顧　佳

家政服務(wù)業(yè)涉及的內(nèi)容比較廣泛，包括照看嬰兒、接送孩子、照顧老人和病人、洗衣做飯、打掃衛(wèi)生、家庭教師等許多方面。家庭服務(wù)的需求越來(lái)越大，對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力很強(qiáng)。是近些年發(fā)展較快的行業(yè)之一。家政服務(wù)的形式也是多樣的，有相對(duì)穩(wěn)定的，也有臨時(shí)的或小時(shí)工；有單項(xiàng)的家庭服務(wù)。也有綜合的家庭服務(wù)。

家政服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)是進(jìn)入家庭內(nèi)就業(yè)，工作面細(xì)。并要與各種各樣的雇主接觸，因此，對(duì)家政服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)要求比較高。

1身體要健康。對(duì)從事家政服務(wù)業(yè)的人員來(lái)說(shuō)，身體健康是前提，不僅洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生等工作需要有較好的體力，還可能與嬰兒、老人甚至病人接觸，而他們的抵抗能力又比較弱，所以，要求家庭服務(wù)人員必須身體健康，不能患有任何傳染病。同時(shí)要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不把病傳給別人，也要避免別人把病傳給自己。

2良好的品質(zhì)和性格。報(bào)紙電視上經(jīng)常有過(guò)這樣一些報(bào)道：某小時(shí)工盜竊雇主家中的財(cái)物，某保姆虐待雇主家的老人，更嚴(yán)重的還有人拐賣雇主家的兒童。因此，很多人對(duì)雇保姆和小時(shí)工存在一定顧慮。所以，具有良好的品質(zhì)和性格。是從事家庭服務(wù)業(yè)的基本要求。

3做事心細(xì)，有耐心。家庭服務(wù)業(yè)是為家庭或個(gè)人提供服務(wù)，瑣碎的事情很多，尤其對(duì)于照顧老人和孩子更要細(xì)心和有足夠耐心。

4有良好的人際溝通能力。從事家政服務(wù)業(yè)的人員幾乎要與雇主家中的所有人朝夕相處，所以。這就要求從業(yè)人員要具備良好的溝通能力，及時(shí)跟雇主反映各種情況，出現(xiàn)問(wèn)題能夠解釋清楚，以免出現(xiàn)誤會(huì)。同時(shí)。良好的人際溝通能力，也能幫助務(wù)工者與雇主及其家庭成員和睦相處。

用工單位能否應(yīng)員工要求不辦社會(huì)保險(xiǎn)

鐘興奇

我國(guó)《勞動(dòng)法》第72條明確規(guī)定：“用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)?！边@說(shuō)明，參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，不光是用人單位的義務(wù)，也是勞動(dòng)者的義務(wù)。對(duì)于勞動(dòng)者的權(quán)利。勞動(dòng)者可以放棄，但是對(duì)于義務(wù)，就必須履行，無(wú)權(quán)放棄。因此，即使勞動(dòng)者不想?yún)⒓由鐣?huì)保險(xiǎn)也是不行的，用人單位應(yīng)該為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。