彭加力

把老板當(dāng)客戶(hù)，客戶(hù)滿意是我們追求的，但滿意的前提是我們自己要獲利，自己要發(fā)展。堅(jiān)持這樣的邏輯，我們就能理直氣壯地跟老板討價(jià)還價(jià)，因?yàn)槲覀兪呛献麝P(guān)系，不是地主與長(zhǎng)工。

我的朋友大兵這兩個(gè)月當(dāng)了回游擊隊(duì)員，體驗(yàn)過(guò)兩家公司之后，兜了一圈又回到了以前的公司。聽(tīng)大兵說(shuō)，第一次跳槽的理由是“老板太不專(zhuān)業(yè)、覺(jué)得無(wú)法溝通”；第二次跳槽的理由剛好相反，是“老板太專(zhuān)業(yè)、自己沒(méi)有空間”在衡量利弊之后，大兵還是回到了自己呆了5年的公司——老板還算專(zhuān)業(yè)，對(duì)自己也比較信任。

為什么大兵晃了兩圈又回來(lái)了呢，因?yàn)樵谒睦镒聊チ舜蟀肽甑膯?wèn)題（如何和老板相處)終于開(kāi)云見(jiàn)日了，大兵告訴我，用對(duì)待客戶(hù)的心態(tài)對(duì)待老板，把老板當(dāng)客戶(hù)，他心中的煩惱就少了很多。

■把老板當(dāng)客戶(hù)，可以解決工作激情的問(wèn)題

在現(xiàn)在這個(gè)物價(jià)上漲如發(fā)火箭、專(zhuān)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有如打仗，出差加班如同吃飯的年代，如果誰(shuí)說(shuō)能永遠(yuǎn)保持工作激情，首先我要恭喜你；其次，我要懷疑你，懷疑你說(shuō)的到底是不是真話?不管你的感受程度有多深，“工作沒(méi)有激情”已經(jīng)成為職業(yè)人士面臨的最大問(wèn)題。感覺(jué)到生活艱難，感覺(jué)到時(shí)時(shí)襲來(lái)的危機(jī)感，感覺(jué)到無(wú)法掌握自己的命運(yùn)，太多的不確定．太多的恐懼，讓我們時(shí)刻處在動(dòng)搖、崩潰、振作、激勵(lì)的心理自廢與自救的反復(fù)循環(huán)當(dāng)中。很多人認(rèn)為，自己之所以不快樂(lè)，不輕松、沒(méi)有安全感，是因?yàn)樽约菏谴蚬ふ撸欢^大部分打工者，都把“創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板”當(dāng)成是這些問(wèn)題的最終解決方案：很顯然“老板”不可能象抗震救災(zāi)捐款一樣普及，再說(shuō)，擺個(gè)地?cái)偅_(kāi)個(gè)小商店，在很多人心目中并不認(rèn)為這是真正的老板。

為了一個(gè)自己并沒(méi)十分把握實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想去奮斗，你有激情嗎?你能保持激情嗎？我想未必!因?yàn)槲乙呀?jīng)聽(tīng)到了周?chē)嗟母袊@和抱怨。

“人生其實(shí)就是一個(gè)舞臺(tái)，每個(gè)人都是生活的主角”。把老板當(dāng)客戶(hù)，當(dāng)一個(gè)人一心為自己發(fā)展，當(dāng)一個(gè)人把老板都納入自己發(fā)展體系的時(shí)候，我們還會(huì)沒(méi)有激情嗎?為了保持激情，請(qǐng)轉(zhuǎn)變你的觀念吧!

■把老板當(dāng)客戶(hù)，可以解決老板的問(wèn)題

老板是資本家，但老板絕對(duì)不是吸血鬼，要知道，很多老板以前也是和我們一樣，有的可能比我們現(xiàn)在更慘。我們要發(fā)展，我們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我們也應(yīng)該理解老板的發(fā)展，老板對(duì)自己事業(yè)的珍視和維護(hù)。老板希望實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想可能是賺錢(qián)，為自己和家人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境；這個(gè)夢(mèng)想可能是超越某一個(gè)對(duì)手，為自己爭(zhēng)回一個(gè)面子；這個(gè)夢(mèng)想也可能是善心，為社會(huì)為國(guó)家提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，以求獲得社會(huì)的認(rèn)可和尊重。老板和我們一樣，他們也有很多尚未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。

老板希望找到一個(gè)為自己做事的員工，老板更希望找到一個(gè)能為他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想出力的員工，老板提倡忠誠(chéng)、宣揚(yáng)忠誠(chéng)只是他自己的一種無(wú)奈之舉，因?yàn)樗膲?mèng)想并不是每一個(gè)人都能理解，并不是每一個(gè)人都愿意幫助他。

如果我們把自己當(dāng)成一個(gè)打工者，把老板當(dāng)成老板，那么，我們只是做一份工、拿一份錢(qián)，消極應(yīng)付是常有的事情；如果我們把老板當(dāng)客戶(hù)，把我們自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)建立在老板的發(fā)展之上，把老板夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)當(dāng)成是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的推動(dòng)力之一，積極響應(yīng)會(huì)成為自己自然而然的舉動(dòng)。

■把老板當(dāng)客戶(hù)，可以指導(dǎo)很多實(shí)際問(wèn)題

把老板當(dāng)客戶(hù)，這個(gè)問(wèn)題一明確，我們工作中很多煩人問(wèn)題就可以解決了：

1、老板的觀點(diǎn)正確還是自己的觀點(diǎn)正確?這個(gè)問(wèn)題是個(gè)大問(wèn)題，老板是客戶(hù)，所以，用對(duì)待客戶(hù)的方法對(duì)待老板，它告誡我們解決這個(gè)問(wèn)題的最好辦法是：在表明自己不同意見(jiàn)的情況下，接受老板的最終意見(jiàn)。

2、不要羞于談薪水。薪水是我們價(jià)值的體現(xiàn)，我們需要它來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，也是我們?yōu)槔习遒u(mài)命的目的之一。把老板當(dāng)客戶(hù)，我們大可以把向客戶(hù)催款談判的招數(shù)用在老板身上，談薪談得臉不變紅心不跳，理所當(dāng)然。

3、樹(shù)挪死，人挪活，積極面對(duì)工作的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)變。把老板當(dāng)客戶(hù)，我們要相信，老板是甲方，找個(gè)乙方很容易，客戶(hù)少了你還是客戶(hù)，所以，跳槽的時(shí)候大可不必想得太多，只要自己在為老板服務(wù)的時(shí)候沒(méi)有拿錢(qián)不做事，問(wèn)心無(wú)愧即可。

5、平視你的老板。每個(gè)人都有自卑心里，站在比我們更有錢(qián)，更有能力，并能根據(jù)游戲規(guī)則隨時(shí)安排我們干這、干那的老板面前，我們很多人是沒(méi)自信的。明知道是錯(cuò)誤的做法不敢反駁，明知道是對(duì)自己的不公不敢申訴。把老板當(dāng)客戶(hù)，客戶(hù)滿意是我們追求的，但滿意的前提是我們自己要獲利，自己要發(fā)展。堅(jiān)持這樣的邏輯，我們就能理直氣壯地跟老板討價(jià)還價(jià)，因?yàn)槲覀兪呛献麝P(guān)系，不是地主與長(zhǎng)工。

把老板當(dāng)客戶(hù)，就是把自己當(dāng)老板。埋頭苦干的時(shí)候，想想老板(客戶(hù))需要什么?想想自己需要什么?看看是否能把這兩種需求結(jié)合，如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)雙贏，請(qǐng)不要占用老板的空間，也請(qǐng)節(jié)約使用自己短暫的青春。