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2008年夏，麗莎面試了一個(gè)應(yīng)聘經(jīng)理崗位的人，他簡歷上的工作成績給人留下深刻的印象，但在60分鐘的面試過程中，這位畢業(yè)于“常春藤聯(lián)盟”名校的求職者始終滔滔不絕，面試官根本沒機(jī)會插嘴詢問他到底是如何完成這些成績的。

“最后，他抽空喘了一口氣，問我：‘過了試用期，我會有怎樣的發(fā)展機(jī)會?”負(fù)責(zé)面試的人力資源部副總裁海羅爾回憶。

時(shí)常聽到招聘經(jīng)理們說，有些人在公司里太愛自吹自擂，反而阻塞了自己的升遷之路。你可以把這種人叫做職場中的“美國偶像”追隨者。正如電視選秀中的選手極力展現(xiàn)自己的歌唱天賦，但很多人卻免不了要黯然退場一樣，這些“職場秀客”們往往都是說得好聽，而在實(shí)際工作上卻并沒有表現(xiàn)出多大能耐。

招聘企業(yè)和人力資源經(jīng)理們認(rèn)為，在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的局面下，這種自我吹噓行為會越來越多。一些應(yīng)聘者竭力想給面試官留下好印象，而一些公司職員也千方百計(jì)地表現(xiàn)，希望保住自己的飯碗。

“很多人都在拼命推銷自己，”密歇根州羅切斯特市一家職業(yè)介紹公司的總裁安哥特說。走投無路之下，很多求職者都自欺欺人，認(rèn)為自己可以勝任那些并不符合自身?xiàng)l件的崗位。

正如選秀的落選者一樣，這些并無他們所吹噓的技能和知識的“職場秀客”經(jīng)常難以接受別人的批評和拒絕?！坝行┤思绷司推瓶诖罅R”，加州一家獵頭公司的經(jīng)理回憶說，而這些竭盡辱罵之能事的人正是那些他拒絕向客戶推薦的求職者。

即使在目前的經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，有些求職者還是不愿委曲求全。一家公司的總經(jīng)理說，幾個(gè)以前在大銀行當(dāng)高管的人，最近就拒絕考慮在社區(qū)小銀行和信用合作社任職。“他們不愿意接受這種工作，因?yàn)樗麄儾辉敢庾呋仡^路，”羅恩默斯說，“這讓我感到很驚訝，看來有些人還不了解當(dāng)前的就業(yè)現(xiàn)狀?！?/p>

在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，一些“職場秀客”會把自負(fù)發(fā)揮到極至，提出非分的工資要求和職務(wù)要求。比如說，有個(gè)應(yīng)聘某電信企業(yè)經(jīng)理的人士告訴招聘經(jīng)理，除非他能直接向公司首席執(zhí)行官匯報(bào)工作，否則他不會接受這個(gè)職務(wù)。盡管招聘經(jīng)理極力勸說求職者“按公司規(guī)矩辦事”，但那人在參加公司面試時(shí)，對這個(gè)建議置若罔聞，結(jié)果還是未能得到這個(gè)工作。

“職場秀客”常常會引起同事們的反感。約翰·勒伯蘭克是紐約一家專業(yè)服務(wù)公司產(chǎn)品管理部的副總裁，他說曾遇到過這樣一個(gè)同事，跟客戶談話時(shí)喜歡把自己的職位吹得高高的，“那個(gè)人逢人就說，他和老板甚至和老板的老板干的活兒都是一樣的，而且比他們干得都要好”，勒伯蘭克說，“這簡直是不知天高地厚，所以同事們都對他敬而遠(yuǎn)之?！?/p>

“職場秀客”的另一個(gè)特點(diǎn)是不愿意接受上級和同事的幫助。例如，薩爾茲曾是一家小型外包服務(wù)公司的副總裁，他說當(dāng)時(shí)自己有個(gè)下屬，每次都拒絕接受他對其提出的改進(jìn)建議?！八砸詾闊o所不知，但其實(shí)根本不是那么回事”，薩爾茲回憶道。

這些搞不清狀況的“職場秀客”為何會如此自大?喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院的助教霍爾頓認(rèn)為，對于銷售人員，可以把他們一段時(shí)間的銷售量加起來進(jìn)行比較和考核；而那些在客戶服務(wù)等領(lǐng)域工作的員工則不同，對他們很難實(shí)行明確的考核辦法。因此，有些人更容易高估自己的能力。

當(dāng)然，職場專家表示，有時(shí)候自我表現(xiàn)還是有助于職位晉升的。大多數(shù)時(shí)候，經(jīng)理們都不太注意下屬為達(dá)成一個(gè)目標(biāo)所付出的辛勞，如果一個(gè)員工真的有出色的表現(xiàn)，就應(yīng)該讓自己的上司知道。

同樣，職場專家建議，求職者在介紹自己時(shí)也不妨略微自我夸贊一下，從而向面試官表明，他們有信心并有能力從事所應(yīng)聘的崗位。不過，面試時(shí)要表現(xiàn)出謙虛的品質(zhì)，這一點(diǎn)也至關(guān)重要。UnitedHealth公司的海羅爾說，她去年招聘過一個(gè)經(jīng)理，那個(gè)求職者說自己是一個(gè)能力很強(qiáng)的管理者，并舉了兩個(gè)詳細(xì)的例子加以闡述?！八ㄟ^具體事例表明，自己能夠行之有效地確立目標(biāo)并加以實(shí)現(xiàn)，無論是通過本人的努力還是通過與他人的合作，”海羅爾說。這種既不居功而又注重團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度使得那個(gè)人最終求職成功。