王　靜　王　健

對(duì)于一個(gè)人來說，禮儀是人際關(guān)系中用于溝通思想、交流感情、表達(dá)心意、促進(jìn)了解的一種形式，是社會(huì)道德規(guī)范的一部分[1]。對(duì)于大學(xué)生而言，大學(xué)的學(xué)習(xí)只是一個(gè)過程，將來必定要走向社會(huì)，而禮儀則是大學(xué)生步入社會(huì)受用一生的名片?，F(xiàn)代生活形式的發(fā)展變化，使得人與人之間有更多的交際。在各種社會(huì)交往中，當(dāng)代大學(xué)生不僅需要良好的專業(yè)知識(shí)，更需要掌握和具備與他人和諧相處、順利交往的禮儀，才能施展自己的才能。所以，當(dāng)

代大學(xué)生的禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的要求，更是個(gè)人形象乃至整個(gè)高等教育形象的要求。

一、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)狀

知書達(dá)理,以禮待人,本應(yīng)當(dāng)是大學(xué)生的基本素質(zhì),可恰恰相反的是有些大學(xué)生不但對(duì)基本的禮儀知識(shí)和禮儀規(guī)范知之甚少,而且在行為上常常存在禮儀失范現(xiàn)象:

上課隨意遲到或早退，不尊敬師長，與師長頂嘴，在課堂上打瞌睡，伸懶腰，看課外書，竊竊私語；公眾場(chǎng)合下言行粗魯，亂吐亂扔，粗話臟話脫口而出，與人交往中不講誠信；校園里大庭廣眾之下，男女生相擁熱吻，全然不顧別人的“視覺”感受；“課桌文化”、“廁所文化”泛濫，低俗不堪；身著奇裝異服，衣冠不整進(jìn)課堂，畢業(yè)離校時(shí)酗酒亂摔東西鬧至深夜……

諸此行為，已經(jīng)嚴(yán)重的阻礙了大學(xué)生文明禮儀的形成，極大的破壞了“天之驕子”的形象，在社會(huì)上的影響極其惡劣，使得社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的評(píng)價(jià)不斷下降。

二、大學(xué)生禮儀缺失的成因

1、家庭教育中對(duì)禮儀教育的偏失

由于現(xiàn)代生活壓力的不斷增大，升學(xué)、就業(yè)壓力增加，許多家庭在培養(yǎng)孩子的過程中，不太注重禮儀的教育，而且當(dāng)代大學(xué)生多為獨(dú)生子女，他們的父母過分關(guān)心子女的物質(zhì)生活，只要求有好的成績，其他的都可以放在一邊。忽視了對(duì)禮儀方面的教育。因此,有些大學(xué)生在觀念上形成了對(duì)禮儀的冷漠和抵觸，常以個(gè)人利益為標(biāo)尺決定取舍，判斷是非；有的性格孤僻不善與人交往，不懂禮節(jié)禮貌；有的不懂得去尊重別人和尊重社會(huì)。

2、社會(huì)環(huán)境的變化和價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變

在大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下, 社會(huì)輿論導(dǎo)向中過分強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性, 從而引發(fā)了公眾在追求價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中, 對(duì)“利益”特別敏感, 隨之導(dǎo)致社會(huì)公眾價(jià)值觀的變化。人們忽略了中國千年傳承的禮儀之邦的優(yōu)秀傳統(tǒng)，不斷追求利益的最大化，而高校在這個(gè)過程中未能幸免，大學(xué)生的價(jià)值觀念隨之受到各種各樣的沖擊。隨著社會(huì)風(fēng)氣的每況愈下，在行為養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，不斷的被腐蝕，形成了種種不良的禮儀行為。

3、學(xué)校道德教育工作沒有從根本上重視禮儀教育

高?，F(xiàn)行的德育工作對(duì)禮儀教育缺乏足夠重視，未能抓住培養(yǎng)德智人才的有利時(shí)機(jī)。在實(shí)際工作中，高校思想道德教育的內(nèi)容往往圍繞培養(yǎng)有正確人生觀、價(jià)值觀、能將個(gè)人發(fā)展和祖國發(fā)展聯(lián)系在一起的高層次專業(yè)人才這一核心任務(wù)開展的，直接將教育落腳點(diǎn)放在大學(xué)生的理想、信念教育和人生觀、價(jià)值觀的塑造上，教育基點(diǎn)偏高，很容易忽略“禮儀”這一反映道德意識(shí)、道德關(guān)系和道德活動(dòng)的最直接最根本的表現(xiàn)形式[3]。若能抓住大學(xué)生禮儀行為養(yǎng)成的這一時(shí)機(jī)引導(dǎo)學(xué)生，將會(huì)對(duì)大學(xué)生日后的發(fā)展有積極作用。

三、提高大學(xué)生禮儀教育的措施

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及和規(guī)范。禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，是與人性中的弱點(diǎn)作不懈的抗?fàn)?，如何才能提高大學(xué)生禮儀教育的質(zhì)量，是提高大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)，融洽各種社會(huì)、人際關(guān)系的必要手段，在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天更具有現(xiàn)實(shí)意義。

1、 重視禮儀教育，積極開展禮儀實(shí)踐活動(dòng)

在高校的開設(shè)課程中，禮儀教育不僅是公關(guān)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程，而應(yīng)當(dāng)是所有大中專院校都應(yīng)開設(shè)的公共基礎(chǔ)課程或選修課程。邀請(qǐng)專家做社交禮儀的講座、利用社團(tuán)開展各種禮儀推廣普及活動(dòng)等，這有助于大學(xué)生的禮儀教育落到實(shí)處。針對(duì)不同的專業(yè)，開設(shè)不同的禮儀培訓(xùn)，如在什么樣的場(chǎng)合應(yīng)該有什么樣的禮儀，開展多種形式的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生在參加活動(dòng)的過程中感受到禮儀的魅力和重要性。

2、 加大宣傳力度，努力營造良好的禮儀氛圍

重視學(xué)生刊物、廣播站、網(wǎng)站等宣傳主陣地，加大宣傳力度，以正確的輿論導(dǎo)向，為大學(xué)生營造一個(gè)良好的禮儀氛圍，以對(duì)抗社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響。加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，借助道德教育的道理來提高禮儀教育的可操作和可實(shí)踐性，樹立健康的學(xué)習(xí)榜樣，規(guī)范大學(xué)生自身行為，對(duì)于逐步提高自我約束能力是十分必要的。讓學(xué)生有真實(shí)的體會(huì),才會(huì)取得更好的教育效果。

3、 調(diào)整教育思路，以“常態(tài)”來開展工作

隨著文化價(jià)值多元化，“和諧社會(huì)”與“以人為本”理念已深入人心，如果在禮儀教育中仍然推崇單一的價(jià)值觀而不尊重價(jià)值的多元化，效果將可想而知。應(yīng)調(diào)整教育思路，提倡大學(xué)生文明禮儀，但視角應(yīng)轉(zhuǎn)向“常態(tài)”，貼近普通人平凡的生活狀態(tài)，讓絕大多數(shù)人在現(xiàn)實(shí)中能夠?qū)崿F(xiàn)。如把禮儀表現(xiàn)納入綜合測(cè)評(píng)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)中，讓同學(xué)之間互相監(jiān)督，鼓勵(lì)學(xué)生注意平時(shí)的禮儀表現(xiàn)，從生活細(xì)節(jié)做起，從一點(diǎn)一滴做起，提高自身的禮儀素養(yǎng)，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

作者簡介：王靜，石家莊學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院；王健，寧夏師范學(xué)院圖書館。