胡振華　陽志梅

摘要：文章基于知識觀從網(wǎng)絡(luò)嵌入性視角解析集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入與關(guān)系嵌入對組織學習的作用機理，提出了網(wǎng)絡(luò)嵌入性、組織學習及集群企業(yè)競爭優(yōu)勢模型。并通過案例分析，指出集群企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是要提高自身的組織學習能力不斷改善自身知識狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)嵌入；競爭優(yōu)勢；組織學習；關(guān)系嵌入；結(jié)構(gòu)嵌入

一、引言

伴隨著生產(chǎn)的全球化，生產(chǎn)的組織形式也正在發(fā)生著改變，網(wǎng)絡(luò)組織作為一種新組織形式，越來越得到了企業(yè)界和理論界的重視，網(wǎng)絡(luò)管理學者認為將網(wǎng)絡(luò)運用到戰(zhàn)略分析，更能全面理解企業(yè)的戰(zhàn)略行為。在網(wǎng)絡(luò)研究領(lǐng)域，也有越來越多的學者開始分析企業(yè)所嵌入的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對企業(yè)行為及其績效的影響。企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)中獲得競爭優(yōu)勢成為戰(zhàn)略管理學者關(guān)注的一個新的研究焦點。

二、網(wǎng)絡(luò)嵌入性的相關(guān)理論回顧

網(wǎng)絡(luò)嵌入性是研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)重要工具。網(wǎng)絡(luò)嵌入性強調(diào)的是經(jīng)濟交換過程中持續(xù)進行的關(guān)系對雙方經(jīng)濟交易活動的影響，新古典經(jīng)濟學家認為所謂的純粹的經(jīng)濟關(guān)系是嵌入在這種無所不在的社會關(guān)系當中的，并且對交易活動的現(xiàn)在和將來都會產(chǎn)生持續(xù)性的影響(Uzzi，1997)。

Granovetter(1985)把嵌入性分為關(guān)系性嵌入與結(jié)構(gòu)性嵌入，關(guān)系性嵌入主要用關(guān)系的內(nèi)容、方向、延續(xù)性和強度等指標來測度，并且他在研究中把互動頻率、親密程度、關(guān)系持續(xù)時間以及相互服務(wù)的內(nèi)容，來判定強關(guān)系或弱關(guān)系。而結(jié)構(gòu)性嵌入則是關(guān)系之間的分布情況，主要采用關(guān)系聯(lián)結(jié)在整個網(wǎng)絡(luò)中的位置、規(guī)模和密度等測度指標。關(guān)系嵌入是基于互惠預(yù)期而發(fā)生的雙向關(guān)系，結(jié)構(gòu)嵌入是互動雙方各自成為更大結(jié)構(gòu)中的一部分。

Baney(1991)在不否認戰(zhàn)略對競爭優(yōu)勢的重要作用前提下，提出應(yīng)更多關(guān)注企業(yè)所構(gòu)想與實施的戰(zhàn)略背后的資源的支撐。戰(zhàn)略只有與相應(yīng)資源相匹配，企業(yè)才能取得好的績效。企業(yè)除了內(nèi)部積累資源以外，更大的一個獲取資源的渠道是其所處的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的關(guān)鍵資源可能嵌入在企業(yè)間資源與慣例中(Dyer&Singh;，1998)，這些資源也能決定了企業(yè)在一個產(chǎn)業(yè)中的獲利能力，因為這些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成員為企業(yè)提供了各種資源與機會，從而使得企業(yè)得以成長(Penrose，1959)。企業(yè)所在網(wǎng)絡(luò)的不同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征與結(jié)構(gòu)特征會影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中接觸與利用資源的數(shù)量與質(zhì)量，也影響著企業(yè)環(huán)境中機會的識別與利用(Uzzi，1997)，從而影響著企業(yè)的戰(zhàn)略行為與戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果，從而帶來企業(yè)績效的差異。

由信任、共享優(yōu)質(zhì)信息、共同解決問題等嵌入機制(Uzzi，1997)形成的嵌入性關(guān)系能帶給企業(yè)關(guān)鍵資源。這種資源無論是稱為關(guān)系資本，還是網(wǎng)絡(luò)資源，都是企業(yè)的可獲得與利用，并且是網(wǎng)絡(luò)外的競爭對手難以模仿的，都可以獲得關(guān)系租金。

從現(xiàn)有的相關(guān)文獻看，學者們強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)嵌入性對于知識轉(zhuǎn)移的作用機制，認為知識的可獲得是網(wǎng)絡(luò)嵌入的直接利益。因此研究網(wǎng)絡(luò)嵌入性對于網(wǎng)絡(luò)中知識的影響需要結(jié)合其自身的特性展開全面的研究。借鑒Granovetter提出的網(wǎng)絡(luò)嵌入性分析框架，本文擬從結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入兩個維度分析網(wǎng)絡(luò)嵌入性如何影響集群網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)組織學習過程進而構(gòu)建集群網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的邏輯模型。

三、網(wǎng)絡(luò)嵌入性、組織學習與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢分析框架

1組織學習能力對集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。知識觀認為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有的獨特性知識，其本質(zhì)是企業(yè)的資源、知識和能力的積累。產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)知識的積累依賴于企業(yè)的知識交流和組織學習。集群企業(yè)通過組織學習，可以降低成本，提升技術(shù)能力提高生產(chǎn)水平，從而增強企業(yè)競爭優(yōu)勢已經(jīng)形成共識。尤其是隱性知識，具有粘性、難復制和難以編碼的特點，只有基于信任關(guān)系的集群內(nèi)部企業(yè)的學習可以加速企業(yè)間隱性知識的擴散和轉(zhuǎn)移，從而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。根據(jù)企業(yè)知識觀的有關(guān)理論，本文將集群企業(yè)間的組織學習過程分為知識獲取、知識吸收、知識創(chuàng)新三個階段，企業(yè)組織學習各階段對集群企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與成長產(chǎn)生顯著影響。

(1)組織學習能力和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)要在競爭中取得優(yōu)勢，必須通過提高技術(shù)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，具有企業(yè)特性的、路徑依賴性的、難于模仿的知識體系是構(gòu)成企業(yè)技術(shù)能力的基礎(chǔ)。在集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，技術(shù)知識的獲取決定于企業(yè)的知識獲取能力，而決定創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素應(yīng)該是隱藏在能力背后的知識創(chuàng)新能力。因此，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力就必須要通過組織學習實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的知識狀態(tài)的提升，這種創(chuàng)新能力的差別，其背后的決定因素就是組織學習能力差別。

技術(shù)創(chuàng)新是由一個復雜的知識系統(tǒng)構(gòu)成的，組織學習過程對技術(shù)創(chuàng)新的影響是最根本因素。從技術(shù)創(chuàng)新過程來看，涉及到了技術(shù)預(yù)測、評價和選擇，研究與開發(fā)，產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，每一個環(huán)節(jié)都受到了組織學習能力的影響。

技術(shù)研究與開發(fā)取決于企業(yè)中研發(fā)技術(shù)人員的知識創(chuàng)新能力。知識創(chuàng)新能力強的企業(yè)比其它的企業(yè)在開發(fā)同一種技術(shù)的時候，無疑具有優(yōu)勢，能夠快速地開發(fā)出來。

技術(shù)的預(yù)測決定于企業(yè)知識獲取能力和知識吸收能力，其強弱決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)未來技術(shù)機會、市場機會的能力。技術(shù)的評價和選擇也依賴于企業(yè)的組織學習能力。對一項技術(shù)進行選擇，一般是依據(jù)這種技術(shù)潛在的商業(yè)利益，決定企業(yè)取得利潤的是未來市場對此技術(shù)的容量及開發(fā)此技術(shù)所需要投入的成本。這就要求企業(yè)在選擇的時候?qū)ξ磥淼氖袌觥⒓夹g(shù)成功率、技術(shù)的投入成本、商業(yè)過程中投人等都要有一個預(yù)測。預(yù)測依賴企業(yè)的知識獲取與整合能力，組織學習能力強企業(yè)就容易發(fā)現(xiàn)未來的技術(shù)機會。

技術(shù)開發(fā)最終取決于產(chǎn)品商業(yè)化，這就要求企業(yè)的市場知識。市場知識的多寡、推廣產(chǎn)品的路徑等都取決于企業(yè)的市場知識的學習能力。市場知識的創(chuàng)造與綜合會形成企業(yè)的市場知識能力，是一種核心組織能力。對企業(yè)競爭優(yōu)勢有影響。

從上述的分析可知，組織學習過程都對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了影響，組織學習任何一個過程能力的欠缺，都可能造成創(chuàng)新的失敗。

(2)組織學習能力與企業(yè)成長。企業(yè)競爭優(yōu)勢的外在表現(xiàn)是企業(yè)的成長性。對于企業(yè)的成長機理，潘羅斯與熊彼特認為，對企業(yè)成長分析需要將企業(yè)置于市場環(huán)境中去形成企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動與市場上的經(jīng)濟活動的互動。因此，無論是管理能力還是發(fā)展機會的新發(fā)現(xiàn)，從本質(zhì)上都依賴于企業(yè)的組織學習能力。無論是納爾遜和溫特將企業(yè)成長描述為企業(yè)的生產(chǎn)性知識和能力在不斷積累和發(fā)展過程中通過慣例化把新的知識儲存在組織的記憶中從而提高組織效率的過程。還是熊彼特的創(chuàng)新理論和潘羅斯所認為的增長過程就是對不斷產(chǎn)生出來的未利用資源的利用，都從動態(tài)角度提及了企業(yè)內(nèi)外部知識的流動和轉(zhuǎn)化，知識流動和轉(zhuǎn)化能力就是由組織學習能力所決定。因此，組織學習能力為企業(yè)成長提供了可能。企業(yè)成長的本質(zhì)就

是企業(yè)獲取、吸收、整合、應(yīng)用、創(chuàng)新知識的過程演進。

(3)組織學習能力是集群企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的保證。Peteraf認為集群企業(yè)要擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢有時必須具備四個條件：優(yōu)良的資源(產(chǎn)業(yè)內(nèi)的異質(zhì)性1、事后為保持租金對競爭的必要限制、資源的不完全流動性和為確保成本低于租金對競爭的事前限制：Barney則從資源的角度分析了持續(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的條件：價值性、異質(zhì)性、難以模仿性和難以替代性：Grant也提出了四個標準：可占用性、持久性、可轉(zhuǎn)移性和可復制性；Black和Boal將滿足上述條件的資源稱之為“戰(zhàn)略資源”(Strategie Resources)。由于知識具有隱含性、積聚性、可否私用性、專業(yè)性等特性，使得競爭對手難以模仿和觀察，從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。但是這些知識只能讓企業(yè)在短時間內(nèi)保持競爭優(yōu)勢而不能在長期內(nèi)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，因為社會發(fā)展會不斷地使原來的隱含性知識顯性化，這樣競爭對手就能夠模仿曾經(jīng)難以模仿的核心能力另外，競爭對手可能會另辟途徑，從另外的途徑來創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)的不能從外界獲取新知識和不斷進行知識創(chuàng)新活動，使自身知識狀態(tài)演化到一個更高層次，其最終會喪失競爭優(yōu)勢。

因此，本文認為集群企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的根源應(yīng)具備的最主要條件應(yīng)該是——動態(tài)性。只有具備了動態(tài)性，才能與外部環(huán)境的動態(tài)性相配備，而組織學習過程就是一個動態(tài)性的過程。本文認為，集群企業(yè)要想獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢就必須不斷組織學習以優(yōu)化和提升自身的知識狀態(tài)，保持與競爭對手間的異質(zhì)性。組織學習能力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉，通過組織學習增加自身知識存量、改善知識狀態(tài)是企業(yè)取得持續(xù)競爭力的唯一“法寶”。

加強集群企業(yè)的組織學習能力，會使企業(yè)在新的階段、新環(huán)境中可以持續(xù)獲得競爭能力，從而取得持續(xù)競爭優(yōu)勢。可以說，在競爭激烈的市場中，集群企業(yè)是無法依賴于某種知識或某種技術(shù)來獲得長期的競爭優(yōu)勢。但是，提升集群企業(yè)的組織學習能力，不斷進行知識創(chuàng)新，就能使得集群企業(yè)不斷創(chuàng)造出連續(xù)的短期競爭優(yōu)勢，使企業(yè)與競爭對手相比始終處于領(lǐng)先一步的市場主導者地位，從而取得集群企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢。

2網(wǎng)絡(luò)嵌入性對組織學習能力的作用。

(1)結(jié)構(gòu)嵌入與組織學習。根據(jù)前面分析，結(jié)構(gòu)嵌人是指網(wǎng)絡(luò)成員之間的聯(lián)結(jié)以及網(wǎng)絡(luò)成員能否在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中占據(jù)一個有利位置。學者們經(jīng)常用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)開放度等指標來衡量。在網(wǎng)絡(luò)中居于中心的網(wǎng)絡(luò)成員起著聯(lián)結(jié)其它網(wǎng)絡(luò)成員的作用，更可能得到各方的支持，這種機會源于居于核心的網(wǎng)絡(luò)地位所帶來的增加企業(yè)與其它公司結(jié)盟的機會，并且在整個網(wǎng)絡(luò)中成為中介角色，整合各家集群企業(yè)所提供的知識與技術(shù)。當其它企業(yè)存在技術(shù)上或者市場上的問題時，傾向于向中心企業(yè)進行咨詢和交流，使得中心企業(yè)更容易獲取新知識：處于中心的企業(yè)也擁有更多的機會和其它企業(yè)進行合作，進行新產(chǎn)品開發(fā)等知識創(chuàng)新活動。許多研究表明，集群企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置影響其組織學習能力；中心度越高的企業(yè)，其知識獲取能力、知識吸收能力以及知識創(chuàng)新能力也可能越高。網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模大小以及異質(zhì)性，決定了集群網(wǎng)絡(luò)中知識資源的規(guī)模及異質(zhì)性。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，它將越能夠接收到更大范圍的知識源泉，能夠在更大范圍尋找知識合作者吸收整合新知識；網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大。越可能在知識交流過程中形成知識創(chuàng)新。因此，在集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)開放度對組織學習過程正相關(guān)。

(2)關(guān)系嵌入與組織學習

關(guān)系嵌入是指各成員經(jīng)過長期的互動所發(fā)展出來的企業(yè)個體之間的關(guān)系，主要概念包含信任與值得信任、規(guī)范與制裁、義務(wù)與期望、身份識別與認同等。組織間信任關(guān)系的建立可以使組織達成更好的績效。不同的信任關(guān)系將會影響組織采取不同的統(tǒng)治機制，進而影響組織的交易行為與競爭優(yōu)勢。

Uzzi指出嵌入聯(lián)結(jié)具有信任、優(yōu)質(zhì)信息交換及共同解決問題三個特點。有助于無形知識的移轉(zhuǎn)與組織學習；Dyer&Nobeoka;認為，存在伙伴間的信任與關(guān)系資本可建立起企業(yè)間獨特的知識分享路徑，并進一步地促成彼此間特定信息與組織學習；Kale以信任為基礎(chǔ)，實證指出基于個人的互動和彼此信任的關(guān)系資本可為企業(yè)在合作聯(lián)盟中得到較大的學習成效，而且可降低伙伴的投機行為，防止關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)的溢出。Uzzi通過案例研究發(fā)現(xiàn)。學習不僅僅取決于行為者的認知或過去的經(jīng)驗，還在于行為者之間的關(guān)系。學習是一個社會過程。網(wǎng)絡(luò)通過創(chuàng)造知識交易的通道和減少學習風險從而改變了知識轉(zhuǎn)移和學習過程?；谝陨戏治?，本文構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)嵌入性、組織學習過程與集群企業(yè)競爭優(yōu)勢作用機制的概念模型。

四、案例研究：長沙工程機械產(chǎn)業(yè)集群

1長沙工程機械產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)狀。長沙工程機械產(chǎn)業(yè)起步于20世紀90年代初期。經(jīng)過十多年的發(fā)展，尤其是近幾年的飛速發(fā)展，已經(jīng)形成了以中心城市長沙為依托，以長沙中聯(lián)集團、三一集團、山河智能等龍頭企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群。目前，長沙工程機械產(chǎn)業(yè)集群在長沙及周邊地區(qū)共聚集了規(guī)模以上工程機械生產(chǎn)企業(yè)二十多家，其中大中型企業(yè)6家，大大小小的配套與協(xié)作企業(yè)數(shù)百家。現(xiàn)有主要產(chǎn)品12大類、一百多個小類、四百多個型號規(guī)格，產(chǎn)品品種占全國工程機械品種的70％，是國內(nèi)最有競爭力的工程機械產(chǎn)業(yè)集群之一。

目前，長沙工程機械產(chǎn)業(yè)集群是湖南省機械工業(yè)成長性最好的行業(yè)。2007年長沙工程機械銷售收入過千億。其中。中聯(lián)集團、三一集團2007年的銷售收入均超過了90億元。拉動的上下游產(chǎn)業(yè)鏈多達16個行業(yè)?？偟膩碚f，長沙工程機械產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度迅猛，擁有比較完善的產(chǎn)業(yè)配套基礎(chǔ)，技術(shù)含量較高，帶動作用很強，逐步形成了專業(yè)化配套協(xié)作格局，形成一個具有明顯特色和巨大發(fā)展?jié)摿Φ墓こ虣C械產(chǎn)業(yè)集群，初步形成一個具有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新集群網(wǎng)絡(luò)。

2案例分析。

(1)結(jié)構(gòu)嵌入。從網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？?，長沙工程機械產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)數(shù)量眾多，門類齊全，產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模巨大。從網(wǎng)絡(luò)密度來看，長沙工程機械集群內(nèi)企業(yè)由于地理鄰近，普遍聯(lián)系緊密，網(wǎng)絡(luò)密集度很高，企業(yè)間存在較為頻繁的交流和合作。同時，集群內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)密度呈現(xiàn)不均勻分布，一些大型龍頭企業(yè)由于和協(xié)作供應(yīng)商有著緊密聯(lián)系而處于網(wǎng)絡(luò)密集度較高的位置，并處于網(wǎng)絡(luò)中心位置，而小企業(yè)則分布于大型企業(yè)周圍，互相之間形成競爭與合作相結(jié)合的關(guān)系。

從網(wǎng)絡(luò)位置來看，大型企業(yè)占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)中結(jié)構(gòu)洞位置，擁有較豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。如作為龍頭企業(yè)的中聯(lián)、三一和山河智能三家企業(yè)，借助自己雄厚的資金、技術(shù)和人員實力，目前已經(jīng)在全國和國際上建立起了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，并處于結(jié)構(gòu)洞位置，對于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信息流動發(fā)揮了重要作用。

(2)關(guān)系嵌入。長沙工程機械產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模巨大，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)達。企業(yè)與企業(yè)聯(lián)系緊密。企業(yè)與園區(qū)內(nèi)高校聯(lián)系頻繁：不少企業(yè)主是朋友和親戚關(guān)系。這些產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)，共同提供了各種正式和非正式的交流渠道。從而促進了知識的流動，而這種交流對于新觀念的傳播和創(chuàng)新是非常重要的。同時，根據(jù)家族、朋友等非正式關(guān)系，集群內(nèi)形成了多個非正式交流的小團體，在小團隊內(nèi)企業(yè)可以更加愿意分享有價值的知識，而對于小團隊之間，企業(yè)的信任度并不高，企業(yè)間防范意識較強。這種競爭關(guān)系的內(nèi)在動因其實質(zhì)是家族資本之間攀比心態(tài)的外在表現(xiàn)，也即是網(wǎng)絡(luò)的鎖定效應(yīng)。相對于企業(yè)業(yè)主。集群內(nèi)部的普通員工由于跨企業(yè)間流動頻繁，形成了一種不穩(wěn)定的非正式勞動力網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，借助于以前的同事或朋友關(guān)系使得知識在此網(wǎng)絡(luò)內(nèi)得以流動。