丁海霞

人類一直在黑暗的世界里摸索而又步履蹣跚地前行著，尋找著友誼、財(cái)富、快樂(lè)……如果將這黑暗世界比作冬天，那么誠(chéng)信則是溫暖我們心窩的火!

蕓蕓眾生，可謂知己難逢，所以才有了歌德的名言——“我失去了一個(gè)朋友，同時(shí)也失去了我生命的一半?！?/p>

用誠(chéng)信耕耘友誼，才有了俞伯牙為鐘子期逝世而摔琴，這是“千金易得，知己難求”?！堆┏哂阎痢返墓适?，向我們述說(shuō)著誠(chéng)信的重要。唐代有一個(gè)叫蕭至忠的人，他和朋友約好了見(jiàn)面，誰(shuí)知天下起了鵝毛大雪，別人都勸他不要去了，而他卻如約而至，直到雪下了一尺多厚朋友終于出現(xiàn)了。有人取笑他太傻，殊不知誠(chéng)信守約會(huì)讓友誼更加牢固，而失去誠(chéng)信，后果就像《撒謊的孩子》里的小孩一樣。

什么是獲得財(cái)富的基石?無(wú)論是蓋茨還是李嘉誠(chéng)，都會(huì)異口同聲地說(shuō)——“誠(chéng)信!”作為商人，如何讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品愛(ài)不釋手，如何讓產(chǎn)品在消費(fèi)者中有口皆碑?靠的就是誠(chéng)信，產(chǎn)品質(zhì)量好，售后服務(wù)到位，受到消費(fèi)者的青睞，財(cái)富自然會(huì)滾滾而來(lái)。海爾從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的小廠一躍成為我國(guó)唯—人選世界最具影響力的100強(qiáng)品牌，張瑞敏自豪地說(shuō)：“是誠(chéng)信創(chuàng)寫(xiě)的歷史佳績(jī)!”

也有人為了財(cái)富拋棄誠(chéng)信，甚至置社會(huì)公德和法律法規(guī)于不顧，但他們的行為必然受到輿論的譴責(zé)，必然受到嚴(yán)厲的懲罰。沒(méi)了誠(chéng)信，就不會(huì)成功，快樂(lè)又從何談起?

堂堂正正做人，無(wú)愧于心，你就是最快樂(lè)的。用誠(chéng)信取暖，冬天不再寒冷!

“忠誠(chéng)”從哪里來(lái)?

馬全和

管理調(diào)動(dòng)的是“表能”，忠誠(chéng)激發(fā)的是“潛能”。企業(yè)的生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新，離不開(kāi)員工的忠誠(chéng)意識(shí)。然而，忠誠(chéng)意識(shí)不是幾篇文章、幾次講話就能見(jiàn)效的，需要企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐才能養(yǎng)成。

一是要有示范。領(lǐng)導(dǎo)不忠誠(chéng)，員工就不忠誠(chéng)；強(qiáng)者不忠誠(chéng)，弱者就不忠誠(chéng)。要員工忠誠(chéng)企業(yè)，企業(yè)首先就要忠誠(chéng)員工。企業(yè)的規(guī)章制度、工作條件、管理措施等都應(yīng)體現(xiàn)以人為本，用行動(dòng)凝聚人心。

二是依托教育。俗話說(shuō)，人心換人心。教育，不是居高臨下地要求他人忠誠(chéng)自己，而是相互的、平等的，是“我為人人，人人為我”，是企業(yè)管理者的一言一行。忠誠(chéng)教育不是制造“愚忠”，而是培養(yǎng)現(xiàn)代員工的文化自覺(jué)。

三是構(gòu)建和諧的利益關(guān)系。有了和諧的利益關(guān)系，員工才能心平氣和、“死心塌地”地為企業(yè)服務(wù)。如果少做貢獻(xiàn)的人多拿錢(qián)，多做貢獻(xiàn)的人少拿錢(qián)，忠誠(chéng)只能是空談!

四是靠制度。忠誠(chéng)需要引導(dǎo)，也需要鞭策。必須建立健全監(jiān)督和獎(jiǎng)罰制度，不僅要鼓勵(lì)忠誠(chéng)，還要處罰不忠誠(chéng)，使忠誠(chéng)者獲利，不忠誠(chéng)者受罰。只有這樣，忠誠(chéng)才會(huì)成為風(fēng)尚。

有句格言說(shuō)：“把別人當(dāng)傻子，自己就是傻子?！逼髽I(yè)管理者不能把員工當(dāng)傻子，要尊重員工、相信員工、依靠員工，堅(jiān)持用辯證法觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，杜絕形而上學(xué)，不做表面文章，才能使忠誠(chéng)成為每個(gè)企業(yè)成員的一種責(zé)任、一種態(tài)度、一種精神、一種品格!