)悉，目前Facebook正通過(guò)廣告定位投放、視頻廣告等各種方式充實(shí)自己。在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行總裁劉興亮看來(lái)，F(xiàn)acebook的商業(yè)模式在中國(guó)無(wú)法被復(fù)制?！爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)無(wú)法和美國(guó)相比，SNS網(wǎng)站的市場(chǎng)營(yíng)銷并不好做?！?/p>

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)研究專家、一起網(wǎng)創(chuàng)始人謝文也認(rèn)為，“目前中國(guó)的SNS網(wǎng)站創(chuàng)新不足，基本都是抄襲國(guó)外的模式。對(duì)于開(kāi)心網(wǎng)來(lái)說(shuō)，其最關(guān)鍵的在于如何在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中持續(xù)開(kāi)發(fā)出有用戶黏性的產(chǎn)品，進(jìn)而留住用戶?！?/p>

開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等社交網(wǎng)站的流行，也引發(fā)了一些擔(dān)憂。首先，用戶注冊(cè)時(shí)大多使用自己的真名，交流時(shí)又難免涉及私人話題，不少人擔(dān)心這些隱私被泄露。

“我擔(dān)心這個(gè)網(wǎng)站如果被黑客黑了以后，我們的資料信息會(huì)被泄露出去，會(huì)對(duì)我們有很大的影響，隱私問(wèn)題是我們很關(guān)注的，這也讓人很擔(dān)心?！辈糠志W(wǎng)友對(duì)開(kāi)心網(wǎng)這樣的社交網(wǎng)站的保密性似乎還存在一定的憂慮。

每天花幾個(gè)小時(shí)甚至10幾個(gè)小時(shí)在社交網(wǎng)站上“買人”、“挪車”的網(wǎng)友不在少數(shù)。與許多歐美公司屏蔽Facebook一樣，為了避免員工上班時(shí)間分神，已經(jīng)有一些公司開(kāi)始在內(nèi)部局域網(wǎng)上，“封殺”開(kāi)心網(wǎng)等社交網(wǎng)站。

盡管開(kāi)心網(wǎng)發(fā)展中還面臨著很多問(wèn)題，但程炳皓的樂(lè)觀似乎能給投資者帶去很多信心。如何解決保密性、贏利模式、吸引眼球等是擺在程炳皓眼前需要繼續(xù)解決的問(wèn)題。

“我們還會(huì)添加更多的組件，基本上保持兩三個(gè)星期出一個(gè)小東西，一兩個(gè)月出一個(gè)大一點(diǎn)的組件這樣的頻率。目前我們正在開(kāi)發(fā)的一個(gè)插件，叫做‘真心話大冒險(xiǎn)。但是不能說(shuō)太多，否則就不好玩了。”程炳皓有幾分神秘地說(shuō)。