摘 要:輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育、管理和服務(wù)的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。他們是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的組織保證。本文通過對輔導(dǎo)員當(dāng)前的主觀幸福感獲得、缺失的原因分析，找到提升輔導(dǎo)員主觀幸福感的對策，促進(jìn)輔導(dǎo)員向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員 主觀幸福感 影響因素

一、主觀幸福感的影響因素

主觀幸福感(subjective well-being，簡稱SWB)是指個(gè)體根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量的整體性評估以及情緒體驗(yàn)。它包含認(rèn)知與情感兩個(gè)成分，是衡量個(gè)人生活質(zhì)量的重要綜合性心理指標(biāo)。對其研究旨在幫助人們增加積極的內(nèi)心體驗(yàn)，從而提升生活質(zhì)量。主觀幸福感主要包含以下兩個(gè)影響因素:

(1)社會因素。大量研究表明，主觀幸福感與生活事件、經(jīng)濟(jì)收入、社會環(huán)境、人際關(guān)系等具有不同程度的關(guān)系。Diener于1996年的一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，許多重大的事件對主觀幸福感的影響至少要持續(xù)三個(gè)月。

(2)心理影響因素。眾多研究表明，人的主觀幸福感能通過影響人的免疫系統(tǒng)來保持人的身體健康。而反過來，良好的身體健康狀況有助于個(gè)體體驗(yàn)到更多的幸福感。作為積極心理學(xué)的倡導(dǎo)者之一，Diener從積極的心理學(xué)視角研究主觀幸福感，認(rèn)為人的心理健康有三個(gè)重要標(biāo)志:其一是主觀性，指個(gè)人的主觀體驗(yàn)，客觀條件只作為影響主觀體驗(yàn)的潛在因素;其二是積極方面，指心理健康并非只與消極因素少有關(guān)，更與積極因素多有關(guān);其三是多維性，指心理健康應(yīng)包括個(gè)人生活的各個(gè)層面。

二、輔導(dǎo)員獲得主觀幸福感的主要途徑

(一)融洽和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系

輔導(dǎo)員間人際關(guān)系作為人際關(guān)系的一種特殊形式，它具有平等性、目標(biāo)一致性、持久性和業(yè)績性的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員之間比較容易形成和諧的人際關(guān)系，輔導(dǎo)員在這種和諧平等的關(guān)系中通過不斷交流、相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提升專業(yè)水平，推動(dòng)自身的專業(yè)發(fā)展，有利于輔導(dǎo)員幸福感的獲得。

(二)師生之間的交流與認(rèn)可

學(xué)生對輔導(dǎo)員的真摯感情是輔導(dǎo)員主觀幸福感獲得的重要來源，這種真摯的感情一旦形成，不管是對輔導(dǎo)員還是學(xué)生都具有終身的影響。工作的成功會給輔導(dǎo)員帶來精神上的快樂，使其充分體驗(yàn)到尊嚴(yán)和快樂。

(三)獲得良好的社會支持

1.領(lǐng)導(dǎo)、家長的支持與肯定

領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員的賞識是輔導(dǎo)員工作成就感的重要來源。家長對教師的認(rèn)可是輔導(dǎo)員熱情工作的動(dòng)力之一。家長是輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的直接評價(jià)者，家長的信任、尊重和肯定意味著相信輔導(dǎo)員的教育能力、人格力量，是對輔導(dǎo)員辛勤勞動(dòng)的承認(rèn)和回報(bào)。這種承認(rèn)對輔導(dǎo)員來說是一種幸福的體驗(yàn)，代表著他們的職業(yè)生活受到了社會公眾的重視。

2.家庭的支持

良好的婚姻家庭狀況是輔導(dǎo)員獲得主觀幸福感又一重要來源之一。家庭成員對輔導(dǎo)員工作的支持，可以使輔導(dǎo)員獲得更多的關(guān)心。夫妻、親子之間的相互依賴和關(guān)心，親屬的無私援助是輔導(dǎo)員締結(jié)可靠的聯(lián)盟，獲得安全感。

三、輔導(dǎo)員缺失主觀幸福感的原因

(一)工作煩瑣機(jī)械

管理學(xué)生、黨團(tuán)活動(dòng)、檢查評比、事故處理、清查人數(shù)等等大量繁瑣機(jī)械的日常事務(wù)以及輔導(dǎo)員崗位人手缺乏，所帶人數(shù)之多等因素極大地降低了輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)造性。在這種機(jī)械的高強(qiáng)度的單向消耗中日益疲憊，產(chǎn)生職業(yè)倦怠等問題。輔導(dǎo)員抽不出時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行深入交流溝通，掌握學(xué)生的信息，使輔導(dǎo)員產(chǎn)生了許多心理焦慮和挫折感，失去工作的信心。

(二)學(xué)生、學(xué)校、家長及社會對輔導(dǎo)員努力的認(rèn)同和正確評價(jià)

教育部明確指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。但實(shí)際上高校輔導(dǎo)員地位沒有得到肯定，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍重使用、輕培養(yǎng)。輔導(dǎo)員職稱職務(wù)偏低。同時(shí)，在不少專業(yè)教師眼中，由于輔導(dǎo)員流動(dòng)太快，隊(duì)伍太年輕，又不擔(dān)任授課與科研，時(shí)間一長，就形成了輔導(dǎo)員誰都可以做的印象，嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員的整體形象。

(三)輔導(dǎo)員自我職業(yè)認(rèn)同不足及其對其職業(yè)前景的迷茫性

目前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體建設(shè)、發(fā)展還缺乏總體設(shè)計(jì)。沒有一個(gè)明確的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量輔導(dǎo)員這一工作，于是便有了“輔導(dǎo)員是萬金油，哪里需要哪里用”“什么人都可以做輔導(dǎo)員”“上不了講臺的才去做輔導(dǎo)員”等等偏見。同時(shí)，目前高校從事輔導(dǎo)員工作的人員很多所學(xué)專業(yè)可能與輔導(dǎo)員這一職業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒有，他們大多數(shù)不愿意長期從事輔導(dǎo)員這一工作，只是將輔導(dǎo)員作為中轉(zhuǎn)站。即使是有長期從事輔導(dǎo)員工作的人員，他們中的大部分人也對于輔導(dǎo)員這一行業(yè)缺乏方向感和目標(biāo)，看不到今后自己的從業(yè)方向和努力目標(biāo)，感到難以“自我實(shí)現(xiàn)”。

四、提升輔導(dǎo)員主觀幸福感的建議

(一)提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感

職業(yè)化是一種要求和保障，而不能簡單地將之作為一種身份來定位。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化可以保持高校思想政治工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性，可以激發(fā)思想政治工作者的積極性和主動(dòng)性，可以提高思想政治工作的實(shí)效性。輔導(dǎo)員任職的職業(yè)化要求把政治輔導(dǎo)員從事務(wù)堆中解放出來，明確學(xué)生行政、教學(xué)的管理職能的分工，讓政治輔導(dǎo)員集中精力做好學(xué)生的思想政治工作。

幸福是人們的向往和追求，但并非所有人都能獲得幸福，幸福和幸福感不是上天的恩賜，幸福只能在積極的追求過程中獲得。由于每個(gè)輔導(dǎo)員個(gè)體的經(jīng)歷、處境、條件的存在不同，對輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值觀的理解也不同。正確、恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值觀能夠使其更多地體味到職業(yè)生活中內(nèi)在的尊嚴(yán)和快樂。所以，輔導(dǎo)員在職業(yè)生活中更應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，追求職業(yè)內(nèi)在的價(jià)值和歡樂，把自我實(shí)現(xiàn)的人生價(jià)值和輔導(dǎo)員育人職業(yè)的神圣使命有機(jī)結(jié)合起來，通過提升自己的職業(yè)認(rèn)同感和能力水平來主動(dòng)獲取教育工作中的主觀幸福感。

(二)建立輔導(dǎo)員的心理健康維護(hù)制度

首先要切實(shí)減輕輔導(dǎo)員的壓力。學(xué)校管理者要關(guān)心和支持輔導(dǎo)員的工作和生活，為輔導(dǎo)員提供適宜的工作條件和學(xué)習(xí)環(huán)境，積極開展學(xué)校文化建設(shè)，組織開展健康娛樂活動(dòng)，為輔導(dǎo)員休閑放松創(chuàng)造機(jī)會和平臺。要切實(shí)改善輔導(dǎo)員的福利，提高輔導(dǎo)員的工作生活質(zhì)量，使其無后顧之憂，能安心地工作。

同時(shí)，學(xué)校要引導(dǎo)輔導(dǎo)員通過學(xué)習(xí)心理學(xué)知識來完善心理品質(zhì)，通過職后培訓(xùn)，把教師的心理健康教育作為主要內(nèi)容，幫助輔導(dǎo)員建立正確的心理健康觀，掌握心理健康調(diào)適的技能，提高自身的心理維護(hù)能力。

(三)建立良好的社會支持系統(tǒng)，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系氛圍

良好的社會支持可以提供物質(zhì)或信息的幫助，增加人們的喜悅感、歸屬感，提高自尊感、自信心，從而增加正性情感并抑制負(fù)性情感，防止降低主觀幸福感。輔導(dǎo)員獲得主觀幸福感需要優(yōu)化工作生活環(huán)境，獲得良好的社會支持，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系。

1.優(yōu)化學(xué)校環(huán)境

學(xué)校要減輕輔導(dǎo)員事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)，從“以人為本”出發(fā)，對輔導(dǎo)員的一些具體問題，比如在晉職晉升、政治待遇、崗位補(bǔ)貼、住房條件、培訓(xùn)進(jìn)修、經(jīng)費(fèi)投入等方面，均應(yīng)認(rèn)真考慮，并結(jié)合實(shí)際，給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜。對輔導(dǎo)員的超工作量也要予以認(rèn)可，增加輔導(dǎo)員的崗位津貼。

2.優(yōu)化家庭環(huán)境

從學(xué)校來說，要經(jīng)常關(guān)心輔導(dǎo)員的家庭，比如住房問題、子女學(xué)習(xí)問題、伴侶的工作問題等，逢年過節(jié)要拜訪問慰，并邀請他們一起參加聯(lián)歡活動(dòng)。從輔導(dǎo)員自身來說，工作之余也要多照顧一下家庭孩子，給家人耐心解釋自己工作的特殊性和重要性，爭取得到他們的支持。從家庭成員來說，對輔導(dǎo)員工作者要少幾分抱怨，多幾分諒解，少一些打擊，多一些鼓勵(lì)，只有得到親人的支持，輔導(dǎo)員才能全力以赴地投入到工作中。

3.建立良好的個(gè)人支持系統(tǒng)

輔導(dǎo)員自身要建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)安全感;要正確處理好與學(xué)生之間的關(guān)系，形成互相支持、互相配合的融洽氛圍;要正確處理好家庭成員之間的關(guān)系，建立家庭成員良性互動(dòng)的支持系統(tǒng)。

(四)建立獎(jiǎng)懲與發(fā)展兼顧的評價(jià)機(jī)制

要加大輔導(dǎo)員隊(duì)伍的宣傳力度，發(fā)掘、培育和宣傳輔導(dǎo)員中的先進(jìn)典型，提高其工作成就感;要及時(shí)肯定輔導(dǎo)員的工作，強(qiáng)化工作導(dǎo)向，加強(qiáng)工作動(dòng)力，每年評選優(yōu)秀輔導(dǎo)員和各種單項(xiàng)獎(jiǎng);要積極為輔導(dǎo)員的工作創(chuàng)造條件，讓他們工作有條件，做事有平臺，發(fā)展有空間。

總的說來，輔導(dǎo)員主觀幸福感的維護(hù)和提升應(yīng)該靠輔導(dǎo)員自己樹立信心，積極適應(yīng)生活狀態(tài)，找到內(nèi)心的平衡點(diǎn)，才能體驗(yàn)到由內(nèi)而外的喜悅。

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作者單位:新疆師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院