李子平　馮輝梅

著名教育家布盧姆曾說(shuō)：“人們無(wú)法預(yù)料教學(xué)所產(chǎn)生效果的全部范圍。沒(méi)有預(yù)料不到的成果，教學(xué)也就成為不了一種藝術(shù)。”課堂教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程，無(wú)論教師課前怎樣精心設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備，在具體實(shí)施過(guò)程中總是充滿著意想不到的變數(shù)。對(duì)課堂偶發(fā)事件的分析與處理，最能反映一個(gè)教師的臨場(chǎng)應(yīng)變能力與教學(xué)機(jī)智。一個(gè)富有教學(xué)智慧的教師往往能敏銳地發(fā)現(xiàn)并機(jī)智地捕捉到課堂偶發(fā)事件中所蘊(yùn)涵的有效課程資源，果斷自如地應(yīng)對(duì)出乎意料的問(wèn)題，靈活巧妙地處理這些“偶發(fā)事件”，以保證課堂教學(xué)的秩序，提高課堂教學(xué)的效益。

一、課堂偶發(fā)事件處理失當(dāng)面面觀

動(dòng)態(tài)生成的課堂，打破了舊的課堂秩序與平衡，這對(duì)已習(xí)慣于過(guò)去那種四平八穩(wěn)、配合默契的“控制式”教學(xué)的教師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。教師如果缺乏深厚的專業(yè)學(xué)識(shí)和足夠的教學(xué)智慧，就無(wú)法適應(yīng)靈活多變、資源多彩的課堂，難以有效調(diào)控課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件，從而嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的效率。

1．失察

個(gè)別老師對(duì)課堂中出現(xiàn)的“偶發(fā)事件”，尤其是教學(xué)預(yù)設(shè)之外的問(wèn)題，如學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的不同意見(jiàn)、不同看法與新奇發(fā)現(xiàn)，往往視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，避而不談，有的則以一句簡(jiǎn)單的“課后討論解決”“課后自主探究”來(lái)搪塞敷衍，無(wú)視學(xué)生的情緒與反應(yīng)，一味固守課前的預(yù)設(shè)，一味追趕教學(xué)的進(jìn)度。有時(shí)課堂的偶發(fā)事件完全可以生成新的有價(jià)值的課堂教學(xué)資源，教師沒(méi)有敏感覺(jué)察而任其白白流失。

2．失法

面對(duì)課堂偶發(fā)事件，有的教師不能準(zhǔn)確地了解或推測(cè)事件的原因，不能敏銳地把握事件的性質(zhì)、學(xué)生思想跳動(dòng)的脈搏和發(fā)展的苗頭以及課堂變化的趨勢(shì)，進(jìn)而針對(duì)實(shí)際情況科學(xué)靈活地選擇有效的應(yīng)對(duì)措施和處理辦法，而是急躁沖動(dòng)、感情用事，或訓(xùn)斥辱罵、冷嘲熱諷，或強(qiáng)硬壓制、生硬回絕，或不聞不問(wèn)、聽(tīng)之任之，嚴(yán)重傷害學(xué)生的自尊心與學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致課堂矛盾激化和師生關(guān)系惡化。

3．失控

對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的偶發(fā)事件，教師一味跟著學(xué)生走，太過(guò)順其自然，放任自流，致使原有的課堂目標(biāo)迷失，課堂秩序失控。

4．失度

教師在處理課堂偶發(fā)事件，尤其是處理“課堂異動(dòng)型”的偶發(fā)事件時(shí)，在情感流露、措辭選擇、處理實(shí)施等方面往往容易失去分寸，寬嚴(yán)失當(dāng)，造成教學(xué)秩序的更加混亂。如個(gè)別老師在批評(píng)、罰壞行為的同時(shí)，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行人身攻擊與人格侮辱；有的老師因處理紀(jì)律問(wèn)題而不惜影響、耽擱正常的教學(xué)，等等。

二、課堂偶發(fā)事件的有效處理原則

課堂教學(xué)是一個(gè)極其復(fù)雜而又動(dòng)態(tài)的過(guò)程，再有預(yù)見(jiàn)性的教師，也不可能預(yù)料到課堂全部偶發(fā)情況的出現(xiàn)；再周密的教案，也不可能為偶發(fā)情況事先設(shè)計(jì)好具體的解決方法和步驟。因?yàn)檎n堂教學(xué)是師生的雙向交流活動(dòng)，教師面對(duì)的是活生生的人，學(xué)生的思維發(fā)展、情感交流情況，教師是不可能完全預(yù)見(jiàn)到。所以，對(duì)于課堂教學(xué)中的“節(jié)外生枝”，教師應(yīng)豁達(dá)、寬容地面對(duì)，冷靜、智慧地處理。

1．敏于觀察，正確決策

處理課堂偶發(fā)事件，教師要有敏銳的觀察能力與良好的決策能力。面對(duì)課堂偶發(fā)事件，教師首先要敏于觀察，洞察事件的狀態(tài)、程度、影響，觀察學(xué)生的反應(yīng)、態(tài)度、言行，了解或推測(cè)事件的原因，預(yù)測(cè)事件的結(jié)果或發(fā)展的趨勢(shì)，從而把握事件的性質(zhì)、學(xué)生思想跳動(dòng)的脈搏和發(fā)展的苗頭以及課堂變化的趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，做出準(zhǔn)確的判斷，再迅速做出正確的決策。該淡化的淡化，該化解的化解；該疏導(dǎo)的疏導(dǎo)，該堵截的堵截；該當(dāng)堂處理的當(dāng)堂處理，該課后解決的課后解決。

2．沉著冷靜，以靜制動(dòng)

處理課堂偶發(fā)事件，教師要制怒戒躁，沉著克制，不要一遇到突發(fā)事件就動(dòng)氣發(fā)火，批評(píng)訓(xùn)斥，甚至停下課來(lái)就事論事或上綱上線地處理。這種針?shù)h相對(duì)或直接壓制偶發(fā)事件的做法是不明智的。因此，遇到偶發(fā)事件時(shí)，教師要善于控制自己的情緒，冷靜地掌控局面，迅速使課堂安靜下來(lái)；善于具體問(wèn)題具體分析，堅(jiān)持耐心細(xì)致的教育，態(tài)度嚴(yán)肅而親和，心胸平靜而理智。這樣，才能做到既不影響課堂教學(xué)，也不放棄原則來(lái)姑息遷就學(xué)生的問(wèn)題行為。

3．正面教育，因勢(shì)利導(dǎo)

處理課堂偶發(fā)事件，教師要堅(jiān)持正面教育，因勢(shì)利導(dǎo)。遇到課堂偶發(fā)事件時(shí)，教師要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，要誘導(dǎo)攻心而不要簡(jiǎn)單粗暴；要心悅誠(chéng)服而不要強(qiáng)迫服從。這就要求教師遇到偶發(fā)事件時(shí)要?jiǎng)又郧?、?guī)之以矩、導(dǎo)之以行，因勢(shì)利導(dǎo)，啟發(fā)自省，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，從而有效地處理課堂偶發(fā)事件。

4．時(shí)效統(tǒng)一，及時(shí)高效

處理課堂偶發(fā)事件，要講求時(shí)機(jī)和效益，既抓緊時(shí)間，又不偏離課堂教學(xué)目的，不中斷教學(xué)進(jìn)程。為此，教師在處理偶發(fā)事件時(shí)應(yīng)力求做到：一要盡力縮短處理問(wèn)題的時(shí)間，把偶發(fā)事件消滅在始發(fā)狀態(tài)，不使其蔓延；二要盡力限制、減少、消除偶發(fā)事件的消極影響，盡可能不影響全班，不影響教學(xué)；三要點(diǎn)到為止，見(jiàn)好就收，只要阻止、平息偶發(fā)事件即可，不要陷入無(wú)休止的糾纏與隨意發(fā)揮；四是盡力運(yùn)用教學(xué)機(jī)智，化被動(dòng)為主動(dòng)，把處理偶發(fā)事件轉(zhuǎn)化為教育學(xué)生的一個(gè)時(shí)機(jī)，以取得最佳效果。

5．化弊為利，長(zhǎng)善救失

處理課堂偶發(fā)事件，教師要變消極為積極，變不利為有利。有些偶發(fā)事件，表面上看干擾了課堂教學(xué)、破壞了課堂紀(jì)律、影響了教學(xué)進(jìn)程、打斷了教師的教學(xué)思路，但其中往往包含著一些積極因素，這就需要教師充分認(rèn)識(shí)和挖掘，并加以利用，化消極為積極，變不利為有利，把它當(dāng)成一種鮮活的教育教學(xué)資源予以重視，把處理偶發(fā)事件變成拓寬學(xué)生視野、提高學(xué)生認(rèn)識(shí)、激發(fā)學(xué)生情趣、磨煉學(xué)生意志、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維以及教育大多數(shù)學(xué)生的一次機(jī)會(huì)，變成推動(dòng)教學(xué)向縱橫延伸拓展的一個(gè)新契機(jī)。這樣做，既處理好了偶發(fā)事件，又提高了課堂教學(xué)的效益。

三、課堂偶發(fā)事件的應(yīng)對(duì)技巧

1．借題發(fā)揮法。 即把課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件巧妙地融進(jìn)自己的教學(xué)之中，利用課堂教學(xué)中出現(xiàn)的意外情況，借題發(fā)揮加以引導(dǎo)。有位教師在新接任一個(gè)新班的第一節(jié)課上，當(dāng)她打開(kāi)粉筆盒時(shí)，里面跳出了一只癩蛤蟆，學(xué)生哄堂大笑。面對(duì)學(xué)生的挑釁與惡作劇，教師并沒(méi)有發(fā)火，而是一把抓起癩蛤蟆問(wèn)：“大家知道它叫什么嗎?”學(xué)生哄笑著說(shuō)：“癩蛤蟆?！崩蠋熃又鴨?wèn)：“我問(wèn)的是它的學(xué)名？”學(xué)生答不上來(lái)。于是老師娓娓解釋道：“它的學(xué)名叫做蟾蜍，它的皮雖然難看，卻可以提煉出一種名貴的中藥--蟾酥。蟾蜍在古代還是個(gè)吉祥物，讀書(shū)人考中狀元叫‘蟾宮折桂人?！崩蠋煹谋憩F(xiàn)讓學(xué)生深切感到：這個(gè)老師膽子真大，了不起，知識(shí)豐富，心眼好……

2．因勢(shì)利導(dǎo)法。所謂“勢(shì)”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來(lái)的趨向。處理偶發(fā)事件時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來(lái)的積極意義，然后或順勢(shì)把學(xué)生引向正路，或逆勢(shì)把學(xué)生拉回正軌。一位教師教《陌上?！芬晃臅r(shí)，組織學(xué)生討論：“這么多人見(jiàn)到羅敷后都不約而同的停住腳步去‘觀羅敷，這說(shuō)明了什么呢？”“好色！”一個(gè)學(xué)生洋洋自得地說(shuō)。班里一下沸騰起來(lái)了，還有幾個(gè)“不懷好意”的學(xué)生在起哄。短暫的停頓后，老師在黑板上寫(xiě)下“好色”兩字，并在“好”下面加了著重號(hào)。然后讓同學(xué)們給它注音、組詞。然后，接著問(wèn)：“通過(guò)剛才那段文字，大家能否用一個(gè)詞概括羅敷的特點(diǎn)？”“好看”“美麗”“漂亮”“酷”……同學(xué)們爭(zhēng)先恐后地回答。“是啊，愛(ài)美之心，人皆有之。剛才那段文字中的青年人、老年人、耕者、行者都不約而同地停下來(lái)觀賞羅敷，是因?yàn)榱_敷太美了。同學(xué)們?cè)傧胂?，大家的這種心理能否用‘好色一詞來(lái)形容呢？”“不能，因?yàn)楹蒙侵感膽研澳畹哪凶映聊缬谇橛?，貪戀女色；而?ài)美則是對(duì)美好事物的欣賞、欽佩?！痹谶@里，教師沒(méi)有回避學(xué)生的“異口異聲”，更沒(méi)有簡(jiǎn)單的批評(píng)訓(xùn)斥他，而是以一種開(kāi)放的心態(tài)接納了他，并順著他的思路展開(kāi)教學(xué)，將問(wèn)題引向縱深，從而化被動(dòng)為主動(dòng)，在自然而然中對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了修正與提升。

3．以“變”應(yīng)“變”法。當(dāng)課堂教學(xué)超出原來(lái)的設(shè)想，突然出現(xiàn)意料不到的情況，且影響到正常教學(xué)時(shí)，教師可以采取以變應(yīng)變的方式。著名特級(jí)教師于漪老師上課時(shí)，幾只蝴蝶飛進(jìn)了教室.吸引了同學(xué)們的注意力。于漪老師是這樣處理的：她首先讓學(xué)生把蝴蝶趕走，然后以“蝴蝶飛進(jìn)教室”為謎面讓學(xué)生打一詞牌名，同學(xué)們苦思冥想不得其解時(shí)，于漪老師給出了答案：“‘蝶戀花呀，因?yàn)槟銈兌际亲鎳?guó)的花朵!”在同學(xué)們會(huì)意的笑聲中，于漪老師繼續(xù)她的講課。

4．暫時(shí)懸掛法。課堂教學(xué)中，學(xué)生有可能提出一些教師意想不到的問(wèn)題，有的還可能與課堂教學(xué)關(guān)系不大，或比較難回答、難解釋。如果把時(shí)間過(guò)多地消耗在此，勢(shì)必影響課堂教學(xué)的效益。這時(shí)，教師不妨采取暫時(shí)懸掛法，將問(wèn)題暫時(shí)"擱置'起來(lái)，或是稍作處理，留待以后再?gòu)娜萏幚砘驇熒n后再去解答。如一位老師在教初中《思想品德》“社會(huì)主義必然代替資本主義”一課時(shí)，有位同學(xué)在課堂上問(wèn)：“老師，社會(huì)主義代替了資本主義以后，還有沒(méi)有壟斷存在?”顯然，這是一個(gè)超出教材內(nèi)容范圍而又比較復(fù)雜的問(wèn)題，三言兩語(yǔ)難以講清楚的。這個(gè)時(shí)候就可以把問(wèn)題暫時(shí)懸掛起來(lái)：“某某同學(xué)這個(gè)問(wèn)題提得好，不過(guò)，現(xiàn)在大家接觸它還有點(diǎn)過(guò)早，等到大家上了高中，學(xué)習(xí)了社會(huì)主義社會(huì)形態(tài)以后就不難解決了?！边@樣既不挫傷提問(wèn)學(xué)生的積極性，又能鼓勵(lì)他們分析問(wèn)題和探討問(wèn)題，還能保證課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。

5．幽默調(diào)侃法。著名學(xué)者海因·曼麥說(shuō)：“用幽默的方式說(shuō)出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái)更能讓人接受?！苯虒W(xué)幽默是教師性格、修養(yǎng)、智慧的表現(xiàn)，它用富有情趣的、意味深長(zhǎng)的表現(xiàn)手段靈活、巧妙地實(shí)現(xiàn)教師的教育、教學(xué)意圖，將教學(xué)引向成功。遇到一些偶發(fā)事件，教師不妨表現(xiàn)得幽默一些，既緩解了緊張情緒，也有利于轉(zhuǎn)移學(xué)生不良的注意力。有位外語(yǔ)教師在教cock(公雞)一詞時(shí)，有個(gè)學(xué)生突然怪聲怪調(diào)地說(shuō)：“有沒(méi)有母雞呀?”頓時(shí)，全班一片喧嘩。教師平靜地說(shuō)：“有，不僅有母雞，還有小雞這個(gè)單詞?！苯又v解，并表?yè)P(yáng)了那位學(xué)生的好學(xué)好問(wèn)，但也批評(píng)了他說(shuō)話的態(tài)度。這樣機(jī)智的處理，既沒(méi)有干擾正常教學(xué)，還使學(xué)生掌握了更多的知識(shí)，受到了教育。

6．將錯(cuò)就錯(cuò)法。在教學(xué)過(guò)程中，教師難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，可以采取實(shí)話實(shí)的方式，但如果教師每次都僅停留在承認(rèn)錯(cuò)誤的層面，會(huì)在一定程度上影響到教師的威信。有時(shí)教師不妨根據(jù)具體的情況采取將錯(cuò)就錯(cuò)的方式，既及時(shí)糾正出現(xiàn)的教學(xué)錯(cuò)誤，又以此為契機(jī)巧妙地將教學(xué)引向新的境界。一位語(yǔ)文教師在批改學(xué)生作文時(shí)，發(fā)現(xiàn)一篇構(gòu)思精巧、立意新穎的優(yōu)秀作文，教師決定把它當(dāng)范文講評(píng)。作文講評(píng)課上，教師剛一讀完，就有學(xué)生站起來(lái)揭發(fā)這篇作文是抄襲的。全班嘩然，同學(xué)們一起把目光投向那位抄襲作文的同學(xué)，那位同學(xué)羞愧得低下了頭。老師有些始料未及，短暫的思考后，說(shuō)：“看樣子老師也無(wú)法拒絕美麗！這篇文章既然深深地吸引了某某同學(xué)，又強(qiáng)烈地打動(dòng)了老師，下面我們就一起來(lái)賞析一下它的美，看看它好在哪里？”同學(xué)們的注意力一下子轉(zhuǎn)移到對(duì)文章的欣賞上，等同學(xué)們?cè)u(píng)賞活動(dòng)結(jié)束后，老師以此為契機(jī)，從那天開(kāi)始，要求全班同學(xué)每天輪流推薦一篇文章在班上朗讀。在這里，面對(duì)學(xué)生對(duì)作文抄襲者的檢舉、全班同學(xué)的一片嘩然以及抄襲者的羞愧自省，教師機(jī)智地將錯(cuò)就錯(cuò)，重新確立師生的關(guān)注點(diǎn)、動(dòng)情點(diǎn)，讓同學(xué)們一起賞析文章的佳妙，并以此為契機(jī)，要求全班同學(xué)每天輪流推薦一篇優(yōu)秀作文。不僅使那位抄襲作文的學(xué)生免受自尊的傷害，而且開(kāi)闊了全班同學(xué)的閱讀視野，開(kāi)拓了大語(yǔ)文學(xué)習(xí)的渠道，并引導(dǎo)學(xué)生寬容別人的錯(cuò)誤，喚醒犯錯(cuò)誤者的內(nèi)省與改進(jìn)，讓錯(cuò)誤頓時(shí)變得美麗起來(lái)。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育的技巧并不在于能預(yù)見(jiàn)到課堂上的所有細(xì)節(jié)，而在于根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺(jué)之中做出相應(yīng)的變動(dòng)?！痹谡n堂教學(xué)中，偶發(fā)性事件時(shí)有發(fā)生，需要教師能隨機(jī)應(yīng)變、急中生智，正確而迅速地做出判斷，采取最合理的解決方法，機(jī)智化解。惟有這樣，方能確保課堂教學(xué)的生動(dòng)有效。

（責(zé)任編輯：李再湘）