巴曉芳

媒體最重要的功能是傳遞信息，以滿足受眾需求，造福社會。然而，錯誤的信息、不實的流言甚至謠言。則可能誤導(dǎo)受眾，禍害社會。前不久四川廣元等地的柑橘發(fā)現(xiàn)蛆蟲。在政府公開此信息之前，有關(guān)“廣元橘子生蛆”的傳言在手機(jī)上、網(wǎng)上流傳，一時間，人們談橘色變，引起購買柑橘乃至其他水果的恐慌，四川湖北等地柑橘嚴(yán)重滯銷，農(nóng)民損失不小。

類似的傳言還有前些年“海南毒香蕉”、“毒大米”等等。不實傳言、流言和謠言的傳播，對農(nóng)產(chǎn)品的銷售造成了極大影響，引起了社會和政府的高度重視。在國務(wù)院近日召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作座談會上，國務(wù)院副總理回良玉強(qiáng)調(diào)，“要切實加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。正確引導(dǎo)消費，努力減輕個別事件和不實傳言對農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來的不利影響?！?/p>

如何“努力減輕個別事件和不實傳言對農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來的不利影響”?從輿論的角度看，就是要端正視聽，澄清事實，減小流言的影響，消除人們的恐慌。其中焦點是如何對待不實傳言和謠言，對此，有人重提出“謠言止于智者”之說(《荀子·大略》：“流丸止于甌臾，流言止于智者?！?此說固然不錯，可惜作用的對象覆蓋面小了，因為智者是具有高智慧的人，這樣的人在社會人群中只是少數(shù)，他們當(dāng)然不會輕信謠言。遺憾的是我們絕大多數(shù)人不過是蕓蕓眾生，達(dá)不到智者層次。如果謠言只是在智者面前卻步而仍能在絕大多數(shù)非智者面前猖獗的話，社會多數(shù)人仍然無法避免謠言的傷害。

所以筆者以為，提倡“謠言至于智者”固然正確，而讓“謠言止于常識”尤為急需和必要。因為，社會上大多數(shù)人雖然到不了“智者”層級，卻可以做到人人有常識。只要有常識，我們就可以避免謠言以及很多負(fù)面信息的危害。常識是普通的知識，是人人必須具備也可以具備的生存之道。因為，人們衣食住行等日常行為不等于上班，并不需要專業(yè)知識，只需要一般常識、生活經(jīng)驗和正常思維就夠了。為什么受過高等教育的女大學(xué)生被騙賣?為什么檢錢騙局、傳銷陷阱多次捕獲大學(xué)生?就是因為他們雖然有較高的文化知識卻缺乏生活常識。這些常識就是：一份耕耘一份收獲。天上不會掉餡餅，傳銷是空中樓閣……

常識當(dāng)然也包括：柑橘會長蟲，水果會被蟲蛀，蔬菜會長蟲，農(nóng)作物都可能長蟲。橘農(nóng)說，柑橘長蟲的事年年都有。但是這一次柑橘長蟲為什么會導(dǎo)致流言滿天飛，消費者恐懼，以致重挫柑橘產(chǎn)業(yè)呢?筆者以為，是流言突襲下的暈頭轉(zhuǎn)向，是正常判斷的迷失，是人們的常識突然出現(xiàn)盲點!當(dāng)然，也有此前三鹿奶粉等食品安全問題的陰影。

常識，是生活經(jīng)驗和人生智慧的結(jié)晶，是人類文明不斷進(jìn)化的力量所在，其中很大一部分已經(jīng)積淀為人們的習(xí)慣——買的蘋果發(fā)現(xiàn)一個蟲眼，就把壞的地方挖掉，照吃不誤；洗蔬菜時看到一條青蟲，主婦可能驚叫一聲，然后拿掉蟲子，不會把滿袋子菜倒掉，更不會第二天不買菜。因為人們清楚，這些蟲是以果肉、菜葉為食。并且離開了果肉菜葉就會死，不會造成人畜共患疾病。而且這些以菜果為生的蟲子不一定臟，即使萬一不慎吃下肚，也沒什么大不了。有的地方還把同樣是蟲子的蠶蛹、蝗蟲當(dāng)成一道菜呢!這就是生活的常識。可有時候人們在一個新的信息刺激下，突然思維短路了，貯存在大腦中的“常識”昏睡了，比如這次柑橘長蟲的問題。同蘋果長蟲、白菜長蟲有多大區(qū)別?竟然被全盤否定，拒絕購買，平時對付蟲子的常識哪兒去了?——所以，“常識”需要經(jīng)常提醒、不斷呼喚。

常識，又是一種廣為普及的知識，一般為社會大多數(shù)人所共知。但常識需要不斷地更新，不斷地將新知識轉(zhuǎn)化為普通常識。這個邏輯延伸是逐步遞進(jìn)的：對先行一步的人來說是已經(jīng)成為常識的東西，對另一部分人可能是有待學(xué)習(xí)的新鮮事物。因此，常識的內(nèi)涵又是動態(tài)的，在不斷地接納新知，淘汰舊知，與時俱進(jìn)。大眾傳媒的使命之一，就是不斷傳播新知識，努力讓社會公眾了解新知識，盡快將新知轉(zhuǎn)化為常識。如果說“大實蠅成蟲會在柑橘里產(chǎn)卵。幼蟲就在果實里生長發(fā)育變成蟲子”在今天對一部分人是新知識的話。但愿通過這次“柑橘事件”變?yōu)槌ＷR，以后再發(fā)生類似事件就不會出現(xiàn)流言和恐慌了。——所以，“常識”需要經(jīng)常普及、不斷刷新。

如果常識越來越新，掌握常識的人越來越多，不實傳言和謠言就會止步于具有常識的普通社會大眾面前，不攻自破，甚至離“智者”還遠(yuǎn)得很的時候就煙消云散了。