張 瑩

毒奶粉事件年初剛剛塵埃落定，甲型H1NI流感又襲來(lái)。近年來(lái)，非典、禽流感、手足口病等公共衛(wèi)生事件越來(lái)越成為社會(huì)的熱點(diǎn)事件，并成為百姓街頭巷議的焦點(diǎn)。醫(yī)療衛(wèi)生新聞和公眾的健康生活息息相關(guān)，且醫(yī)療衛(wèi)生新聞與制售假貨、偷盜兇殺等社會(huì)新聞不同，有其獨(dú)特性。那么，作為跑衛(wèi)生線的記者，如何去做好這方面的宣傳報(bào)道呢?

筆者認(rèn)為?？梢詮臉I(yè)務(wù)和職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)層面考慮：

首先，從業(yè)務(wù)層面上來(lái)講，一是選題上要契合熱點(diǎn)，滿足公眾知情權(quán)。隨著人們生活水平的提高，人們也越來(lái)越注重健康問(wèn)題。特別是非典等重大公共衛(wèi)生事件的暴發(fā)。媒體更應(yīng)該履行其信息職能和社會(huì)導(dǎo)向職能。2003年非典暴發(fā)時(shí)，一些媒體卻一度沉默或失語(yǔ)，造成信息失衡，使人們產(chǎn)生恐慌心理。結(jié)果導(dǎo)致人們搶購(gòu)板藍(lán)根、食鹽的風(fēng)潮。國(guó)家衛(wèi)生部原副部長(zhǎng)王隴德曾說(shuō)：“在疾病流行期間，迅速、準(zhǔn)確、透明地公布疫情，廣泛傳播疾病的防控方法以及政府的疾病控制政策，對(duì)減少群眾恐慌、贏得公眾支持、及時(shí)控制疫情至關(guān)重要?！泵襟w就要報(bào)道最近人們最關(guān)心的事情。所以選題上要契合熱點(diǎn)，報(bào)群眾之所需了解的信息。

去年，安徽阜陽(yáng)出現(xiàn)了手足口病疫情，緊接著我省發(fā)生了手足口病疫情。省會(huì)一些幼兒園出現(xiàn)了停課的現(xiàn)象，一時(shí)間人們陷入恐慌之中。作為跑醫(yī)療衛(wèi)生線的記者，我及時(shí)向讀者通報(bào)了河南手足口病疫情，并采訪醫(yī)療專家，寫出了《10種消毒方法可預(yù)防手足口病》、《手足口病是可防可控的嬰幼兒常見(jiàn)病》等文章，為大家提供了普遍關(guān)注的信息。消除了讀者心中的恐慌感。

二是報(bào)道語(yǔ)言上要通俗易懂，形式要靈活多樣。眾所周知，醫(yī)療衛(wèi)生新聞專業(yè)性強(qiáng)，DNA轉(zhuǎn)錄、基因片斷、性染色體遺傳病、心臟搭橋。諸如此類。在新聞采寫中是家常便飯。記者首先自己要搞明白，然后采用大眾化語(yǔ)言把深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)道理、醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和一些專有名詞解釋清楚。因?yàn)樽x者大多是對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生不大了解的一般民眾，所以報(bào)道語(yǔ)言要通俗易懂，深入淺出。今年，全省“降消”項(xiàng)目管理工作會(huì)議透露了農(nóng)村孕婦生孩子可補(bǔ)助300元錢的好消息。我們的媒體也及時(shí)進(jìn)行了刊登，但是“降消”是什么，很多人不明白?！敖迪笔恰敖档驮挟a(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)”項(xiàng)目，如果你寫稿時(shí)用的是專業(yè)用語(yǔ)而沒(méi)把這些解釋清楚，讀者就會(huì)一知半解，看不明白。

其次是從職業(yè)素養(yǎng)層面。醫(yī)療衛(wèi)生記者要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)：

鐵肩擔(dān)道義——職業(yè)責(zé)任感的彰顯。醫(yī)療衛(wèi)生關(guān)系著廣大人民群眾的生命健康問(wèn)題。我們記者就是要為人們的健康做信息服務(wù)。鐵肩擔(dān)道義，關(guān)乎老百姓的健康問(wèn)題是我們報(bào)道的主題內(nèi)容，但在新聞報(bào)道中我們還要做到客觀冷靜不炒作，同時(shí)深具人文關(guān)懷。

特別是醫(yī)療糾紛報(bào)道，尤其要慎重。在公眾還沒(méi)有清楚地了解基本事實(shí)之前。醫(yī)院和醫(yī)生通常是受到指責(zé)的一方，因?yàn)榛颊呒捌浼覍偈侨跽?。但是，作為必須?zhǔn)確逼近事實(shí)真相的記者，在采訪中就要盡量做到頭腦冷靜，實(shí)事求是，不要先給糾紛下判斷。也不能只是聽(tīng)取患者或醫(yī)院某一方的陳述，而是要努力獲取醫(yī)患雙方對(duì)于事件不同角度的解說(shuō)。

在一些醫(yī)療新聞中，一些媒體為了吸引眼球，大肆渲染暴力及血淋淋的場(chǎng)面，不顧患者或死者家屬難掩的悲痛，公然挑戰(zhàn)公眾的道德底線，這是要不得的。醫(yī)生是救死扶傷的白衣天使，醫(yī)療衛(wèi)生記者就是呵護(hù)人們受傷心靈的情感撫慰者，所以在采訪中應(yīng)有悲天憫人之心。

登高望遠(yuǎn)?！驹谏鐣?huì)的宏觀角度思考問(wèn)題。一般情況下，衛(wèi)生新聞很難寫出新意，提起筆來(lái)總是老套路：什么季節(jié)流行疾病，提醒老百姓注意預(yù)防；什么醫(yī)院發(fā)明什么方法治療什么疾病，凡此種種。雖然這些報(bào)道貼近性強(qiáng)，老百姓比較關(guān)心，操作起來(lái)也駕輕就熟。但這些模式化甚至表面化的報(bào)道，難以從宏觀上把握醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)對(duì)百姓生活的影響。

跳出行業(yè)首先是指記者看問(wèn)題的立場(chǎng)、思考問(wèn)題的角度不能局限在衛(wèi)生行業(yè)里。由于記者長(zhǎng)期與衛(wèi)生界打交道，他們的觀點(diǎn)很容易受衛(wèi)生界人士的影響。如此他們也陷入了行業(yè)的固定思維模式，難以從全局把握信息，容易“只見(jiàn)樹木，不見(jiàn)森林”。跳出行業(yè)思維，從社會(huì)的宏觀角度把握問(wèn)題，對(duì)信息進(jìn)行整合、提升，從大量一般化的同類素材中挖出更具意義的新聞。2008年，全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)民參合率達(dá)到93％。而在推行新農(nóng)合這一惠民政策時(shí)，一些問(wèn)題也同時(shí)出現(xiàn)。4月，我去省人民醫(yī)院采訪時(shí)，一些患重病的參合農(nóng)民紛紛反映從村、鎮(zhèn)來(lái)到大醫(yī)院看病補(bǔ)償偏低問(wèn)題。不能根本解決農(nóng)民看病貴的問(wèn)題。稿子由參合農(nóng)民在大醫(yī)院看大病報(bào)銷少的實(shí)際例子說(shuō)開，以點(diǎn)帶面地反映出全省存在的這一普遍現(xiàn)象，提出了參合農(nóng)民大醫(yī)院看大病補(bǔ)償比例低的問(wèn)題。并幾經(jīng)周折采訪了省衛(wèi)生廳的有關(guān)負(fù)責(zé)人，剖析了補(bǔ)償比例低的原因，對(duì)我省新農(nóng)合政策進(jìn)行解讀。稿件刊發(fā)后影響深遠(yuǎn)，讀者紛紛打來(lái)電話表示贊同。

以上，筆者只是粗淺地提出如何做好醫(yī)療衛(wèi)生報(bào)道，其實(shí)背后最基本的還是扎實(shí)的專業(yè)功底。包括新聞采訪技巧、對(duì)醫(yī)學(xué)的深入了解等。我們跑醫(yī)療衛(wèi)生線的記者大多非醫(yī)學(xué)專業(yè)出身，所以猛補(bǔ)些醫(yī)學(xué)類知識(shí)，練好扎實(shí)的基本功，具有較高的新聞職業(yè)素養(yǎng)，還愁寫不出好的醫(yī)療衛(wèi)生報(bào)道來(lái)?

(作者單位：河南日?qǐng)?bào)(農(nóng)村版))

編校：鄭艷