屠國(guó)華

摘要：在明晰了戰(zhàn)略人力資源管理和人力資源管理的前提下，探討了戰(zhàn)略人力資源管理?xiàng)l件下，人力資源規(guī)劃需要注意的要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源 勞動(dòng)生產(chǎn)率 人力資源規(guī)劃

一、戰(zhàn)略人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理，是指組織為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)地對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃和管理的模式，是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。與傳統(tǒng)人力資源管理相比主要有以下區(qū)別（見(jiàn)表）：

因此，戰(zhàn)略人力資源管理更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略支撐（系統(tǒng)思維）、人才培養(yǎng)和體系能力建設(shè)。

二、人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

關(guān)于人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃之間的關(guān)系，目前學(xué)術(shù)界主要有兩種觀(guān)點(diǎn)，比較容易理解的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為：

1.人力資源戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的前提；

2.人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的延伸；

3.缺乏“戰(zhàn)略”的人力資源規(guī)劃會(huì)失去方向與目標(biāo)；

4.缺乏“規(guī)劃”的人力資源戰(zhàn)略會(huì)變成空談，難以“落地”；

5.兩者是相輔相成、缺一不可的工作，并有先后次序；

6.兩者是層面不同的工作，其中戰(zhàn)略要高于規(guī)劃。

從戰(zhàn)略人力資源管理的特點(diǎn)中我們可以看出，人力資源規(guī)劃是基于人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容，而人力資源戰(zhàn)略又屬于企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，是用以支撐企業(yè)戰(zhàn)略的，因此，人力資源規(guī)劃的制定必須基于企業(yè)戰(zhàn)略，人力資源規(guī)劃必須根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)、動(dòng)態(tài)的制定和調(diào)整（滾動(dòng)編制）。

（1） 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。低成本戰(zhàn)略的核心是使企業(yè)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得總成本領(lǐng)先。因此人力資源規(guī)劃就應(yīng)該突出強(qiáng)調(diào)在人力資源取得、使用、調(diào)整等環(huán)節(jié)的有效性和低成本性?？刂坪徒档团c人員有關(guān)的成本，如精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、精簡(jiǎn)人員、優(yōu)化流程以及提高產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化程度等其他有利于減少人員的方法，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，當(dāng)然還可以降低福利費(fèi)用等。

（2） 差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)新立異，形成一些在全行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。在人力資源規(guī)劃的制定時(shí)，就要注重更新全體員工技能、注重人才隊(duì)伍建設(shè)。

（3） 集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略是企業(yè)集中一點(diǎn)地為某個(gè)特定的客戶(hù)群或某產(chǎn)品系統(tǒng)的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的整體服務(wù)。實(shí)際是企業(yè)通過(guò)較好地滿(mǎn)足特定對(duì)象的需要實(shí)現(xiàn)差異化或在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)低成本，或者兼而有之。因此，人力資源規(guī)劃可結(jié)合上述兩種戰(zhàn)略方法，綜合制定。

三、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)制定人力資源規(guī)劃的影響

綜上所述，基于戰(zhàn)略人力資源管理下的人力資源規(guī)劃不但要做好規(guī)劃期企業(yè)的人力資源供給與需求綜合平衡（此處略），還要更加注重以下幾個(gè)人力資源方面的問(wèn)題，注重人力資源的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1.勞動(dòng)生產(chǎn)率提升

勞動(dòng)生產(chǎn)率是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合性指標(biāo)，不但體現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化程度的水平，也體現(xiàn)了企業(yè)管理及業(yè)務(wù)流程的是否高效的軟實(shí)力水平。因此提升勞動(dòng)生產(chǎn)率有以下幾個(gè)方面的作用：

（1）有利于促進(jìn)公司理順業(yè)務(wù)流程，減少不增值環(huán)節(jié)，提升整體運(yùn)行效率。

（2）有利于促進(jìn)人才隊(duì)伍能力提升，培養(yǎng)一崗多能、復(fù)合型人才。

（3）有利于降低公司用工成本和運(yùn)營(yíng)成本，也使員工收入水平具有進(jìn)一步提高的空間。

（4）支撐企業(yè)快速擴(kuò)張帶來(lái)的人力資源需求（老業(yè)務(wù)人員覆蓋拓展業(yè)務(wù)）。

（5）有利于推動(dòng)形成社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的協(xié)作隊(duì)伍，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力提升。

因此，人力資源規(guī)劃應(yīng)明確規(guī)劃期末企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率提升目標(biāo)（如人均銷(xiāo)售收入、人均實(shí)物產(chǎn)量、噸產(chǎn)品工時(shí)等），并從業(yè)務(wù)流程再造、組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、勞動(dòng)組織優(yōu)化、人員技能提升、產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化程度提高等方面制定勞動(dòng)生產(chǎn)率提升規(guī)劃，減少原有業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)“減員增效”或“人才增效”。

2.人力資源規(guī)劃必須注重人才隊(duì)伍建設(shè)

通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的分析，找出企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向及支撐戰(zhàn)略重要或急需的人才。一般可以將人才分為三類(lèi)：

（1）管理人才。注重管理人才的職業(yè)化能力、國(guó)際化能力和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。

（2）技術(shù)（業(yè)務(wù)）人才。注重技術(shù)（業(yè)務(wù)）人才的自主創(chuàng)新能力、解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際問(wèn)題的能力建設(shè)。

（3）生產(chǎn)操作人才。注重建立高技能、學(xué)習(xí)型、技術(shù)型的生產(chǎn)操作人才隊(duì)伍。

3.人力資源規(guī)劃必須注重建立可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體系

人力資源管理體系和機(jī)制是形成人力資源領(lǐng)域軟實(shí)力的土壤和重要保障。結(jié)合以人為本的理念和三項(xiàng)制度改革要求，規(guī)劃重點(diǎn)從人才吸引、激勵(lì)、培養(yǎng)和優(yōu)勝劣汰等幾個(gè)方面實(shí)施改進(jìn)和變革。

（1）吸引。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略吸引符合企業(yè)要求的合適人才，避免人才過(guò)投入和人才欠投入。

（2）激勵(lì)。激勵(lì)機(jī)制是人才吸引、保有，以及人才內(nèi)部流動(dòng)的關(guān)鍵要素機(jī)制，規(guī)劃致力于貼合企業(yè)發(fā)展和員工隊(duì)伍實(shí)際，重點(diǎn)推進(jìn)針對(duì)性的激勵(lì)計(jì)劃，如經(jīng)營(yíng)者和核心人才長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃、員工隊(duì)伍差異化薪酬模式、構(gòu)建“人工成本競(jìng)爭(zhēng)力模型”、建立員工彈性福利體系等。

（3）培養(yǎng)。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)能力的提升，依靠良好的培育開(kāi)發(fā)機(jī)制，規(guī)劃圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際和員工職業(yè)發(fā)展需要，根據(jù)不同員工崗位需求和職業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)建設(shè)針對(duì)性的培養(yǎng)體系，如針對(duì)大型企業(yè)可以構(gòu)建“戰(zhàn)略型、階梯式”培訓(xùn)體系和探索員工職業(yè)能力進(jìn)階開(kāi)發(fā)模式，針對(duì)海外人員建立員工外語(yǔ)應(yīng)用能力目標(biāo)體系、國(guó)際化人才培養(yǎng)模式，針對(duì)普通員工建立E-Learing網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)等。

（4）績(jī)效管理。建立公平、公正、互動(dòng)的績(jī)效管理機(jī)制，通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)，提升員工業(yè)績(jī)和能力；通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，實(shí)施相應(yīng)的基于能力和績(jī)效的人才選拔、激勵(lì)和培養(yǎng)計(jì)劃。

四、基于戰(zhàn)略人力資源管理的人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)

基于戰(zhàn)略人力資源管理的人力資源規(guī)劃將緊扣“效率提升、人才能力、機(jī)制建設(shè)”三條主線(xiàn)，人力資源規(guī)劃突顯以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.強(qiáng)有力支撐公司戰(zhàn)略，與戰(zhàn)略一脈相承；

2.既注重人才能力的提升，也注重人力資源體系能力的提升；

3.不僅僅是人力資源量的規(guī)劃，而是強(qiáng)調(diào)效率、能力和體系三位一體的規(guī)劃；

4.是可持續(xù)發(fā)展和具有內(nèi)在孵化機(jī)制的規(guī)劃?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

【1】杰弗里·梅洛（Jeffrey A.Mello）：《戰(zhàn)略人力資源管理》，中國(guó)財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)出版社，2004年

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【4】陳遠(yuǎn)敦、陳全明：《MBA人力資源開(kāi)發(fā)與管理》[M]，中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2001年

作者單位：寶山鋼鐵股份有限公司